设置电子邮件培育活动的 5 个最佳实践

套用一句老话：你可以引导潜在客户访问你的网站，但你无法让他们购买。 另一方面，您可以通过潜在客户培育活动大大提高您的机会，为您的潜在客户提供每一步的帮助。

近三分之二的潜在客户尚未做好销售准备。 但是，您不必忽视尚未准备好的潜在客户，而是可以战略性地培养他们，以增加销售合格的潜在客户数量。 与合格的潜在客户建立信任并培养关系，无论他们处于买家旅程的哪个阶段，都是发现可通过渠道培育的优质潜在客户的关键要素。

然而，制定成功的电子邮件培育策略并不总是那么简单。 准确找出问题所在通常是一个反复试验的过程。 幸运的是，一些培育活动的最佳实践可以帮助突破常见的挑战并改善结果。

培育营销活动最佳实践：缓慢开始

处理潜在客户的最基本方法是平等对待所有潜在客户。 另一方面是高度个性化的电子邮件培育，在整个旅程中指导潜在客户。 您希望最终获得后者，但好消息是您不必一夜之间完成它。 慢慢来！

例如，首先概述您的潜在客户培育营销目标。 目标可能包括提高参与度、提高转化率或减少流失。 然后，您可以细分受众并创建角色。 最后，您可以创建基本的电子邮件工作流程，根据买家的旅程映射内容，并最终转向更复杂的情况，例如 A/B 测试和扩展工作。

例如，Tower Federal Credit Union 使用基本的电子邮件营销工具来进行电子邮件培育。 如果无法根据操作对客户进行细分，工作流程就会令人沮丧且耗时。 利用营销自动化，该组织实现了电子邮件营销活动的自动化并改进了细分工作。 结果，他们的后续电子邮件打开率提高了 300%。

培育活动最佳实践：仔细识别培育线索

在收集目标线索时，目标并不是“名单越大越好”。 相反，你应该策划一份有针对性的潜在客户列表，根据他们在旅程中所处的位置对他们进行细分，然后与他们一起沿着这条路走。

说实话：您可以培养一些潜在客户，无论公平还是不公平，他们都会将即使是适度的培养计划视为来自他们希望永远不再听到的供应商的无情“活动”。 因此，您希望将每个潜在客户视为独立个体。

另外，定义你的“理想领导者”并以不同的方式对待他们。 创建一个相对简单的理想潜在客户定义，并从两个方面开始：他们是否符合条件？ 例如，理想的潜在客户是否需要来自特定规模的公司？ 来自特定的联系人？ 来自特定行业？ 仅设置两到三个标准并开始相应地对潜在客户进行分类。

它对于培育计划并将其映射到购买周期也很有效。 典型的购买周期流程遵循需求、学习、评估、谈判、购买、实施和倡导。

电子邮件培育活动最佳实践：从单个活动开始

当然，如果能按行业、预计完成日期、交易可能推迟的原因等划分不同的培育细分市场，那就太好了。 但如果您刚刚开始培育潜在客户，请从针对所有潜在客户的单一培育活动开始。 每月的时事通讯、定期的网络研讨会优惠，甚至偶尔的免费白皮书优惠都可以让您在尚未准备好购买的潜在客户的脑海中占据首要位置。 稍后变得复杂，但立即将持续的内容呈现在潜在客户面前。

另外，请记住，细分联系人的方法有很多种。 您可以按地理位置、创建日期或潜在客户来源等进行细分。但此时，您应该查找“已知的近期对我公司销售的高价值产品的兴趣”和“重要群体的人口”的维恩图重叠部分。数量。” 具有这两个属性的潜在客户和联系人对于您的内容策略来说是非常好的输入。

领导者培养最佳实践：内容交付少即是多

需要解决的一个重要领域是您现有的内容库 - 您拥有的内容可能比您想象的要多。 这包括白皮书、视频、博客文章、文章、用例、客座博客等。

按其设计目标（买家角色、旅程阶段等）对它们进行分类。 然后，您可以通过将内容分成系列片段来有效地重用内容。

此外，在交付内容时，少即是多。 人们会迷失在冗长的电子邮件中； 最好以列表形式呈现内容，例如“前 10 名”列表、“竞争对手正在做的 3 件事”等。视频很简单，人们喜欢观看包含成功故事、用例和行业趋势的 90 秒短视频。

电子邮件培育：深思熟虑地投资软件

当您重新考虑潜在客户培养计划时，您需要仔细检查您使用的工具。 他们今天为您服务吗？ 或者你已经超越了他们？ 您未来的目标是什么？这些工具可以与您一起扩展吗？

即使您从小处开始，也有可能在某个时刻超出您的工具。 所以，是的，不仅要考虑你今天所处的位置，还要考虑你要去的地方。

例如，佐治亚信用社在发送电子邮件培育活动方面遇到了困难。 由于缺乏集成，营销团队每次想要开展营销活动时都会向 IT 部门请求数据。 该团队放慢了速度并感到沮丧，他们实施了营销自动化来细分和个性化内容。 结果，他们的欢迎电子邮件打开率达到了 77%，通过自动化营销计划销售了数千种新产品，申请量猛增了 96%。

消除潜在客户培育的困难

成功的电子邮件培育似乎是一项艰巨的任务。 需要尝试、错误和实验才能达到预期的结果。 然而，有了正确的工具，这个过程就会变得容易得多。 手工工作（例如佐治亚信用社的例子）被消除，扩展更容易，营销团队可以用更少的钱做更多的事情。 但第一步往往很小。

如果您需要入门帮助，请查看我们的潜在客户培育指南，或者作为快速参考，了解如何建立潜在客户培育活动。