使用 Snapchat 进行营销的实用指南

已发表: 2023-03-01

Snapchat 的年度广告收入在 2016 年落后于 Facebook 的 260 亿美元，达到 3.6669 亿美元。您可能会合理地将这视为品牌尚未将 Snapchat 视为可行渠道的指标——但我们的问题是：这些品牌有这种感觉是正确的吗？

尽管作为一个营销渠道相对默默无闻，这个图像共享社交平台已经为可口可乐、巴宝莉和通用电气等品牌举办了大量成功的广告活动。 近年来，Snapchat 已被用于众多戛纳国际创意节的获奖活动中。

似乎对 Snapchat 营销的看法落后于可证明的现实：Snapchat 已成为一个重要的渠道。 是的，没有它你仍然可以过得去——但如果你不知道如何使用 Snapchat 进行营销，那么你的调色板中就会缺少一种原色。

让我们解决这个问题。 在本指南中，我们将总结 Snapchat 作为营销渠道的现状，然后继续讨论我们可以在该渠道上取得良好效果的一些方法（包括付费方法和有机方法）。 我们的目标是让您在离开时充分了解 Snapchat 营销是如何完成的。

了解 Snapchat

在我们开始之前，我们可以问一下：你以前用过 Snapchat吗？

您可能不认为自己是典型的 Snapchat 用户，但与任何其他社交平台一样，在使用它进行营销之前了解它至关重要。

在您的智能手机上安装 Snapchat，让几位同事或朋友也这样做，然后开始互相拍照。 尽可能多地探索功能，并关注精选品牌以了解其他营销人员如何使用该平台。

了解 Snapchat 的另一部分是了解其用户。 事实证明，他们是一个数量众多且种类繁多的群体。

到 2016 年底，Snapchat 在英国的每月用户超过 700 万。 根据 2016 年 10 月进行的 Verto App Watch UK 调查，以下是他们按年龄段细分的方式：

  • 18-24 岁：23%
  • 25-34 岁：28%
  • 35-44 岁：20%
  • 45-54 岁：17%
  • 55 岁以上： 11%

该调查未包括 18 岁以下人群，调查还发现Snapchat 的英国用户中有 55% 是女性，而 45% 是男性。

有机 Snapchat 营销

Snapchat 上的有机营销有很多值得喜爱的地方。 首先也是最重要的是，您可以使用它与客户进行交流，就像他们相互联系一样。 个人交流和 B2C 交流之间的界限已经模糊，这为创意营销理念的蓬勃发展提供了新的空间。

快照可能持续时间很短，但与大多数其他类型的社交媒体通信不同，它们会填满接收者设备的整个屏幕并直接解决问题。 它们很有吸引力，发送它们不会花费您一分钱。

让我们来看看一些成功的有机 Snapchat 营销案例研究。 我们已经包含了一些关于如何在您自己的广告系列中复制这些示例的说明：

H&M与Boiler Room开创性的“城市追逐”

2014 年，时尚零售商 H&M Poland 与时尚演出推广商 Boiler Room 合作，推出了迄今为止最成功的 Snapchat 营销计划之一。

该活动以“城市追逐”为中心——在城市环境中以社交媒体为主导的寻宝活动。

H&M 在他们的克拉科夫和华沙商店隐藏了售罄的 Boiler Room 演出的免费门票。 他们指示人们按照他们在 Snapchat 上的提示和消息寻找隐藏门票的线索。

最重要的是，H&M 开创性的都市追逐之所以出色，是因为它对受众的吸引力如此之大。 通过方兴未艾的 Snapchat，他们瞄准了备受瞩目的 Boiler Room 品牌的粉丝，巩固了自己在观众中的地位。 他们的回报包括 943 个新的 Snapchat 关注者、超过 380 万的总体社会影响力以及波兰媒体的一些赞美报道。

行动吧！

H&M 的城市追逐活动很容易复制，只要您具备：

  • 赠送一些令人兴奋的东西； 和
  • 访问适当的城市位置（或有相同意愿的合作伙伴）。

以下是我们将如何在 Snapchat 上编排一场城市追逐：

  1. 确定对时间敏感的奖品（例如过期代金券或演出门票）。 如果您的品牌无法提供任何合适的产品，请考虑寻找与您的受众高度相关的品牌合作伙伴。
  2. 确定要引起注意的位置。 选择人口稠密地区的某个地方。 如果您要向年轻人进行营销，那么很多学生居住的地区会做得很好。
  3. 计划你的线索。 只需两到三个步骤即可——例如店面、楼层号、过道。 确保在您的规划中考虑到额外的客流量和可达性！
  4. 准备材料以在您的渠道中推广城市追逐，例如 Facebook 横幅、Instagram 帖子。 这些应该会引导人们关注您的 Snapchat，以获取有关在哪里可以找到奖品的线索。 在追逐开始之前发布它们。
  5. 准备好你的快照。 这些应该看起来就像在适当位置拍摄的普通智能手机照片。 不用在 Snapchat 中拍照，只需照常使用手机相机，然后上传到 Snapchat。 这将允许您将相同的照片重复发送给成批的关注者。 使用 Snapchat 的绘图工具突出显示照片中的线索/位置。
  6. 将照片发给您的关注者。 在整个追逐过程中获得新的追随者时，您将需要继续这样做。 因此，您需要在整个持续时间内指派某人负责 Snap 消息传递职责。
  7. 当比赛获胜者找到奖品时，与他们合影。 也向其他频道索取一些照片。 在您的社交频道上发帖，讲述追逐的故事。

