风管清洁软件可以帮助您的业务发展的 7 种方式

已发表: 2020-02-02

您可能已经在使用许多软件工具来运营您的管道清洁业务。 这就是为什么可能是时候改用风管清洁软件了。

当您的业务达到一定水平时,您可以通过配置满足您业务独特需求的业务管理软件来提高效率。 以下是风管清洁软件可以帮助您管理业务并使其发展的七种方法。

Modern PURAIR 使用 Vonigo 的风道清洁软件来管理他们的整个特许经营权。

1.通过在线预订进入新的客户市场

当您拥有带有在线预订功能的风管清洁软件时,您可以吸引新的客户。 有些人更看重便利而不是价格,并会向提供最便利流程的公司预订。

在线预订让这些寻求便利的客户可以选择适合他们的时间并预订工作,而无需与您的团队成员交谈。 这不仅对他们更方便,对您也更方便。 您可以在睡觉时预订风道清洁工作。

“这种自助服务模式很有效,”Modern PURAIR 创始人 Lane Martin 说。 “客户看到他们的选择,可以预订他们方便的时间 - 因此他们更有可能直接安排时间而不是他们必须打电话来安排。我们的在线预订率高达 30%,这在我们的行业中是巨大的,因为没有其他人可以提供真正的在线预订,具有即时可用性和乡村卡车路线以及所有其他使 Vonigo 独一无二的东西。”

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2. 通过在线安排节省时间

无论客户是在线预订还是通过您的办公室工作人员预订,这项工作都会保存在您的风管清洁软件的时间表中。 这样,您团队的所有成员都可以随时访问工作计划。

您的团队不必将工作详细信息从一种工具复制并粘贴到另一种工具。 如果需要更改,它会在系统中更新以供所有人查看。 地址自动填充等便利功能也可帮助您在输入地址时避免错误。

3. 让您的现场技术人员更轻松

当您的技术人员每天开始工作时,他们的工作会列在您的日历上,其中包含执行工作所需的所有工作订单详细信息。 您的风道清洁软件还可以在每个工作之间提供行车路线,以节省更多时间。

他们将能够将时间集中在清洁管道的可计费、有利可图的工作上,而不是忙于使用一堆不同的应用程序。 他们会更快乐、更有效率,这将为您的客户带来更好的工作满意度和更好的服务。

4. 保持客户记录和工单井井有条

您的企业做了一件非常具体的事情:清洁空气管道。 您需要一个针对您的业务及其服务的独特需求进行配置的工单系统。 风道清洁软件可以配置为包括您需要的工作订单详细信息,以便执行工作并保持井井有条。

使用适用于您的特定服务的工作订单,您的客户记录组织良好,使您能够完整记录每个客户的交互和预订。 当他们再次预订或提醒他们可能需要其他服务时,此类信息可能非常有用。

5.避免与客户沟通不出现

Yoru风管清洁软件可以在预订前通过电子邮件或短信或两者通知您的客户,提醒他们您的到达时间。 当客户忘记并且没有让您的团队访问该物业时,这一功能可以为您节省大量因未出现而产生的费用。

未出现是影响您的盈利能力的最大因素之一 - 必须再次返回完成工作可能会很昂贵。 当然,您可以向客户收取错过约会的费用,但这不是很好的服务,并且会使关系陷入错误的境地。

能够自动提供约会提醒将使您的现场工作人员和您的客户都高枕无忧,并且不需要他们任何人手动发送消息。

6. 使用数字发票和在线支付更快地获得付款

数字发票是风管清洁软件的另一个自动化功能,可以为您节省大量时间。 当工作完成并且您的技术人员“下班”工作时,会自动发送发票。 客户可以选择使用您的一位技术人员在线或在工作现场付款。

这种自动开票功能可以减少获得付款所需的时间,从而使现金流等式对您有利。 您越早获得报酬,您就能越早支付您业务中实际存在的材料和人工成本。

7.跟踪指标和数据以识别增长机会

也许风道清洁软件最强大的功能就是它收集的数据和指标。 您将知道每天、每周和每月执行多少工作。 你会知道谁是你最好的销售代表。 您还可以知道您的哪些技术人员完成的工作最多。 您甚至可以找出哪些工作或哪些社区对您来说最有利可图。

事实上,使用风道清洁软件,您可以跟踪 60 多种不同的指标。 为方便起见,您可以配置自定义仪表板,以便一目了然地查看对您最重要的数据。

这种数据可能非常强大。 它可以帮助您确定您的弱点在哪里。 更重要的是,它可以帮助您识别增长机会,以便您可以追求对您的业务最有利可图的工作或服务。

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“Vonigo 对我们的品牌产生了巨大影响,”Martin 说。 “与我们的竞争对手相比,我们能够提供更专业、对客户友好的服务产品。”

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