7 个实际有效的 A/B 测试示例(通过转换集成实现)

已发表: 2020-05-29
7 个实际有效的 A/B 测试示例(通过转换集成实现)

您是否知道56% 的营销人员认为缺乏 Martech 集成是营销成功的障碍?

集成使 Martech 以及营销业务像运转良好的机器一样运行。 营销人员使用大量需要相互连接的应用程序。 来自一个应用程序的数据可以在连接时通知另一个应用程序中的进程。 需要与堆栈中的其他人集成以推动决策的 Martech 不可或缺的一部分是您的 A/B 测试工具

一个合适的测试工具应该与您选择的分析软件、其他CRO 工具(如 HotJar、CrazyEgg 等)、电子商务平台(如果您拥有商店)等集成! 这种级别的集成使您能够追逐和实现 KPI,例如更好的转化率、减少客户流失、增加每位用户的收入等。

了解集成对营销成功的重要性, Convert Experiences 提供 80 多种集成,以与您当前的 Martech 堆栈无缝集成。 我们不断添加更多!

以下是我们 CEO 的视频,向您展示了在 Convert Experiences 中向 A/B 测试添加集成是多么容易:

仍然想知道您可以使用转换集成做什么?

这里有 7 个 A/B 测试示例,可以激发您的下一个测试!

1.防止购物车遗弃

Baymard 研究所报告的购物车放弃率接近 70%。 这使电子商务商店每年损失高达180 亿美元! 访客可能会因为结帐流程困难、运输成本高、缺乏不同的付款方式、不满意的退货政策等原因而放弃他们的购物车。

这些原因很容易解决。 解决这些问题可以防止访问者放弃您网上商店的购物车,从而将您的转化率提高近 33%。

如何防止您的网上商店中的购物车被遗弃

首先将 Convert Experiences 与您的Shopify 网站集成。 并通过Google Analytics手动设置目标跟踪。 然后通过使用HotJarCrazy Egg找出您商店客户的哪些区域存在问题。 设计您的挑战者并启动您的 A/B 测试。

防止购物车遗弃的 A/B 测试示例

在这个案例研究中,CRO 机构 Swanky 帮助他们的客户解决了收入下降的问题。 Swanky 将 Convert Experiences、Google Analytics、HotJar 与其客户的 Shopify Plus 网站集成在一起。

Swanky 使用 HotJar 发现了问题区域。 他们使用 Convert Compass 提出了一个假设,该假设将通过直接向客户传达折扣和价值来增加转化率。 他们设计了两种变体:带有全宽折扣横幅的变体 1 和带有角落折扣横幅的变体 2。 然后,他们在转换体验中进行了实验。

两种变化都击败了控制。 在具有多重集成的最佳 A/B 测试示例之一中,Swanky 的变体 1 显然是赢家,每位用户的收入增加了 26%

转化+电商平台

Convert Experiences 不仅与 Shopify 集成。 无论您的电子商务平台如何,您都可以防止购物车被遗弃并增加收入。 我们与MagentoWooCommerceBigCommerceNopCommercePrestaShopVolusion集成。

在此列表中找不到您使用的电子商务平台? 没问题,让我们知道,我们会添加它!

2.优化登陆页面

登陆页面优化是任何优化程序的一个组成部分。 HubSpot 报告说,只有 17% 的营销人员A/B 测试他们的目标网页以提高转化率。 许多企业错失了通过不优化目标网页来增加收入的关键机会。

如何优化您的着陆页

首先,您需要确定转化率较低的目标网页。 如果您使用的是Google Analytics ,请转到行为> 网站内容> 登陆页面。 该报告将向您显示转化率较低的着陆页,这些着陆页是优化的主要目标。 您还可以在您使用的任何其他分析软件中查找登录页面报告。 Convert 还集成了:

  • 土坯分析
  • 分贝洞察
  • 堆分析
  • 百度分析
  • 亲吻测量
  • Yandex Metrica
转换体验中的 URL 实验
转换体验中的拆分 URL 实验

一旦您确定了低转化登陆页面,您就可以部署强大的集成,如Convert + HotJar来优化这些页面。 使用 HotJar,您可以通过点击、单击和滚动行为来识别问题区域,所有这些都以视觉方式呈现。 有了这些数据,您可以在 Convert Compass 中制定一个强有力的假设,并将其转化为 Convert Experiences 中的实验。 实验结束后,分析结果并进行更改。

登陆页面优化示例

BestSelf Co 案例研究是优化登陆页面的最佳 A/B 测试示例之一。 该公司在其 Self Journal 登陆页面上发现了巨大的跳出率。 他们聘请了精品 CRO 机构SplitBase来解决这个问题。

SplitBase 使用 HotJar 运行了广泛的行为分析。 他们假设在折叠区域添加一个阐明期刊好处的标题将解决访问者的信任问题并保留更多的信任问题,并增加转化率。 他们设计了两个变体,并在 Convert Experiences 中进行了测试。

