如何在 Google 商家资料中添加和管理多个营业地点

已发表: 2023-09-08

重要见解:

  • 在单个 Google 商家资料下管理多个营业地点可以增强品牌影响力并简化管理。
  • 好处包括提高可见性、个性化搜索结果、简化管理、一致的品牌和简化的验证。
  • 添加多个位置的步骤包括创建组、添加位置、提供准确信息以及应用更改。
  • 有效管理的技巧包括使用位置组进行组织、确保信息准确、使用批量验证和上传功能、利用位置见解、回复评论和查询以及使用 Google 帖子和问答功能。

如果您的客户有多个业务地点,您将希望最大限度地提高他们的在线形象,以保持他们的品牌在本地搜索中的相关性,无论他们身在何处。 实现这一目标的一项关键策略是利用 Google 商家资料来管理多个地点,以提高可见性,此外,它还具有简化工作流程的额外好处,因为一切都集中在一个地方。

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通过将多个位置整合到一个配置文件下,您可以帮助您的客户保持一致的品牌、简化验证流程并以更加个性化的方式与客户互动。 在本文中,我们将探讨在 Google 商家资料上管理多个营业地点的好处,并向您展示如何将 Google 商家资料管理作为客户整体数字营销策略的一部分提供。

为什么在同一个 Google 商家资料下拥有多个营业地点很重要?

由于大多数人在购买前都会参考评论和口碑,因此许多人通常在 Google 商家资料(以前称为“Google 我的商家”)上开始他们的购买之旅。 事实上,75% 的移动用户在本地搜索后访问企业(搜索引擎杂志),这意味着您客户的客户很可能也会做同样的事情。 因此,Google 商家资料管理应该成为您本地 SEO 策略的关键部分。

在同一个 Google 商家资料下拥有多个营业地点可以改善客户的本地搜索和总体业务绩效。 就是这样:

  1. 提高可见性:当人们搜索“我附近”的商家时,Google 商家资料对位置可见性(声誉)的影响最大。 当您在同一 Google 商家资料下添加多个营业地点时,每个单独的营业地点更有可能出现在相关搜索结果中。 出现在更多搜索结果中意味着可见度的提高,从而让更多潜在客户看到您客户的业务。
  2. 显示在相关搜索结果中:当人们搜索附近的事物时,他们希望找到最接近的选项。 由于英镑下有多个地点,每个地点都可以有自己特定的 Google 商家资料 - 对 Google 和搜索者都有吸引力。
    例如,零售商可能有用于一般搜索的主要配置文件,但也有针对不同部门的特定配置文件,例如用于视力保健搜索的“沃尔玛视力中心”。 目标是显示反映人们搜索方式的结果,并帮助他们找到所需的内容。
  3. 简化管理:在同一个 Google 商家资料下管理多个地点,将所有内容都集中在一个集中式仪表板中。 这样,您和您的客户就可以在一个地方发布和更新所有地点的 Google 营业时间和其他信息,这在您处理多个不同地点时确实可以节省时间。
  4. 一致的品牌:在同一个 Google 商家资料下拥有多个地点可以保持整体一致。 这可以帮助维护品牌形象,确保每个人都收到相同的信息,并为前往同一企业不同地点的客户提供一致的体验。
  5. 简化验证: Google 需要特定信息来获取和验证本地列表。 Google 为拥有 10 个或更多地点的企业提供批量验证,使验证过程变得更加容易,因为单独验证每个地点可能需要花费大量时间和精力。 在执行验证步骤时,请记住,有多种方法可以在没有明信片的情况下验证您的英镑。

关于添加多个位置的注意事项

虽然有很多好处,但在 Google 商家资料中添加多个地点时也存在一些限制:

  • 如果同一企业有超过 10 个地点,则必须单独或通过批量验证对它们进行验证。 您可以在此处阅读我们验证 GPB 的完整指南。
  • 如果帐户尚未经过批量验证,则公司在特定时间段内每个 Google 帐户可以创建的商家信息数量会受到限制。

尽管存在这些限制,在您的 Google 商家资料中拥有多个营业地点仍有助于提高您的商家知名度并吸引更多客户。 通过遵循最佳实践并利用 Google 的工具和资源,您可以有效地管理多个地点,并确保您客户的业务在网上得到充分展示。

将多个地点添加到您的 Google 商家资料的步骤

请按照以下步骤将多个营业地点添加到您客户的 Google 商家资料中,并作为数字营销策略的一部分对其进行有效管理:

