联盟欺诈:如何在您的计划中识别它

已发表: 2023-04-24
会员欺诈可能潜伏在您的计划中。你知道如何发现它吗?
会员欺诈可能潜伏在您的计划中。 你知道如何发现它吗? Markus Spiske 在 Unsplash 上拍摄的照片

联盟营销是一种低风险、高回报的渠道,近年来其受欢迎程度飙升。 但是,低风险不等于没有风险。 2020 年,CHEQ 估计联盟欺诈使广告商损失了 14 亿美元。 超过 80% 的广告商和出版商在其营销策略中都包括附属合作伙伴关系,因此欺诈是一个不幸且不可避免的现实。

随着联属网络营销发展成为今天的样子,不良行为者和他们的无数技术也在“玩弄系统”。 其中一些做法属于灰色类别,它们不一定违法,而另一些则属于公然违约。

下面,我们概述了解释为什么该渠道历来在营销行业中声名狼藉的做法。 以下是我们看到发布商违反规则的主要方式、他们是如何做到的,以及您如何在您自己的计划中识别类似的联盟欺诈。

联盟欺诈是什么样的

弹出广告

与弹出窗口相反,背投广告是在浏览器窗口后面(或“下方”)弹出的广告。

没事的时候

许多出版商仍在使用背投广告作为其广告工作的一部分,这本身是相对良性的。 但是,这种做法被认为是老派做法,通常不会增加用户体验的价值。 您有多少次看到背投广告说:“太棒了,我等不及要点击它了!” 相反,它更像是,“这到底是从哪里来的?”

一些广告商可能不希望将这种体验作为他们计划的一部分,而其他人可能不介意,因此相关各方最好提前讨论这种做法。

背后弹出式广告可以用作一种附属欺诈,但它们也可以是合法的。
图片来源:richads.com

坏的时候

可以设置弹出式广告以在用户不知情的情况下协助填充 cookie。 如果背后弹出式广告针对的是与用户正在搜索的内容完全无关的内容,或者如果用户没有采取操作(点击)来触发广告,则这是一种不好的做法。

大型零售商或活动的常见做法是强制联属网络营销公司点击与消费者没有直接相关性的弹出式广告,希望他们购买(想想 Expedia)或注册(H&R Block)。 这种策略的一个危险信号是来自具有低转化率的屏蔽引用 URL 的点击量急剧上升。

饼干馅/饼干掉落

也称为属性盗窃,cookie 填充总是欺诈性的。

没事的时候

绝不。

坏的时候

Cookie 是捕捉我们在跟踪链接中都使用的参数的小数据片段。 这些数据片段包括重要的值,如您的附属公司的信息(姓名、身份证号码等),并且它们跟踪消费者旅程中的接触点。

当第三方(例如出版商或 CPA 网络)在用户采取行动之前在用户的浏览器上放置多个 cookie 以便第三方可以获得持续的销售信用时,就会发生 cookie 填充。 如果他们的操作激增但点击次数很少,您可能能够判断您计划中的某个合作伙伴是否正在执行此操作,TUNE 的“行动时间报告”可以帮助您识别这些行为。

TM+投标

TM+ 代表“商标加”,或者当第三方对您的品牌名称和其他关键字进行出价时。

没事的时候

商标加活动,当通过与可信赖的合作伙伴的附属渠道运行时,可以通过降低竞争对手在搜索结果中的排名来帮助提高性能并支持广告商。 他们还提供了一种获取补充媒体以换取 TM+ 权利的方法,这可能是双赢,具体取决于特定合作伙伴的目标。

坏的时候

商标竞价是付费搜索营销的一部分,这意味着大多数品牌都会有一个专注于此的团队,并向搜索引擎付费以将其广告放在相关页面的顶部。 当未经授权的各方以商标条款出价时,这不仅会增加付费搜索团队的成本,还会导致信息完全不准确、销售被盗和用户体验不佳。

网址重定向

当您导航到一个特定的 URL 而不是在那里结束时,就会发生这种情况,您将被重新路由到一个不同的目标 URL。

没事的时候

有一些信誉良好的自动重定向发布商会在网络上搜索拼写错误的域条目,并将它们重定向到广告商的网站。 一些著名的这样做的公司是 Resilion、NameSpace 和 ProtectedBrand。

坏的时候

如果设置 URL 重定向是为了伪装自己并使用户离开他们的预期目的地,那么它是不好的。 这可以与网站克隆一起完成,这是联盟营销中的另一种盗窃形式。 自动重定向通过使用保持隐藏并启用点击欺诈的协议来工作。

