会员计划合作伙伴关系：全力以赴。 变得更加个性化。 并一直拥有它。

本文最初发表于 PerformanceIn.com。

在当前的经济环境下，与其在双头垄断的营销机器上撒下一张大网并投入预算，不如用你的广告费更有意识地思考。 考虑将您的广告支出转移到更具战略性、风险较低的渠道，例如绩效营销。 退后一步，重新考虑与谁合作以及如何与他们合作。 也许，深入并争取一小部分但有意义的值得信赖的合作伙伴进行合作并获得真正的牵引力。 这些应该是您认识的合作伙伴，并且可以在一对一的基础上与之合作，以确定您理想的集体受众。

（等等？我刚才是不是说，集体？是的，稍后会详细介绍。）

是时候掌握你最好的关系了。 直接（例如通过内部计划）或间接（通过网络）拥有关系——没关系。 但要成为关系管家，而不是控制狂。 为您的合作伙伴提供工具和数据，以赋予他们自主权，但要建立共同的责任感。 这些特殊的合作伙伴是您投资组合的首选。 为成功做好准备。

在这种类型的安排中，您和您的合作伙伴共同拥有端到端的结果。 当然，激励的一致性在技术上是联盟营销的全部内容，但在实践中并不总是这样。 为什么这样做？ 一小部分高质量的合作伙伴关系可以为品牌带来更深入的受众洞察和更有利可图的活动，并为消费者提供更有针对性和个性化的服务。

以下是如何让一对一的合作伙伴关系为您服务。

共同拥有战略：集体思维

集体客户

第一步是建立对集体客户的真正共同理解。 鉴于合作伙伴负责帮助您寻找此客户，您必须接受这样一个事实，即这是您与合作伙伴共享的客户。 也许不是永远，但也许是这样——这取决于客户。

如果您全力以赴，那么您已经接受了合作伙伴关系推动增值的概念。 （否则，为什么要麻烦？）这种价值源于消费者无法单独通过您（或您的网站）填补的信息空白。 这些差距可能是与您的竞争对手的比较，或者是对您的产品或服务的公正评估，或者是朋友的推荐。 放开他或她可能是“谁的客户”的问题，你可以自由地为集体客户一起工作。

一旦您与合作伙伴确认了理想的集体客户，他们应该分享一些关于这些客户的最有洞察力的数据，例如表明重复购买者的品质，或表明订阅续订的迹象。 如果他们很好，您的合作伙伴将比您更了解如何吸引这些消费者。 他们可能知道哪些类型的用户越来越多地投资于您的产品或服务，哪些类型的用户会向他们的朋友宣传您的品牌，哪些属于您的竞争对手，甚至哪些激励措施最能有效地激发不同角色的兴趣。 想一想您可以使用这些有价值的信息来提高盈利能力的所有方法。

关键时刻

有了这些集体知识，你们应该一起倒退。 这意味着询问您的合作伙伴：

• 你在哪里找到观众？
• 你使用什么关键字？
• 这些客户在寻找什么？
• 什么提供“达成交易”？
• 你在哪里可以找到更多看起来像他们的东西？
• 而且，最重要的是，“导致他们寻找您的网站的‘关键时刻’是什么？”

如果你和你的伴侣关系很好，这些问题可以揭示你在其他情况下找不到的知识。 期望经常进行这些对话，而不是为了窃取您伴侣的秘诀，而是更加努力地帮助他们更快地找到更多客户。

当你在做的时候，看看通过这个合作伙伴获得不同类型的客户的盈利能力。 您能否为他们提供足够的报价和数据，使他们能够在关键时刻提供正确的报价？ 考虑一起制定一个测试计划，看看哪些产品最能引起哪些受众的共鸣，并观察用户行为、用户动机和媒体消费等趋势。

您的承诺

考虑到真正的集体客户，与您的合作伙伴坐下来，为获得他们设定目标和 KPI。 这意味着将您的合作伙伴视为您业务的延伸，分享您的业务目标，并透明地了解您对他们的需求。 你如何让你的伴侣花时间和精力来实现你的目标值得？ 一个好的起点是解释您已经用来吸引这些客户的策略以及成功的合作伙伴关系对您意味着什么。

政策破坏者

制定计划后，请考虑可能阻碍您的顶级合作伙伴及其实现目标的能力的障碍。 问问自己，“对于我的顶级合作伙伴，我制定的政策是与他们的做法一致还是相反？” 不是说要重新定义你的道德指南针，而是要好好照照镜子，评估你要求你的顶级合作伙伴解决哪些规则。 考虑一下消除一些摩擦意味着什么。

当我（几年前）运行一个网络时，我们曾经把这个练习称为“政策破坏者”。 我建议您在与您的团队的白板会议中尝试类似的练习。 有些政策是遗物，因为没有人花时间定期审查或质疑它们。 为您努力的顶级合作伙伴，您是否能找到需要重新审视的营销政策、客户服务政策和定价政策？

激励措施

说到政策，请仔细查看您的定价政策和支付结构，以确保您的奖励与要求您的合作伙伴采取的行动相称。 问得越难，报酬就越高。 例如，他们是否愿意为您的网站创建自定义体验和集成？ 如果您需要新客户，您可以将支出翻倍吗？ 如果您希望奖励忠诚度，您可以设置奖励质量或产品采用的支出吗？

拥有执行力：工具和数据

如果您与合作伙伴全力以赴，您必须确保您提供必要的工具和数据，以帮助他们在关键时刻个性化报价。 这不是一个容易解决的问题。

例如，如果合作伙伴要实时定位客户，他们需要提供哪些信息才能实时投放独特的广告。 需要哪些类型的管道（例如，API、集成）来帮助您的合作伙伴为您细分受众（例如，新客户与现有客户）？ 测试优惠需要什么？ 他们需要什么数据来创建自定义受众？ 只有当您与合作伙伴共同拥有发展客户的过程时，这种个性化才是可能的。

拥有优化：操作节奏心态

最后，它是关于改变的承诺。 大数据伴随着大责任。 就像承诺提出正确的问题并弄清楚什么是有效的，什么是无效的，以及迭代一样。 这就是一切。

想想你们多久一起审查一次数据。 考虑一下您将多久查看一次数据。 并考虑让彼此负责每季度采取行动推动关系向前发展。 腾出时间，坚持经营节奏，为彼此的成功投资。 这就是一对一合作的方式。

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• 在每日营销人员播客上收听 TUNE 自己的 Brian Marcus 的“联盟营销的尤达”
• “你看不到它”：TUNE 的布莱恩·马库斯解释了为什么联盟营销在 Snyder Showdown 播客中无处不在