什么是AIDA方法？ 了解各个阶段以及如何将其应用于您的电子商务

AIDA 是一种用于指导、监控和管理销售和营销策略的方法，尊重消费者购买旅程的各个阶段，直到最终转化。 首字母缩略词 AIDA 指的是这个旅程的各个阶段，它会经过景点； 兴趣; 欲望; 和行动。

优化公司的销售流程应该是一个不变的目标。 为此，您可以依靠一些解决方案，例如AIDA 方法。 它根据客户旅程的各个阶段指导您的营销和销售行动。

本文的目标是向您介绍 AIDA 是什么以及如何应用该方法。 此外，我们将深入了解什么是 AIDA 广告、如何创建它以及预期的结果。

你喜欢它吗？ 所以请继续阅读，了解 AIDA 是什么以及如何使您的销售流程更高效，满足当今消费者的需求。

• 什么是AIDA方法？
• 艾达漏斗
• 如何应用 AIDA 方法
• 结论

什么是AIDA方法？

AIDA 是一种用于指导、监控和管理销售和营销策略的方法，尊重从消费者到转化的购买日的各个阶段。

要在实践中理解 AIDA 方法，必须了解组成首字母缩略词的每个字母的含义：

• 一：注意
• 一：兴趣
• D：愿望
• 那个行动

这些词中的每一个都显示了营销和销售团队必须采取的方式，以使销售过程更加高效并符合消费者的需求。

因此，AIDA 方法指出有必要：

• 吸引角色的注意力；
• 创建并保持对共享内容和提出的解决方案的兴趣；
• 唤醒购买欲望；
• 提出鼓励转化的号召性用语。

使用这些步骤作为创建活动和策略的指南，公司监控客户旅程的所有阶段。

记住它分为：

• 学习和发现；
• 问题识别；
• 考虑解决方案；
• 完成交易。

结果，AIDA 方法改善了购物体验，将相关内容引导给用户，直到他可以做出决定，从正确的激励。

艾达漏斗

AIDA 方法可以表示为一个漏斗，如下图所示。

如您所见，attention 阶段到达的消费者数量更多，在以下每个阶段中都会减少。 这意味着数量减少了，但另一方面，转换能力增加了，因为潜在客户变得更加成熟并且更愿意购买。

如何应用 AIDA 方法？

毕竟，AIDA 广告应该包含什么内容？ 在每个阶段使用什么策略？ 接下来，我们将详细介绍如何在您的业务中应用 AIDA 的每个步骤和实际操作。

1) 注意

顾名思义，这个阶段的目标是让用户的注意力与公司的角色相一致。

考虑理想的客户资料至关重要，这样您就可以创建真正吸引这些人的广告和其他策略。

从吸引力来看，目标是展示您的公司、产品或服务，以鼓励用户与您互动。

例如，在Google Ads中制作展示广告并展示您的电子商务产品时，您的目标是吸引该用户点击广告的注意力。 此点击是此阶段的典型参与类型。

其他策略可用于吸引尚未与您的公司建立关系的用户的注意力，例如：

• 社交网络上的帖子；
• 如果;
• 内容营销。

简而言之，在注意力阶段，您可以使用吸引不了解您的业务或与您的业务没有关系的用户的操作。

这是营销行动的第一步，毕竟要进行购买，客户首先要被产品、服务或公司所吸引。

2) 利息

根据Episerver 的一项研究，第一次访问电子商务的消费者中有 92% 没有购买。 这意味着，为了增加您的销售机会，有必要产生更多的兴趣，而不仅仅是一个结构良好的广告产生的初始吸引力。

一般来说，您必须保持与客户的关系，因此他们开始了解您提供的产品的好处，然后对您销售的产品更感兴趣。

例如，可以使用带有内容或优惠的弹出窗口，例如鼓励他了解其他产品选项。

意识到在电子商务中，弹出窗口如何吸引其他项目的注意力，同时努力引起对所呈现内容的兴趣。

毫无疑问，这种策略也将有助于以下阶段：欲望和行动。 毕竟，正如您在上图中所识别的那样，包括号召性用语按钮，可以将买家引导至转化阶段。

还有其他方法可以在电子商务中使用弹出窗口来产生兴趣、欲望或刺激客户行动。 要了解有关这些可能性的更多信息，我们建议您访问文章：电子商务的保留弹出窗口：它们是什么以及它们如何工作。

在入站营销策略中，在兴趣阶段，您还可以投资将访客转化为潜在客户，然后通过电子邮件设置营养流。

这样，从内容制作，您可以直接联系到 AIDA 的下一阶段。

3) 愿望

让客户对您的解决方案感兴趣是不够的，因为这种兴趣使他们还寻找其他选择，这包括竞争对手的产品和服务。 因此，有必要唤醒欲望，这与贵公司提供的差异有关。

在电子商务中，这包括产品的质量、价格和交货速度。

欲望还与您的品牌能够为与之交互的任何人提供的定制相关联。

像消费者一样思考：您是否有过访问网站并感觉该品牌是为您打造的体验？ 产品是否符合您的需求，并且您想购买的商品有很多选择？ 在这些情况下，您是否不再想从这家公司消费？

通过智能商店橱窗等资源，可以在您的客户中产生这种感觉。 它们允许您根据网站内的消费者行为自定义产品展示。

通过电子商务的人工智能，只要用户浏览了足够多的商店，就可以根据客户的喜好自动定制陈列柜。

4) 行动 

现在是最后一枪的时候了！ 您是否已经走到这一步来转换一个甚至不知道您的品牌的用户，并将您变成一个客户。 为此，有必要拥有一套强大的工具。

例如，通过留存弹出窗口提升您的网站，让消费者产生紧迫感，以利用限时优惠。

鼓励他不要放弃购物车，提供独家优惠。

行动步骤可能是最难完成的，因此投资于以转化为重点的在线销售策略。 查看下面的一些提示。

• 使用智能搜索等功能为每个用户创造良好的购物体验e相关推荐。
• 使用智能和自主店面等工具，与您的受众互动并以个性化的方式对待他们。
• 通过保留弹出窗口指出您的差异化因素。
• 通过修复缺陷和改善客户体验来发现客户放弃点并优化策略。

结论

当您充分了解您的受众并正确使用 AIDA 方法，并针对购买过程的每个阶段制定策略时，您就会更加客观和自信地与他们建立联系，并且您的转化率也会提高。

SmartHint 已经帮助巴西和世界各地的数千家虚拟商店提高了高达 30%的转化率，其功能将 AIDA 方法付诸实践，例如智能搜索、推荐窗口和保留弹出窗口。 发现这些成功案例！