代理商:如何自动化潜在客户开发以扩大增长
已发表: 2022-08-22您是否感觉您的代理机构增长最近有所放缓? 您的团队是否正在努力寻找更多潜在客户并完成更多交易? 如果是这样,你并不孤单。 近 60% 的企业领导者表示,潜在客户开发对他们的企业来说是一个挑战(福布斯)。
来自世界各地的数百家机构对他们面临的挑战以及如何解决这些挑战有何看法? 下载洞察报告“机构面临的挑战”以找出答案。
您已经知道保持管道满载的重要性。 问题是您如何以有效的方式做到这一点,从而转化为您的机构的增长。
输入自动化。
人工智能驱动的解决方案不仅可以帮助您的代理销售团队发现更多潜在客户,而且还可以发现更高质量的潜在客户。 以下是如何在销售和营销工作流程中自动化潜在客户开发以扩大增长。
使用营销自动化创建客户接触点
大多数潜在客户开发自动化都是从营销自动化开始的。 如果您知道“什么是营销自动化”的答案,那么您就会知道这是有道理的。 您的营销团队正在宣传并创建客户接触点。 他们可能会活跃在社交媒体上并开展电子邮件活动,以使您的品牌可见。
您绝对可以自动化其中一些任务。
营销自动化的良好候选者包括:
- 电子邮件水滴营销活动
- 社交媒体市场营销
发现哪些潜在客户真正感兴趣
您的 CRM 和营销平台应该让您深入了解您的潜在客户是谁以及他们对什么感兴趣。反过来,这应该为销售人员提供更好的对话开始。 他们打开并点击了哪些电子邮件? 他们下载了哪些内容资产? 下载了漏斗顶部“如何”营销资产的潜在客户不会准备好购买,而下载了您的产品指南的潜在客户可能已经做好了购买的准备。
这些信息对于发现更好的销售线索至关重要。 您的销售和营销团队花费大量时间寻找新的销售线索。 然后他们也需要验证他们的资格。 当然,您获得了大量点击,但是所有这些访问者都准备好购买了吗? 他们有兴趣购买什么?
借助潜在客户自动化工具中的数据,您可以花费更少的时间来验证每个潜在客户的资格。 您知道他们对什么感兴趣,并且您可以更快地跟进他们并掌握正确的知识。
此外,一些销售自动化可以提供实时警报,让您知道有人正在互动。 您的团队可以在正确的时间开始对话,尤其是使用提供联系数据的 CRM。
使用销售智能工具自动寻找潜在客户并发送更好的电子邮件
在销售流程中使用快照报告等销售智能工具可以使潜在客户挖掘更快、更高效、更注重数据。 它可以节省您的代表的研究时间。
这样的工具可以自动对潜在客户的在线状态进行研究。 例如,您可以了解潜在客户在数字广告、列表管理或搜索引擎优化方面是否表现不佳。 有了这些信息,您就可以提供个性化的产品推荐,使您的销售电子邮件更有价值。 因此,线索更有可能打开它们。
这使您在竞争中脱颖而出。 这也使得领导更有可能参与对话。 您可能会向他们展示他们甚至不知道的业务差距。 鉴于此,他们会觉得您的机构处于提供解决方案的最佳位置。
最重要的是,其中一些电子邮件可以自动化。 例如,您可以根据潜在客户的活动自动发送包含产品推荐的后续电子邮件。 您还可以发送一条便条,询问潜在客户是否准备好为他们一直关注的一款产品安排演示。
永远不要猜测伸出援手的最佳时间
使用正确的平台自动生成销售线索还可以消除后续跟进中的猜测。
该软件收集数据来帮助您确定谁在购买过程中处于最佳状态。
根据潜在客户的活动对潜在客户的“热度”进行排名,可以让您的销售代表更好地了解何时伸出援手。 再也不用担心过早伸出援手会吓跑冷漠的潜在客户了。 同样,您也不会错过那些准备购买的潜在客户的机会之窗。
