电子商务对实体店的 12 种成熟优势

已发表: 2016-11-10

如果您目前有一家实体店,并且还没有决定将您的业务放在网上,那么现在是开始的时候了。

以下是电子商务的十二个引人注目的优势,您可以通过将事情提升到一个新的水平来获得。

1. 无处不在

电子商务不再只是一种替代的购物方式; 这是常态。 目前,您几乎可以从世界任何地方购买您想要的任何东西,而且这样做变得越来越容易。

在线可用和可销售的可用产品和服务的数量和类型不断增长。 小企业和个体企业家可以出售衣服、珠宝和其他手工制品。

旅行社可以帮助旅行者预订下一个假期,从航班到酒店和租车。 创新者可以众筹他们的想法、项目和应用程序。 如果您在午餐时间阅读这篇文章,您可以将食物送到您的办公室,而无需拿起电话或离开办公桌。

除了从事零售业务,您还可以发展企业对企业的关系。 您可以通过社交媒体或电子邮件开始对话。

2. 自动化降低您的开支

电子商务最明显的优势之一是降低成本。 你可以节省很多钱,你可以给你的客户很大的折扣,但仍然可以盈利

从自然搜索引擎结果、按点击付费广告和社交媒体来看,有很多高性价比广告机会。

另一种降低成本的方法是自动化电子商务中涉及的各种流程。 如今,客户所经历的零售流程,例如搜索产品、检查可用性、下订单、购物车、结账和计费,对于购物者来说是很熟悉的。

此外,库存管理和其他后端操作任务不仅可以在线处理,还可以通过移动设备远程处理。

3. 利基产品和服务

在现实世界中,客户可能很难找到利基产品。 您曾经需要电话、电话簿和创造性的方式来寻找您想要的产品。 一些刚开始的研究太难了。 出于所有意图和目的,在国家或国际范围内采购是不可能的。

现在,您所需要的只是一个搜索引擎来找到您想要的。 电子商务使利基营销不仅成为可能而且有利可图。 现在可以为产品寻找、开发甚至创造利基市场。

4. 你学得更多、更快

在监控您与同行的表现方面,实体实体店根本无法与在线电子商务网站竞争。 谷歌分析和其他 SEO 工具可以帮助您监控您的网站流量和在搜索引擎上的排名。

在线零售店只需检查产品页面获得浏览量的频率,就可以密切关注客户对其产品的兴趣程度。 此外,在线评论网站允许您跟踪您的业务在处理客户服务和销售方面的表现。

对于不在线经营的实体店来说,学习曲线要​​陡峭得多,而且新企业主在此过程中所做的大量学习需要更长的时间。 拥有在线商店,或者至少拥有在线形象可能意味着生存与失败之间的差异。

电子商务的优势

5. 互联网为企业提供了公平的竞争环境

小企业可以通过更聪明和更精通互联网来与大企业竞争。 任何人都可以用很少的启动资金开始创业。

如果您有东西要卖,无论多小,您都有机会将产品推向目标市场。 同样重要的是,您的潜在客户也可以轻松找到您。

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6.您可以利用数字营销机会

通过在线,您的企业可以创建广告并将其发布在社交媒体平台上,并且在此过程中花费很少的钱。 您可以根据年龄、性别、位置和生活方式等参数放大他们的横截面,从而覆盖所有客户,或针对较小的人群。

允许您构建和管理电子邮件邮寄列表的工具可以让您在每次有新产品要推广时更轻松地联系您的客户。

如果不进行数字化,营销机会就太乏味了,几乎每个现代广告公司都从事数字营销,线下服务作为二级营销平台。

7. 资本支出和经常性运营和公用事业成本极低

开始一项新业务过去意味着必须找到零售、办公室和仓库空间,根据规格对其进行装备以适应管道、电力、电话和互联网连接、安装店面和标牌以及其他成本,所有这些成本加起来很快。

然后你加上租金成本、工资和运营费用,以及要销售的产品,你开始想知道你能坚持多久。 许多企业可以在很短的时间内倒闭,只是因为无法赚到足够的钱来跟上开支而用光了钱。

8、网络零售增速远快于传统零售

《华尔街日报》最近对在 3 个月内至少进行过两次网上购物的美国购物者进行了调查。

结果显示,除了杂货外,购物者在网上购物的次数多于在零售店购物。 从 2015 年的 48% 和前一年的 47% 上升到目前的 51%。

同时,同一项调查还报告称,这些购物者在零售店以老式方式(即不借助互联网)进行的购买今年下降至 20%。 去年,实体零售购买占他们购物的 22%。

老一代(婴儿潮一代和 X 一代)正在为在线零售商务的增长做出贡献,这些群体的用户数量比去年有所增加。 正如您从下面的信息图中看到的那样,在线购物一直在获得牵引力,而且看不到尽头。

网上购物事实

资料来源:slidesharecdn.com

9. 虚拟仓库消除了对仓库的需求

电子商务营销人员比实体营销人员有另一个优势。 他们可以保留最少的库存。

在传统商店中,如果客户想购买某件商品而您没有库存,通常他们会立即去其他地方。 为了避免失去客户,零售商必须保持一个储藏室,里面装满各种款式、颜色和尺寸的物品,以保证所有的货源都被覆盖。 这需要大量的存储空间,这可能会花费大量的租金、保险和其他费用。

作为在线零售商,您可以在收到客户订单后从供应商处购买商品。 您无需在仓库中收集大量的死钱,而是拥有灵活性。 如果您和您的供应商关系良好并且沟通良好,那么您将不会错过拥有一个储藏室的机会。

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10. 电子商务市场可以最大化纵向和横向业务关系

横向电子商务意味着零售商可以销售种类繁多的产品和服务。 这是一站式商店模式,自称这样的在线零售商强调便利性是他们最强大的资产。

垂直电子商务营销人员专注于专业类别的商品和服务,甚至是利基产品,依靠他们更好地展示产品并提供更量身定制的客户体验的能力。

作为在线营销人员,您可以使用所有资源和工具来选择自己的道路,而刚刚起步的传统零售商可能会在与他们所在领域的其他人竞争时遇到困难。

11. 网上购物比你想象的更安全

刚开始在线购物的消费者可能对在线支付网关仍有疑虑,但安全性已经取得了长足的进步,网页及其内容的 256 位 SSL 证书。

这意味着与客户交易相关的信息不会被窥探。 此外,通过 1 级 PCI 合规性,您客户的信用卡信息仍然安全。

实体店不得不担心实际的闯入事件,因为商品、金钱、仪器和设备可能很容易受到攻击。 此外,您的员工的生计和人身安全可能会受到伤害。 在线零售店不会因盗窃或财产损失而被迫关闭。

12.不再有瓶颈

如果您想在市场上保持竞争力,您必须更快地推出产品和服务。 为了在实体店完成销售,销售人员依靠步入式和冷电话来推动事情的发展。 而且他们大部分时间都受客户的摆布。

“客户永远是对的”或客户永远负责的想法是零售和客户服务的原则之一,供应商和销售人员过去常常担心,因为它使他们处于不利地位,或者降低了他们的影响力.

如今,他们只需要清晰、有条理、及时地展示他们的产品信息,剩下的工作就是客户的工作。 无需向客户推销、说服或让客户参与艰难、令人厌烦的在线谈判。

电子商务的这些好处应该足以让任何实体企业在网上开展业务。 需要更有说服力? 在下面发表评论。