充分利用营销分析软件的 8 个用例

您的营销自动化平台包含推动您业务发展的关键营销数据。 但是，如果您无法以对您和您的团队有意义的格式和报告来查看和解析这些数据，那么所有这些数据有什么用呢？ 这就是营销分析软件的用武之地。

大多数主要的营销自动化平台都在用户体验中内置了某种形式的分析。 Act-On 很高兴地宣布，我们刚刚对营销分析功能进行了重大更新，其中包括新的 AI 搜索，可让您用自然语言提出数据问题。

无论您使用什么软件，收集正确的见解是提高性能的关键。 但这些关键见解通常比标准绩效报告（例如电子邮件发送报告、登陆页面访问者报告）提供的内容更深层次。 这就是需要真正的分析引擎的地方，使您能够深入研究数据、根据业务需求进行细分并引入自定义数据。

让我们看一下营销分析软件的一些用例。 您应该定期查看哪些报告才能充分利用自动化堆栈？

1. 并排查看电子邮件结果以发现趋势和异常情况

一封电子邮件的结果很方便。 多封电子邮件的结果是营销策略的力量倍增器。 可视化一系列电子邮件的点击率和打开率等指标可以帮助您发现营销计划中的趋势和潜在异常值。

也许某一类电子邮件似乎总是获得更高的参与度。 或者，与其他格式相比，某种主题行格式可能具有巨大的影响力。 这些类型的观察可以为您的团队带来新的标准和流程，而这是您原本无法想出的。

每个观众都是独一无二的。 现在分析每个独特受众的电子邮件、内容和主题行表现。 然后按公司规模、地理位置或行业对受众进行细分。 在您的电子邮件结果中应用这种更高级的分析是您比其他人更好地了解您的受众的方法。

2. 跟踪日常表单活动以得出有关受众行为的结论

监控日常表单活动就像了解受众行为的脉搏一样。 通过跟踪受众如何与表单进行日常交互，您可以获得宝贵的见解，从而制定您的营销策略。

一周中的某些日子是否更适合提交表单？ 某些形式是否始终比其他形式表现更好？ 表单提交时间是否存在与特定营销活动或事件一致的趋势？ 您可以通过每日表单活动报告来回答这些类型的问题

了解这些模式可以帮助您优化营销工作。 例如，如果您发现您的表单在周五收到更多提交，您可以考虑发起有针对性的周末活动。 或者，如果您发现某些表单的放弃率较高，您可以对其进行微调以提高转化率。

3. 在可定制的图表中轻松发现交付失败

送达率是电子邮件营销活动的命脉。 通过可自定义的图表，您可以轻松密切关注交付能力，并在出现问题时迅速采取行动。 深入研究关键的送达率指标，例如退回率、垃圾邮件投诉和电子邮件实时打开率。

密切关注送达能力的脉搏意味着您可以在失败和警告信号出现时立即发现它们，而不是等到发件人声誉下降。 您是否正在处理过时的电子邮件列表或技术问题？ 是什么导致跳出率飙升？

通过使用适合您特定需求的可自定义图表实时监控送达率，您可以保持良好的发件人声誉，并确保您的电子邮件始终到达受众的收件箱。

4. 了解最近发送的电子邮件背后的压制做法

几乎每个营销自动化程序都使用抑制过滤来防止电子邮件发送给客户、活跃销售人员或任何不适合给定电子邮件程序的群体。 也许是收件人域名的问题，或者该地址的硬或软退回次数过多。 也许您团队中的某人已将某些电子邮件添加到手动黑名单中。 无论出于何种原因，通过抑制了解这些趋势可以帮助您在交付问题成为重大问题之前发现它们。

某封电子邮件或特定培养计划是否比其他电子邮件或特定培养计划有更多的退回或失败的递送？ 也许是时候审核该列表的可交付性并确保不存在更深层次的问题了。

也许您一直在重复发送过多的列表，从而触发该培育计划的抑制规则。 这可能表明您需要停止如此积极地向该列表发送邮件，否则可能会被收件人报告为垃圾邮件，否则这些收件人可能是潜在客户。

