99 多个最佳废弃购物车电子邮件主题行，以激发您的灵感

已发表: 2021-12-24

所有电子商务企业家都害怕考虑的一件事是：客户在没有完成交易的情况下离开他们的在线商店。

这不仅仅是睡前的噩梦，而是现实。

近 70% 的购物车被遗弃，每年留下惊人的 4.6 万亿美元。

没有办法阻止这种情况，但有一件事是肯定的：你不应该坐在那里看着顾客在没有“打架”的情况下离开你的商店。

您应该通过可靠的废弃购物车电子邮件活动提醒他们缺少什么。

事实上，自动放弃购物车电子邮件可以为每个收件人产生 5.81 美元的收入。 这个 KPI 在很大程度上取决于收件人的数量和订单的大小，当然值得为之奋斗。

通过这篇博文，我们打算阐明99 多个主题行以及各种做法，这将帮助您提高赎回被遗弃购物者的机会。

让我们一起探索吧！

为什么要向客户发送废弃的购物车电子邮件？

废弃购物车电子邮件是在购物车被放弃后发送的触发电子邮件，目的是激励消费者恢复他/她的购物车。 通过废弃的购物车电子邮件，您可以与曾经参与过您的业务的人建立联系，并轻轻地推动他们通过虚拟结账线。

那么，这些电子邮件如何使您受益呢？

  • 废弃的购物车电子邮件有助于恢复您的销售额，并提高您的收入和转化率。

  • 废弃的购物车电子邮件改善了客户关系。 您可以重新与放弃者互动，与他们互动，从而与他们建立积极的关系。

  • 废弃的购物车电子邮件改善了客户体验。 您可以找出购物者放弃购物车的原因，然后通过向您表示关心并为他们寻找个性化解决方案来改善客户体验。 还可以通过解决此问题来改善未来的客户体验，以防止将来因此而放弃购物车。

然而，许多营销人员都在为废弃的购物车电子邮件中最重要的组成部分之一苦苦挣扎：主题行。

99+ 最好的废弃购物车电子邮件主题行

电子邮件主题行与您的打开率直接相关，因此您为废弃的购物车电子邮件编写的主题行实际上可以成就或破坏您为转换客户所做的努力。

您废弃的购物车电子邮件可能具有最引人注目的创意、最引人注目的报价和最巧妙的文案。 但是，如果您的电子邮件未打开，那将毫无意义。

因此，在本节中，让我们通过探索最佳废弃购物车电子邮件主题行来激发一些灵感。 为了您的方便，我们将它们分为 9 种类型。

1. 经典主题行

经典的电子邮件主题行使用传统短语的适度方法。 在这种情况下，“传统”并不意味着陈旧或过时。 相反，它意味着一种最小的、适度的信息风格。

这种类型的目的是在购物者的脑海中计划一个想法 - 他们访问了您的在线商店并在购物车中留下了一些物品。

一个经典的主题行很简单，直截了当，应该有点类似于这个：

押韵词总是能引起人们的注意， Huckberry在其废弃的购物车电子邮件主题行中使用了这个元素。 一些电子邮件营销人员将此称为“糟糕的方法”。

当假设客户在结账过程中被打断时，这种类型的主题行效果很好。 这意味着当客户的注意力由于与购物无关的其他问题而转移时，购物车就会被放弃。 在这种情况下，这种类型是正确的选择。

一些经典的主题行：

  1. 你留下了一些东西（Moschino）
  2. 嘿，你忘了打开这个吗？ （美元剃须俱乐部）
  3. 不要错过 80sTees.com (80sTees) 上的精彩购物车
  4. 您的购物袋想念您（Dote Shopping）
  5. 不要留下你的物品（阿迪达斯）
  6. 哎呀，你忘记了什么（J Crew）
  7. 我们为您保存了您的购物车
  8. 您的购物车正在等待
  9. 完成您的购买
  10. 提醒：您的购物车中有商品

