PDP 上的 A/B 测试视频：如何充分利用您的视频（+ 真实案例研究）

已发表: 2022-11-02

对于许多电子商务企业来说，产品详情页面 (PDP) 是网站上最重要的页面之一。毕竟，这是潜在客户决定将商品添加到购物车的地方。因此，确保产品详细信息页面尽可能有效并包含所有必要信息以推动潜在客户购买产品非常重要。

一种方法是通过视觉效果的 A/B 测试。这可能涉及测试不同的照片、视频，甚至只是不同的配色方案。通过查看哪个版本的产品详细信息页面会带来更多销售，您可以确保您的企业正在全力以赴。

在当今竞争激烈的市场中，每一点都很重要。

如果我们告诉您，通过在您的电子商务网站上正确使用视频，您可以在 +95% 的置信度水平上将购买率和参与度（网站停留时间）提高两位数，该怎么办？

我们将在下面解释如何。

值得测试的视频格式

有许多不同的方法可以测试视频以增加电子商务网站的参与度和销售额。

一种方法是创建短格式垂直视频。这种格式正变得越来越流行，尤其是在 Z 世代和千禧一代等年轻观众中（其中 84% 观看短视频），因为它比 YouTube 或 Vimeo 嵌入等传统横向视频更具沉浸感和互动性。

Instagram 和 TikTok 等社交媒体平台已广泛普及垂直视频，并使大多数用户习惯于滚动浏览提要并对吸引眼球的项目/视频采取行动。

另一种选择是创建交互式视频，允许观众单击或点击视频中的元素以了解有关产品或服务的更多信息。您还可以更进一步地制作交互式视频，使其可购买。

购物视频允许网站查看者将产品添加到购物车或直接从视频中购买产品。这在电子商务中可能是一个非常强大的工具，因为它可以减少结账所需的步骤总数，这通常会导致更高的购买率。

将所有这些垂直视频格式结合在一起的工具是 Viddy。 Viddy 使电子商务品牌可以轻松地将可购物的、类似应用程序的视频体验嵌入到他们的网站中。根据您的需求，有几种不同的垂直视频格式可供选择：

故事 - 这种格式允许品牌在其网站上拥有一个故事栏，就像 Instagram 故事一样。该品牌可以完全控制将在 UI 中显示的视频，并且所有视频都可以购买。查看此案例研究，了解止汗剂 DTC 品牌如何使用 Viddy Stories 将购买率提高 18%。
浮动播放器——这种格式是一种画中画播放器，品牌可以在特定页面上加载自动播放视频，这些视频都可以扩展为 TikTok 等可滑动格式。看看这个案例研究，看看纹身护理品牌如何通过在其 PDP 上添加 Viddy's Floating Players 将其平均用户会话持续时间增加 76%。稍后在帖子中对此进行更多信息。
轮播——这种格式是一种内嵌视频轮播，带有动画缩略图，用户可以在展开任何特定视频时滚动浏览和购物。
视频登陆页面 (VLP) – 这是一种新的视频优先体验，可在页面加载时以全屏模式自动播放视频。品牌可以添加横幅、自定义号召性用语，并在 VLP 中展示他们的产品。 VLP 是可滑动的，因此它给人一种完全身临其境的感觉，并针对垂直视频进行了优化。 VLP 是使用垂直视频在简化的购买体验中展示产品的好方法。

Viddy 使用 Convert 对 8 位数的 DTC 品牌进行了 A/B 测试，并证明在 +95% 的置信度水平下，购买转化率提高了 18%，参与度（现场停留时间）提高了 76%。（查看下面的整个案例研究。）

如果您想尝试一下 Viddy，请在此处与他们联系，以便他们知道您来自 Convert 以获得特价！

在您的 PDP 上使用的视频内容类型

使用视频内容是让潜在客户看到正在使用的品牌产品的有效方式，这对于仅用图片或文字难以解释的项目特别有用。

来自满意客户的视频推荐也很有说服力（同样，尤其是与文字或图片评论相比）。

视频评论还可以为产品的质量和性能提供有价值的见解。

对于品牌而言，正确设定潜在买家对其产品的期望至关重要。在购买时正确设定期望的客户是那些在成为回头客时拥有更好保留和终身价值 (LTV) 的客户。

最后，解释产品优势、实际工作原理以及使用效果的视频对增加销量非常有帮助。观看产品的现场演示是让潜在买家相信它确实有效的最佳方式之一。

UGC，即用户生成的内容，可以成为电子商务企业建立社交证明的有力工具。 UGC 视频有助于围绕产品或品牌营造真实感和社区感。它还为原本枯燥的产品页面增添了人性化的感觉，使它们更具吸引力和相关性。

UGC 可以有多种形式，包括评论、评级、照片和视频。如果有效使用，UGC 可以帮助提高销售和转化率。当 UGC 来自熟悉产品并能够谈论其质量和实用性的客户时，UGC 尤其有效。

