B2Bers 可以通过社交媒体引领一代的 7 种方式
已发表: 2018-05-23B2B 营销人员继续尝试使用社交媒体来产生混合结果。 有些人喜欢他们的结果。 有些人讨厌他们的结果。 有些人不知道他们的 B2B 社交媒体营销结果，因此不知道该高兴还是失望。
2017 年的一份 eMarketer 报告发现，社交媒体未能达到 B2B 营销人员的预期。 最大的原因是缺乏战略。
至于策略，我并不是说要设定在特定社交平台上获得 1,000 名粉丝或分享的目标。 我的意思是了解您的目标受众，了解您的业务目标，并了解您可以用来实现目标的资源。
以下是在社交媒体上取得 B2B 营销成功的一些快速提示。
社交媒体潜在客户生成速度快、成本效益高且相对容易实施。 但是有无数的选择，你从哪里开始呢？
了解你的观众
这是营销 101，但您必须对目标受众有一定程度的深入了解。 他们的痛点是什么？ 他们为什么要在社交媒体上搜索或谈论？ 他们使用什么平台？
通过了解您的受众，您应该能够缩小需要参与的社交平台的数量。 当然，使用 Instagram 或 Pinterest 总会有很棒的案例研究，这可能适用于某些公司（甚至某些 B2B 公司）。 但是，如果您的观众不打算参与频道或在频道上与您互动，那么追求下一件事只会浪费时间和金钱。
也就是说，至少关注 LinkedIn 和 Twitter 可能是安全的。
与其他利益相关者协调
您是幸运的营销人员之一，与需求开发、内容、客户营销和社交方面的人员组成团队吗？ 您是否有单独的销售、客户支持和营销团队？
如果是这样，太棒了！ 但要确保你们相互沟通，这样你们的社交活动就能与其他营销、销售和客户支持活动相辅相成（反之亦然）。
确保您的活动（网络研讨会、贸易展览等）在社交媒体上共享。 询问内容和产品营销团队正在做什么，看看如何将其传播到社交领域。
争取你的内部拥护者
古老的说法仍然正确，人们从人们那里购买。 让您的整个组织参与、分享、发布或转发您的社交帖子。 这会扩大您的消息传递范围并覆盖您可能无法覆盖的受众。
Act-On 的社交媒体宣传工具可让您将团队的社会宣传游戏化，让员工可以根据生成的点击次数和分享次数相互竞争。
至少，您的销售团队应该分享您的社交内容。 LinkedIn 的一份报告发现，90% 表现最好的销售代表将社交媒体纳入了他们的策略。
索取并优化您的社会不动产
所以，你可能不需要使用最新的社交平台，但这并不意味着你应该完全忽略它。 确保在所有社交渠道上声明您的品牌资产。
一旦你认领了所有的社交渠道资产，就从现在开始六个月或一年内设置一个日历提醒，以便返回并优化你的个人资料，以确保一切都是最新的。 这包括指向您的网站或特定登录页面的任何 URL 链接、品牌颜色或徽标、标语等。
设置听力活动
社交聆听是获取有关您的品牌、您的行业、您的潜在客户以及您的竞争对手的有价值信息的好方法。
Act-On 的销售代表通过倾听、回应和引导潜在客户使用我们的解决方案赢得了交易。 它通常始于有人问一个问题，“什么是最好的自适应营销平台？”
您可以通过平台的工具、谷歌提醒或社交媒体管理工具来设置您的收听活动。 您可以跟踪特定关键字、竞争对手品牌名称，甚至事件或问题标签。
当您跟踪竞争对手时，请注意他们的客户提出的任何投诉或批评。 这是您自己的内容和/或活动的绝佳素材。
参与并增加价值
社交媒体的优势之一是它提供了一对一互动的机会，无论是客户对客户、点对点还是客户对品牌。
因此，请避免只播放有关您的最新消息、销售、产品或其他公司新闻的新闻。 与您的追随者、潜在客户、供应商、合作伙伴和其他人互动，并努力为他们带来价值。 回答他们的问题。 共享信息性文章或白皮书的链接。 我非常相信在第34 街电影的老奇迹中 Gimbles 和 Macy's 之间的来回推荐。 您现在和未来的客户会很感激。
社交媒体指标
只有当营销人员能够将这些努力与增长指标联系起来时，他们才应该投资于社交营销。
这里重要的是了解将解决您的业务目标的正确指标。 确保您的自适应营销平台或分析工具正在跟踪来自社交渠道的访问者流量。 考虑在具有跟踪自定义活动的 UTM 参数的社交渠道上使用 URL 链接。
我经常用上传到 LinkedIn 的视频来宣传我们的每周播客。 在这些中，我为播客登陆页面添加了自定义 URL，其中包括作为 LinkedIn 的活动来源。
增加关注者人数毫无意义。 但是增加你的追随者数量是因为你知道每 1,000 个新追随者你就会获得 100 个新客户……好吧，这是一个有意义的指标。
超定向付费促销
这应该很清楚； 社交平台的存在是为了现在或将来赚钱。 您从一个或另一个平台获得的任何有机（无偿）提升最终都会消失或减少，以代替平台上的付费广告。
了解如何在这些渠道上做广告。
为了换取您的广告收入，这些平台将为您提供超级定位谁看到这些广告的机会（即使在后 Facebook/Cambridge Analytica 数据世界中）。
一旦您开始在这些平台上投放广告，您最好确保这些点击正在推动销售或潜在客户业务。