2.折扣主题行

最近的研究表明，90% 的消费者使用折扣券。 实际上，Baymard 的研究表明，近一半的顾客放弃购物车是因为额外的费用，例如运费、税收等。

要带回这些客户并挽回那些几乎失去的销售，您应该立即解决他们的痛点 - 在电子邮件主题行本身中。

下面是Tattly的一个例子：

它简单明了。

一些折扣主题行：

  1. 不要错过整个购物车 10% 的折扣。 （框架桥）
  2. 今天全场 20% 的折扣 - 您刚烤好的购物车即将过期（豆盒）
  3. 您购物车中的款式刚刚开始销售！ （老海军）
  4. 犒劳自己，48 小时 10 折(Lavish Alice)
  5. 在 Fab 的下一个订单中享受此折扣！ （晶圆厂）
  6. 20% off 你的包怎么样？ （变形）
  7. 忘记你的墨镜？ 现在节省 15%！ (Shwood 眼镜)
  8. 嘿，还在购物吗？ 这里有 10 美元的折扣（Koh 澳大利亚）
  9. 清空您的购物车，享受 X% 折扣
  10. 我们为您准备了 $X！

3.幽默的主题行

幽默可以有效地作为一种销售技巧。 是的，我们知道你在想什么：废弃的手推车没有什么好笑的。 但猜猜怎么了？ 如果你不尝试，你永远不会知道。

这里的挑战是弄清楚你的品牌或产品能在多大程度上适应幽默的方法，以及如果失败的风险有多大。 如果您宣传的是相当良性的产品，例如时尚服装或手工艺品，那么幽默的方法可能不会对您造成太大伤害，即使它失败了。 然而，对于那些出售更严肃的东西（例如助行器和设备）的人来说，幽默是一个更冒险的主张。

下面是一个很好的例子，说明321 Kiteboarding如何在其废弃的购物车主题行和文案中注入幽默。

把一个笑话推到几乎破灭的时候总是有风险的。 尽管如此，有时它也可能很有趣，也很有回报。 要成功地将幽默用作诱饵，您应该非常了解您的听众。 此外，请确保在头先潜水之前测试水域。

给你一些幽默的主题：

  1. 您的购物车很难放手（Shop Runner）
  2. 您的购物车正在清醒（威士忌战利品）
  3. 走得快：在证明之前抓住你购物车中的宝藏（Food52）
  4. 你漂亮的紫色盒子正在等待！ （斯图尔特·韦茨曼）
  5. 你有这个在袋子里（字面意思） （Abercrombie & Fitch）
  6. 葡萄酒遗弃呼救（Vinomofo）
  7. 你把你的东西留在了我们的地方…… （闪亮）
  8. 打开并说 wowie zowie （美元剃须俱乐部）
  9. 你的购物车又找到了爱。 我希望是你。
  10. 不好了。 你的推车刚从楼梯上滑下来。 保存！

4. 稀缺驱动的主题行

您听说过 Worchel、Lee 和 Adewole（1975 年）著名的饼干实验吗？ 在这个实验中，他们要求 200 名女大学生对巧克力曲奇进行评分。

他们在一个罐子里放了 10 个饼干，在另一个罐子里放了 2 个饼干。

所有的饼干都是一样的，但是 2 块饼干罐中的饼干比 10 块饼干罐的评分更高。 为什么？ 因为他们比较稀缺。

研究表明，人类更倾向于失去某些东西的前景，而不是获得某些东西的前景。 这就是为什么稀缺性可以在废弃的购物车电子邮件主题行中很好地发挥作用。

查看来自Zalando的电子邮件：

它提到收件人的名字，然后引发他们对错过的恐惧（FOMO）。

请注意电子邮件第一句话中的稀缺性如何持续：

稀缺物品通常具有更高的感知价值，这使它们在客户心目中更具吸引力。 此外，无论您销售什么，稀缺性都是一种适用于您的电子邮件主题行的简单策略。

为您提供一些稀缺驱动的主题行：

  1. 哦，哦，你的购物车即将售罄。 (JRINK)
  2. 在购物车到期之前立即查看您的购物车！ （MAC化妆品）
  3. 只剩下一对了…… （哈克贝利）
  4. 在它消失之前得到它...... （ASICS Tiger）
  5. 还有时间！ （诸圣）
  6. 不要错过！ （汗流浃背的贝蒂）
  7. 我们只在有限的时间内保留了您的购物车（板条箱和桶）
  8. 它仍然有货 - 但时间不长（美国巨人）
  9. Eek - 你喜欢的东西几乎卖光了！ （国防部布）
  10. 结束于 10...9...8... (AYR)
  11. 这是你唯一的机会。
  12. 重新获得购物车的最终电话
  13. 订单下雨了！ 我们无法保留您的购物车……
  14. 要么是现在，要么永远不会。 剩下的库存很少。
  15. 所有的目光都集中在您的购物车上。 拥有它。