机器人/网络爬虫

一种组织信息的搜索引擎算法。

没事的时候

有趣的事实:大约 42% 的互联网流量由机器人扫描内容、与网页交互、与用户聊天或寻找可疑行为组成。 有些机器人很有用,例如为搜索结果的内容编制索引的搜索引擎机器人或帮助用户的客户服务机器人。 网络爬虫机器人就像是在一个杂乱无章的图书馆里翻阅所有书籍并整理成一个卡片目录,这样任何访问图书馆的人都可以快速、轻松地找到他们需要的信息。

联盟欺诈图表:2014 年至 2021 年全球机器人和人类网络流量分布
资料来源:Statista.com

坏的时候

与任何技术一样,机器人可能是出于恶意而构建的。 因为它是自动化技术,所以机器人可以协助解决本文中提到的大多数恶意行为。 可以对它们进行编程以侵入用户帐户、扫描网络以获取发送垃圾邮件的联系信息、设置以执行点击欺诈或填充 cookie。

如果您可以访问像 TUNE 的行动时间报告这样的工具,并看到在短时间内获得前所未有的点击次数,这可能表明机器人正在合作伙伴的网站上进行点击欺诈。

网站克隆

这种做法就像它听起来的那样:从一个站点复制信息和视觉效果以在其他地方创建它的副本。

没事的时候

绝不。

坏的时候

当第三方购买类似的域名并复制网站图像和内容以欺骗访问者并从这些销售中获得附属支出时,我已经看到品牌发生这种情况。 抄袭网站通过向自己发送虚假的自然流量来滥用 Google 对内容进行排名的方式。 这就是为什么在接受任何人加入您的联属网络营销计划之前实际查看潜在合作伙伴网站并进行研究如此重要的原因。

工具栏自动重定向

当工具栏、插件或其他浏览器扩展程序在用户不知情和/或未同意的情况下执行操作时。

没事的时候

绝不。

坏的时候

当用户(已安装)访问广告商的网站时,一些浏览器工具栏、插件和扩展程序会自动删除联属网络营销点击,以便生成可以返还用户现金的操作。 很多时候,消费者并不知道他们安装了工具栏,而且永远也拿不到现金返还。 请参阅我们撰写的关于 Chrome 扩展程序捕获 cookie 填充的帖子,以了解这种做法的实际应用示例。

我们建议要求任何工具栏或浏览器插件都遵守“肯定点击”政策,用户必须选择接受现金返还(并随后允许附属机构收取佣金)。 执行此操作的主要工具栏是 Shop At Home、BeFrugal 和 WeCare。

检测联盟欺诈的工具

随着联盟欺诈行为的扩大,帮助品牌和项目经理进行反击的工具也随之增多。 一些平台提供内置的欺诈保护,但大多数平台对其解决方案或第三方集成收取额外费用。 TUNE 提供两者,让您可以自由使用我们内置的由 Fraudlogix 提供支持的主动欺诈预防套件,或集成您首选的第三方解决方案。

“TUNE 的客户依靠该平台来帮助他们打击欺诈,而我们提供的数据使他们能够在欺诈行为影响营销活动之前阻止它们,”Fraudlogix 首席执行官 Hagai Shechter 在我们宣布该功能的帖子中说。 “这为 TUNE 的客户节省了时间,并对投资回报率产生了实际影响。”

另一个 TUNE 技术合作伙伴 TrafficGuard 发现,在所有联属网络营销计划中,平均有 10-15% 的佣金支付给了欺诈性联属网络合作伙伴。 他们是这样解释的:

“当我们查看联盟渠道中的广告欺诈时,我们真正关注的是错误归因。 诸如 cookie 填充之类的策略旨在将转换从其真实来源错误地归因于欺诈性联盟。 这意味着您要么向该会员支付本应免费获得的东西的费用,要么向错误的会员支付费用。 在扩展您的联属网络营销计划时,这可能会导致您实际上扩展到不良行为者,因为看起来他们正在推动最大的增长。”
-Kalen Bushe,TrafficGuard

将联盟欺诈排除在您的计划之外

如今,会员欺诈只是品牌必须面对的现实。 然而,有了合适的平台和工具,它就成为任何程序中可管理的一部分。

请访问我们关于 TUNE 主动预防欺诈的博文以了解更多信息。


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