变体 1 的标题是“加入 172,783 多名通过使用自我日记实现目标的专业人士”。 变体 2 的标题为“加入 172,783 多名专业人士,他们依靠自我日记每天、每周和每月保持专注以实现他们的目标。”

两种变体的表现都比对照好。 变体 1 是明显的赢家,转化率增加了 27% ,添加到购物车的比率为 13%。

转换 + 登陆页面构建器

Convert Experiences 与多个登录页面构建器集成,以支持 A/B 和多变量测试。 当前的登陆页面集成包括LanderAppInstaPageUnbounce Landing PageHubSpot CMS

在此列表中找不到您选择的目标网页构建器? 没问题,让我们知道,我们会添加它!

3. 进行价格实验

无论您是经营电子商务商店还是拥有带有自助结账功能的常规网站,定价实验都很重要,因为它们可以作为增加转化率的途径。

康奈尔大学的一项研究发现,当美元符号“$”缺失时,客户会花费更多。 货币符号唤起了“支付之痛”的反应。 你在几乎每家商店都能看到无处不在的 .99? 例如,当一件商品的价格为 4.99 美元时,每个人都倾向于认为 4.99 比 5 更接近 4。

定价实验可以确定在表现不佳的产品页面上增加转化率的方法。

如何进行价格实验

使用收入跟踪和行为分析确定您将在其中运行定价实验的产品或定价页面。 在电子商务商店中,比如 Shopify 商店,克隆产品页面并修改其价格。 记得把它隐藏起来,这样它就不会出现在你的产品列表中。 在转换体验中使用原始 URL 和您的变体的 URL 创建拆分 URL 实验。 添加收入目标并开始您的实验。

在具有定价页面的常规网站上,按照相同的过程创建价格修改后的定价页面。 为对照组和挑战者创建一个拆分 URL 实验。 运行你的实验。 分析结果并将获胜者提供给网站访问者,直到您可以进行更改!

价格实验示例

iProspect是一家屡获殊荣的 CRO 机构,其客户希望增加潜在客户表单的提交。 通过定性研究,iProspect 将“缺少定价页面”确定为转化的主要障碍。

在本案例研究中,iProspect 展示了在实验中结合不同价格的最佳 A/B 测试示例之一。 您如何测试通过不同特许经营权以不同价格销售的产品,即水过滤设备?

iProspect 使用行业最佳实践和用户研究通过 Convert Compass 形成一个假设,即每月看到起始价格的访问者会更好地转换。 使用 Convert Experiences,他们设计了两种变体:具有低起始价格/月的变体 1 和具有高起始价格/月的变体 2。 在实验结束时,两种变体都击败了对照。

具有低起始价格/月的变体 1 是明显的赢家,转化率提高了 15%

4. 跟踪表单提交

您可能听说过这种减少表单字段以提高转化率的表单优化最佳实践。 以及产生天文转换率的4 个表单域的流行推荐。 现在,您渴望实现 4 个表单字段并获得它带来的所有更好的转换。

但是,您怎么知道这种最佳实践是否适用于您的公司?

你测试它,当然!

虽然总有改进的余地,但您无法修复未损坏的内容。 这是您使用Convert + HotJar (或Convert + Crazy EggConvert +Clicktale )的地方。 通过这些强大的集成,您可以找出访问者感到沮丧的表单字段或需要重新输入信息的表单字段。 基本上,缩小导致低转化率的表单字段。

使用 Convert Multivariate Experience 来设计具有多个元素更改的表单。 或者,您可以使用Convert + FormstackConvert + WuFoo来构建表单并在您选择的表单构建器中查看 Convert Experiences Project 数据。

转换体验中的多变量测试
转换体验中的多变量测试

使用 HotJar 访问者记录,您可以删除对访问者造成不必要摩擦的表单字段。 完成后,您可以对表单进行 A/B 测试以找到访问者喜欢的版本。

跟踪表单提交示例

一家拥有高流量网站的旅游公司发现访问者没有在其交易页面上填写表格。 他们聘请了 InsightWhale,一家提供端到端转化率优化服务的机构来帮助他们解决问题。

InsightWhale 使用Convert + Google Analytics进行研究、分析和实验。 他们发现交易页面上的表格有 8 个必填字段和多列布局。 使用 Google Analytics 的数据,他们发现很大一部分访问者来自移动设备。 因此,他们假设减少表单字段的数量并优化其设计以适应移动屏幕将增加转化率。

他们设计了两种变体,它们都有适合移动设备的单列。 变体 1 有 3 个必填字段,其余 5 个可选字段可见。 变体 2 有 3 个必填字段,其余 5 个可选字段隐藏。

在实验结束时,变体 2 击败了对照组和变体 1。InsightWhale 的实验是优化表单提交的最佳 A/B 测试示例之一,它将转化率提高了 26%

5. 测试不同的主题

如果您拥有 Shopify 网站,您可以测试不同的主题以找到您的访问者更喜欢哪个主题。 选择一个新主题,通过添加以下代码删除底部的预览文本:

