人工智能如何帮助在线营销？

已发表: 2023-03-23

数字营销的故事一直在不断发展，新技术和趋势不断取代旧技术。营销人员习惯于保持警惕，这将有助于他们应对在线营销的下一次巨变：人工智能 (AI)。

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各种形式的人工智能都是增强任何数字营销策略的强大工具集。近年来，它已被营销人员迅速采用，2018 年只有 29% 的人使用它，到 2020 年，84% 的人以某种方式将其纳入他们的战略 (Salesforce)。这种趋势并没有放缓。未来 5 年，市场营销中的 AI 市场规模将超过 1000 亿（Statista）。为了收获这个新时代的好处，现在是时候了解如何将 AI 用于改进在线营销的各个方面了。

在本文中，我们将介绍当今可以使用 AI 来增强您的数字营销策略的具体方式，并且我们提供了一些关于该技术可能走向何方的前瞻性预测。

内容生成
打造个性化体验
自动化数字广告
增加内容的相关性
优化用户体验
分析数据
人工智能在网络营销中的未来
- 自动化
- 预测分析
- 个性化
- 实时内容生成
经常问的问题
- 人工智能如何在营销中受益？
- 人工智能将如何改变数字营销？

内容生成

人工智能已经被广泛用于帮助企业制作更多——通常更好——的内容。尽管数字营销领域发生了所有变化和创新，但内容仍然是大多数成功营销活动的基石。然而，这不仅仅是要输出大量容易被遗忘的低质量 AI 生成的副本。相反，最好让这项强大的技术有策略地发挥作用，以最大限度地提高内容的影响力、影响力和相关性。

例如，AI 可以帮助您识别您无法识别的客户群，使您能够创建更个性化、更有效的内容来推动转化。

然后，自然语言处理 (NLP) 工具，如轰动一时的聊天机器人 ChatGPT，可用于自动化写作过程的许多部分。这可以节省作者在构思、概述、研究、写作甚至编辑上的时间。 AI 不仅可以处理书面内容：对于视觉内容，Midjourney 和 Pictory 等基于图像的工具可以帮助创建图像和视频。

打造个性化体验

为客户创造个性化的在线体验是与他们产生更深刻共鸣、建立品牌忠诚度和推动转化的好方法。 AI 使以可负担的方式大规模地为客户定制在线体验成为可能。

电子邮件营销是实现个性化的最有效途径之一，因为它感觉像是一对一的对话。多亏了人工智能，企业可以实现精细化的电子邮件营销个性化，在最佳时机将正确的信息发送给正确的客户。

AI 还可以通过预测分析、分析浏览行为、过去的购买等功能提供个性化，以提供买家最有可能购买的建议。这不仅增加了底线，还帮助客户更轻松地找到他们真正想要的东西。

除了电子商务之外，本地企业还可以通过 AI 支持的个性化来类似地改进他们的营销活动。他们可以利用 AI 见解来了解他们的客户见解并相应地定制内容（从社交媒体到 Google 商家资料图片等）。

自动化数字广告

数字广告的成功一直是部分科学，部分艺术。现在，它也是人工智能的一部分。对于数字广告，人工智能可以提供自动化数字广告活动等任务的能力，并解决受众定位、预算分配和竞价策略等关键问题。

通过自动化以前手动完成的广告管理任务，人工智能可以帮助广告商实时优化广告活动。这可以最大限度地提高他们的投资回报率，并限制将预算投入到效果不佳的活动中的风险。随着越来越多的企业使用 AI 营销自动化来管理他们的广告活动，未能利用该技术的企业将发现更难参与竞争。

增加内容的相关性

人工智能可以通过分析大量消费者行为数据并为搜索者提供更准确的结果，从而提高受众在搜索引擎结果页面 (SERP) 和社交媒体上找到的内容的相关性。

虽然其中一些可能发生在等式的搜索引擎端，但企业可以利用 AI 洞察力提供最符合受众搜索意图的内容。这可以帮助他们自然地攀登 SERP。结果？更多自然流量和更多转化。

