游戏的高级用例：革新运营和最大化收入

已发表: 2023-05-05

随着对个性化和身临其境的游戏体验的需求，游戏行业在过去十年中发生了巨大变化。 为了在竞争中保持领先地位，游戏公司越来越多地转向先进技术和复杂的用例，为用户提供量身定制的沉浸式体验。

为此，游戏业务有时需要超越解锁成就和名字个性化等基本用例。

这篇博文将深入探讨游戏业务的更高级用例，以及如何利用它们来推动增长和改善客户体验。 我们还展示了在 WebEngage 仪表板上实施它们的简便性，因此您可以更快、更顺畅、更高效地促进销售。

开始了。

1. 通过现金奖励提高游戏参与度

方法：

  1. 通过现金奖励的方式激励用户继续玩游戏。
  2. 创建在平台上至少玩过一次游戏的用户的动态列表。
  3. 确保用户了解如何赚取现金奖励并相应地设置标准。
  4. 例如，推动用户玩一定数量的游戏、达到一定分数或推荐朋友玩游戏。 使用带有“调用 API”块的 WebEngage 的 Journey Designer 实现相同的功能。
  5. 通过 12 多个参与渠道进行沟通，并使用添加的现金奖励、到期等详细信息来个性化消息，以促使用户玩游戏。
  6. 为确保您的方法有效提高游戏参与度，请监控用户参与度并根据需要通过数据分析调整奖金金额。 例如，如果用户对特定的奖金金额没有反应，请调整它以激励更多的参与。

专家提示：
根据您所在的国家和行业，法规可能会管理游戏中现金奖励的使用。 确保您的方法符合所有相关法规以避免法律问题至关重要。

易于实施
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游戏的高级用例 |博客_1

2. 在您的网站上游戏化用户体验

方法：

  1. 创建执行过事件的用户细分：每周在您的平台上玩超过 50 小时。
  2. 检查是否可以通过 Web 推送访问所述用户。
  3. 在 Web Personalization 的帮助下，使用姓名、游戏时间和连续游戏等属性来个性化通信。
  4. 使用行为触发器来鼓励参与，方法是使用通知来提醒用户登录和玩游戏，或在完成游戏中的某些操作后赠送奖励。
  5. 在首页突出显示连胜以及用户的游戏进度、现金余额等，为平台带来更多的交易和收益。

专家提示：
要激励用户参与您的游戏化策略，提供对他们相关且有意义的奖励非常重要。 这可能包括虚拟物品、游戏内货币或对独家内容的访问。

易于实施
★★★★★
游戏化用户体验

3. 根据用户画像推荐游戏

方法：

  1. 通过跟踪游戏视图、广告点击和其他相关事件来收集有关用户游戏历史、偏好和行为/事件的数据，从而在 WebEngage 仪表板上创建一个目录。 根据游戏类型、游戏频率和首选设备等业务事件对这些用户进行细分。
  2. 使用 WebEngage 推荐引擎根据用户的游戏历史和个人资料向用户推荐游戏。
  3. 例如，推荐与他们以前玩过的游戏相似或在具有相似配置文件的用户中流行的游戏。
  4. 使用个性化消息和有针对性的优惠来鼓励用户尝试推荐的游戏。 例如，为推荐的游戏提供折扣或突出其符合用户偏好的关键功能。

专家提示：
通过机器学习分析用户数据和行为模式，以生成更准确和相关的游戏建议。 此外，A/B 测试您的活动和旅程以优化您的推荐策略并提高转化率。

易于实施
★★★★★
游戏的高级用例 |博客_3

4. 鼓励玩家在推荐后解锁新功能

方法：

  1. 根据用户的行为和人口统计数据对可能推荐朋友的用户进行细分。
  2. 使用 WebEngage 的 Journey Designer 创建一个点滴活动，包括用于触发事件的 API 块。
  3. 鼓励用户推荐他们的朋友并触发创建新用户的旅程。
  4. 将新用户添加到入职管道并启动培养和保留活动。

