提高网站转化率的6个设计技巧
已发表: 2021-08-19作为企业主,您希望确保您的网站正在努力帮助您获得转化。 一个好的设计会鼓励人们留下来,检查你的产品,并更多地了解你的业务,这将增加他们购买的机会。
在本文中,我们将概述一些可以帮助您提高网站转化率的设计技巧。
让我们开始吧。
让人们非常容易地采取下一步行动
某人越容易对您的业务采取下一步行动,他们就越有可能进行购买。 让您的网页设计正确在这方面起着重要作用。
您可以在您的网站上包含许多不同的元素,以确保人们采取下一步行动,增加您的转化率。 这里仅仅是少数:
- 使用号召性用语按钮来鼓励点击
- 轻松与您的客户服务团队取得联系
- 提供一块磁铁来收集人们的电子邮件地址并保持联系
- 创建一个复杂的搜索功能,引导人们找到他们需要的东西
- 将在线表格放在前面和中心位置,以便您的访问者知道下一步该做什么
确保您的目标网页针对特定关键字进行了优化。 Bouqs 是一个电子商务品牌,它创建了许多着陆页,这些着陆页在其目标关键字(例如在线鲜花递送)方面排名很高。 这些页面经过完美优化以捕获高价值关键字,并且他们创建了数十个单独的页面来捕获不同类型的 Google 搜索。
正确设计您的网站对于让人们在您的业务中迈出下一步至关重要。 让我们看一些以鼓励转化以获取灵感的方式设计网站的企业示例。
维多利亚大学是一所提供研究生课程的在线大学,在其在线 MBA 金融页面上有一个表格,访问者可以在其中下载课程手册。 访问此网页以获取有关该计划的更多信息的人无需走太远即可进行下一步 - 他们只需向下滚动,插入他们的信息,并收到详细的小册子。
这是设计这样的网页的好方法。 访问该网站的人可能已经对该项目产生了某种形式的兴趣,以这种方式为他们提供更多信息将有助于他们与大学建立更紧密的联系。 当他们准备好开始学习时,这将增加人们选择维多利亚大学的机会。
当涉及到您自己的网站或应用程序时,请考虑像维多利亚大学那样询问您的客户信息,并提供一些回报。 您也应该将这些类型的表单放在页面上非常明显的位置,以确保更多转换!
Insurance Navy 是一家非标准汽车保险提供商,它还使网站访问者可以轻松地在其 SR22 保险页面上进行下一步操作。 正如您在上图中看到的,他们有一个简短的表格,可以将用户引导到他们可以获得保险报价的页面。 注意第一个表格只有两个步骤——用户选择他们正在寻找的保险类型,插入他们的邮政编码,然后他们被引导到完整的表格。
这不仅使用户更容易采取下一步行动,而且会导致一个完整的页面收集更多信息。 由于保险报价确实需要用户提供大量信息,因此以快速且易于完成的方式设计表单有助于确保转换安全。
在您的网站上,确保您的客户无需通过很多步骤来投资您的产品或服务。 使用类似于 Insurance Navy 的策略,这将帮助他们在不占用大量时间和精力的情况下开始该过程。
最后,加拿大的金融服务提供商 iCASH 使他们的网站访问者可以轻松地在不列颠哥伦比亚省的贷款服务页面上采取下一步行动。 正如您在上图中看到的,有一个工具允许用户输入他们想要借多少钱、想要还款多少以及住在哪里。 从那里,用户只需单击“获取我的贷款”即可进行下一步。 该工具采用时尚简洁的设计,易于查看者理解,非常适合保护转换。
在您的网站上,考虑如何实施互动工具,让网站访问者开始您的业务。 这样做不仅有助于吸引客户,还可以为他们提供足够的信息,让他们了解他们将从您的业务中获得什么,这样他们就可以放心地与您一起迈出下一步。
确保您的号召性用语引人注目且令人信服
号召性用语或 CTA 是一个单词或短语,通常位于彩色按钮上,它告诉网站访问者下一步该做什么。 CTA 应该是您网页设计的主要部分,因为它们可以直接带来更多转化。 “立即购买”或“立即注册”只是简单 CTA 的两个示例。 话虽如此,您可以通过多种不同的方式来设计您的 CTA,以确保它们引人注目并说服人们进行转化。
以下是一些需要牢记的提示:
- 将 CTA 放在人们可以立即看到的地方
- 使用强命令动词
- 利用突出的颜色将注意力吸引到按钮上
- 利用读者对错过或 FOMO 的恐惧
- 在你的措辞中加入紧迫感
让我们看一些具有引人注目且有效的 CTA 的企业示例。
Evernote 是一款笔记和组织应用程序,其主页上有一个很棒的 CTA。 注意主要和次要 CTA 的绿色是如何跳出页面的——它们与徽标的颜色相同,使所有三个元素都非常清晰地突出。 这里的支持副本也值得注意。 “记住一切”帮助客户通过注册 Evernote 了解他们将收到什么。 这些设计元素协同工作,有助于提高 Evernote 的转化率。
在您的网站上,请务必使用醒目的醒目颜色(可能与您的徽标相匹配)和有助于传达信息的补充副本。 这些设计策略可以帮助提高您的网站转化率。
体育用品公司 Brooks 利用 FOMO 的力量和他们的 CTA 来鼓励更多的转化。 在上图中,您可以看到他们的一款限量版运动鞋暂时售罄——但他们很快就会回来!
