ActiveCampaign + 转化:增加转化的后续行动

已发表: 2018-09-28
ActiveCampaign + 转化:增加转化的后续行动

电子邮件没有死。

随着每美元花费的投资回报率几乎每年都在上升,它仍然是与潜在客户保持联系并逐步引导他们进行转化的最佳方式。

说到转换,Convert Experiences 允许您相互测试网站页面、表单、内容(以及更多)的变体,以找到性能最佳的变体。

Active Campaign 和 Convert Experiences 是企业获得更多潜在客户、利润和客户价值的天然合作伙伴。

但我们为您准备的文章不仅仅是关于如何将转换体验数据导入活动营销活动。

更多的是使用与 Active Campaign 很好地结合的工具来提供个性化的跟进——电子邮件和其他方式——以便每个测试变体都能最好地获得结果。

将转换体验与 ActiveCampaign 集成

第一步,您必须将 Convert 与 ActiveCampaign 集成,以便对于每个 Convert 实验,集成将传递网站访问者当前所在的实验名称和变体名称(如果有)。

设置集成:

  1. 将转换体验跟踪代码添加到您的网站
  2. 将 ActiveCampaign 跟踪代码添加到您的网站
  3. 接下来,您应该按照这些说明启用 Active Campaign 事件跟踪。
  4. 最后,按照此处所述添加集成代码。

验证集成

安装完成后,通过安装 Convert Chrome 调试器来验证设置。

使用什么数据?

您的 ActiveCampaign 帐户中来自 Convert 应用程序的每个事件都将被标记为:

  • Exp_Name – 实验名称限制为前 20 个字符或在您的转换帐户中找到的实验 ID,具体取决于您是否启用了数据匿名化
  • Var_Name - 变体的名称限制为前 20 个字符或在您的转换帐户中找到的变体 ID,具体取决于您是否启用了数据匿名化

在您的 ActiveCampaign 帐户中,您可以看到基于特定实验的转换事件 - 变体对来分析特定变体的访问者行为:

ActiveCampaign 帐户
特定变体的行为

下一步是什么?

启动并运行 Convert with ActiveCampaign 后,下一步是什么?

现在,您可以将设置与各种工具集成- 广告、分析、归因、CRM、客户成功、深度链接、电子邮件丰富、热图和记录、帮助台、实时聊天、性能监控、个性化、原始数据、实时仪表板,推荐和短信和推送通知,仅举几例。

信息量和可能性范围可能有点压倒性。 所以只关注重要的事件和工具。

转换推荐:

丰富营销和评估销售交易

一旦 Convert Experiences 与 ActiveCampaign 对话,您就可以更进一步并与 Woopra 集成。

Woopra 以其统一-分析-参与理念而闻名,它允许企业识别漏斗中的问题,以便有效地修复潜在客户、收入或商誉的泄漏。

通过这 3 个应用程序集成,您可以直接从 Woopra 平台内跟踪和优化您的营销和销售工作流程。 Woopra 的客户旅程漏斗和细分数据使您能够提供上下文相关的消息,以提高转化率并推动客户参与。

让我们在现实世界中播放转换体验 - 主动活动 - Woopra 互动。 我们都知道,潜在客户在网站上采取的行动可能会根据他们与品牌的第一个接触点而有很大差异。 如果您正在运行 A/B 测试,则需要考虑不同的接触点“版本”。

作为销售和营销团队的一员,您可能希望利用与基于所见变化的行为模式有关的信息来丰富您的 Active Campaign 数据库中的联系人,由于与 Convert Experiences 的集成,这些信息也方便地出现在 Active Campaign 中。 您可以使用 Active Campaign 的“注释”功能来完成此操作。

但是有一个问题——笔记的应用是手动的。 这就是 Woopra 介入的地方。

只需在 Woopra 中创建一个触发器,即可通过执行某些操作向匹配某个细分的联系人添加注释。 您的笔记还可以包含 Woopra 根据联系人的行为收集的关于联系人的见解,使用 Woopra “标签”下拉菜单。

您还可以发现变化对完成交易的难易程度的直接影响。 Active Campaign 也可用作 CRM。 具有 Convert Experience 变体和实验数据的联系人实际上可以按照销售结束顺序中的状态排列在管道中。 假设您已设置 Woopra 以根据他们在您的网站和其他数字渠道中的操作对潜在客户进行评分并将联系人限定为潜在交易。

一旦它们满足您的预定义标准,Woopra 就可以将它们添加到相应的 Active Campaign 管道中,它们已经拥有 A/B 测试信息。

比以往更好地评估变体对您的销售和收入的影响。 别客气。

自定义与文本消息的人机交互

SalesMessage 允许您通过真实的本地电话号码通过短信联系潜在客户和现有客户。 该工具使团队能够通过单击进行预约,即时创建或更新联系人,并使用合并字段个性化消息。

SalesMessage 提供的其他一些功能包括转接呼叫、存档对话、接收图片、存储笔记和活动以及自动发送外呼文本的能力。

那么 Active Campaign、Convert Experiences 和 SalesMessage 如何让您的生活更轻松?