长期以来，在线声誉管理一直是数字营销的重要组成部分，人工智能现在可以通过为受众创建和提供相关的高质量内容，在帮助企业提升在线声誉方面发挥有益作用。

优化用户体验

创建无缝、愉快和有效的用户体验需要对用户体验原则有扎实的理解。它还需要愿意进行 A/B 测试并迭代改进网站以达到最佳配置。

在 AI 驱动的洞察力的帮助下，这个以前繁琐的过程可以被解释用户行为和数据的工具所取代。反过来，您可以准确地确定如何优化网站导航、改进网站的整体设计以及了解和满足客户需求。

分析数据

人工智能的许多令人惊叹的力量归结为它分析大量数据的能力，这些数据在过去实在太大而无法进行实际评估。这使企业能够识别他们可能错过的趋势。营销人员可以使用这种由 AI 驱动的情报来制定更有效的目标客户策略。

社交媒体、网站操作，甚至站外行为都可以用作确定可操作模式、见解和趋势的输入。例如，AI 可用于在电子商务网站上为特定的、高度积极的子市场揭示最受欢迎的产品，否则这些产品可能不容易识别。这可以帮助营销人员处理从创建个性化、有针对性的体验到告知产品开发决策的所有事情。

人工智能在网络营销中的未来

到目前为止，我们已经了解了人工智能如何重塑当前的在线营销，以及已经改变企业与目标受众互动方式的应用程序。尽管这些应用程序令人兴奋，但这仍然是一项新兴技术，尤其是涉及到企业随时可用的工具时。

在不久的将来，下一代人工智能工具和技术将以更精细的方式帮助营销机构和营销人员。人工智能将继续帮助企业做出更好的决策，并在不断变化的数字环境中保持竞争力。通过结合使用 AI 技术和使用白标市场软件，代理商可以使用工具来销售比以往更多的产品和服务。

自动化

为了在保持盈利的同时有效地扩展业务，营销自动化至关重要。人工智能自动化工具将继续在 PPC 广告和营销领域发挥重要作用。虽然 AI 已经实现了以前手动任务的自动化，例如内容研究和制作、评论生成和广告管理，但预计它在自动化中的作用会越来越大。

这会是什么样子？它可能包括可以取代客户服务时间管理票证的下一代聊天机器人、更精细的线索评分以帮助机构和其他企业集中精力，以及更精细的自动化电子邮件和短信营销以最大化投资回报率。

人工智能还将在广告中发挥更大的作用，有效帮助营销人员将营销活动置于自动驾驶模式。由 AI 指导的长期自动化营销活动将帮助企业优化广告预算并避免浪费，同时让营销人员可以专注于其他任务。

预测分析

人工智能将越来越多地用于根据过去的互动和其他数据预测客户行为和偏好，使营销人员能够预测他们的需求并实时做出响应。随着相关人工智能工具的发展，预测分析将用于自动化向客户提供报价、产品推荐、内容等的过程。

个性化

企业将通过为客户创造更加个性化的在线体验来响应 AI 实现的精细化个性化。为客户提供服务的网站将变得更加个性化。除了可以通过网站建设者创建的在线体验之外，企业还将使用人工智能驱动的个性化来实现产品定制以按需生产商品，将人工智能洞察力带入现实世界。

实时内容生成

展望未来，视频流、自动聊天机器人和文本生成器等基于人工智能的工具将用于实时创建和交付定制内容。对于本地企业而言，这可能是一种环保方式，可确保其内容对本地客户可见且相关。

经常问的问题

人工智能如何在营销中受益？

人工智能通过自动化许多以前需要手动工作和时间的任务来使营销人员受益。得益于人工智能，营销人员可以大大减少完成重要营销任务所需的时间，例如内容创建、评论生成、数据分析和个性化。

人工智能将如何改变数字营销？

人工智能已经通过帮助营销人员在更短的时间内完成更多工作以及对大量数据提供可操作的分析来改变数字营销。这些数据可帮助企业做出更明智的业务决策，例如确定如何优化广告活动以获得最佳结果。