  1. 登录您的 Google 企业帐户。
  2. 访问您的 Google 商家资料信息中心。
  3. 在商家资料管理器的左上角,单击“商家”选项。
  4. 单击“创建组”为您的多个位置创建一个组。
  5. 单击“添加位置”开始将您的位置添加到组中。
  6. 对于要添加的每个位置,请执行以下步骤:
    1. 在“Google 我的商家”设置页面中输入位置信息和详细信息。
    2. 提供准确和最新的信息,包括公司名称、地址、电话号码、网站和其他相关详细信息。
    3. 对您要添加的每个位置重复此过程。
  7. 添加所有位置后,请检查信息以确保准确性。
  8. 点击“应用”或“保存”以保存对您的 Google 商家资料的更改。
  9. 如果您的同一商家有超过 10 个营业地点,Google 将单独审核和验证这些营业地点,或者通过批量验证来审核和验证。

注意事项:如果您犯了错误并需要更正,您可以阅读有关合并英镑列表或如何以及何时删除英镑帐户的更多信息。 如果您确实遇到麻烦,请查看本英镑账户暂停指南。

在 Google 商家资料上管理多个营业地点的提示

一般来说,这是值得的,但在管理多个位置时仍然需要注意一些挑战:

  • 将多个营业地点添加到您的 Google 商家资料可能会非常耗时且耗费人力,尤其是在您有很多营业地点的情况下。
  • 如果您有多个地点,那么管理每个地点的信息并保持一切准确和最新可能会很困难。
  • 确保每个地点的 Google 商家资料都针对本地搜索进行优化(包括在您的英镑上使用正确的关键字)并包含所有必要的信息也可能很困难。
  • 准备好您的 Google 商家资料 CID 号码,以防万一。

通过遵循以下提示,您可以有效管理 Google 商家资料中的多个营业地点:

1. 创建位置组来组织您的多个位置

当您创建营业地点组来组织 Google 商家资料的多个营业地点时,您实质上是将您企业的多个物理营业地点分组到一个保护伞下。 这有助于您更有效地管理和维护所有地点的一致信息。

这对于位于不同城市、州甚至国际的企业尤其有帮助。

2. 确保每个地点的信息准确且最新

确保 Google 商家资料中每个地点的信息准确且最新,是将潜在客户转化为销售的关键。 如果人们找不到他们想要的信息,他们就会去其他地方寻找。 这意味着定期进行审核以检查是否有不准确或过时的详细信息,确保跨平台的企业名称一致,验证准确的实际地址和功能电话号码,并确认有效的网站 URL。 要密切关注绩效,请使用 GPB 的见解让您和您的客户了解最新情况。

此外,企业需要定期更新营业时间,管理其他相关详细信息,并利用 Google Business Profile 仪表板进行高效管理。

3.使用Google的批量验证流程

Google 的批量验证流程允许企业同时验证属于同一企业的 10 个或更多地点。 要使用此功能,企业必须首先单独或通过批量验证来设置和验证其列表。 设置列表后,企业可以为其企业创建位置组并上传包含所有位置信息的电子表格。

在请求批量验证之前,必须检查电子表格是否存在错误和质量准则违规情况。 要请求批量验证,企业必须填写验证表,其中包含其企业名称、国家和地区以及联系方式。 您必须要有耐心:批量验证过程可能需要一周的时间才能完成。

4.利用Google的批量上传功能

通过使用 Google 的批量上传功能,您可以一次性向 Google 商家资料添加和管理多个地点,从而节省时间和精力。 此功能简化了设置和验证多个位置的过程,确保所有位置都准确地以英镑表示。 以下是使用此功能所涉及的步骤:

  1. 为您的商家资料创建批量上传电子表格,以便您收集多个商家资料的信息并上传数据以一次验证多个商家地点。
  2. 从您的 Google 商家资料信息中心下载空白电子表格或完整电子表格的示例。
  3. 在电子表格中填写每个地点的必要信息,包括企业名称、地址、电话号码、网站和其他相关详细信息。
  4. 在请求批量验证之前,请检查电子表格是否存在错误和质量准则违规情况。
  5. 将电子表格上传到您的 Google 商家资料信息中心并请求批量验证。
  6. 等待 Google 审核并批准您的批量验证请求(请记住,这可能需要一周的时间)。

5.利用位置洞察

Google 的位置为您提供见解,并允许您跟踪和分析 Google 商家资料每个位置的表现。 由于不同的地点可能服务于具有不同需求的不同人群,因此该信息可用于优化每个地点的概况,从而带来更多潜在客户和整体业务增长。

