2023 年 7 种数字媒体购买趋势（您应该知道）

就媒体购买和营销而言，2023 年将是有趣的一年。 预算可能会保持不变，在某些情况下可能会减少。 因此，营销人员需要对未来几个月的支出进行战略性规划。

我们采访了 Juni 的高级营销总监 Nick Knuppe，听听他对今年数字媒体购买的预期。

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1. TikTok 的采用变得轻而易举

尼克表示，“到 2023 年，TikTok 等视频共享平台的采用率将继续上升，尤其是对于 30 岁以上的人群。” 随着用户群的不断增长，与 Facebook 之类的广告相比，TikTok 广告将对初次营销者更具吸引力。

“TikTok 的成本远低于 Facebook 和其他社交渠道，这为优化支出提供了新机会，”Nick 说。

TikTok 上的平均支出仅为 3.7%，这对于愿意冒险的品牌来说可能是一片肥沃的土壤，但您需要迅速采取行动。 TikTok 上的 DTC 广告支出在过去一年中飙升 231%，在 2022 年第二季度达到 3000 万美元，是所有主要平台中增长最快的。

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2. 像对员工一样对营销分析进行投资。

“对营销分析的投资已达到十年来的最高水平，并将继续成为企业数据堆栈的核心支柱，”Nick 说。

数据驱动的决策制定是提高 ROAS 的最明智方法，投资于数字营销分析可以让您的预算花得更远，从而从长远来看获得回报。

“监督所有渠道的绩效将帮助您测试和了解有效的方法，从而优化您的支出，”Nick 说。

通过设置正确的 KPI 并使用您的数据堆栈跟踪它们，团队将获得做出明智决策所需的信息。 随着预算变得紧张，了解您的绩效至关重要，这样您才能知道将资金分配到哪里并取消任何不达标的东西。

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3、全渠道营销成为D2C品牌常态

无论他们是在店内、您的网站上还是通过其他渠道拜访您，客户都希望获得无缝体验。 进入全渠道营销。

“全渠道营销将变得比以往任何时候都更加普遍，”尼克说。 “消费者希望在您的所有渠道中获得一致的体验，因此如果您无法交付，您就会错失良机。”

全渠道营销可以让您的客户更轻松地进行购买并提高品牌忠诚度，因此这是一项值得的投资。 “随着现场购物、智能音箱的使用和社交媒体购物的增加，您的策略中需要考虑的渠道越来越多，”Nick 说。

知道将注意力放在哪里至关重要，尤其是在预算紧张的情况下。 了解您的客户旅程是最好的起点，因此了解每个接触点的品牌体验。 然后，您可以决定在哪里投资。

“个性化是成功的全渠道战略的关键，”尼克说。 “你需要把客户放在第一位，让与你的品牌互动和购买产品成为一种轻松的体验。 例如，跨渠道向他们展示您知道他们感兴趣的产品，或者至少采用一致的本地化方法。”

您也可以使用一些低成本策略。 针对语音搜索优化您的网站内容，以帮助潜在客户找到您，无论他们使用什么设备进行搜索。 Instagram 购物是免费的，让您的客户可以找到您在动态消息中展示的产品。 如果您有实体店，请考虑如何整合您的网站，以便客户可以在两者之间无缝切换，例如，可以选择在线购买和店内提货。

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4、付费渠道归因投入放缓

虽然营销分析的投资在增加，但付费渠道归因和生命周期营销的其他领域却并非如此。

“在付费渠道归因、客户参与和生命周期营销方面的投资将继续被讨论，但仍然以缓慢的速度被采用，”尼克说。

很明显，投资于衡量营销归因和参与度将为您的业务带来巨大价值，但在实践中实施它并不总是那么简单。 此外，今年可能是充满挑战的一年，以确保您的部门增加对新计划的投资。 “由于营销团队今年必须谨慎选择预算的位置，因此引入付费渠道归因或衡量客户参与度等新系统可能不是首要任务，”Nick 说。

