扩大小型企业规模以进入新市场的 6 个步骤

已发表: 2023-09-13

终于发生了。您的业务一直在稳步上升，并且已经达到了今年的收入目标。您的品牌形象开始获得关注。

但接下来呢？

将您的小型企业扩展到新的水平并占领新市场。

但在您开始扩展业务之前，请先了解这一点——仅 2023 年 7 月，美国就提交了超过469,500 份新业务申请。因此，您的小型企业扩张计划可能会面临来自其他企业家的激烈竞争。

这就是为什么您需要强大的业务扩展策略来促进业务增长。在本文中，我们将概述六个步骤来帮助您进入新市场并扩展您的小型业务。

定义您的业务目标

当您决定扩展业务时，很自然地开始寻找新市场。但事情是这样的——您必须知道为什么进入新市场对于您的企业来说是正确的增长策略。

当谈到发展您的业务时，有多种方法可以实现。这些包括：

您必须知道什么使进入新市场成为比多元化或增加市场份额更好的选择。这将帮助您为小型企业扩张制定现实且可衡量的目标。

除了增加收入之外，您还可以设定其他目标，例如将您的业务推向国际化并增强您的品牌形象。您还可以致力于在未开发的市场中获得先发优势。了解您的目标将有助于制定业务扩张战略。

当您这样做时，为每个目标分配 KPI（关键绩效指标）是一个好主意。这些可衡量的指标可帮助您跟踪进度并确定您是否已实现业务扩展目标。

您是否知道35% 的初创企业因市场需求不佳而失败？这是第二常见的原因，仅次于缺乏资金和现金流问题。

这对于关注新市场的成长型企业意味着什么？要成功扩大运营规模，您必须选择正确的市场。

一旦您确定了一些潜在市场，请深入挖掘以了解您的目标受众。使用在线调查、社交媒体民意调查和面对面访谈来了解他们的需求和痛点。这也是清晰了解当地文化和语言的绝佳时机。它将帮助您了解新市场对您的产品和服务是否有足够的需求。

研究市场状况和趋势同样重要。了解消费者行为和情绪是如何演变的。

当你这样做的时候，仔细检查你在新市场上的竞争对手。了解您面对的是新玩家、初创公司还是知名品牌。使用竞争对手研究工具深入研究他们的营销策略、商业模式和目标受众。

人们很容易认为您可以远程将业务扩展到新市场。虽然可能，但您需要当地的联系和专业知识才能在陌生的领域发展您的业务。

当地人对文化的细微差别、习俗和行为有了更深入的了解。这些知识对于建立客户关系非常有用。它还可以帮助您本地化您的定价策略和营销活动。他们甚至可以帮助您了解该地区的法律、税法和其他法规以确保合规性。

如果您没有资源来招聘和入职新员工，请考虑外包这项工作。但是，请确保您雇用的当地员工熟悉您公司的核心价值观和愿景。这将有助于在不同地点保持一致的公司文化。

如果您是 2023 年的企业主，您可能已经在使用各种应用程序和工具来简化运营。但随着您扩大运营规模并扩大客户群，您将需要更强大的技术堆栈。

例如，您需要项目管理软件和云存储解决方案来促进协作，无论身在何处。同样，您的员工将需要在线通信工具，包括即时消息应用程序和视频会议软件。

使用强大的客户关系管理 (CRM) 平台来满足不断扩大的客户需求也是一个好主意。此类工具可以提供客户购买行为、在线活动和服务历史记录的概览。这意味着您可以及时解决客户投诉和请求。

Act!等 CRM 平台CRM还具有强大的营销自动化功能。它们可让您实施针对不同客户群的个性化自动化营销工作流程。这反过来又最大限度地减少了手动干预的需要，并使营销团队能够专注于可扩展性。

您应该添加到技术堆栈中的其他工具包括：

明智地使用技术可以帮助您自动化和简化各种业务流程，从而提高运营效率。它还让员工有更多时间专注于客户。

你无法通过千篇一律的扩张策略打入新市场。相反，您必须针对该特定区域调整您的方法。例如，作为视频流提供商，您必须提供多种语言的字幕或音频。

接下来，您必须确定您的产品在新市场上的正确价格点。例如，Netflix 在印度推出了一项仅限移动设备的套餐，起价约为每月 2 美元（全球最低），以吸引该国郊区和农村观众。

了解目标客户的人口统计数据和社会经济背景可以帮助您优化定价。如果您进行了彻底的市场调查，这应该很容易。检查竞争对手的定价也有帮助，尤其是在进入价格敏感的市场时。

然后是营销。本地化您的营销活动需要的不仅仅是将文本更改为本地语言。您还必须了解该地区的文化和习俗。

这正是宝洁公司在为日本消费者本地化以美国为中心的广告时所忽视的。它的主角是一只鹳鸟为一个幸福的日本家庭送帮宝适尿布。这些图像让日本的购物者感到困惑，因为在他们的民间传说中，一个巨大的漂浮桃子会带一个婴儿回家。

最后一步是评估您的业务扩张战略的绩效。这是您最初定义的 KPI 发挥作用的地方。

衡量这些 KPI 将帮助您了解您的努力是否产生了预期的结果。它还将使您能够识别自己的不足并发现新的增长机会。

根据这些发现调整您的策略将有助于确保持续改进和可扩展性。

扩展您的小型企业以进入新市场并不是无计划的快速增长。相反，它需要一种经过深思熟虑的方法来识别目标市场、了解潜在客户并对产品进行本地化。您还需要一支本地团队。

此外，您必须使用正确的技术来简化运营并保持对客户的关注。像 Act! 这样的平台及其集成的自动化功能可以成为您扩展业务时的强大盟友。

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