有关潜在客户活动及其“热门”排名的实时通知,有助于平台向您的代表提供有关何时响应的建议。 对于某些潜在客户,这可能会在 24 小时内完成。 对于其他人,您可能需要更快地联系。
使用管道管理解决方案来简化转换
为代理机构自动生成潜在客户只是等式的一半。 另一半是你发现这些线索后如何处理它们。
有些潜在客户会很快转化,而另一些则需要更多的培育。 如果您的团队有很多线索需要跟踪,那么他们就有可能失去一些培育线索的线索。 CRM 可以提供帮助。 它可以让您跟踪已注册电子邮件活动或免费下载的潜在客户。
连接到 CRM 的简化管道管理解决方案也有帮助。 有了它,您可以跟踪和衡量您所产生的潜在客户。
跟进后,CRM 软件可以帮助您跟踪某人与潜在客户联系已有多长时间。 该平台还跟踪您的团队与潜在客户共享的信息。 然后,团队成员可以确保他们共享新的相关数据。
管道管理工具还可以帮助您确定哪些企业与您的内容互动。 通过深入了解业务概况和活动,您可以不断为潜在客户提供更好的建议。
自动化销售推广和跟进
您希望您的团队以个人风格处理销售流程的某些部分。 其他任务非常适合电子邮件自动化。
您的 CRM 和其他工具可以帮助您在几个不同的方面实现销售电子邮件的自动化。
您的销售团队也可能会从使用模板电子邮件中受益。 通过跟踪,他们可以查看已经发送的内容。 它还让他们了解自跟进以来已经有多久了。
可以根据每个潜在客户的活动生成有关交易或推荐内容的通知等电子邮件。 会议后和售后后续电子邮件也可以自动化。
反过来,潜在客户在寻找信息时也会收到信息。 您的代理机构也始终是他们的首要考虑因素,因为他们会定期看到您的销售代表的联系。
展示您在产品和服务的互动市场中所做的一切
产品目录可以展示您的所有产品或服务,而您的团队无需多说一句话。 潜在客户可以自行浏览交互式目录,以发现他们最感兴趣的内容。
当他们这样做时,您的团队通过仪表板接收有关潜在客户活动的数据。 反过来,您也可以获得有关哪些产品吸引您的潜在客户的内部情报。 该目录使本地企业可以轻松地与您的代理机构合作,并发现您可以为他们做些什么。
自动化潜在客户开发如何帮助您扩大规模
上述步骤将帮助您的销售团队发现潜在客户、确定潜在客户资格并在正确的时间利用正确的信息与他们联系。
这如何让您能够扩大代理机构的增长? 这意味着您的销售代表花费更少的时间进行研究和资格审查以及培养新的潜在客户。 他们已经可以看到潜在客户的热门程度,并且该平台可以帮助他们找出合适的联系时间。
销售代表花费 17% 的时间寻找和研究潜在客户 (SaaSworthy)。 然后他们必须花时间让他们获得资格。 当您自动化潜在客户生成时,您的代表可以花更多时间与潜在客户进行有意义的对话,而不是试图发现新的潜在客户。
它还可以更深入地了解潜在客户的需求和需求。 反过来,这将使您成为帮助他们实现增长目标的最佳机构。 自动化的潜在客户培养和跟进还意味着您的品牌始终处于人们的脑海中,让您更轻松地将他们从潜在客户转变为满意的客户。
正确的营销和销售自动化还可以为您提供更多向现有客户销售的机会。
让您的代理机构步入发展轨道
对于几乎所有代理机构所有者来说,自动化潜在客户开发都是明智之举。
您的销售团队会喜欢从自动化中获得的额外帮助和见解。 通过潜在客户生成自动化,他们将在发现阶段花费更少的时间。 这意味着他们可以与更多潜在客户交谈,并为您提供更多代理机构发展机会。