入站营销中的 7 种自动化工作流程

入站营销和营销自动化齐头并进。 事实上，据 Aberdeen Group 称，近 70% 的 B2B 公司使用营销自动化平台或正在采用该平台，B2C 公司也加入了这一趋势。

自动化营销可以最大限度地减少人工干预的需要，从而让您的团队能够专注于活动中更具创造性和战略性的方面。 此外，您还可以更好地控制整个过程，确保每个潜在客户在正确的时间收到正确的内容。

自动化的一个关键方面是工作流，它是根据用户行为和特征触发的操作。 通常，工作流由按特定顺序发送给用户的电子邮件组成。 让我们看一下您可以在入站营销中创建的 7 个自动化工作流程示例！

您可以在入站营销中自动化的 7 种工作流程类型

1. 欢迎系列

当用户订阅博客或时事通讯时，可以触发此工作流。 消息的顺序如下：

1. 用于与潜在客户建立连接的初始消息。 注册后，潜在客户应立即收到一条欢迎信息，讲述您的品牌故事并解释您对信息的期望。

2. 一系列消息，以证明您对潜在客户感兴趣的主题的权威。您可以从您的网站或博客中发送精选的表现最佳的文章。 在许多情况下，这些电子邮件包含一个“迷你课程”，您可以使用它以有序的方式向用户展示有关特定主题的信息。

3. 具有深入内容和号召性用语的消息。 您可以分享案例研究或具有可下载内容的磁石。

2.铅磁铁

铅磁铁是提供给用户的有价值的内容，以换取他或她留下的数据（从而成为铅）。 内容可以采用不同的格式，例如电子书、模板或清单。 这些是用户决定下载内容时应自动触发的步骤：

1. 发送可下载的。 在第一条消息中，您应该感谢用户对您的信任并发送您承诺的可下载内容。 在此消息中，您可以包含其他相关内容，例如您博客中的文章，以表明您知道主题。

2. 带头培养。 您继续发送与下载的铅磁铁相关的内容，目的是通知用户并逐渐使他们更接近转换。

3. 销售开始。 当潜在客户准备好开始接收商业内容时，您可以展示公司如何帮助他或她。

4. 销售电子邮件。 最后，是时候发送一个以进行销售为目标的信息了。
   

3. 培养从 MQL 到 SQL 的潜在客户

让我们仔细看看将潜在客户从营销合格潜在客户 (MQL) 转移到销售合格潜在客户 (SQL) 所需的中间步骤：

1. 与潜在客户建立连接。 在第一条消息中，您可以在个人电子邮件中介绍自己并附上一些有价值的内容。 内容应根据用户的需求进行细分，并提供信息，因为您还没有尝试出售任何东西。 您还必须提及贵公司的愿景声明和使命。

2. 彰显权威。 你继续提供教育资源，以表明你知道你在说什么。 电子邮件应代表特定人员编写，因为您仍在寻求建立个人关系。

3. 开始销售和消除反对意见。 在这个阶段，您应该发送更关注特定解决方案的内容，例如成功案例和常见问题解答。 如果您有免费试用或演示，您可以提供它以及一些额外的有价值的内容。

4. 卖。 是时候展示你的报价了。 您可以通过与福利相关的内容、其他客户的推荐等来强化您的价值主张。
   
   

4. 入职

此工作流程适用于平台、免费试用、网站或其他类似服务的新用户。 它由以下消息组成：

1. 欢迎。 订阅后，您可以立即向用户发送欢迎信息，向他们讲述您的品牌故事，并解释他们对您的产品或服务的期望。
   

2. “你的第一步”。 您可以发送更多与用户下载的铅磁铁相关的内容，始终以提供信息为目的。

3. “我看到你注册了”。 用户注册您的服务后，您可以向他发送一条消息，说明您可以为他做什么以及如何帮助他。

4. 教程。 在此步骤中，您应该发送几封电子邮件，展示您的报价中的两三个“哇”事实，并且在不同的电子邮件之间始终留出 24 小时的间隔。

5. 网络研讨会

此工作流程专为已注册品牌网络研讨会的用户设计。 网络研讨会是一种潜在客户生成策略，近年来变得非常流行，如果伴随着正确的信息，可以产生非常好的结果。

此工作流程包含以下消息：

1. 登记。 用户注册后，您可以发送一封确认电子邮件，其中包含有关活动的最相关详细信息以及将其添加到他或她的日历的邀请。

2. 第一次提醒。 在活动开始前大约 48 小时，您应该向用户发送一封电子邮件，提醒他们您的网络研讨会。 此消息可以包含一段视频，解释为什么他们不应该错过它。

3. 第二次提醒。 在网络研讨会开始前一小时，发送另一封提醒电子邮件，让用户了解最新情况。

4. “居住！” 网络研讨会开始后，发送最后一个提醒，提醒用户您正在直播，并将链接转发给他们，以便他们可以联系。

5. “谢谢你的出席。” 对于参加网络研讨会的用户，感谢他们的参与，并向他们发送补充材料和录音。 这也是邀请他/她在社交媒体或其他品牌渠道上关注您的好时机。

6.赢回

此工作流程专为长时间未向您购买的买家设计。：

1. 你好？ 第一条消息旨在重新与用户建立联系，并提醒他或她为什么成为我们的客户之一。 与他们讨论您的产品的好处，并表明您关心他们的福祉。

2. 特价。 在第一条消息后的一天，为您的用户提供额外的好处，以激励他或她再次向您购买。 这可能是折扣、免费送货、尝试其他产品的机会等。

3. “这是怎么回事？” 如果他或她没有对第二封电子邮件做出反应，一周后您可以发送一条新消息，询问他们为什么停止向您购买。 您可以通过简短的调查征求他们的意见，并鼓励他们回答。

配置此工作流程时，请记住目标是产生购买。 一旦用户进行购买，他/她必须从工作流程中移除。

7. 重新参与

重新参与工作流程旨在重新参与一段时间未活跃的订户。 为此，您可以发送以下消息：

1. “你好？” 此消息旨在重新与用户建立联系并提醒他们注册的原因。 向他或她展示您发布的新内容，并尝试表现出您的关心。

2. 数据库清理。 如果用户仍然没有反应，请向他们发送电子邮件，告诉他们将在 30 天内停止接收您的消息，除非他们单击“我想继续接收电子邮件”CTA。

3. 消除。 最后，在此期间之后，您可以通知订阅者他或她已从列表中退订，但让他们有机会使用 CTA 重新订阅，例如“再次订阅”。