Instagram 分析及其工作原理的权威指南

由理查德康恩撰写

许多公司将社交媒体纳入其联盟营销和内容营销策略。 最受欢迎的社交媒体网站之一是 Instagram。 Instagram 在全球拥有超过 10 亿用户，到 2020 年价值约 240 亿美元。这使其成为企业宣传其品牌的首选场所。 但是你怎么知道你的 Instagram 营销工作是否正在取得成果？

你有没有看过 Instagram 分析？

例如，让我们看看商务电话。 要选择正确的公司电话计划，您需要客户服务数据和员工生产力等分析。 为什么？ 因此，您可以根据收集到的数字知道哪种计划最适合您公司的需求。

同样，您需要 Instagram 分析才能使您的 Instagram 营销策略取得成功。 从吸引追随者到决定何时发布，Instagram 分析可以帮助您的活动的各个方面。

在本文中，我们将介绍：

• 在哪里可以找到 Instagram 分析。
• 不同类型的 Instagram 分析。
• 您的目标如何确定要跟踪的指标。
• 如何使用 Instagram 分析来改进您的内容策略。

在哪里可以找到 Instagram 分析

Instagram Insights 是 Instagram 的应用内分析。 目前，它们仅在您的手机上可用。 要在您的计算机上跟踪指标，您需要一个第三方平台。 有跟踪 Instagram 分析的付费和免费平台。 不过，在本文中，我们将重点关注 Instagram Insights。

要使用 Instagram Insights，您需要设置商家或创作者资料（如果您尚未设置）。 然后，您可以通过点击个人资料页面右上角的菜单按钮来访问 Instagram Insights。

不同类型的 Instagram 分析

Instagram Insights 上有许多分析可用，包括：

1. 个人资料分析
2. 观众分析
3. Instagram 故事分析
4. 发布分析
5. Instagram 购物分析
6. Instagram 实时分析
7. 视频分析
8. Instagram 卷轴分析

1. 档案分析

您可以在个人资料页面上访问您的个人资料分析。 这些分析涵盖过去一周，包括：

• 印象数：有人看到您的帖子的次数。
• 互动：人们对您的帐户执行了多少操作（例如访问您的个人资料或点击链接）。
• 覆盖面：有多少独特的帐户看到了您的帖子。
• 个人资料访问量：有多少人查看了您的个人资料。
• 网站点击次数：人们点击您网站链接的次数。
• 呼叫/电子邮件点击次数：人们点击呼叫/电子邮件按钮的次数。
• 提及次数：其他用户提及您帐户的次数。

2. 观众分析

受众分析可为您提供长达 90 天的关注者概览。 指标包括：

• 追随者增长：包括关注和取消关注。
• 热门地点：您的关注者居住的前五个城市或国家。
• 年龄范围：13-17、18-24、25-34、35-44、45-54、55-64 或 65+。
• 性别：男性或女性。
• 最活跃时间：您的关注者在 Instagram 上最活跃的小时或天数。

这种客户行为数据特别有用。 它可以让您了解谁对您的内容感兴趣，以及您最有可能接触到他们的时间。

3. Instagram 故事分析

大约一半的 Instagram 用户使用 Instagram Stories。 它们是一系列帖子，您可以使用照片、视频、文本、音频和贴纸进行增强。 它们只持续 24 小时，但它们是吸引观众的好方法。 您甚至可以将网站链接添加到您的 Instagram 故事！

除了其他指标，您还可以查看：

• 导航点击：人们点击后退、前进、下一个故事或退出的次数。
• 留存率：有多少观众看到了故事中的所有帧。

• 关注：有多少独特的帐户关注了您。
• 获取路线/文本点击：有人点击了多少次以获取路线或文本。
• 人物洞察：有多少帐户看到了您故事的框架。
• 回复：有多少人回复了视频或图片。

4. 发布分析

Instagram Insights 上提供了一系列动态帖子分析。 您可以回顾长达两年的指标，包括：

• 评论：有人对您的帖子发表评论的次数。
• 喜欢：有多少独特的帐户喜欢您的帖子。
• 保存：有多少唯一帐户保存了您的帖子。
• 视频观看次数：您的视频有多少观看次数。
• 发现：唯一关注的数量和帐户覆盖率。
• 商家地址点击次数：人们点击商家地址按钮的次数。
• 参与度：有多少人参与了您的帖子。

您还可以点击已发布帖子下的“查看见解”以查看所有主要指标。

5. Instagram 购物分析

使用 Instagram 购物，您可以查看产品标签、购买商品并将商品保存到您的愿望清单。 这是展示您的产品并与潜在买家建立联系的好方法。 而且，就像在线电话服务有特定的通话效率指标一样，Instagram 也有特定的购物指标。 这些包括：

