10 种先进的电子邮件营销策略以获得更好的结果

最难掌握的数字营销方法之一是电子邮件。 虽然电子邮件营销确实仍然有效，但电子邮件也是一个困难的渠道，因为竞争数量有限，读者注意力有限。

考虑您的收件箱； 很可能您已经通过电子邮件有效地向您宣传，您甚至可能因为收到及时的消息而进行了购买。 但是，无法计算的电子邮件数量会失败，因为它们要么 a) 执行不力，要么 b) 最终进入您的垃圾邮件文件夹并且从未被看到。 即使您确实收到了电子邮件，但邮件数量如此之多以至于您只阅读了其中的一些，通常是基于最吸引人的主题行。

在本文中，我将与您分享10 种先进的电子邮件营销策略，可以帮助您提高电子邮件营销效果。 让我们直接进入细节！

提高销售额的 10 种高级电子邮件营销策略

1.了解你的听众

为您的电子商务业务制定有效的电子邮件策略的第一步是确定您的目标客户。 花时间了解您的目标受众对于您现在和未来的成功至关重要。

每次您向您的列表（或您的列表的一部分）发送电子邮件时，您都会创造一个机会，以 Facebook 和 Twitter 不允许的方式与您的潜在消费者直接和个人互动。 如果您提供的通信无法引起您的订阅者的共鸣或促使他们采取行动，那么您就是在浪费您的时间，并且可能会损害您的声誉。

• 提示 #1：访问您的客户数据 - 如果您还没有，请花时间深入了解您现有的客户数据，以更好地了解您的客户。 寻找年龄、地理和消费行为的模式。 您的列表中很可能有大量从未向您购买过的订阅者。 使用您从以前的客户那里收集到的信息来告知您如何与潜在客户沟通。

• 提示#2：创建受众角色 - 如果您想从更广泛的意义上考虑您的目标受众是谁，请与您的团队合作创建一些您可以参考并随着时间的推移而增强的受众角色。

• 提示#3：检查您的社交媒体页面中的数据——您的社交媒体页面统计数据还可以为您提供有关您的受众的大量信息。 调查人口统计和交互数据，以了解向您的电子邮件订阅者发送什么类型的材料以及何时发送给他们的想法。

一旦确定了您的受众是谁，您就可以开始考虑如何通过电子邮件活动与他们交流。

2. 制定实际战略

如果您像许多其他电子商务企业主一样，您可能从来没有花时间坐下来为您的公司制定实际的电子邮件营销策略。 但是，制定有关做什么的特定策略。 这就是为什么：

• 策略可以帮助您集中注意力。 您可以从多个方向进行电子邮件营销。 一种技巧可以帮助您避免过于分心。 它可以帮助您确定工作的优先级并专注于最重要的主题。

• 计划可以帮助您确定哪些有效，哪些无效。 如果您没有明确的策略，就很难确定哪些有效，哪些无效。

• 策略可以让您和您的团队保持正轨。 策略可以帮助您和您的团队按时完成任务、确定任务的优先级并实现您的目标。

• 计划可以帮助您建立具体目标。 策略要求您考虑原因。 它迫使您考虑为什么要将电子邮件发送到您的列表以及您要完成的工作。

• 随着时间的推移，可以建立和发展战略。 如果您没有明确的策略，您会感觉每 6 个月就要重新开始。 您不知道什么有效，什么无效，或者为什么选择一个广告系列而不是另一个广告系列。 当您制定了策略时，就更容易从过去中学习并考虑将来需要采取哪些不同的做法。

• 一个计划可以传递给许多人。 您必须能够委派作为电子商务企业主的职责才能扩展您的业务。 当您花时间制定清晰的电子邮件策略时，将职责和任务委派给团队中的其他人会变得容易得多。

电子邮件营销永远不应该是最后一刻的考虑。 它需要与您组织的其他部门每天接受的相同级别的护理。 您不应该将其视为一种一次性的策略，您可以在需要促进销售时使用。

为了充分利用渠道，请认真、主动、频繁地思考您列表中的个人从您的企业收到的信息。 你必须考虑大局。 这就是客户旅程映射发挥作用的地方。

3. 提供有吸引力的注册免费赠品

人们不会将他们的电子邮件地址提供给任何人。 您需要提供令人信服的理由让人们注册。 幸运的是，人们喜欢接受免费赠品。

考虑您可以提供满足以下标准的铅磁铁类型：

• 特别吸引您的目标人群
• 与他们将注册的页面上的材料相关
• 与您销售的产品相关

4. 绘制客户旅程图

在电子商务电子邮件营销方面，最常见的错误之一是仅向您的潜在客户发送促销电子邮件。 如果您是电子商务新手，除了那些提供折扣和免费送货提醒的电子邮件之外，您可能很难考虑应该发送哪些类型的电子邮件，但是您可以并且应该发送各种额外的活动，以便培养人际关系并建立忠诚度。