您不仅可以根据潜在客户接触过的实验和变体安排电子邮件培养,现在还可以通过添加 SalesMessage 向打开某些电子邮件或与这些序列中的某些站点消息交互的潜在客户发送文本消息。

它是您的实验的最终定制跟进。

适当地吸引通过视频查看捕获的潜在客户

随着 Youtube 等媒体的爆炸式增长,视频已成为全球企业营销和销售的重要参与者。 视频很棒,但仅仅因为有这么多的线索可能会推动您的转化,这使得归因和评估视频内容的有效性变得非常困难。

将 Wistia 带入方程式会改变游戏规则。

Wistia 为您提供了严肃的视频管理工具,并且提供的不仅仅是简单的视频托管解决方案。 有了它,您可以在一个简单易用的平台上为您的视频内容定制、交付、分析和做更多事情。

如果您集成了 Convert Experiences、Active Campaign 和 Wistia,您可以在您的视频中放置一个订阅表格,立即将捕获的任何联系人发送到您选择的 ActiveCampaign 列表中。

一旦联系人在 ActiveCampaign 中并标记有转换体验信息,您就可以触发在您的帐户中设置的滴灌营销和销售自动化流程,以便个性化对变体的跟进。

简而言之,您可以根据潜在客户看到进入您的列表的视频以及他们在通过您的渠道时所接触的 A/B 测试的变体来安排引人入胜的电子邮件流。

使用相关的个性化内容完成您的约会

将您的 canUmeet 帐户与 Convert Experiences + ActiveCampaign 帐户连接起来很容易。 让我们通过一些要点来了解如何做到这一点。

  1. 在 canUmeet 集成页面上,请转到其他应用并选择 Active Campaign。
  2. 当您单击连接时,系统会要求您提供 ActiveCampaign 帐户 URL 和 API 密钥。
  3. 返回您的 ActiveCampaign 帐户,然后单击屏幕右上角的个人资料图片,您可以在其中找到 MySettings 选项。
  4. 在 MySettings 下,转到 Developer 部分并单击它。
  5. 将弹出一个新窗口,其中包含您的 AccountURL 和 API 密钥。 将它们复制并粘贴到 canUmeet 中。 而且,恭喜您已成功将 canUmeet 与 ActiveCampaign 连接起来。

这一切都很好——但是您为什么要麻烦将 canUmeet 与 Active Campaign 以及通过关系转换体验集成呢?

想象一下。 有人与您预约。 他们以前从未与您的品牌进行过互动,但现在在您的日历上想要谈论“战略”。

通过所描述的设置,您可以:

  • 通过 canUmeet 和 Active Campaign 集成向他们发送默认欢迎消息
  • 根据他们在您的网站上看到的变体定制跟进,并为您的公司提供信息

通过这种方式,您还可以了解他们查看的内容类型——如果他们决定在您打电话之前浏览该网站并在这样做时偶然发现您的测试。

扩大电子商务实验的盈利能力

您可以将可操作的购买和废弃购物车数据直接从 Shopify 或 WooCommerce 商店发送到您的 ActiveCampaign 帐户,并将此信息与 Convert Experiences 变体和个性化输入分层。

另一种好方法不仅可以为购买您的产品的人触发定制的追加销售或交叉销售电子邮件跟进,而且还可以更好地跟踪由转换体验测试驱动的实际花费的转换。

您甚至可以将连接的 Shopify 商店中的历史数据同步到您的帐户中。 这包括:

  • 您 Shopify 帐户中的所有联系人以及他们下的任何订单。
  • 您 Shopify 帐户中尚未向您下任何订单的所有联系人。
  • 您的 ActiveCampaign 帐户中已存在的联系人所下的所有订单。

想要详细了解 Shopify 与 Convert Experiences 的直接集成? 我们在博客中介绍了您

优化电子邮件对您的整体营销策略的影响

通过 Segment Sources,您可以将包含 ActiveCampaign 字段的 Convert 数据推送到 Postgres 或 Redshift 仓库,或 Segment 平台支持的 180 多个集成中的任何一个,而无需任何编码。

这对你意味着什么?

使用 Segment Sources 将允许您回答以下问题:

  1. 本周您与客户共进行了多少次电子邮件交互?
  2. 通过特定电子邮件活动和测试变体获得的客户的生命周期价值是多少?
  3. 哪些电子邮件对重新激活用户最有效?

这些问题一直很难回答,因为它们依赖于以高度定制的方式连接多个数据集。

但是,以 ActiveCampaign 作为来源,Segment 将您的所有数据集中在一个地方,使您能够了解您的电子邮件策略以及它如何作为您整个客户旅程的一部分。

我们知道,Segment 可以帮助您充分利用数据做出明智的决策。 这就是为什么我们在这里讨论 Segment 和 Convert Experiences 集成的所有优势

了解如何让您的测试和电子邮件更好玩

如上所述将数据连接到其中一个仓库后,您可以使用 Slemma 创建动态商业智能报告和图表。

Slemma 是一种数据分析工具,可让您从多个数据集生成简单、易于使用的动态数据报告。

Slemma 将数据从 Convert Experiences + ActiveCampaign 集成中提取到其仪表板。

在这里,您可以监控、探索和可视化特定变体的电子邮件订阅指标,并提高实验的有效性。

Convert Experiences 与 70 多个工具和平台开箱即用地集成。 此外,它还具有及时且有用的隐私通知,使您的测试保持在数据安全的右侧。

这是一个无与伦比的组合,可以消除隐私意识世界发送给您的分析和情报方面的很多麻烦。

在免费试用中探索集成