5. 好奇心驱动的主题行

人类与其他生物的区别在于我们独特的问为什么的能力。 我们天生好奇，在您的电子邮件主题行中使用这些知识可以成为说服的有力武器。

把它想象成你必须抓挠的痒。 你只需要满足你的渴望。 您可以通过“神秘”的电子邮件主题行来激发这种好奇心——收件人不禁点击以了解更多信息。

看看这封来自Brooklinen的电子邮件：

但是什么？！

我们真的很想知道接下来会发生什么。 一旦你打开电子邮件......

在您废弃的购物车电子邮件主题行中使用好奇心来触发更多打开可能是有效的。 但是，请确保您满足电子邮件中的好奇心。

未满足的好奇心最终会导致挫败感，你不想以沮丧的前景告终。 （想象一下你不被允许抓挠的痒 - 太可怕了！）

一些好奇心驱动的主题行：

  1. 你忘记了什么…… （潘多拉）
  2. 忘记什么？ （美国服装）
  3. 有什么东西引起了你的注意？ （汗流浃背的贝蒂）
  4. 解锁梦幻般的交易（布鲁克林）
  5. 让我们把它挂在你的墙上！ （框架桥）
  6. 盯着东西看？ （埃弗莱恩）
  7. 当你准备好时（散文）
  8. 你知道你想要他们（鲍比布朗）
  9. 轻推轻推（ Birchbox ）
  10. 只是照顾你（AYR）
  11. 太忙没有时间阅读这封电子邮件？ （倭黑猩猩）
  12. 停止购买我们（小胖子）
  13. 我们想给你钱（美元剃须俱乐部）
  14. 今天是你的幸运日吗？
  15. 我们有东西给你……

6.讨人喜欢的主题行

每个人都喜欢好的赞美。

无论是为你的新发型还是新牛仔裤，感觉都很好，对吧？

甚至赞美是否真实都无关紧要。 等等，我们并不是说你应该对你的听众撒谎——你不应该！

相反，请尝试在您的电子邮件主题行中提供赞美，以鼓励收件人打开您的电子邮件，就像Kikki K所做的那样：

提到购物车中的废弃物品，Kikki K 打开了一个好奇的鸿沟，并向收件人保证，他们做出了正确的选择，将该产品添加到他们的购物车中。

他们还在电子邮件中强调这一点，写道：“我们注意到你在包里留下了一些最爱。”

一些讨人喜欢的主题行：

  1. 你的味道很好，别把它放在你的篮子里！ （迈克尔·科尔斯）
  2. 你有设计的眼光(Herman Miller)
  3. 您在 Man Crate 购物车中留下了史诗般的东西！ （人板条箱）
  4. 相信你的直觉（沐浴和身体护理）
  5. [收件人姓名]，我们在一起会很好看（AllSaints）
  6. 我们喜欢你的风格……

7.表情符号主题行

根据 Econsultancy 的说法，电子邮件表情符号可以“大约 60% 的时间”起作用。 当他们工作时，他们可以将打开率提高大约 25% 的标准偏差。

以下是在电子邮件主题行中有效使用表情符号的方法：

但是，请记住，在您的电子邮件主题行中使用表情符号有点冒险，尤其是当您的收件人具有不同的文化和背景时。

考虑到这一点，每个表情符号可能具有不同的含义。 您可以通过 A/B 测试使用表情符号进行测试，看看它们是否适合您的品牌。

一些表情符号主题行：

  1. 300 分钟免费送货 - 现在开始！ (维诺莫福)
  2. 还有时间拯救！ （快乐袜子）
  3. 匆忙！ 您的购物车即将过期
  4. 你忘了我吗，约翰？
  5. 你的购物车想知道你去了哪里️
  6. 您的购物车让我们发送此提醒

8. 品牌或产品相关主题行

“对了，我就是想买那个…… ”