获得认可也可能很棘手，因为这些学科通常跨越多个部门。 尽管获得的信息对所有相关人员都很有价值，不仅仅是营销和广告团队，但让所有利益相关者保持一致可能会很棘手，尤其是在预算紧张的情况下。

除了预算之外，其他方面可能会让营销经理望而却步。 新技术堆栈的学习曲线（至少涉及培训，最多涉及新员工）可能很耗时。

“根据渠道的不同，衡量客户参与度可能比付费渠道归因更直接、成本更低，但除非您将数据转化为洞察力并据此采取行动，否则它毫无意义，”Nick 说。

生命周期营销的成功取决于建立付费渠道归因和客户参与度衡量工具。 因此，如果不进行真正的投资，您就无法通过完整的策略将您的见解付诸实践。

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5. 让 AI 为你工作：生成 AI 内容

生成式人工智能受到了广泛关注，尤其是在营销行业。

“人工智能创建短篇和长篇内容的能力对于内容营销和电子商务网站内容创建将变得越来越重要，”Nick 预测道。

生成式 AI 已经以不同的方式用于内容制作，从使用 AI 制作视频的 Descript 到 ChatGPT，后者以其令人印象深刻的文本生成工具吸引了全世界的关注。

Nick 说：“AI 有能力加快内容制作并创建从博客文章到图像的资产。” “这对于拥有大量产品页面的网站、花费大量时间研究长篇文章或以低成本创建产品图片的内容团队来说可能很有价值。 ”

虽然 AI 内容创建将成为一种有价值的工具，但完全依赖它并不是最好的主意。 为人工智能生成的资产添加人情味并执行质量控制将确保它们产生正确的影响。

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6. 直播电商将持续增长

“我们可能会看到越来越多的客户使用在线购物，”Nick 说。 通过 TikTok Live、Twitch、YouTube、Facebook Live 和 Instagram Live 等社交媒体平台进行的直播商务将在 2023 年的商务活动中发挥关键作用，预计年内市场规模将达到 24 亿英镑。

YouTube 是最受欢迎的平台，并声称其转化率比常规电子商务方法高 10 倍。 越来越多的大供应商正在利用该工具来吸引新的受众并开启一种全新的购物方式。

“随着空间变得越来越拥挤，”尼克说，“你也可以选择从你自己的网站进行直播。” 例如，如果您使用 Shopify，您可以轻松集成直播应用程序并举办直播购物会议，将您的社区转化为销售。

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7.影响者营销现在更容易获得且负担得起

随着品牌对其营销预算变得更加谨慎，付费渠道的投资可能会减少。 这可能会对影响者营销活动产生有趣的影响。

“付费渠道支出的减少将降低对 1% 以外影响力人士的需求，”尼克说。 “这将使中小型企业 (SMMB) 更容易获得有影响力的营销。”

如果品牌不愿意支付之前的费用，影响者可能会降低他们的价格。 另一方面，品牌越来越多地转向微影响者来开展活动。

尼克认为，微观影响者缺乏追随者数量，他们通过参与来弥补。 Instagram 上的微型影响者的平均参与率为 3.86%，明显高于“超级影响者”的 1.21%。

“微型影响者通常拥有忠实的追随者和高参与度，而且他们的比率通常低于更‘知名’的影响者。 这使它们成为投资回报率的一个有趣前景，”Nick 说。 “因此，SMMB 更容易使用它们，但它们也被大品牌使用。”

这完全取决于选择将预算放在何处。 “如果你的支出有限，你将面临选择，是将大部分资金分配给少数有影响力的人，还是与几个微型有影响力的人一起开展更多活动。 这是关于测试什么能为您的品牌带来最佳投资回报率，”尼克建议道。

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展望未来

无论您是尝试 TikTok、转向微影响力营销还是优化您的全渠道体验，无论您的预算如何，今年都有望提供创新机会。