最大化您的移动营销策略的 5 种方法

已发表: 2017-01-25

访问任何机场、咖啡店或零售店,您无需走很远就能找到专注于移动设备的人。 事实上,人们现在将 65% 的数字媒体时间花在移动设备上,而桌面对于许多数字用户来说已成为次要的。 历史上很少有媒体像移动技术那样个性化、强大和具有颠覆性。

然而,许多营销人员仍在努力制定有效的策略以充分利用这种媒体的最大潜力。 这里有五个强大的策略,可以纳入您的 2017 年移动营销工作。

1、推出影响力更大的优惠活动

人们被移动设备所束缚——他们工作、吃饭,甚至睡觉都在距离设备几英寸的范围内。 其他策略,例如直邮、推销电话和电子邮件都可以,但是,如果您想立即引起客户的注意,请通过手机联系。

人们通过手机以前所未有的水平观看营销传播。 例如,人们在移动设备上打开基于文本的促销活动的比例达到惊人的 98%(相比之下,传统电子邮件活动的打开比例为 20%)。

指甲油公司 Julep 决定部署一项营销策略,重点是吸引人们通过移动设备与其联系。 促销活动以发送一条短信开始,要求现有客户加入“Julep Mobile Insider Club”。 那些同意的人在下次购买时将获得 50% 的折扣。 社交媒体和电子邮件也被用来鼓励人们注册。

该活动产生了 5,000 个移动选择加入。 更重要的是,在公司发出第一次促销活动(传播有关新指甲油颜色的消息)后,点击率达到 34%,购买转化率达到 17%。

要点:如果您不通过移动设备与客户沟通和推出特别优惠,那么是时候将此活动纳入您的策略了。 通过向现有客户发送电子邮件和发送社交媒体联系信息来生成注册。 在客户花费时间的地方(在移动设备上)会见客户。

2. 设计适合移动设备的电子邮件活动

如果您 2017 年的营销计划包括电子邮件活动,请考虑 51% 的电子邮件是使用移动设备打开的。 很大一部分目标受众正在通过他们的手机和平板电脑阅读您的通讯。 通过进行一些更改来获得更好的结果并确保用户友好的体验:

  • 保持消息简洁。 与桌面显示器相比,移动屏幕尺寸较小。 让您的信息清晰、简短、切题,让阅读变得轻松。 让每个词都有意义。
  • 使用简单的布局。 假设您的团队每月为 B2B 企业发布时事通讯。 使用单列布局以避免滚动或放大的需要。
  • 选择一项号召性用语。 移动读者很着急。 保持号召性用语简单,以产生更多响应。 测试号召性用语的不同位置。 一些营销人员报告说,他们通过将号召性用语放在页面顶部来增加移动转化率。
  • 谨慎使用图像。 这个技巧与营销人员收到的大多数建议背道而驰。 许多营销专家表示,使用大量图片可以提高参与度和点击率,这通常是正确的。 但是在为移动消费准备内容时,重要的是要考虑用户体验。 移动设备是不可预测的,如果您显示太多图像,某些设备和平台可能会自动关闭图像,因此用户会看到一大块笨拙的空白区域。
  • 使用大字体。 目标是大于 13 点的字体大小以鼓励更大的可读性。

要点:读者的体验是您的首要任务。 当您针对移动设备优化内容时,您将立即获得更好的结果。

3. 利用地理定位的力量

基于位置的移动策略允许客户在购买新产品和服务时使用他们的设备; 地理定位在完美的时机提供相关的报价。

例如,Apple 在零售店推出了“iBeacons”。 当顾客进入商店时,该技术会通过手机向他们致意。 然后它会显示相关的产品信息,甚至会在客户通过产品时显示优惠信息。

梅西百货最近测试了这项技术。 当一个人走进商店时,信标技术会立即识别出顾客并要求他或她打开移动应用程序。 打开后,该程序会继续突出显示相关优惠并个性化客户体验。

该技术实时了解客户,因此提供相关且及时的优惠,不仅改善购物体验,而且推动客户采取行动。

要点: 72% 的客户表示他们会响应他们在零售商视线范围内看到的号召性用语。 然而,只有 23% 的营销人员在其移动营销策略中使用地理定位数据。 这些数据提供了一个巨大的机会来准确地接触客户,然后获得很好的结果。

4. 数据驱动

移动设备会产生大量数据,但营销人员最需要的是洞察力。 与多人使用的台式机不同,移动设备通常只供一个人使用——这种关系可以让营销人员更好地了解他们的客户。 然而,我们如何分析这些数据很重要。 使用移动分析来更好地理解以下元素:

  • 移动跳出率。 有多少客户正在快速离开您的移动网站? 如果这个数字很高,找出原因。
  • 每个会话的页数。 访问者到达后,他们在您的移动网站上花费了多长时间以及阅读了多少内容?
  • 移动网站速度。 由于您的大部分受众都通过移动设备访问您的内容,因此请密切注意加载时间。 加载缓慢可能会影响转化率,从而影响收入。
  • 与您的网站一样,您需要跟踪从移动设备获得的转化次数——以及这个数字是在增加还是在减少。 寻找问题区域。

要点:移动分析使营销人员能够改善客户体验。 您可以了解哪些服务最受欢迎以及人们访问最多的页面。 使用移动分析帮助制定 2017 年的营销策略。

5.使用视频

视频用于许多营销策略,例如社交媒体和品牌网站内容。 但是,同样重要的是要知道视频占所有移动数据的 50%,因此在移动体验的背景下考虑视频至关重要。

通过多种形式接触客户。 例如,Adobe 发布了搞笑视频“Click, Baby, Click”以提高营销云产品的知名度。 迄今为止,该视频已获得超过 131,000 次观看,并以幽默的方式讲述了分析出错时会发生什么。[

将视频纳入您的移动营销策略的其他想法包括简短的博客视频、视频案例研究和帮助您的客户从您的产品和服务中获得更多收益的教育内容。

要点:结合移动和视频可以提高参与度,并通过客户喜欢的形式吸引他们。

利用移动取得更大的成功

移动设备就像一列货运列车,沿着轨道向前冲刺并加速。 没有什么能阻止它,而且这种媒介拥有如此多的机会,以至于你不想踩刹车。 移动点击率和电子邮件打开率为品牌提供了真正参与客户旅程的新机会。

为取得最大成功,您必须制定移动营销策略,以帮助您更好地了解背景中的客户并有意识地、周到地接触他们。 通过制定这些策略,您将为您的品牌带来更大的参与度、结果和影响。

您使用并发现最有效的移动营销策略是什么? 请分享您的想法。