以下是使用 Insights 需要了解的信息:

  1. 转到您的 Google 商家资料信息中心并选择“见解”标签。
  2. 查看 Google 提供的数据,包括客户如何找到您的商家、他们来自哪里以及他们正在采取什么操作。
  3. 使用此数据就如何优化每个地点的 Google 商家资料做出明智的决策。
  4. 比较每个地点的绩效,以确定需要改进的领域,并针对每个单独的地点相应地调整策略。
  5. 使用 Google 的批量下载功能将多个个人资料的见解下载到电子表格中,以便您查看不同位置在 Google 搜索和地图上的表现。

6. 回复客户的评论和询问

不用说,您应该始终定期监控每个地点的 Google 商家资料的评论部分。 最佳做法是尽快、专业地回复每个地点的每条评论,向客户表明您重视他们的反馈并认真对待他们的负面体验。

在管理多个营业地点的评价时,可以使用营业地点组来管理一个 Google 商家资料列表中多个营业地点的评价和查询。 这简化了管理流程并确保您的响应的一致性。

7.使用谷歌帖子

Google 帖子功能是与客户互动的一种方式,让他们了解各地发生的事情。 您可以发布帖子来宣传 Google 商家资料上多个地点的活动、优惠和其他更新。

Google 帖子可让您直接与客户沟通,让他们了解特定地点的最新动态、销售、活动和优惠。 这有助于改善客户体验并建立客户忠诚度,并让客户在浏览时做出更好的决策。

8. 回复 Google 问答功能的询问

回答 Google 问答功能中的问题可以改善现有客户的体验并鼓励新客户购买。 当您快速准确地回答常见问题时,人们更有可能信任该企业,并最终有希望进行购买。 它还可以提供有关客户需求和偏好如何随地点变化的宝贵见解,作为自由市场研究来帮助指导业务决策。

Vendasta 如何让多个地点的英镑管理变得轻松

Vendasta 的列表生成器工具使管理 Google 商家资料的多个位置变得更加容易:

  1. 集中管理:借助 Vendasta 的列表生成器,您可以从一个集中的仪表板管理您的所有 Google 商家资料位置。 这使您可以在一个位置轻松访问和更新每个位置的信息,以便您可以将时间花在其他任务上。
  2. 实时更新:列表生成器提供实时同步功能,以便您对商家信息所做的任何更改或更新都会立即反映在您的所有 Google 商家资料位置中。 如前所述,一致性是关键,这有助于以更少的努力保持一致性。
  3. 可行的见解: Vendasta 的列表生成器通过 Google Business Profile Insights 收集可行的客户见解。 通过跟踪和分析每个地点的绩效并深入了解客户行为,您和您的客户可以做出明智的、数据驱动的决策。
  4. 批量验证:如果您有超过 10 个地点,Vendasta 的 Listing Builder 还支持批量验证,从而更轻松地设置和管理多个地点。 批量验证对于拥有大量地点的企业特别有用。
  5. 其他列表网站: Vendasta 的列表生成器包括 90 多个列表网站,例如 Google、Facebook 等,使您可以在一个地方跨多个平台构建和管理您的企业列表。 虽然许多客户直接访问 Google,但也有许多客户转向 Facebook 和其他平台进行评论,因此尽可能扩大影响范围是个好主意。 使用 GBP 手动管理配置文件不会在其他站点上提供任何可见性。

经常问的问题

多个地点可以在 Google 商家资料上获得相同的评价吗?

不可以,多个地点的 Google 商家资料不能有相同的评价。 每个位置都有自己的子页面,评论特定于客户特定体验的位置。 虽然无法在多个地点之间共享评价,但企业可以使用营业地点组从一个“Google 我的商家”列表中管理多个地点的评价。 通过为每个地点创建 Google 商家资料,企业可以提升本地搜索引擎优化 (SEO) 并使客户更容易找到它们。

我可以为我的企业创建第二个 Google 帐户吗?

是的,您可以为您的企业创建第二个 Google 帐户,以将您的个人帐户和企业帐户分开。 步骤很简单,就像创建个人帐户一样。 只需转到 Google 帐户创建页面并使用您的企业电子邮件即可创建帐户。 接下来,选择一个强密码,提供您的基本信息并验证您的身份。 同意 Google 的条款后,您还可以增强安全设置。 这个新帐户将允许您管理业务任务和服务,同时将事务与您的个人 Google 帐户分开。