这是我们经常用这些废弃的购物车主题行实现的那种反应。 它们包括品牌或产品的名称，以提醒客户他们几乎在哪里买了东西。

这种技术值得一试。 想一想：客户在研究产品的同时访问多家商店，分心总是一个问题。 提供一些细节可以帮助他们回忆并回到购物车。

例如， Man Crate使用主题行“仍然希望我们保留您的 Man Crate 订单？ ”通过以下电子邮件。

通过提出问题，品牌促使接受者思考答案。 我们的大脑就是这样工作的：当它听到一个问题时，它会立即开始思考如何回答它。

如果您在主题行中包含问题，则可以达到相同的效果。 当收件人不确定答案时，他们可能会打开电子邮件进行查找。 此外，问题还包括您的品牌名称，这会提醒他们之前尝试在哪里购物。

一些品牌或产品相关的主题行：

  1. 从 Sneaker Standard (Sneaker Standard) 完成您的购买
  2. 你忘了你的健身茶吗？ （适合茶）
  3. 你在 Revzilla.com 上留下了一些东西！ (Revzilla)
  4. 完成您的 NOTIQ 购买(Notiq)
  5. 厨房 Kanister 仍在您的购物车中(Perigold)
  6. 您的 Man Crate 购物车即将到期 - 在到期之前节省 10%！ （人板条箱）
  7. 您是否忘记了您的 Carrera Calibre 5 Day-Date WAR201C？ （表冠和口径）
  8. 无条件：帮助您完成购买（无条件）
  9. [收件人姓名]，仍然对 Massdrop x MiTo SA Pulse 自定义键帽套装感兴趣？ （质量下降）
  10. 您在购物车中留下了 Steel HR 玫瑰金(Nokia)
  11. 还在做决定？ 您的 Dolce-&Gabbana 三扣羊毛西装外套正在等待！ (The RealReal-)
  12. 只剩下几个了！ Aerie Drapey 连帽衫（美国之鹰）
  13. 我们仍然为您保留 Angus Queen Beg Gray。 想要就赶快行动吧！ （晶圆厂）
  14. 嘿，您的 [产品名称] 需要您。
  15. 已经这么久了。 来吧，抓住你的[产品名称]
  16. 您的 [产品名称] 在 [品牌名称] 等着您
  17. [产品名称] 仍在您的购物车中
  18. 您在 [品牌名称] 购物车中留下了一些东西
  19. 您还想购买[产品名称]吗？
  20. 您的 [产品名称] 非常想念您！
  21. 抓紧，不要放过【产品名称】！

9. 客户服务主题行

这种类型积极尝试解决客户未完成购买的问题。 通常，这些电子邮件主题行会通过一个简单的问题打开对话，以了解问题所在。

例如，通过一个简单的问题，“您的交易一切都很棒吗？”， Bonobos鼓励其接收者说出他们的问题并回到他们被遗弃的购物车。

一些客户服务主题行：

  1. 我们能帮忙吗？
  2. 退房麻烦？
  3. 您的订单有问题吗？
  4. 无法完成购买？
  5. 我们能帮你什么吗？
  6. 是不是检查有问题！
  7. 别担心，我们在这里为您服务！
  8. 别担心，我们已经保存了您的购物车。

如何编写最好的废弃购物车电子邮件主题行？

最后，在本节中，我们将展示一些编写吸引人的废弃购物车电子邮件主题行的黄金法则。

  • 保持简单。 不要用令人困惑的主题行阻塞您的电子邮件策略。 一行文本通常决定了您的电子邮件是应该打开还是直接发送到垃圾箱。 记住要保持简单、直接和中肯。

  • 避免垃圾邮件文件夹。 您应该注意垃圾邮件触发词。 避免使用过多的感叹号和全部大写。 您可以阅读为什么您的电子邮件会进入垃圾邮件箱以获取详细信息。

  • 获取个人信息。 一点点个性化可以对发展关系大有帮助。 最常见的方法是在电子邮件主题行中包含收件人的名字。 这让您可以直接与他们交谈，让他们觉得他们对您的品牌的体验是独一无二的。

  • A/B 测试和衡量您的主题行。 通过 A/B 测试和测量您的主题行性能，您可以发现需要改进的弱点。 请记住，您可以从失败中学到很多东西。

结论

我们希望在本文的帮助下，您可以为您的电子邮件活动创建引人注目的和转换的废弃购物车主题行。

如果您准备好对废弃的购物车电子邮件营销活动采取下一步行动，我们的团队随时为您提供帮助。 请随时与我们联系以获取更多信息！ 谢谢阅读！