线下企业的高级社交媒体策略
已发表: 2014-09-23在我们当今的当代世界中,大多数企业家使用社交媒体以多种方式增强他们的业务。 这是因为这些企业将从社交媒体平台中获得一些好处。 但是,让我们定义标题中的关键短语。
社交媒体:
这是一个在线平台,用于朋友和联系人之间的社交互动,让您有机会在虚拟社区中创建和分享信息和想法。 从这个定义中,我们可以推断出社交媒体平台有一个充满人或联系人的池; 有一个充满信息或想法和机会的池子,可以创建并与他人分享您希望分享的任何感兴趣的东西。
线下业务:
这是指在实体中完成的业务,买家和卖家一对一见面以互动并就交易条款达成一致。 线下业务需要有实体基础设施,如办公室、工厂、用于广告的电子和印刷媒体,以及大量人力资源以提供有效的服务。 线下商贸平台,顾客想买什么,实物就看什么; 在电视、收音机、杂志、报纸和广告牌上做广告; 付款可以用支票或现金支付,卖家和客户会见面,讨论并商定交易条款。
在这个交界处,重要的是要强调您的企业可以从社交媒体平台中获得的一些好处。 这些将帮助您了解作为企业家的业务的最佳策略。 社交媒体让您有机会向有针对性的联系人介绍您的新产品和品牌,而这些联系人又可以成为您的潜在客户。 无论您属于哪个社交媒体平台,您都可以建立和发展您的联系人基础,成为您的目标客户或客户。
您可以在某些社交媒体平台上宣传现有产品和服务。 这可能在您的时间线或粉丝页面等中。一些社交媒体有付费广告空间,其受众比您的联系人、粉丝页面成员或群组成员更广泛。 因此,您可以利用这一点来推广您的线下业务。 建立您的品牌或商业形象并在人们的脑海中保持新鲜感对于提升您的业务非常重要。 社交媒体是每天有数百万人访问的网站。 因此,当您不断在社交媒体上发帖和做广告时,您可以抓住机会在数百万人的心目中建立并不断保持您的品牌形象。
破解社交媒体平台
社交媒体是一个实时交互平台。 这意味着您始终可以定期与您的客户或客户进行互动。 这将帮助您的品牌或企业拥有人性化的面孔,您将很容易了解客户的意见和观点。 人们希望能够提出问题、表达自己的想法并获得快速响应,社交媒体为您提供了与潜在客户互动的机会。 一些社交媒体为志同道合的群体提供平台。 处于相同领域或提供相同服务的人员或企业可以见面并分享兴趣、想法、挑战等。群体成员之间的互动有助于他们相互了解并找到促进业务的方式。 社交媒体有助于将企业家定位为专家顾问。 需要服务的人可以轻松联系您进行线下交易。 从而帮助您建立忠诚的品牌或企业客户群。
这么多好处,让我们将注意力转移到通过社交媒体增强您的线下业务的策略上。 您必须明白,社交媒体远不止是内容和对话。 这是一个平台,您可以在其中拥有数以千计的联系人、粉丝或追随者,准备好转换为客户或客户。 可以使用多种方法将社交媒体联系人转换为客户,并为您的线下业务带来巨大收益。
关于社交媒体策略的三个神话
第一个策略是为亲自访问您的营业场所的在线联系人提供特别优惠。 报价应在网上发布,并附有代码以在实际出现时识别它们。 特别优惠必须非常有吸引力,可以是折扣、奖励或值得在线联系的方式来光顾您的业务。
此外,您可以随时在您的社交媒体博客中发布描述性文章、图像、评论和吸引您或您的业务关注的内容。 这将使您的联系人、粉丝和追随者想要与您见面或亲临您的办公室。 如果允许,您可以发布您的 URL,以便人们可以轻松找到您。 您可以在社交媒体上搜索您所在环境或地区的联系人和群组成员,他们可以轻松地来到您的商店、工厂或办公室。 该策略是针对这些联系人并将他们转化为您的客户。 如果您的企业是全国性或国际性的,您可以开发一种针对您的粉丝群的方法,并将他们推荐给您在全国或国际上的办事处和网点。
另一种非常有效的方法是提取您的目标联系人组成员的电子邮件,并直接或单独发送电子邮件,邀请他们访问您的离线业务办公室。 诱人的报价将起到吸引他们成为您的客户的作用。 您也可以将您的时事通讯、促销优惠、新品或新品等邮寄给他们。
在任何社交媒体付费页面上宣传您的线下业务也是非常好的。 在这里,您可以接触到可能成为潜在客户的更广泛的受众。 在广告中,您可以描述您的服务或产品以及如何联系您。 该广告将包含可以吸引潜在客户到您的离线业务的图像。
您必须与您的社交媒体联系人建立良好的互动模式。 这将建立对他们的信心,他们将愿意亲自与您联系以光顾您的线下业务。 与您的在线联系人的有效互动也会使他们向您推荐其他客户。 另一方面,不良的互动也会产生负面影响。 将您的离线商业网站与一些主要的社交媒体结合起来。 这将增加访问您网站并始终与您或您的离线业务联系的人数。
确保将新闻稿、新产品目录和线下业务促销信息发布在您的网站上,并与您的社交媒体联系人群共享。 因此,他们将始终拥有有关您的业务的最新信息。 当然,这会让他们想和你做生意。 发展自己,成为您所在领域社交媒体联系人的专家顾问。 准备好为您的潜在客户扮演“客户服务”的角色。 快速回答他们的问题和疑问; 提供建议和支持服务; 通知他们新产品或服务,并尽可能确保他们能够直接给您打电话。 通过这样做,您可以将他们引导到您的离线业务场所。
结论:
我鼓励您通过尽可能多的社交媒体加入或关联您的线下业务。 这将增加您的联系基础,并在您与目标受众或潜在客户之间创建更多互动来源,例如博客、论坛和时间表。 社交媒体的数量每天都在增加,但这里有一些您可以轻松加入并利用您的优势。 Facebook、Pinterest、Linked In、Twitter、Instagram、Google+、Yookos、YouTube 和 Tumblr。