要超越销售电子邮件并确定机会所在，请勾勒出从您那里购买的典型客户的实际旅程。 客户旅程，也就是众所周知的买家旅程，对于每家公司来说都是独一无二的，但这里有一个典型的例子：

如您所见，您的潜在客户在购买过程中将经历几个关键阶段。 意识、考虑、购买、保留和宣传是这些阶段。

作为电子邮件营销人员，您的目标是弄清楚如何使用电子邮件来帮助消费者通过转换和宣传渠道取得进展。

以下是您可以在客户旅程的每个阶段发送的一些电子邮件示例：

• 意识：欢迎电子邮件、博客帖子电子邮件、产品教育电子邮件、公司起源故事电子邮件。
• 考虑因素：视频电子邮件、产品功能电子邮件、废弃购物车电子邮件、促销电子邮件、客户故事电子邮件。
• 采购：订单确认邮件、促销邮件、发货确认邮件。
• 保留：感谢电子邮件、促销电子邮件、反馈电子邮件、推荐产品电子邮件、视频电子邮件。
• 忠诚度：新产品电子邮件、特别 VIP 优惠电子邮件、博客帖子电子邮件。
• 宣传：推荐报价电子邮件、客户喜悦电子邮件、客户故事电子邮件。

5. 创建客户订阅者的分段列表

一旦你收集了足够多的相关数据点，开发不同的分段列表将允许你大规模发送定制的电子邮件。 假设您的客户是一家在德克萨斯州进行特殊交易的汽车公司。

您可以选择定位德克萨斯州 25 至 45 岁的订阅者，以便向他们发送与他们最相关的个人电子邮件活动。

分段列表背后的目标是确保每个订阅者都能收到与他们特别相关的材料，使其更具吸引力和个性化。 根据 Janrain 的一项调查，74% 的互联网客户在收到不符合他们兴趣的内容时表示不满。

这些类别为每个订阅者提供了您客户的品牌了解他们是谁以及他们最关心什么的印象。 当订阅者由于您为他们建立的关系而信任您的客户品牌时，这些细分有助于建立品牌忠诚度。

6. 像人一样写作

您需要在个人层面上与您的电子邮件订阅者互动，以说服他们执行您最终希望他们采取的行动。 为了有效，您不仅必须发送正确类型的电子邮件营销； 您还必须确保您在广告系列中包含的信息与您的目标人群产生共鸣。

在电子邮件营销方面，文字和写作风格非常重要。 不正确的消息或位置不仅会导致点击率低、打开率低和销量不足，还会导致他们完全取消订阅您的列表。

专注于像一个具有独特个性的真人一样写作，以确保您所产生的信息能够引起您的听众的共鸣。 没有人愿意再被卖了； 相反，他们希望感受到与他们购买的企业的个人和真实的联系。

请牢记以下建议，以确保您的电子邮件营销活动具有个性、风格和声音：

• 提示＃1：避免太机智或有趣。 当您在电子邮件文本中过于努力地表现出创意或有趣时，接收者可能会觉得它不真实或咄咄逼人。

• 提示#2：利用主动语态。 与其说“产品将运送给您”，不如说“我们很快就会将您的产品运送给您！”

• 提示＃3：写得好像你在说话。 在启动电子邮件活动之前，向订阅者大声朗读您的副本。 如果某些事情对您来说听起来很有趣或不合适，那么您的订阅者也会觉得很奇怪。

• 提示 #4：确认您的电子邮件来自真人。 使用不回复的电子邮件地址，不要在底部留下未签名的电子邮件。 相反，让您的电子邮件活动来自可以在邮件底部签名的真人，从而赋予您的电子邮件活动个性和人情味。

• 提示 #5：不要害怕使用感叹号、表情符号或全大写字母。 目标不是写出完美的商务电子邮件； 相反，它是制作一封电子邮件，与您的受众建立联系，培养他们，并最终说服他们尝试您的一种商品。 对于某些品牌，这可能包括违反规则并在电子邮件中随意使用感叹号、表情符号或大写字母。

