预测拨号器可以使保险和投资行业受益的 5 种方式

已发表: 2023-05-18

大数据和云服务正在改变金融服务业务。预测拨号器正在为投资和保险行业引入新的呼叫工具。其目标是提高座席效率、客户服务和改进建议。

保险和投资公司可以通过使用预测拨号器释放巨大的优势。也称为自动拨号器，这种强大的技术使他们能够最大限度地扩大外联工作，以个性化的方式快速与客户和潜在客户建立联系——推出根据个人需求和兴趣量身定制的服务或产品。

通过使用算法来确定联系的最佳时间，公司可以战略性地定位他们的呼叫活动以获得最大的影响。此外，预测拨号器存储有关客户行为和偏好的数据，这意味着可以及时联系他们提供相关优惠。

最后，从同一数据中获得的分析可以帮助跟踪活动的成功，同时提高客户服务运营的效率。

根据研究，呼入电话比陌生电话更容易接受。预测拨号器还会使用您帐户中的电话号码呼叫客户。找到最好的专业呼叫工具公司至关重要。预测拨号器可能是贵公司在当今环境中蓬勃发展所需要的。

下面列出了预测拨号器对保险和投资行业产生重大影响的一些方式：

1. 易于访问

预测拨号器适用于不同的行业。然而，它们对保险和投资公司特别有利。这些公司通常拥有大量的客户和潜在客户。跟踪每个人的信息可能具有挑战性。

也就是说，自动拨号器可以提供有关呼叫者的可靠信息。例如，由于号码不正确或无人回答而浪费的时间会减少。您打电话时几乎不会出现打嗝或延迟。

预测拨号系统可以毫不费力地增强客户服务，简单直接地用于保险和金融行业。这些尖端技术与现有应用程序无缝集成，使它们能够与多个联络中心最佳配对。有了这个革命性的系统，客户之间的对话变得前所未有的简单。

程序简洁。您将所有客户的详细联系信息输入自动拨号器，让它完成工作。这些企业使用预测拨号器来跟踪他们的消费者。他们保证他们对收到的服务感到满意。

基于 PC 和基于云的预测拨号系统目前均可用。这些系统可以独立使用，也可以作为更广泛的呼叫中心服务的一部分使用。它们可以用作本地或云托管系统。

如今，可以使用各种类型的预测拨号器软件。有些是为小型企业量身定制的，而另一些则更适合大型联络中心。但它需要更复杂的功能，例如 IVR 功能。一些预测拨号器软件提供内置分析工具。它可以让你立即评估你的成就！

该系统已被构建为用户友好的。它允许您从世界任何地方访问它。

预测拨号系统可以显着降低保险和金融公司的开支。该系统可帮助组织跟踪销售线索、管理电话、安排约会以及更多地了解潜在客户。

使用预测拨号系统，保险和投资公司可以节省高达 50% 的开支。这是由于系统能够检测哪些客户最有可能回复消息，从而使您可以集中精力首先联系这些客户。

这些部门可以避免给对他们提供的产品不感兴趣的消费者打电话。保险公司可以使用这种预测拨号技术来评估某人是否发生过事故。即使他们不再想从他们那里购买保险，他们也不会一直打电话给他们。

这些行业还使用该系统来检查某人是否有资格享受特定政策。他们只会联系有兴趣购买他们的产品或服务的个人。他们不必花时间与不在的人聊天！

您不必浪费时间查看电话号码列表或使用预测拨号系统拨号。相反，这些系统会打电话给预审合格的潜在客户。该系统可以识别一个人是否是潜在的销售前景。

您可能需要保险和投资行业的预测拨号系统。使用此系统，您可以确保在正确的时间以最佳方式为所有客户提供服务。预测拨号系统将有助于自动呼叫客户。它可以让您的企业提供更好的服务。

这些公司可以通过使用预测拨号器提高联络中心的工作效率来节省资金。预测拨号系统最大限度地提高响应率。除了改进关键统计跟踪外，它还提高了客户满意度。

使用预测拨号器，您可以让您的公司保持领先地位。它将帮助您在更短的时间内接触到更多的客户。允许座席花更多时间与每个客户打交道将使您能够提供更好的客户服务。

预测拨号器使流程自动化。它可以让客户支持员工腾出时间专注于最重要的事情。它正在帮助其消费者。该方法使用自动电话树。它将根据来电者的需要，通过一系列问题来引导他们。

系统可以根据对这些问题的回答来识别应该由哪个接线员处理呼叫。当呼叫者回答这些问题时，他们会将其发送给接线员。接线员将能够为他们提供他们想要的信息。他们不必等待很长时间或经历多种选择。

保险和投资公司的预测拨号软件可以增加收入。该软件将允许更多客户联系您的公司。根据您所在的位置，系统采用预测算法来推荐最佳通话时间。如果你使用这项技术，你可以接触到更多的人。

使用自动拨号器，您可以编写自动消息和脚本。您可以确保每次通话从开始到结束都顺畅有效地进行。它让您的销售人员专注于其他目标，而不是处理未接来电或挂断电话。

您还可以跟踪每个活动的结果并根据需要进行修改。您将能够看到拨打了多少电话。您可以看到有多少人挂断电话，甚至可以看到拨打最多的号码。这些数据可以帮助您使未来的营销活动更加有效！

它对保险和投资公司有效。他们必须能够快速拨打多个电话，而无需等待太长时间才能接听电话。他们可能会使用预测拨号器来完成他们的列表，而不是在设备上花费更多的钱。就像有一支电话营销大军在您身边！

在保险和投资行业中，尽可能扩大客户群至关重要。您需要尽可能多的潜在客户。这意味着您必须能够识别最有可能购买您的商品或服务的人。

您可以使用预测拨号系统精确地做到这一点。预测拨号系统可以帮助您识别最有可能获得您的服务的消费者。它允许您直接打电话给他们并向他们推销您提供的产品。

随着预测拨号器需求的增长，您必须紧跟最新技术。这将有助于保证您能够满足客户的期望。预测拨号器是在一个独特的平台上开发的。它使您能够为我们的客户提供范围广泛的解决方案。

此工具可让您根据客户的行为来定位客户。它将确保您的销售人员只致电那些可能购买的人。找到合适的人并在最佳时机联系他们比以往任何时候都简单。

由于各种原因，预测拨号器可以在保险和投资领域提供帮助。通过采用这些直接影响收入的工具，客户或消费者可以从提高的吸引力和体验中受益。

由于预测拨号器具有可扩展性，因此公司可以在减少组织内部不必要程序的同时发展壮大。所有这些都会增加客户或消费者。

预测拨号器可以帮助您保持客户服务中心的平稳运行。使用此工具，您可以在客户最舒适、最方便的时间联系他们。此外，您的客户服务员工将能够更有效地与您的消费者沟通并为他们提供帮助。

企业可以使用行业特定的预测拨号器来提高性能，而不是将金钱和时间花在劳动密集型的手动操作上。因此，流程更高效，客户更快乐，呼叫中心 KPI 更高。最终，这项技术可以帮助公司增加利润，同时降低运营成本。