    5. 通过信用系统激励推荐、游戏化平台属性或提供更好的奖励来增强用户体验。

  5. 每次成功推荐后，为用户解锁福利、奖励、特别优惠/角色、积分/折扣/钱包资金。

专家提示：
为推荐人和新用户提供激励可以鼓励更多推荐并增加新用户转化为忠实客户的可能性。 此外，您可以为用户个性化推荐代码。

易于实施
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激励玩家在推荐后解锁新功能

5. 通过现金游戏的预测细分增加收入

方法：

  1. 使用历史数据、业务逻辑、策略或意见，确定最有可能玩现金游戏的用户群。
  2. 使用 WebEngage 的预测细分功能来创建可能会玩现金游戏的未来用户细分。
  3. 根据他们的交易历史为这些用户创建点滴活动，并在他们的第一笔现金存款时提供优惠以激励他们玩游戏。
  4. 通过显示每周进度和玩家统计数据并为他们提供继续玩游戏的额外奖励，个性化您与这些用户的交流。

专家提示：
确保遵守相关法规，使用 WebEngag 的数据分析来监控活动，并根据用户反馈和参与指标定期优化方法。

易于实施
★★★★
通过现金游戏的预测细分增加收入

6. 通过询问用户来增加 WHATSAPP 的参与度

方法：

  1. 使用 WebEngage 的 Journey Designer 和 API 块为用户创建个性化测验。
  2. 创建一个与 WebEngage 集成的 WhatsApp 聊天机器人来测试用户。
  3. 根据用户的响应对用户进行细分，并使用各种渠道（如网络推送、电子邮件、SMS 等）个性化通信。

    4. 根据用户的反应，通过产品/服务推荐或优惠来细分用户并个性化沟通。
    通过提供折扣或优惠券代码激励用户与朋友和家人分享测验。

专家提示：
为完成测验的用户创建排行榜，并以更大的折扣或奖励来激励得分最高的用户。

易于实施
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游戏的高级用例

7. 通过 RFM 模型提升游戏参与度

方法：

  1. 根据玩家的 RFM 分数对玩家进行细分，以识别高价值玩家。 Recency 可以是上次登录日期，Frequency 可以是登录或游戏会话的次数，Monetary 可以是游戏内购买。
  2. 为高价值玩家提供奖励和激励，以提高他们的参与度和保留率。 这可能包括独家游戏内物品、抢先体验新功能以及根据他们的喜好和行为提供的个性化优惠。
  3. 使用 WebEngage 的数据分析来识别游戏中的关键下降点，例如太难或太耗时的关卡。 要激励玩家，请通过提供提示、提示或能量提升来解决这些问题。
  4. 此外，您可以根据玩家的 RFM 分数为他们实施分级折扣。 例如，为货币价值得分高的玩家提供 10% 的折扣，为高频得分的玩家提供 5% 的折扣，为新近度得分高的玩家提供 3% 的折扣。 这有助于提高玩家保留率和忠诚度。
  5. 您还可以利用社交媒体渠道在玩家之间营造一种社区感。 鼓励玩家分享他们的游戏体验，并在 Facebook 和 Instagram 等平台上与其他玩家联系。 这可以提高玩家参与度并推动新注册。

专家提示：
要将您的 RFM 分析提升到一个新的水平，请结合预测模型来预测未来的玩家行为，并在他们失效之前为他们提供个性化的优惠。

易于实施
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影响力故事——游戏

ZenGaming – 查看电子竞技游戏产品公司 ZenGaming 如何使用 WebEngage 的 Journey Designer 将其第一天留存率提高 26%
Adda52 – Adda52，印度排名第一的扑克网站，通过 WebEngage 见证了重复现金游戏玩家增长超过 85%

结论：

随着游戏行业的不断发展和演变，为用户提供个性化体验的重要性怎么强调都不为过。 通过利用先进的技术和用例，游戏公司可以创造引人入胜的体验，让用户回访更多。 无论是通过个性化推荐、身临其境的游戏玩法还是社交互动，可能性都是无限的。 随着行业的不断发展，我们可以期待在未来几年看到更多令人兴奋和创新的用例出现。
立即使用 WebEngage 进行演示，以实施这些用例、促进销售并使您的收入猛增。