 .shopify-preview-bar { display: none }

找到您的新模版的 Shopify 预览版模版 ID。 首先,在您的 Shopify 后台预览新模版,然后查看源代码以获取模版的 ID。 ID 是一串数字,您将以这种格式使用:

 ?preview_theme_id= string of numbers

您将使用上述内容在拆分 URL 测试中创建一个变体,该变体将向 Shopify 网站的一半访问者显示该变体。 如此处所述,在两个主题中安装转换跟踪代码。 要在转换体验中创建拆分 URL 测试,请按照此处的说明进行操作。

不要忘记在站点区域部分中包含您网站中的所有页面。 排除所有带有字符串查询“preview_theme_id= string of numbers”的页面,以防止在您激活实验时出现循环。

6.修复UI混乱点

令人困惑的 UI 可能会让您网站的访问者感到沮丧。 沮丧的游客不会逗留很长时间。 大量访问者离开您的网站会增加该页面的跳出率,并向搜索引擎发送该网页可能不相关的信号。 它还可以减少您的转化。

如何修复 UI 混乱点

要修复您网站上的 UI 混乱,您需要Convert + Google Analytics + HotJar的堆栈集成。

  1. 在 Google Analytics 中,转到行为 > 网站内容 > 所有页面,然后按内部和外部流量的跳出率排序。
  2. 识别跳出率高的页面。
  3. 接下来,在这些页面上部署 HotJar 或您选择的行为分析软件。 会议记录、民意调查和热图将向您展示访问者感到困惑和沮丧的网站元素。
  4. 在转换体验中,形成您的假设,设计您的变体并启动您的实验。

解决 UI 混淆问题的最佳 A/B 测试示例之一

高品质眼镜、头饰和配饰的在线零售商 Smith Optics 希望优化用户体验并提高转化率。 他们聘请了 SureFoot,这是一家与中小型企业合作以增加转化率和收入的 CRO 机构。

SureFoot 在其实验中使用了由Google Analytics + HotJar + Convert组成的堆栈。 首先,他们深入研究了谷歌分析,发现移动用户在结账页面上的跳出率很高。 使用 HotJar,他们了解了为什么移动用户会在结帐页面上离开 Smith Optics 的网站。 参观者对试图弄清楚下一步该做什么感到沮丧。 大多数人放弃了。

SureFoot 提出了一个假设,即使页面更加用户友好将消除访问者的困惑和挫败感并增加转化率。 他们设计了一个对移动设备更友好的变体,并使用转换体验启动了实验。

在实验结束时,变化超过了控制。 结账页面的访问量增加了 8% ,交易量增加了 3.4%。

7. 将转换数据发送到第三方来源

随着您的 Martech 堆栈的增长,将来自一种工具的数据导入其他工具将变得至关重要。 当您在 Convert Experiences 中运行实验并像上面所有 A/B 测试示例一样实现令人难以置信的提升时,将结果、学习和其他数据发送到堆栈中的各种其他工具对于继续实验成功、通知个性化、减少流失、增加收入等

将转换数据发送到堆栈中的每个单独工具是漫长而乏味的。 一般组织在其营销堆栈中拥有多达 91 种工具。 想象一下将 Convert 与 90 种不同的工具集成并单独发送数据需要多长时间。 除了引起团队开发人员的愤怒之外,这种方法还浪费时间和资源。 这就是为什么我们有更好的方法将数据从 Convert 发送到您想要的任意数量的工具。

如何将转换数据发送给第三方

您需要的是令人难以置信的Convert + Segment集成。

  1. 要设置它,首先,将转换体验跟踪代码添加到您的网站。
  2. 然后是 Segment 跟踪代码。
  3. 将转换体验添加为细分中的来源。
  4. 转至转换体验中的设置并在摘要屏幕中启用细分集成。
  5. 使用Convert Chrome Debugger来验证设置。

现在,您可以发送转换数据,如:

  • 网站访问者数量
  • 在页面上花费的时间
  • 位置(国家、州和城市)
  • 设备和操作系统(PC、Mac、iPad、Android、Windows 手机等)
  • UTM 属性(utm_source、utm_campaign name、utm_term 等)

您可以将转换数据发送到哪里?

集成 Convert 和 Segment 后,您可以将数据从 Convert 发送到任何其他第三方应用程序。

转化+细分整合在行动
转化+细分在行动

您可以将转换数据发送到您的分析、自动化、仓库、CRM、热图和用户行为、归因、个性化、实时聊天软件等。

有了转换体验,世界就是你的牡蛎!

这些 A/B 测试示例只是 Convert Experiences 的冰山一角。 就像我们不同的案例研究一样,您也可以增加收入和转化率,让访问者在您的网站上停留的时间更长!

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