起草代理合同时要包括的 11 个最重要的项目

您的代理合同是否防弹？ 你在使用合同吗？

如果你的机构使用的合同没有涵盖他们需要的一切，或者更糟的是，你根本没有使用合同，你就会让整个机构面临风险。

营销代理合同不仅仅是您发送给客户然后存档的文件。 每个部分对于涵盖您的业务至关重要，以防出现问题。 一份写得不好的合同会让你面临从额外工作到诉讼的任何风险。

让我们深入探讨为什么您应该使用合同以及出色的客户合同的细节。

为什么代理商总是需要与客户签订合同

无论您如何推销新客户以及他们有多感兴趣，您都应该在工作开始前协商一份对双方都公平的合同。

未能签订一份无懈可击的合同，没有余地可以偷偷进行额外的工作，这对您的代理机构来说至关重要。 如果您的合同存在漏洞并且没有明确规定所提供的服务，则客户可以合法地要求在您的范围之外进行工作。

当然，这可能会导致您的代理机构的收入损失。 您花在项目上的时间越多，您的投资回报率就越小。

最坏的情况是，如果您签订了一份糟糕的合同并最终与客户提起诉讼。 它们可能会持续数月甚至数年，没有人希望这种乌云笼罩着您的公司。

准备接受新客户时最好的建议是什么？ 做最坏的打算，抱最好的希望。 在不花费过多时间编写合同的情况下始终做好准备的最简单方法是拥有一个可编辑的模板。 尽管模板大纲相同，但您可以为个别客户自定义：

更改模板意味着您可以自定义工作范围和长度的条款，并且仍然涵盖您的代理机构。

当您将合同交给客户时，您就会知道，当他们签字时，所有的期望、成本、范围和时间表都已经清楚地写明了。 没有意外或收入损失，并且达成了让双方都满意的协议。

合同协议中要包含的 11 个项目

您与客户签订的大部分营销协议将侧重于法律义务以及您的范围内包含的内容。 虽然大多数模板都非常好用，但如果您想仔细检查条款或合同的措辞，您应该始终咨询您的法律团队。

以下是任何客户合同的 11 项必备条件。

1.代理机构和客户的名称和地址

这是您合同的第一部分，应该位于顶部，因为它清楚地显示了谁将签订协议：

它必须引用您和您客户的合法交易名称（无昵称）。 在商号下方，您需要列出每个企业合法注册的地址。 这很重要，因为如果关系恶化，如果您需要采取法律行动，联系他们会更容易。 在任何人签署虚线之前，请与您的客户仔细检查这些详细信息。

2. 概述合同期限

你的客户希望你什么时候开始工作，什么时候结束工作？

重要的是不仅要有开始和结束日期，还要有工作的结论。 您需要明确定义合同将在您完成工作后终止。 不晚了。 工作完成后，您应移交所有工作以换取最终付款。

将在收到最终付款后发布最终作品的合同写入您的合同。 这样，双方就不会混淆了。

3. 让你的工作范围无懈可击

如果您不小心，您的工作范围就是一个可能会给您带来各种麻烦的地方。

如果您没有指定允许客户对项目进行多少次修订，或者您没有准确概述网站管理的含义（例如），那么如果您的代理机构最终做了一堆额外的工作，请不要感到惊讶对于客户……免费。

范围应该在第一页突出显示，并且需要比这更详细：

相反，它应该像合同中自己的附录一样。 主要目标是非常具体地说明客户支付的价格中包含哪些服务。

您至少要确定：

• 您和您的客户达成的一致意见
• 您将提供的服务
• 服务的有形可交付成果是什么
• 你需要从客户那里得到什么
• 您将允许多少次修订

例如，如果您正在设计客户的网站并且不限制修订次数，您可能会花几个月的时间来更改调色板和文本框。

不要成为那个机构。 使范围尽可能详细，并根据需要获取尽可能多的页面。 看看这个模板有多详细：

一旦您开始工作，具有开放式可交付成果的工作范围可能会成为您的敌人。 您的机构无法承受的敌人。

4.设定明确的付款时间表

没有人喜欢因为延迟付款或逾期发票而敲打客户。 这令人沮丧，并且会影响您的客户关系。

避免这种情况的最佳方法是从您开始与客户合作的那一刻起就制定一个清晰的付款时间表。 您合同的这一部分必须概述您将获得的总金额、他们将如何付款以及付款是否可退还：

如果您按预付费用向客户收费，则可以将付款条件设置为每月。 但是如果你在项目基础上工作，你可以选择 50/50 的付款计划，你可以预先支付项目总额的一半（将其视为押金），并在所有工作完成后收到另一半.

