发展垃圾清除业务的可行技巧(第 2 部分)
已发表: 2023-07-28这篇文章是关于使用定制的垃圾清除软件发展垃圾清除业务的两部分系列中的第二篇文章。 单击此处阅读第一部分。
更快地支付您的垃圾清除发票
工作已经完成,卡车已经空转,等待前往下一个工作。 是时候向客户收费了,但是如何才能更快地支付垃圾清除发票呢?
现金流对于几乎所有公司来说都是王道,尤其是垃圾清除业务。 即使采用最严格的付款条件,客户有时最终的付款时间也会比您希望的要长。
当您有太多未付发票时,现金就无法足够快地流向正确的方向。 找到一种方法让公司尽快获得资金对于垃圾清除公司的成功至关重要。
1. 立即现场接受付款
立即付款最简单、最快的方式是现场接受付款。 您可以将支付网关合并到垃圾清除软件中,并在工作完成后立即付款。
搬运工可以通过手机或平板电脑根据工作订单生成发票,输入客户的付款信息(信用卡),并在获得客户许可的情况下在现场处理付款。
但在某些情况下,您必须发送发票并等待付款。 您发送发票的方式以及发票包含的内容将对付款速度产生巨大影响。
2. 通过电子邮件发送您的垃圾清除发票
如果您还没有准备好现场付款,那么下一步最好的办法就是简化发送发票的流程。 当卡车在客户的车道上空转时,客户应该已经拥有已完成工作的发票。
实现这一目标的简单方法是让您的团队“下班”工作,将其标记为完成。 然后可以通过电子邮件立即将发票发送给客户。
您的垃圾清除团队获得报酬,以安全及时地搬运物品。 他们的时间很宝贵,尤其是当它们用于处理可计费的事情时:清除垃圾。 您雇用他们可能是因为他们的技能以及对待客户的态度,但他们可能不愿意(或有效地、时间方面)向客户收取费用。
对于商业客户或回头客来说尤其如此。 将发票转发给适当的联系人并让您的团队继续工作会更加有效。 工作完成后通过电子邮件发送发票意味着发票会尽早到达相关各方。
额外提示:接受在线付款
减少付款时间的第二种方法是在电子邮件发票本身中包含付款链接。 让客户能够立即从发票中付款,可以让他们轻松处理您的付款。
根据您的付款条件,您甚至可能在卡车驶出客户车道之前就收到付款。 发票中指向在线支付网关的链接使之成为可能。
工作完成后,您的团队甚至可以在启动卡车之前发送发票。 客户可以在移动设备上打开电子邮件并立即付款。 现在,现金流已经转移到您这边,您的未付发票会减少,收到付款的时间也会减少。
方便顾客
如今,许多客户更喜欢完全数字化的体验。 他们喜欢在线预订、预约确认和付款都可以通过移动设备完成。 如果您的公司不提供此服务,他们只会将业务转移给提供此服务的公司。
使用垃圾清除软件更新发票流程的投资是值得的。 您将能够为这一关键人群提供服务,并减少支付垃圾清除发票所需的时间。
衡量垃圾清除公司的绩效
调整您的仪表板,以快速查看销售代表每周或每月的销售电话数量,或这些电话产生的作业和工单数量。
以下是一个示例仪表板,在一个屏幕上显示 14 个不同的指标:
但您并不局限于这些统计数据。 您还可以查看:
本周或本月为销售代表创建的潜在客户数量
今天、本周或本月为销售代表的帐户创建的注释数量
今天、本周、本月为销售代表的客户创造的就业岗位价值 $
当前用户今天、本周、本月预订的职位数量
当前用户今天、本周、本月创建的工单数量
当前用户创建的今天、本周、本月计划的工单数量
当前用户创建的今天、本周、本月已完成的工单数量
当前用户今天、本周、本月创建的工单价值 $
当前用户创建的今天、本周、本月安排的工单价值 $
当前用户创建的今天、本周、本月已完成工作订单的价值 $
随时随地一目了然
更重要的是,您也可以在移动设备上查看它,因为所有屏幕都会响应您的设备。 专为垃圾清除公司的需求而设计的软件工具的真正关键在于它如何帮助您管理整个业务。 衡量工作效率是其中的关键组成部分,仪表板指标可以让您轻松查看和理解业务速度。
如果销售代表表现不佳,指标将很快显示谁可能需要一些额外的指导。
相反,当一名代表或座席将更多的电话转化为预订的工作时,仪表板将帮助您一目了然地识别实现最佳结果的团队成员。
这可以帮助您确定培训机会,或者何时需要通过晋升或承担更大的责任来奖励员工。 更好的运营可视性和衡量能力可以实现增长。
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