您必须了解的有关 Adob​​e Target 及其可操作 AI 洞察力的介绍

已发表: 2019-12-23

出于所有正确的原因,人工智能或 AI 是现代数字营销专业人士的流行语。 在个性化客户体验方面,人工智能可以消除人为偏见、促进转化、整合访客视角,并消除人工数据评估的必要性。 需要注意的是,Adobe Target 引入了可操作的 AI 见解。 是的,您可以通过 Adob​​e Target 从 AI 和机器学习中获得最大收益,Adobe Target 正是由 Adob​​e Sensei 提供支持。 在收益方面,不仅仅是提高转化率,因此您可以比以往更多地利用 Adob​​e Target 中的 Sensei 面向 AI 的定制。

根据福布斯上发表的一篇文章,Acrobat 和 Photoshop 背后的公司 Adob​​e 拥有深厚的知识和经验,以及对人工智能的深思熟虑的方法。 就人工智能而言,多年来它一直是 Adob​​e 应用程序的重要组成部分。 今天,Adobe 在其 Document Cloud、Experience Cloud 和 Creative Cloud 中的一系列产品上运行传统的 AI、深度学习和机器学习平台。 Adobe 提供的 AI 就像一个助手,可以摆脱繁琐且耗时的活动,让您可以专注于比以往任何时候都更有创意的任务。 继续阅读以了解有关 Adob​​e Target 及其对可操作 AI 的介绍的更多信息。

充分利用机器学习算法

如今,许多人使用自动定位和自动个性化,这是 Adob​​e Target 中最重要的两种机器学习和人工智能功能。 就算法而言,这些功能下的这些功能为每个访问者使用每个可访问的配置文件数据。 其中包括第一方数据,例如地理位置和行为变量,以及客户文档或 SaaS CRM 或经常为解决方案提供的第三方数据。

然后,算法会了解哪些特征最能预测每次体验的转化。 当谈到这些算法时,它们正在帮助推动不败的转化率提升。 例如,经常使用自动定位的人会观察到 20%-80% 的转化率提升。 没有什么比这更好的了。 但是,您能从这些得失中找出什么来通知您后续的广告活动?

目前,您在 Adob​​e Target 中评估与您的 AI 激励活动相关的 Insights 报告。 所有此类报告都向您确认了每次体验的执行情况,并指出哪些个人资料特征主要影响了算法的发音,从而带来了一些精确的体验。

那么,如果你设法通过这样的洞察力更深入地研究,会发生什么? 如果您对这些算法做出特定选择的原因有更多的了解,并了解诸如您的哪些受众或个人资料特征的融合使算法提供了一些特定的体验等方面,会发生什么? 就 Adob​​e 目标定价应用程序而言,它是有益的,并提供了最大程度的增强客户体验。 然后,您需要在选择应用程序时考虑成本。

洞察报告提供更高的可见性

就您的自动个性化和自动目标操作而言,Adobe Target 正在将两个新选项卡集成到其洞察报告中。 此类选项卡可让您访问两个新的表格报告,当您的算法完成预先处理训练信息或数据并积极提供定制内容时,您就可以获得这些报告。 当算法随着时间的推移而自我改进时,此类 Insight 报告会更新以显示由于季节性、发展等原因而发生的变化。 两个新的洞察报告是:

模型属性排名

在这份报告中,它通过对模型的输入对模型的所有影响者进行评分。 再一次,影响者可能是第一方消费者属性、第二方信息或数据,例如来自您的客户关系管理或 CRM 系统的数据,或第三方获取或购买的数据。 该报告回答了以下问题:“机器学习算法认为哪些特定的配置文件特征在其判断中最强大,可以提供精确的体验?” 该报告可能会向您显示您认为的模型贡献微不足道,例如从 CRM 购买的年数实际上会导致对特定模型的值得注意的输入。 这样的学习可以指导你根据这些属性建立经验和内容,这很好。

自动化细分洞察

自动细分洞察报告展示了模型从信息中识别为以不同方式反驳您的各种报价以及他们对这些报价做出反应的特定规模方法的前 10 名受众。 这份报告提供了一个重要问题的答案,“哪些目标受众主要对我的众多报价做出了回应,以及每个人都回应了哪些准确的报价?” 例如,AI Insight 报告可能会披露,像千禧一代这样的城市居民对您的 20% 折扣和零运费优惠做出了完美的反应,而住宅区的婴儿潮一代则选择了那些让他们利用客户忠诚度的优惠他们买的东西的积分。 此类数据为将来构建和提供给每个受众的报价类型提供了可理解的方向。

包起来

通过所有这些新奇的报告,Adobe Target 从根本上为您提供了有关菜肴的有用见解。 您需要做的就是打开您的餐巾纸,将其放入,然后享受所提供的服务。 在接下来的几天和几年中,您应该搜索允许您绘制更多算法杠杆的属性,然后进行保护或防御,以免您将这些杠杆绘制得太远以至于最终失去算法的所有完整性为您的利益提供服务。 这种新颖的属性会泄露您所处的通道,以便您最大限度地控制算法以及清楚地了解这些算法的功能。 所有这一切对于实现让您完全释放 Adob​​e Target 中 AI 至高无上的地位以定制和提供增强的客户体验的最终目标至关重要。