或者，您可以按里程碑向客户收费。 如果您正在构建网站，您可以选择在完成里程碑（主页、在线商店、博客等）时向客户收费。 如果项目需要几个月才能完成，这是保持资金流入的好方法。

5. 不要轻易拖延付款

别人欠你钱的时候很尴尬。 但归根结底，生意就是生意。

从您与客户签订协议的那一刻起就明确表示，如果他们延迟支付您的发票，将会受到处罚。 如果您向按月收取固定费用的客户寄出发票，而他们延迟十天付款，这会影响您机构的现金流。 不要三思而后行，不要在合同中加入滞纳金。

滞纳金可以是固定金额或发票的百分比：

这是一种鼓励客户按时付款的温和方式，如果他们碰巧迟到一次，您可以自行决定使用它，并根据需要挥动费用。 但是，如果它经常发生，您应该强制执行该费用。

6.如果客户想加班，写下你的条件

通常称为“范围蔓延”，当客户要求您在这里做一些额外的工作，并在那里进行一些修饰时，就会发生这种情况。 当它第一次发生时看起来并不多，但在你知道之前，客户会让你免费执行你范围之外的工作。

不惜一切代价避免这种情况。 当客户来找您要求额外工作时，请诚实。 你可以同意继续工作，但你应该同时向他们提供新的报价。

在您的合同中提及额外的工作要求是强制性的。 将它放在您的范围下方，并写明范围之外的所有额外工作请求将以单独的费率和协议进行报价。

7. 当你想和客户分手时

在您发送分手电子邮件或接到一个不舒服的电话之前，请仔细阅读合同的条款和条件，看看您需要继续合作多长时间。 或者，如果您在法律上完全可以违反协议。

在合同中写入对双方都适用的终止条款，因为终止协议的条件对你们双方都是相同的：

请务必包括：

• 您或您的客户必须给予多少通知
• 通知是否必须以电子邮件等书面形式发出？
• 您将如何与您的客户一起处理任何未完成的工作？

8. 概述违约会发生什么

如果您或您的客户没有履行约定，您就违反了合同。

在您的代理合同的这一部分，您必须坚定并声明违反合同会导致立即分手，并且不会向您的客户退款。

这可能看起来很苛刻，但如果您与客户达成协议，而他们背着您四处寻找另一家代理机构，那可能是严重的违约行为。 你需要迅速分手并立即断绝关系。

为防止这种情况发生，请在您的协议中加入违约条款，该条款规定您的客户不能与在您的合同有效期间执行与您相同工作的其他机构合作。 或者，如果他们这样做，他们必须先终止您的合同。 这样，您的代理机构就不会被冷落。

9. 谁将拥有什么？ 讲清楚。

你正在创作作品。 您的客户为此付费。 但是谁拥有它？

版权是营销合同中包含的重要条款，因此不会混淆谁拥有什么。

但版权的意义远不止于此。 即使您将最终作品移交给您的客户，您的代理机构也可能使用特定流程来创建作品（知识产权），您可以决定是保留它们还是在合同价格中移交它们。

许多机构将他们的工作“出租”给他们的客户，如果客户没有仔细阅读他们的合同，他们可能永远不会意识到这一点。 这部分可能需要与您的客户进行一些协商，但从长远来看，您会很高兴您已经彻底讨论过了。

10. 有保密条款来保护你的代理机构

该条款不仅保护您的代理机构，也保护您的客户。 未经您的书面同意，它应该清楚地说明您不想在公开场合谈论的任何事情。

保密条款中常见的项目有：

• 您所在机构的费率
• 您用于创建产品的流程
• 您的代理机构与客户之间的任何电子邮件往来

这是一个例子：

另一方面，您将无法合法地讨论您客户的运营、尚未发布的有关他们公司的新闻或电子邮件。 该条款是双方表示支持对方的一种方式。

11.包括赔偿条款

这是场景。 您的客户遭受经济损失，这是您的机构所做工作的直接结果。 这不是很好，但它确实发生了。 但是，如果您没有在合同中包含赔偿条款，您的代理机构可能会遇到大麻烦。

这是您必须补偿客户或摆脱困境之间的区别：

因此，赔偿条款很复杂并且应该由法律团队审查以确保您的代理机构得到充分保障也就不足为奇了。

如何向您的客户交付杀手级代理合同

有了上面的清单，下一步就是准备合同了。

首先，合同需要看起来合法。 如果你花了五分钟打字，没有一个客户会把 20,000 美元交给广告公司。 如果您想完成交易，它还需要有您的代理机构的徽标、格式正确且无拼写错误。

PandaDoc 是一个简单、免费的工具，您可以为您的营销代理合同下载出色的封面：

但是除了让你的合同看起来光鲜亮丽之外，在编写项目时也要考虑你的客户。

如果您受雇从事 100 美元的传单设计工作，则可能没有必要发送一份在任何法庭上都不可战胜的 100 页文件。 这不仅会让客户望而却步，而且还可能会延迟项目的启动过程，因为他们需要完整地审阅所有 100 页。

另一方面，如果您受雇从事一个大项目（例如，网站重新设计），您将希望包括我们上面提到的所有内容并使合同尽可能严密。

帮助您的合同措辞

如前所述，在开始使用合同模板与客户签约之前，您应该始终让律师通过合同模板。 但是，如果您没有从头开始创建合同的预算，则可以改用在线模板。

Docracy 等工具可以为您提供简单的模板，您只需在其中填写空白即可：

PandaDoc 还为营销机构提供免费模板。 此外，模板中散布着来自 PandaDoc 的提示，可帮助您在遇到困难时正确填写合同：

在使用合同之前总是寻求法律帮助

代理合同可能很复杂。 有很多条款可以添加来保护你的代理机构，以防交易失败，或者阻止你因为漏洞而做额外的工作。

也就是说，在商业交易中使用律师之前，请务必咨询律师。 这样，他们可以指出是否有您忽略的重要细节，以及是否有条款没有正确写出。

从长远来看，花在法律上的额外资金可以收回成本。

虽然合同是任何成功代理机构的重要组成部分，但它们只是获得新客户的难题之一。 立即注册 Instapage Enterprise 演示。