因此，电子商务企业应通过提供折扣或免费产品等激励措施来鼓励其客户产生 UGC。 UGC 可以成为任何电子商务业务的宝贵资产，因此值得花时间去培养它。

从哪里获取视频内容

有许多很棒的地方可以为电子商务品牌获取视频。

一种选择是 Instagram、Facebook、TikTok 和 Snapchat 等社交媒体平台。许多品牌已经成功地在这些平台上使用简短、引人入胜的视频来吸引新的受众。

另一种选择是广告。品牌可以重复使用在其网站上表现良好的广告素材。

影响者创建的视频在这里也特别有效，因为它们通常带有对内容感兴趣的内置观众。

最后，品牌大使和其他客户也可以创建可在电子商务网站上以 UGC 方式使用的视频。这些视频可以帮助潜在客户更好地了解产品以及它们在现实生活中的使用方式。

通过从各个地方采购视频，电子商务品牌可以接触到更多的人并创造出更具吸引力的内容。

如何对 PDP 进行视频 A/B 测试

对您的电子商务品牌的 PDP 进行视频测试的最佳方法是从存在测试开始。

存在测试是具有 2 个变体的简单实验：第一个是没有视频的控件，第二个是带有视频的测试变体，您希望在产品页面上查看其对性能的影响，例如参与度 (现场时间）和购买率转换。

从指标的角度来看，这是确保视频对您的网站产生积极影响的最简单方法。

一旦您确信该视频正在通过存在测试提升您的核心指标和 KPI，我们建议使用启用了新基线/控制的视频的变体。

从这里开始，事情变得非常有趣。

现在，您可以开始对不同类型的视频内容进行相互测试，看看哪种效果最好。品牌一直在为各种用例制作视频：广告、社交帖子、UGC 和现场。

在您的产品页面上测试这些不同的视频是找出哪些内容最适合您的网站的最受数据驱动的方式。这可能取决于您的潜在买家最想看到什么——访问者是否对如何使用您的产品感到困惑，访问者是否想了解您的产品如何工作，访问者是否希望看到人工评论产品等？

测试将是您最好的朋友，以找出哪种类型的视频内容最能引起您的客户的共鸣。

一个 8 位数的 DTC 品牌如何通过 PDP 上的视频将他们的参与度提高 76%

Mad Rabbit 是一个 8 位数的 DTC 品牌，专门从事纹身后期护理产品。作为一个品牌，他们的主要目标之一是教育他们的客户在收到纹身后为什么以及如何保养纹身——这通常是一个被忽视的领域。

他们需要向潜在买家解释纹身护理就像护肤一样——这是您每天都需要做的例行工作，以保持最佳状态。他们知道如果他们可以直观地展示使用他们的善后产品的结果并解释他们的工作原理，他们将大大增加网站访问者购买他们产品的可能性。

起初，他们尝试解释他们的产品如何处理成分的细节、它们是如何采购的，以及它们每个人对文本和图像的具体作用。他们将此信息放在 PDP 的主要折叠下方，因为他们不想分散用户对 PDP 顶部的核心“添加到购物车”功能的注意力。

将此信息放在 PDP 上较低的缺点之一是，如果许多用户没有足够的参与度来向下滚动页面，他们会错过它。

总而言之，Mad Rabbit 发现文本和图像解释器对其参与度的关键指标（平均用户会话持续时间）影响不大。

他们还尝试了电子商务中每个人都在做的事情，添加文字评论。不幸的是，文本评论不像以前那样有影响力，因为它们现在如此普遍。人们希望每个产品至少能看到数百到数千条评论，并且至少有 4.5 颗星。当这不存在时，潜在买家会看到产品上的危险信号。

Mad Rabbit 意识到了这一点，并认为视频评论和解释器可能比文字更有影响力，这就是促使他们测试视频的原因。他们想要一种将视频尽可能高地放置在 PDP 上的方法，以确保它对访问者具有较高的曝光率。他们还知道，视频的互动性越高，就越吸引人。

Mad Rabbit 拥有庞大的 TikTok 和 Instagram 追随者（分别为 46.5 万和 27.7 万），因此他们知道垂直视频的力量，这些视频既可以自动播放又可以滑动，给购物者带来身临其境的感觉。

Mad Rabbit 使用 Viddy 的 Floating Player 对其英雄产品的 PDP 进行了 A/B 测试。

浮动视频播放器被配置为在 PDP 的初始视口上加载，因此所有访问该页面的用户无需向下滚动即可看到它。 Mad Rabbit 决定使用 Viddy，因为它们具有交互性和可购买性，以及垂直视频播放器的类似应用程序的感觉。 Viddy 的浮动播放器可扩展为全屏模式，用户可以通过视频本身中的“添加到购物车”按钮浏览并最终购物。

看看下面他们的纹身膏 PDP 上的体验。