在他们明亮的蓝色 CTA 上,布鲁克斯有一个聪明的 CTA:“找出我们什么时候有更多。” 当访问者点击 CTA 时,Brooks 可以收集有关客户的信息,并在这些鞋再次可用时向他们发送消息。 给人们另一个机会获得独家鞋子是鼓励更多转化和获取客户信息的好方法!
在您的网站上,通过 CTA 挖掘客户对 FOMO 的感觉。 这样做会鼓励人们点击,从而提高您的转化率。
如果您无法在几种不同的 CTA 设计之间做出选择,请不要担心。 您可以通过 A/B 测试或拆分测试尝试一些不同的选项。 它将帮助您确定哪些 CTA 设计会带来最多的转化! 查看 AppInstitute 的 A/B 测试指南以了解更多信息。
始终为积极的客户评论留出空间
评论和推荐是一种社会证明形式,通常比其他营销形式更受网站访问者的信任。 这意味着它们可以非常有效地提高您的转化率。
您收集客户评论的方式将取决于您的业务类型。 如果您经营基于产品的业务,星级评论可能会发挥最佳作用——这将帮助您的潜在客户快速轻松地比较不同的产品。 如果您有基于服务的业务,较长格式的推荐是合适的,因为它们可以让过去的客户详细说明他们对您的业务的体验。
要收集这些评论,您所要做的就是询问。 向您的客户发送购买后电子邮件,看看他们是否愿意给您的产品留下评论,也许可以换取小额折扣。 或者,联系过去的客户,看看他们是否愿意在简短的书面推荐或视频中讨论他们与您的业务的经验。
在设计您的网站时,请始终突出这些评论! 通过显示相关评论和推荐,您的所有产品和服务页面都可以得到很好的服务 - 访问者会看到其他人对您的业务有信心并且更有可能转换。 您也可以在您的主页上显示这些评论和推荐,以确保您的网站访问者立即看到它们,从而使他们着迷并且更有可能转换。
让我们看一些在设计方面做得很好的企业的例子
网站包括评论和推荐以获得灵感。
家居服零售商 Jambys 以一种相当独特的方式展示评论。 正如您在上图中所见,他们有一个滚动图像,突出显示来自各种不同客户的评论在气泡中。 这是向主页添加评论的一种非常有趣且引人入胜的方式,并且网站访问者会收到每个人都在谈论 Jambys 的信息。
在您的网站上,考虑如何以独特的方式合并评论。 玩转社交媒体模型、对话泡泡或星级评分等设计元素,以鼓励人们与您的产品互动并进行转化!
澳大利亚定制门零售商 Doors Plus 也以一种相当独特的方式接受评论的力量。 正如您在上图中看到的,左侧有一个评论气泡,它在 Doors Plus 的一些最佳评论中旋转。 气泡在整个主页中跟随您,因此,无论您在哪里滚动,都可以看到它们。 这种独特的设计提醒网站访问者,Doors Plus 创造了高质量的作品,从而有助于确保转化。
在您的网站上,请务必将您的评论放在网站访问者容易发现的地方——即使他们没有在页面上关注您的用户,让他们尽可能可见将有助于您确保转化。
为鼓舞人心的视频内容创造空间
视频营销是吸引网站访问者的好方法,也是销售产品或服务的好工具。 您可以通过多种方式创建鼓舞人心的视频,以说服您的观众进行转化。
例如,您可以向您的理想客户展示通过您的应用程序实现了伟大的成就,或者使用您的解决方案之一解决问题。 如果您是一家基于服务的企业,您可以从过去的客户或客户那里获得视频推荐,讨论您的服务如何能够帮助他们解决他们遇到的问题。
将视频内容添加到您的网站时,请务必将其放在最相关的产品或服务页面上。 并且,确保他们吸引观众并告诉他们他们需要知道的一切。
让我们看一些在将视频内容整合到其网站以获取灵感方面做得非常出色的企业示例。
澳大利亚的在线教育提供商南十字大学在其网页上很好地使用了视频内容,以获得 SCU 在线医疗保健领导研究生证书。 在页面的中间,SCU 有一个视频,展示了一位项目毕业生,她分享了她的在线学生体验以及她选择这所学校继续学习的原因。 该视频鼓舞人心,并表明任何人都可以回到 SCU 上学并得到支持,使其具有吸引力和说服力。
对于您自己的网站,请确保您制作的视频会让访问者对您的产品或服务感到无比兴奋。 展示他们将如何改变客户的生活。 这肯定有助于提高您的转化率。
学校储物柜和储物柜零售商 SchoolLockers.com 在其主页上也很好地使用了视频内容。 此特定视频展示了对 SchoolLockers.com 员工的采访,该员工展示了他们的产品,概述了他们的优势,并讨论了他们的安装服务、客户服务选项等。 该视频非常引人入胜,表明 SchoolLockers.com 愿意加倍努力以确保他们生产优质产品。