• 产品页面浏览量：您的产品页面有多少浏览量。
• 产品按钮点击次数：有人点击了多少次与您的产品相关的按钮，例如“保存”。

6. Instagram 实时分析

直播一结束，Instagram 直播视频就会消失。 但是您仍然可以在广播期间查看指标，如果您想保留它们，您可以截屏。 Instagram Live 分析包括覆盖面和评论以及：

• 峰值并发观众：您在广播期间拥有的最多观众。
• 分享：有多少人分享了您的广播。

7. 视频分析

您最多可以查看两年的视频指标，包括以下观众保留指标：

• 平均观看百分比：平均而言，人们观看了多少视频。
• 播放百分比：在特定时间有多少人在观看您的视频。

这些指标显示了您的视频的吸引力，因此您会知道是否需要对其进行调整以吸引人们。

8. Instagram卷轴分析

Instagram Reels 可让您创建 30 秒的多剪辑视频。 企业可以在转轴之间插入 Instagram Reels 广告，因此它们是宣传您的品牌的好方法。 Instagram Reels 的具体指标包括：

• 播放次数：有多少人播放了一个卷轴。
• 卷轴交互：人们在卷轴上执行了多少操作（如评论和分享）。

您的目标如何确定要跟踪的指标

在进入 Instagram 分析世界之前，您需要明确的目标。 这些决定了哪些指标将为您的 Instagram 联盟营销或内容策略提供信息。 例如：

• 如果您希望建立品牌知名度，您应该关注关注者数量、印象、喜欢和覆盖面。
• 如果您的目标是促进销售，您应该关注网站点击、电话/电子邮件点击和最活跃的时间。
• 如果你想建立一个互动社区，你应该专注于评论、参与、分享和回复。

通过专注于具有洞察力的指标，您将有更多时间来完成对您的营销策略很重要的事情。

如何使用 Instagram 分析来改进您的内容策略

您可以使用 Instagram Insights 中的指标来改进您的内容策略。 如何？ 有几种方法，例如：

• 了解您的目标受众。
• 哪些内容最适合您的品牌。
• 以后要避免什么。

让我们更详细地看看这些。

了解您的目标受众

您可以使用 Instagram Insights 确定发布的最佳时间，以获得最大的参与度。 年龄、性别和位置等指标可以为您的受众喜欢的内容类型提供有价值的见解。 例如，让我们看一下年龄组。

不同的问题对不同的年龄组感兴趣。 年轻的年龄组更有可能希望品牌在种族主义、性别歧视和气候变化等问题上得到澄清。 而老年人可能更关心健康和财务安全。

如果您的大多数受众都是年轻人，那么有关人寿保险的帖子将不会像有关应对气候变化的帖子那样吸引人。

哪些内容最适合您的品牌？

许多指标对人们正在参与的内容提供了有用的见解 - 因此您可以专注于创建更多内容。 这里有些例子：

• 追随者增长：假设您在发布基于云的呼叫中心技术后发现追随者激增。 在您的内容策略中更频繁地包含此主题可以帮助增加您的受众。
• 印象数：查看印象数的来源和时间可以帮助您优化发布计划。 如果某些主题获得更多印象，您就会知道哪种内容适合您。 而且，如果您从主题标签中获得了很多印象，那么您就知道您正在为您的品牌使用正确的主题标签。
• 点赞、评论和分享：如果有关气候变化的帖子获得更多点赞、评论和分享，您可能已经找到了与您的受众产生共鸣的内容。 因此，将您的内容策略集中在这一点上。

将来要避免什么

其他指标可以告诉您要避免什么。 例如，“退出”指标显示人们何时对您的故事失去兴趣。 如果很多人在第一帧退出，这可能意味着你的介绍没有吸引他们。 如果人们在第六帧或第七帧退出，您将来可能需要更短的故事。

分析和调整

正如测试覆盖率指标可以评估您的测试策略一样，Instagram 分析可以评估您的 Instagram 策略。 Instagram 分析显示什么对您的品牌有效，因此您可以相应地调整您的营销策略。 然后，您就可以充分利用 Instagram 的内容，让您的观众大吃一惊。

关于作者

Richard Conn 是 8x8 的需求生成高级总监，该公司是领先的企业电话系统和通信平台，具有集成的联络中心、呼叫监控软件、语音、视频和聊天功能。 Richard 还撰写了一篇关于与忠诚度计划成员沟通和建立融洽关系的 8 种方法的文章。