营销人员在高度监管的行业中茁壮成长的 5 种方式

高度监管的行业

在受到高度监管的行业中工作的营销人员在个人和适当地接触受众方面面临许多挑战。 金融服务和医疗保健等企业在如何向消费者进行营销方面有不同的协议——尤其是在涉及个人或财务信息方面。

在新的营销世界中，规则每天都在变化。 此外，为受监管的企业服务的营销人员经常不断挣扎，这是一个令人讨厌的问题。 一方面，在营销方面有许多层级的规章制度。 因此，联邦贸易委员会 (FTC) 制定了适用于所有广告的真实性、广告、信用和隐私标准。 他们还针对特定职业制定了某些规则和合规指南。

高度监管行业的最佳指南

很明显，合规性很重要。 以下是营销和传播的一些专业术语和指南：

• 医疗保健、制药和保险公司必须确保其营销传播符合 1996 年健康保险流通和责任法案 (HIPAA)。 平价医疗法案 (ACA) 正在对美国组装和销售健康和药物的方式产生重大影响。
• 除 HIPPA 外，针对Medicare 或符合 Medicare 资格的人群的营销人员还必须遵守医疗和医疗服务中心 (CMS) 发布的医疗营销指南。
• 金融服务必须符合广告证券交易委员会 (SEC) 和金融业监管局 (FINRA) 等非政府组织的各种指导方针。 谷歌、推特和脸书等渠道也有自己的金融机构规则。
• 烟酒公司在营销方面有非常严格的规定。 Google 和 Microsoft 制定了限制或禁止在其广告网络上宣传酒精和烟草产品的政策。
• 上市公司必须遵守《萨班斯-奥克斯利法案》，该法案强制进行大刀阔斧的改革，以改善财务披露并防止账户欺诈。 有几个对财务报表有直接影响的客户关系管理 (CRM) 流程。
• 政府机构经常因收集有关公民的信息或将资金用于看似徒劳的广告而受到严格审查。

以下是营销人员在高度监管的行业中茁壮成长的 5 种方式

1. 从内到外学习规则

是的，通常有许多合法的多页，但对于在有组织的企业中工作的营销人员来说，这是重要的一步。 虽然将团体或组织中的个人视为法律专家似乎是个好主意，但您需要备份。

如果只有一个人会玩这个游戏，当他们不知道如何调用场景时，一切都会停止。 法律专业人士在正确的时间非常严格，因此用扎实的、第一手的规则理解武装自己很重要。

2. 更新更新

监管越多，规则变化就越大。 这就是为什么跟上新的和即将发生的事态发展很重要的原因。 通过电子邮件、RSS 提要或 Google 通知订阅与您的业务相关的监管机构的定期更新。 查找信息来源，例如路透社的金融监管新闻、信息周刊医疗保健新闻和分析，或纽约时报关于控制和监管的专题。 随着每天都有新的社交媒体渠道出现，这种动荡的局面只会加剧。

3.在营销计划上创造足够的审查时间

每当审核过程中有额外的步骤时，您应该留出比您认为需要的更多的时间。 建立那个房间并确保合适的人有机会审查您的活动。 这在社交媒体等新领域可能是一个挑战。 您的品牌团队可能会接受您的 Facebook 广告，该广告要求您在享受自己喜欢的酒的同时分享自拍。 确保您了解参与您的业务实践的每个公司和组织。 非常清楚您的法律部门所扮演的角色以及它应该审查的内容。

4.了解世界各地的差异

各地的术语各不相同。 在俄罗斯，2013 年，几乎所有媒体都禁止了酒精广告。 在瑞典和挪威，为 12 岁以下儿童做广告是非法的。 加拿大的反垃圾邮件法现已生效，使其成为世界上最严厉的法律之一。 在当今世界经济中，有些企业可以说是完全本土化的。 电子邮件和社交媒体正在广泛扩展，了解不同国家/地区的法律如何影响您的营销工作非常重要。

5.个性化它（可以在何时何地）

仅仅因为电子邮件活动符合规则并不意味着它必须是个人的。 有一些方法可以在不侵犯他们的隐私或违反规则的情况下提供人们想要的通信。 定制可以帮助您保持一致。 使用动态内容，健康保险营销人员可以确保发送给曼尼托巴医疗团队成员的电子邮件符合 CMS 法规和加拿大反垃圾邮件法律。 或者抵押贷款经纪人可以通过电子邮件发送美国各地的机会，同时很好地打印特定于州的拒绝语言。

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