世界自然基金会的#LastSelfie 活动

2014 年，世界自然基金会利用全球自拍热潮发起了一场以 Snapchat 为主导的令人难以置信的辛酸营销活动，名为“#LastSelfie”。

该组织与 Snapchat 合作，向其 Snapchat 关注者发送了#LastSelfie 快照。 这些快照包含濒危动物的照片，以及捐赠信息和 CTA 副本，敦促收件人截屏并使用#LastSelfie 标签在 Twitter 上分享快照。

令人难以置信的是，该主题标签在一周内在 Twitter 上的总访问量达到了 1.2 亿。 当时，这大约是 Twitter 上所有活跃用户的一半。

这是一个令人难以置信的例子，说明如何使用新兴的社交平台来传达重要信息。 #LastSelfie 网站很好地总结了该活动：

“在某种程度上，Snapchat 是现实生活的一面镜子。 你看到的图像是短暂的、转瞬即逝的，而且消失得太快了。 它们是独特的、即时的，但只存在十秒钟。

“我们的自拍是一样的，不仅仅是因为它们是通过 Snapchat 传送的，还因为这些是濒危物种的自拍。 他们在你眼前消失的事实加剧了他们的困境……如果我们不采取行动，他们将在现实生活中消失。”

行动吧！

如果不直接复制，您将很难模仿#LastSelfie 活动。 你能做的就是从中学习。

这是一项令人惊叹的营销，因为它使媒体成为信息的一部分。 大多数品牌都没有像世界自然基金会那样重要的东西要说，但我们都可以从使用一种与 Snapchat 机制深入结合的创造性方法中受益。

凯莉詹娜——个人品牌

Snapchat 上的个人品牌是一项大生意。 2016 年，专业名人 Kylie Jenner 的 Snapchat 故事——包括化妆教​​程、泳池边自拍和詹纳女士与 Kanye West 一起唱歌的视频——平均有 8 至 900 万人观看。

詹纳引导这一庞大的追随者实现各种营销目标，包括：

  • 化妆品销售
  • 跨渠道推广（即 Instagram）
  • 引起对 Kylie Jenner 自己的应用程序的兴趣（内容与她的 Snapchat 类似，但每月收费 2.99 美元）。

行动吧！

考虑到 Kylie Jenner 的目标受众年轻，您可能会认为 Kylie Jenner 特别适合在 Snapchat 上开展个人品牌推广活动。 然而，虽然 Snapchat 使用数据告诉我们该应用程序特别受年轻用户欢迎，但我们也可以看到该应用程序被老年群体广泛使用。 回到本文介绍中使用的数据：英国 77% 的成年 Snapchat 用户年龄在 25 岁或以上。 或许 Snapchat 可以为您的个人品牌做的比您想象的更多。

使用 Snapchat 广告进行营销

为 Snapchat 广告付费可能非常值得 - 特别是如果您有能力在内部制作高质量的视频/图形内容。

Snapchat 上的广告与 Facebook 广告截然不同。 每种广告类型的规范更详细，提前期更长，与平台的关系更具协作性。 你可以在这里找到它是如何工作的。

以下是 Snapchat 目前可用的广告类型的简要说明：

快照广告

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资料来源：Snap Inc.

Snap 广告就像普通的 snap 一样交付给用户。 它们采用长达十秒的视频形式，可以链接到以下媒体类型或操作之一：

  • 长视频
  • 应用安装
  • 文章
  • 网络视图

选择这种点击选项可以让广告商在广告转换方式方面具有灵活性。

Snap 广告可以采用视频、静止图像或介于两者之间的形式（即 GIF）。 广告本身及其链接的内容都必须符合 Snapchat 的规范。

赞助地理过滤器

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资料来源：Snap Inc.

Snapchat Geofilters 是基于位置的图形，用户可以将其叠加在构成快照的照片和绘图上。

这种广告类型的地理定位非常灵活。 您可以将您的 Geofilter 交付给全国范围内的用户，遍及一系列分支机构，或者在特定事件或共享位置。

就广告商的创意技能要求而言，Sponsored Geofilters 的要求低于 Snap Ads。 广告商根据 Snapchat 对此广告类型的规范，将 Geofilter 作为具有透明背景的 .png 文件提供给 Snapchat。 一旦提交获得批准，Geofilter 将在约定的位置提供给用户。

赞助镜头

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资料来源：Snap Inc.

Sponsored Lenses 具有八周以上的交货时间和严格的规格，是 Snapchat 广告产品中的优质选择。

Snapchat 镜头在用户屏幕上的自拍相机视图上创建动画效果。 它们由用户的面部动作触发——特别是：张嘴、扬起眉毛、亲吻和微笑。

流行的例子包括镜片：

  • 添加狗的耳朵、鼻子和舌头
  • 吐彩虹
  • 添加天使般的面部特征

您可能已经知道，这里的目标是获得最大的乐趣。 如果你能想出一个镜头让小学生因破坏性行为被踢出教室，你就成功了。

赞助镜头由 Snapchat 和广告商合作创建。 广告商提供故事板和一些设计元素； Snapchat 构建镜头。
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我们希望这有助于提高您对 Snapchat 营销的理解。 在继续投放广告之前，我们建议先向您的关注者发送一些自然快照。 拍得开心！