2022 年，广告欺诈仍是广告商的一大担忧

Juniper Research 的数据显示，广告商每年在在线广告上花费 4550 亿美元，其中 420 亿美元因 2019 年的广告欺诈而损失。 此外，《华尔街日报》报道称，28% 的网络流量可能来自“非人类”机器人。

为什么广告欺诈还没有被制止？

简而言之，它仍然很难被发现。

如今，欺诈者使用的技术比网络早期更复杂，一个广告商可以在数百个网站上投放数百万次广告展示，因此很难发现如此大规模的违规行为。

广告欺诈仍然是一个主要问题，这已不是什么秘密。 但广告商是否意识到这一点，如果知道，他们是否对此采取了任何措施？

点击欺诈保护软件 Fraud Blocker 向 PPC 营销人员发送了一项调查，以帮助他们在计划 2022 年活动时回答其中一些问题。

什么是广告欺诈？

广告欺诈是一种通过使用夸大广告点击或观看总数以获得经济利益的技术来欺骗广告商的手段。

通过点击欺诈，恶意行为者可以雇佣机器人或低薪工人反复非法点击广告。 在没有意识到欺诈的情况下，广告商随后为点击付费，就好像他们是具有实际购买意图的真人一样。

另一种类型的广告欺诈，即印象欺诈，通常是通过在人眼看不见的地方投放广告来完成的。 这可以通过将广告相互堆叠、将它们加载到微小的 iframe 中或在移动应用程序的背景中提供它们来完成。

以下是当今最常见的几种广告欺诈类型：

• 广告堆叠：多个广告堆叠在一起，只有最上面的广告可见，但广告商需要为不可见的广告付费。
• 像素填充：恶意发布者在 1×1 像素内加载广告或整个网站。 广告对人眼是不可见的。
• 点击农场：攻击者雇佣一群人，他们的工作只是全天点击广告。 点击农场使用的技术给人的印象是每次点击都来自不同的用户和设备。
• 点击机器人：最流行的点击欺诈方法之一是由网络机器人完成的。 这些机器人可以是重复点击广告的简单程序，也可以是在用户设备上安装恶意软件并在后台不知情地点击广告的大型操作。
• 位置欺诈：使用虚拟专用网络 (VPN) 欺骗广告的地理位置。 这使得广告看起来展示在更理想的位置，例如美国，尽管实际上是在不太理想的国家/地区展示。
• 视频观看欺诈：很容易伪造视频频道的受欢迎程度，以使其对广告商更具吸引力，就像社交媒体追随者一样。 广告商最终会根据观看次数付费，其中很大一部分可能不是来自真人。
• 联属网络广告欺诈：欺诈者操纵用户设备上的 cookie，在用户不知情的情况下错误地将关联联属网络营销为购买来源。
• 来源欺骗：详细说明广告运行位置的数据被更改为显示为更值得信赖的发布者或移动应用程序。
• 域名欺骗：域名被更改为虚假显示，好像广告来自更优质的网站，例如从 junknewssite.com 更改为 WSJ.com。

访问此处了解有关不同类型的广告欺诈的更多详细信息。

广告欺诈仍然是广告商的一大担忧

在新的调查中，PPC 经理被问及他们对广告欺诈的认识、他们的整体关注程度以及他们在营销中扮演的角色，以查看是否存在任何相关性。

绝大多数受访者（70%）表示他们有点或非常担心广告欺诈。

调查还显示，更有经验的营销人员对欺诈的担忧更大。 这些特定的受访者可能能够更频繁地识别欺诈行为，因为他们相对于更一般的企业主和顾问具有专门的营销和分析经验。

广告欺诈继续显着影响活动绩效

调查的所有受访者都有管理 PPC 广告活动的直接经验，其中大多数人报告说看到了大量的欺诈行为。

74% 的受访者在他们的广告活动中经历了超过 5% 的欺诈行为，令人难以置信的 11% 的营销人员经历了超过 25% 的欺诈行为。 即使是少量的欺诈也会对广告商的预算和绩效产生巨大影响。

广告欺诈的类型及其营销渠道仍然千差万别

从历史上看，点击机器人通常是最常被提及的欺诈类型，但今天的调查显示，“广告堆叠”和欺诈性 URL 来源是 PPC 经理最常见的问题。

点击机器人和“像素填充”是最常提到的第三和第四位，超过 10% 的人表示竞争对手点击他们的广告是他们面临的主要问题。

受访者还经历了几乎相同数量的每个渠道的欺诈行为。 即使是更新的技术，如 OTT 流媒体电视 (OTT)，也报告了相当大的广告欺诈问题。 这可能是因为它的广告技术不够成熟，从而为漏洞创造了更大的潜力。

经验丰富的营销人员使用第三方软件来帮助防止欺诈

完全消除广告欺诈可能非常困难，但广告商可以依靠一些技术来帮助节省预算并提高业绩。

第一种是简单地遵循最佳实践来帮助识别机器人，例如在潜在客户表单中添加“蜜罐”，或者通过经常监控来自点击、查看和潜在客户的数据来发现违规行为，然后相应地调整广告活动。 然而，这些需要有经验的营销人员能够识别不良数据，并且经常监控和采取行动可能是劳动密集型的。

另一种选择是依靠广告网络提供的反欺诈服务，例如 Google Ads。 这可能是有效的； 但是，广告网络通常会从每次点击或展示中产生收入，而不管它是否具有欺诈性，通常存在利益冲突。 减少他们的欺诈点击从而减少他们的收入。 一些广告网络在其报告中对无效活动的透明度也非常低，如果发现欺诈行为，广告商可能会承担要求赔偿的责任。

一些广告网络，如谷歌广告，在他们的广告活动报告中为广告商提供“无效点击”，但一名男子在据称发现他的无效点击远高于谷歌报告显示的内容后起诉谷歌。

当调查受访者被问及他们是否相信 Google Ads 阻止了点击欺诈时，只有一半的受访者（49%）认为 Google 做到了。 这应该是 2022 年广告的主要考虑因素。

最后的选择是使用专用的、独立的广告欺诈检测软件。 市场上有几家参与者可以帮助广告商实时检测、阻止欺诈行为，调查显示，大约 50% 的广告商使用这些服务，或考虑使用其中一项服务。

总体而言，这项调查的结果表明，当今广告活动中欺诈的流行率仍然很高。 随着营销人员计划 2022 年，他们应该考虑对这种欺诈行为采取行动，以提高他们的广告效果并扩大他们的广告预算。

方法

Fraud Blocker 调查由 Pollfish 进行并于 2021 年 12 月 1 日结束。该调查被随机发送给在过去 24 个月内购买过数字广告的美国和英国的 PPC 营销人员和媒体买家。 200 名受访者完成了调查。 Pollfish 是一家领先的调查公司，在全球拥有超过 4.8 亿参与调查的移动受众群体。