每天，您的订阅者都会收到来自不同品牌的大量电子邮件。 人性化您的电子邮件活动可以让您摆脱混乱并与您最终想要转换的人建立更密切的关系。

7.寻找个性化机会

个性化是有效电子邮件营销的另一个关键部分。 如果您希望列表中的个人访问您的产品页面并从您那里购买，您必须让他们感觉好像他们与您有私人关系。 个性化的电子邮件可以帮助您建立和培养关系、消除焦虑、创造兴奋和推动行动。

考虑以下 SmartrMail 统计数据，这些统计数据展示了电子邮件活动中自定义的强大功能：

• 带有个性化信息的电子邮件的打开率比没有任何个性化的电子邮件高出 30% 以上。
• 个性化电子邮件的交易率提高了六倍。
• 80% 的消费者更喜欢零售商向他们发送电子邮件，根据他们以前的购买情况推荐产品。

您可以通过多种方式自定义您的电子商务电子邮件。 这里有一些建议：

• 带有名字和问候语的主题行是根据季节性或假期为每个订阅者电子邮件活动量身定制的产品推荐块
• 来自废弃购物车的电子邮件
• 查看过去包含特定地理位置的独特优惠的电子邮件

8. 寻求反馈

提高电子邮件营销工作投资回报率的第三种技术是定期征求订阅者和消费者关于他们与您的业务互动的反馈。 这种形式的反馈使您和您的团队能够将您的决策建立在不仅仅是假设或数字数据的基础上。 它提供了一个定性的视角，如果没有订阅者的帮助，您将无法获得。

理想情况下，您应该在整个客户体验中征求意见。 例如，您应该询问您的订阅者是否对您的商品有任何疑问（转换前）

• 他们对您向他们发送电子邮件的频率感到满意。
• 他们喜欢您提供给他们的材料类型。
• 他们认为您发送的优惠和促销活动很有趣且相关。
• 他们对您交付给他们的东西感到满意（转换后）
• 他们愿意向他们的朋友宣传您的产品和公司。
• 他们对购物之旅有任何问题或保留吗？

定期发送反馈请求电子邮件不仅可以帮助您建立信任并加强与订阅者和客户的联系，还可以为您提供随着时间的推移改进和扩展业务所需的知识。

9. 使用具有吸引力的设计的动态内容

虽然营销自动化和数据点是成功的电子邮件营销的重要组成部分，但除非内容是动态的并且设计引人注目，否则它们不会影响客户的订阅者。

订阅者希望能够以有意义的方式与您的品牌建立联系。 动态的讲故事内容，以及信息丰富、娱乐性强和思想领导力的文章，可以帮助您与客户的客户建立牢固的关系。

电子邮件中的视觉效果和设计模板与书面信息一样重要。 使用独特的电子邮件设计网格、图片、图形和颜色可以帮助吸引每个读者的注意力。 采用响应式电子邮件设计也很重要，因为 63% 的电子邮件打开发生在移动设备上。

拥有“出类拔萃”的 CTA 是任何活动最重要的方面之一。 CTA 的位置、颜色和措辞都会影响订阅者是否点击它。

10.自动化您的电子邮件营销活动

营销自动化工具和优秀的营销团队是实施这些策略的最有效资源。

营销自动化使您能够收集高质量的联系人数据、创建分段列表、大规模提供目标内容，甚至使用引人注目的电子邮件设计模板。 营销自动化还将帮助您使用数据分析和集成来更多地了解您的客户。

您可以跟踪您的流量来自哪里，每个订阅者如何与您的电子邮件活动互动，并查看超出点击率和打开率的统计数据。 这些工具将帮助您在正确的时间通过量身定制的沟通联系到合适的人。

确定适用于您的代理机构和客户的正确工具至关重要。 您和您的客户可能会一起处理软件，或者您可以为产品贴上白标并自行管理。 无论您选择何种方法来管理软件，请确保它包含您需要的功能。

发送高级营销电子邮件的最佳工具

如果您正在寻找一种工具，可以让您实施从本文中学到的所有高级策略，我们建议您尝试 AVADA 电子邮件营销自动化。 这是一个功能丰富的用户友好型工具，可帮助您轻松有效地创建、运行和管理复杂的电子邮件活动。

最后的话

而已！ 我希望这篇文章为您提供了有关电子邮件营销高级策略的宝贵信息。 请随时在下面留下评论，以进一步讨论该主题。