在您的网站上,考虑如何使用引人入胜的视频来展示您的产品、服务或整个业务的最佳部分。 在设计您的网站时为这些空间创造空间将帮助您获得更多销售。
确保人们很容易从任何网页与您联系
如果潜在客户有问题或疑虑,他们会希望与您的企业取得联系。 如果很难做到这一点,他们很可能会在不购买的情况下离开。 因此,您需要确保您的网站的设计方式使潜在客户可以在需要时快速轻松地与您的客户服务团队取得联系。
为您的网站访问者提供多种联系方式很重要,因为不同的人喜欢以不同的方式进行交流。 例如,您可能会发现一些年长的网站访问者更喜欢电子邮件或电话客户服务,而年轻的访问者则更喜欢实时消息传递或社交媒体。 因此,使用多种渠道进行客户服务,但要确保您的员工不会分散得太细。
您还需要确保您的网页设计清楚地表明人们在有问题时需要去哪里与您的团队取得联系。 让我们来看看一些能够从中获得灵感的公司的例子。
例如,位于路易斯安那州的人身伤害律师事务所 Charbonnet Law Firm 让网站访问者可以轻松地从他们的车祸律师页面取得联系。 如果您向下滚动到页面底部,您会看到客户可以通过三种不同的方式快速轻松地取得联系:通过联系表格、实时聊天服务和电话号码。 无论用户喜欢哪种类型的联系方式,网站的设计都是为了让人们可以轻松取得联系。
在您的网站服务页面上,请务必提供多种联系方式。 这样做将降低人们难以与您取得联系的风险,并增加您获得更多销售的机会。
Spectrum 是一家互联网、电视和电话服务提供商,它也使潜在客户也可以轻松地从他们的主页上取得联系。 如上图所示,一旦用户登陆 Spectrum 网站,就会立即出现实时聊天服务。 用户不必在页面上单击以找到他们正在寻找的内容,而是可以简单地由聊天机器人或代理指导。
这是设计主页的好方法,特别是对于像 Spectrum 这样的服务提供商而言——访问该网站的人可能知道他们在寻找什么,但可能不知道具体去哪里。 在主页上提供实时聊天服务是一个很好的设计元素,可以让客户更轻松,从而增加转化率。
请务必设计您的主页,以便用户在需要时可以轻松访问您的客户服务团队。 如果他们知道去哪里解决问题和疑虑,他们将更有可能转换。
使用使您的业务人性化的网站图像
如果人们可以为您的业务添加面孔,他们会觉得与它的联系更加紧密,因此更有可能进行购买。 您的网站图像可以对此有很大帮助!
为了使您的业务人性化,请发布您自己、您的团队成员、您的客户的图像,甚至只是代表您理想客户群的人的图像。 这是一个很棒的设计技巧,将有助于鼓励网站访问者与您的网站互动并与他们建立信任。
让我们看一些使用网站图像来获得灵感的企业示例。
医疗保险提供商 Kaiser Permanente 在其网站上使用图像来展示他们的理想受众,以使他们的业务人性化。 正如您在上图中看到的,有一张母亲和她的孩子的照片——这表明 Kaiser Permanente 为人们和家庭提供服务,这肯定会吸引网站访问者。 该图像是医疗保健提供者通过设计使自己人性化的好方法,因为它表明他们的客户就像您的家人一样。
在您的网站上,使用图像来展示您的理想客户。 这样做将帮助您的网站访问者设身处地为这些人着想,并想象自己在使用您的服务。 这是一种可以提高转化率的设计策略!
数字营销专家尼尔·帕特尔(Neil Patel)一直使用他网站的图像来展示他的业务。 Neil Patel 网站主要是围绕 Patel 作为一个品牌而建立的——在上图中,您可以了解一些关于 Patel 的信息,看看他长什么样。 这有助于展现品牌形象并使业务人性化——这意味着他的文章和专家 SEO 建议让人感觉它们来自真实的人,而不是不露面的公司,从而增加了转化的可能性。
在您的网站上,不要害怕展示您的创始人或员工的照片。 向您的网站访问者展示他们将与谁合作有助于建立信任并增加转化率。
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概括
您的网站是您的虚拟店面——如果您希望人们进行转换,您需要确保您已经完成了设计。 在本文中,我们概述了可帮助您提高网站转化率的不同网页设计技巧,包括使用正确的图像、展示引人入胜的视频、创建引人注目的 CTA 等等。
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作者简介和头像:
Aaron Haynes 是 Loganix 的首席执行官兼联合创始人。 该公司是数字营销机构和专业人士的 SEO 履行合作伙伴,为企业提供提高在线知名度和发展所需的服务。 如果您喜欢这篇文章,请查看 Loganix 博客,您可以在其中找到更多包含专家建议的 SEO 指南。