使用社交媒体分析的 6 个重要原因
已发表: 2018-04-24米特·雷(Mitt Ray)的严肃社会社区文章
多年来,我一直想收录 Mitt 的一篇文章,所以我对这篇文章感到很兴奋。 特别是关于社交媒体分析!
我们可以如此专注于发布和安排到我们的社交媒体渠道,甚至参与。 但实际上分析我们社交媒体工作的结果并没有像我们应该做的那样频繁。 通过社交媒体分析,我们可以跟踪我们的进度并学到很多东西。 但我会停在那里,让米特解释......
伊恩
您是否知道所有社交媒体活动背后都隐藏着大量信息?
这是您的社交媒体分析。
您分享的所有这些更新、他们从您的关注者那里产生的互动、您回复的那些评论以及其他活动聚集在一起,形成了非常有用的数据。
这种独特的信息可以通过多种方式使您的社交媒体营销受益。
因此,我列出了您应该使用社交媒体分析的所有原因以及您可以用来有效跟踪它的社交媒体工具。
#1 他们帮助你了解你的观众
采取措施使用社交数据了解您的受众可以在很多方面为您提供帮助。 例如,分析您过去的帖子可以帮助您找到独特的最佳分享时间。
时间是社交媒体营销的重要组成部分。 如果您在粉丝在线并处于最高警觉度时发布帖子,您的帖子将推动更多的参与度、流量和销量。
因此,您应该剖析您的社交数据并找到您在社交媒体上发布的独特最佳时间。
一些社交网络可让您通过其内置分析轻松做到这一点。
在 Facebook 上,您可以前往见解中的“发布”部分找到它。
然后,您将在屏幕顶部看到两个图表。
他们将向您显示该页面的大多数粉丝在线的日期和时间。
如果您在这些时间发布内容,覆盖率会很高。
#2 他们向您展示您最好的社交网络是什么
并非所有社交网络都适合您。 仅仅因为 Facebook 拥有超过 20 亿用户而 Instagram 拥有超过 8 亿用户并不意味着他们会取得最好的结果。
可能有像 Pinterest 或 Flickr 这样的小型网络可以帮助您更好地执行策略。
确认哪种社交网络效果最好的唯一方法是通过实验并使用您的分析来衡量您获得的参与度、流量和销售额。
这些数据可用于更多地关注对您有用的社交网络,并消除不适合您的社交网络。
您还可以使用这些数据来确定您花在管理每个社交网络上的时间的优先级。 更多的时间可以花在表现最好的网络上,而更少的时间花在带来较小结果的网络上。
要弄清楚哪些社交网络的参与度最高,您应该使用像 Cyfe 这样的社交媒体仪表板工具。 它连接到多个社交网络,您可以将所有社交网络的数据放在一个仪表板中以比较性能。
这是我的一个仪表板的屏幕截图,其中包含来自不同社交网络的数据。
Cyfe 还有一项称为 mashup 的功能,可用于混合来自不同社交网络的数据,以创建一个比较性能的图表。
#3 社交数据可以帮助您创建更好的内容
当您跟踪您的社交网络时,您将了解哪些内容可以带来最佳结果。
在 Facebook 和 Twitter 等网络上,您将能够看到图像、链接或视频是否做得更好。 在 Pinterest 和 Instagram 等以视觉为中心的网络上,您可以检查哪种类型的图像表现最佳。
要确定哪些内容表现最佳,您可以使用社交媒体页面的分析。 一些社交网络(如 Facebook)具有内置分析功能,可以显示哪些类型的媒体表现最佳。 您可以在 Facebook 分析的“帖子”部分查看它。
正如您在下面的屏幕截图中所见,链接在此页面上的效果最佳。
您还可以使用分析来检查您的博客的表现。 您可以查看哪些内容被分享得更多、每个社交网络发送的访问次数、他们花费了多少时间以及其中有多少人转化为订阅和销售。
要检查您的内容在社交媒体上的表现,您可以使用 Buzzsumo 之类的工具。
要检查社交网络带来的流量,您可以使用 Google Analytics。 此工具还将显示其他指标,例如这些人在您的网站上花费的时间、他们访问的页面数量、跳出率等。
#4 帮助您了解竞争对手
您的竞争对手也在创建内容并运行社交媒体策略。 这将导致他们自己的独特数据。
如果您分析这些数据,您将能够找出哪些有效,哪些无效。 它将帮助您避免他们所犯的错误,并且只专注于带来结果的技术。
要确定哪些社交网络最适合您的竞争对手,您可以使用 Similar Web。
只需将 URL 添加到任何网站,它就会显示您的网站从社交媒体和驱动它的社交网络获得的流量百分比。
然后,您可以使用 Cyfe 和 Buzzsumo 监视竞争对手表现最好的社交媒体和内容。
例如,在 Cyfe 上,您可以创建一个 Instagram 小部件并选择跟踪竞争对手帐户而不是您自己的帐户。 您只需添加他们的用户名并选择指标。
在这里,我选择了“喜欢”的热门帖子,我可以查看它们。
我可以点击每条帖子,它会将我带到 Instagram 上的帖子,以便我仔细查看。
#5 社交指标可以帮助您制定更好的策略
您不会在第一次尝试中创建最佳策略。 您一定会犯一些错误并使用无效的策略。
但是,如果您定期研究您的社交媒体分析,您将能够弄清楚这些错误是什么。 因此,当您优化策略时,您可以消除它们并加强它。
使用任何好的社交媒体分析工具来找出这些错误都可以。 但除此之外,您还应该使用社交媒体来检查您的策略对人们的影响。
社交媒体聆听可以定义为……
“跟踪在线对话以了解人们对特定品牌、行业、个人等的看法并将这些见解用作业务杠杆的过程。”
使用社交聆听,您可以实时查看人们在网上对您的业务的看法。 这可以帮助您修改策略以更好地与当前和潜在客户建立联系。
要执行社交媒体收听,您可以使用 Sentione 之类的工具。 只需注册一个帐户并添加关键字,例如您的产品名称、公司名称和其他相关关键字,该软件就会跟踪所有提及并列出它们。 它还将以图表的形式显示数据。
您可以使用这些数据来修改您的策略并在未来创建更好的内容。
#6 社交媒体分析向您展示社交媒体活动的执行情况
启动社交媒体活动后,您应该定期跟踪它。 您可以检查它是否按照您的预期进行平移。
如果事情没有按计划进行,您可以对您的广告系列进行更改并进行纠正。 如果结果非常有害,您可以将其扼杀在萌芽状态。
为此,您可以使用像 Sentione 这样的工具,因为它对活动进行情绪分析,以显示它是否具有积极、消极或中性的影响。
然后,您可以决定如何进行。
现在开始花更多时间在您的社交媒体分析上
正如您在上面看到的,使用社交媒体分析有几个好处。 它可以帮助您在短期甚至长期内提高您的存在感。 您的分析数据还可以确保您从所花费的时间中获得更多收益。
为了获得最佳结果,请确保您使用正确的工具来跟踪您的分析,并且只跟踪对您的业务最重要的指标。
您是否使用社交媒体分析? 这有什么帮助? 跟踪它还有其他好处吗? 请在下方留下你的意见。
关于米特雷
Mitt Ray 是 Social Marketing Writing 的创始人,您可以在其中下载 100 张免费的社交媒体背景图片。