5. 超越点击率，深入研究行为路径和 CTA 效果

虽然点击率是一个有价值的指标，但它们只是了解受众参与度的表面。 要真正优化您的营销策略，必须更深入地研究并探索更细致的行为路径。

最近几周和几个月里，哪些号召性用语 (CTA) 对您的受众最有吸引力？ 行为路径提供了收件人如何浏览您的电子邮件、与表单交互以及浏览您的网站的全面视图。 他们是否遵循预期的道路，或者是否在某些阶段出现了下滑？ 了解行为路径可以让您识别瓶颈并优化用户旅程。

某些号召性用语是否会带来更多转化，而其他号召性用语却被忽视？ 通过识别表现出色的 CTA，您可以在未来的营销活动中复制他们的成功。 这种数据驱动的方法使您能够创建更有效、更引人注目的电子邮件营销活动，在更深层次上与您的受众产生共鸣。

6. 使用智能过滤器将特定的电子邮件或日期组归零

浏览大量电子邮件数据可能会让人不知所措。 智能过滤器就像指南针一样指导您前进。 想象一下，您想要比较不同日期、月份或关键事件期间电子邮件营销活动的效果。 智能过滤器使您能够快速隔离特定时间范围内的数据。 您的夏季活动比冬季活动更成功吗？ 智能过滤器可以帮助您找到答案。

同样，您可以使用智能过滤器按受众人口统计、地理位置或其他条件来细分您的电子邮件营销活动。 这种粒度级别使您能够针对不同的受众群体定制营销策略，并相应地优化您的营销活动。

无论您需要分析特定的活动、日期范围还是受众群体，智能过滤器都可以简化流程并提高营销分析的准确性。

7.人工智能来救援！ 提出自然语言问题以形成假设并测试假设

数据分析最困难的事情之一是知道要问哪些问题。 您知道您拥有正确的数据来得出结论……您只是不确定您在寻找什么。

这就是事情变得真正令人兴奋的地方。 最先进的营销自动化平台将允许您提出自然语言问题。 从简单的事情开始，然后在此基础上进行构建。 我的哪些电子邮件效果最好？ 我的效果最好的 20 封电子邮件在打开率和点击率方面是否获得了相似的结果？ 我的哪封电子邮件打开率高但点击率低？

在不知不觉中，您已经深入数据兔子洞并找到了一种提高内容参与度的方法。 人工智能使营销自动化能够解决此类开放式问题，并提供有用的数据和图表，让您从困惑变得清晰。

8. 创建自定义仪表板并共享报告以作为团队制定战略

协作是成功营销团队的基石。 最好的营销分析平台可让您创建自定义仪表板并共享报告以促进无缝沟通。

将报告固定到您的营销分析平台就像将重要信息放在公告板上以便于参考一样。 您可以突出显示关键见解、表现最佳的营销活动或需要关注的关键趋势。 这可以确保您的团队始终保持一致并了解最重要的数据点。

此外，创建仪表板和共享报告的能力可以促进开放式沟通，鼓励数据驱动的决策，并使您的团队能够集体制定战略以获得更好的结果。 它确保每个人都能获得所需的信息，以做出明智的选择并推动营销活动取得成功。

通过 Act-On 营销自动化，无需单独的营销分析软件

当您阅读此列表时，也许您会热情地点头，认识到您的营销自动化平台为您提供的所有丰富的报告选项。

或者，您可能陷入了严重的营销“错失恐惧症”（FOMO）情况，哀叹缺乏可供选择的选择。 如果您的营销自动化解决方案不能为您做到这一点，或者营销团队很难充分利用，也许您应该尝试一下 Act-On。 上述所有用例都可以通过我们的高级分析功能获得。