社交媒体的一年：学习如何在 B2C 世界中增加 B2B 影响力

嘿大家！ 这是丽娜； 你可能已经通过聊天或电子邮件与我交谈过。 我主要在 ShortStack 的支持团队工作，但考虑到我们 13 人的小团队，我们都身兼数职。

这意味着我还撰写营销博客，帮助进行内部审计，并创建社交媒体帖子。 社交媒体任务由我的同事肯尼和我分担。 他在 LinkedIn 和 Twitter 工作，我负责 Facebook 和 Instagram。

LinkedIn 是为 B2B 社交媒体营销而打造的平台。 这是一个为商业专业人士创建的平台，用于交流和了解商业工具。 具体来说，LinkedIn 的使命是“连接全球专业人士，让他们更有效率和更成功”。 使用 LinkedIn 推销我们的工具是不费吹灰之力的。 然而，Instagram 已被证明是一个完全不同的世界。

Instagram 拥有超过 20 亿用户，其中超过 2 亿是商业资料，超过 5 亿是影响者。 正如您已经看到的那样：Instagram 迎合了拥有两倍以上影响者和超过 10 亿普通用户的个人； 该平台根本不适合 B2B 营销。 大多数 Instagram 用户都是普通人，他们只是想跟上他们喜欢的朋友、家人和品牌的步伐。 这给 B2B 营销带来了一个问题，因为普通用户并不是专门为他们的业务寻找新产品。

我并不是想吓唬你不要使用 Instagram 作为营销平台。 谁不喜欢偶尔来个小挑战呢？ 即使面临一些挑战，我还是能够在大约十个月内将我们的 Instagram 覆盖面和追随者分别增加 86% 和 30%。 阅读以下内容，了解哪三种营销策略最适合我，以及如何实施它们。

定期发帖——说真的，它有效！

当公司的 Instagram 帐户交给我时，我们很少发帖。 换句话说，我们没有定期安排的内容。 我们会在周五的午餐中发布那周发生的事情，或者分享我们正在进行的比赛。 在 Instagram 帐户移交之前，主要目标是使其保持活跃。 我们发布了我们可以召集的任何内容，以显示在我们的一小群追随者的提要上。

我对提前安排内容没有任何内容创意或专业知识。 因此，我对类似的业务进行了一些研究，以及哪些对他们有效。 发布令人兴奋的事实、客户故事和使用他们产品的技巧对我们的竞争对手来说效果很好，所以我决定从小事做起。 我的第一个每周计划帖子是统计数据。 内容制作简单快捷。 首先，研究与营销相关的统计数据，然后创建支持图形，最后提前一个月安排一些帖子。 事实证明，这是朝着正确方向迈出的积极一步！

定期发布相同类型的内容可以让我每篇帖子获得大约 150 次观看，如果这是一个好星期，还可以获得一两次额外的关注。

我知道每个人和他们的营销妈妈都说要定期发帖。 这是真的。 不要强调你的内容很棒、完美，甚至值得注意。 只需简单地获取与您的品牌相符的内容即可。 根据我的经验，它有效。

参见这篇文章，例如：

我使用 Canva 快速创建它，然后通过 Facebook Business Manager 安排它。 （专业提示：使用 Canva 来安排时间和金钱！）这篇文章花了我两个小时才完成。

如您所见，这篇文章覆盖了 59% 目前未关注我们的 Instagram 页面的观众。 我们还收到了一些喜欢和评论，这增强了我的自尊心。 ;)

如果我不定期发帖，我们就不会收到这么高的访问量，也不会收到点赞或评论。 1.8k 的关注者数量很少，每个视图都很重要。

Instagram 非常适合回收旧内容

我们有一个五人团队负责营销内容，从电子邮件到视频再到博客。 内容营销对于当今的消费者来说非常重要。 根据需求生成报告，71% 的 B2B 消费者表示他们在购买过程中查看了博客。 内容营销比传统营销花费更少的时间和金钱。 内容营销人员减少活动时间的一种方法是通过不同的社交媒体渠道重复使用或回收内容。 事实证明，大约 60% 的营销人员重复使用内容 2-5 次。 我发现做到这一点的最好方法是利用旧指南和博客变成 Instagram 帖子。 这些帖子也是轮播帖子，这提高了指标，因为轮播帖子比 Instagram 上的单张图片帖子获得了 1.4 倍的覆盖率和 3.1 倍的参与度。

这是我最近的指南轮播的一个例子：https://www.instagram.com/p/ChkcJ9nBUzo/

所有这些信息都已经生成并且可以在我们的网站上轻松访问。 但是，它最初是在 2020 年发布的。由于该内容已有两年的历史，尽管它仍然是重要且有用的信息，但它并没有获得太多流量。 解决方案：在 Instagram 上创建帖子以产生新的流量。

最终，使用旧内容并对其进行更新以适应 Instagram 格式可以节省公司的时间和金钱。 我可以在几个小时内制作一个 10 页的轮播，而不必想出一个想法、收集资源、图像等，这可能需要几天甚至整整一周的时间来准备要发布的内容。 作为客户支持代理，我的主要工作职责是全神贯注地为我所帮助的人服务，而营销是我在回答聊天和电子邮件问题之间的副业。

展示贵公司俏皮的一面将获得最佳效果

我们在 Instagram 上收到的最好的参与是当我发布关于团队的信息时。 当照片是穿着相配服装的同事或在我们旁边发冷的办公室小狗时，Instagram 就是要展示你的人性。 展示您作为公司的身份，而不是您的身份。

虽然每个人的营销目标都是扩大覆盖面、产生更多潜在客户并增加销售额，但我们有时不得不退后一步，从中获得乐趣。

这是我们最近的团体郊游之一：

我们的一位远程员工在城里，帮助她的姻亲为跨国搬家做准备，所以她的丈夫在当地的一家手工酒吧组织了这次惊喜聚会。

请记住，Instagram 旨在营造一种社区感。 不要害怕与您的追随者一起展示您的办公室社区。 在当今的社交媒体环境中，拥有一家透明的公司至关重要。 根据 Sprout Social 的数据，86% 的美国人认为企业的透明度比以往任何时候都更加重要。 保持透明，展示你的公司真正代表什么，代表什么，以及工作环境如何，如果还没有的话，需要成为你社交媒体营销策略的一部分。 对我们来说，我们通过办公室的滑稽动作、对社区的支持和真正的幸福来展示我们是谁。

最后的评论

自从我在 B2B 公司的经验很少的情况下开始我的营销冒险以来，我学会了热爱未知。 对于每篇文章，我不知道我会有多少喜欢、分享、评论等，但我知道我喜欢创建内容。 当我创建信息丰富的帖子、重新利用内容或炫耀愚蠢的办公室滑稽动作时，我希望有人能从我发布的内容中找到价值。

我们可能永远不会有像 HubSpot 这样的追随者，但我希望继续展示我们作为公司和同事带来的东西。

对于我的 B2B 同胞，不要放弃！ 定期发布内容，展示你愚蠢的一面，并从中获得乐趣。 毕竟，它只是众多社交媒体平台之一。

PS-不要忘记至少校对您的帖子两次，这样您就可以避免像我一样将“百万”更改为“十亿”。 ;)