自动化营销的 5 种聪明方法

需要少花钱多办事？ 这是当今营销人员面临的共同挑战。 我们的预算有限、时间有限、人员有限——但我们的季度目标却在不断提高。

对于我们中的许多人来说，这意味着是时候涂抹一些肘部润滑脂了。 是时候蹲下来，打电话回家说我们会错过晚餐，然后继续工作直到工作完成。

但你不一定要更加努力地工作。 事实上，我敢打赌你们中的大多数人已经达到了极限。 因此，当不再可能仅增加工作时间时，就该重新评估您的工作方式了。

是时候变得更有效率了。 您希望成为 Response Mail Express (RME) 营销总监 Johnathan Cordeau。 他将 RME 的每月潜在客户流量增加了 49%，并将每条潜在客户的成本降低了 68%。 不需要额外的工作人员。

他是怎么做到的？ 营销自动化。

虽然 RME 确实致力于重新发明其系统，但有可能从较小的计划中获得成果。 许多公司从营销自动化试点项目开始。

原因如下：

• 它可以让你从小处着手。
• 它使您的计划保持灵活。 编写一份长达 40 页的大型营销自动化计划固然不错，但有时最好是直接投入并快速失败。
• 在您投入大量预算之前，它可以让您知道什么对您的公司有效，什么无效。
• 你将在成功的基础上再接再厉。

在某些方面，营销自动化最难的部分是让事情变得简单。 这种简单需要努力。 它需要严谨的思考和对您的目标及其定义方式的清晰理解。

如您所知，这很难做到。 因此，我们将把每种建议的营销自动化入门方法与其中一个营销阶段联系起来。

1.吸引

对于初学者，使用社交媒体帖子安排来释放您的时间。 另外，一定要重新分享旧内容（尤其是你表现最好的内容），这样你就可以获得更多的曝光率。 它也会为您带来更多的潜在客户和流量。

已经这样做了吗？ 伟大的。 怎么样，Smartypants：你有没有连接你的点击付费活动和你的搜索引擎优化分析，这样你就可以知道哪些关键词为你带来最多的业务？

我不是在谈论第一次初始下载。 我的意思是连接这些初始搜索，这样他们就可以在整个旅程中一直关注每个潜在客户，直到他们成为付费客户。 甚至是经常性客户。

了解哪些关键字实际可以带来业务应该让您重新评估哪些是您的优先事项。 该重新评估可能会影响您的所有其他营销计划。

为什么要把钱花在搜索短语上，比如“亚特兰大律师”，而实际上支付账单的是“亚特兰大最佳遗产规划律师”这样的关键字字符串？

2.捕获

让所有表格自动将信息传输到您的 CRM 软件。

这对你们中的一些人来说似乎是新手......但如果你一直在使用营销自动化或 CRM，你就会知道营销计划的生死取决于其数据的质量。

数据质量问题也是营销人员抵制对营销自动化进行全面投资的第一大原因。 这是根据 Dun & Bradstreet 和 Ascend2 的调查“优化您的营销自动化”得出的结论。

大多数营销人员表示，营销自动化对其营销的整体绩效“非常重要”。 然而，这些专业人员中有 54% 仍未广泛使用它。 D&B 表示，脱节是由于数据质量：

如果营销自动化如此重要，为什么一些营销人员只在有限的范围内使用它，而不是将其优化到最大潜力？ 答案在于营销人员用来为其营销自动化系统提供动力的数据质量。

事实上，许多营销人员在实施营销数据管理策略以提高其营销自动化系统性能时感到迷茫。

因此，即使您已将 CRM 连接到营销自动化程序，也要问问自己：

• 您有多信任您的数据？
• 不准确的数据会让您付出多少代价？

提高数据质量是我们在电子书“营销自动化快速入门指南”中推荐的引导管理试点计划的第一步。

但是，如果您甚至还没有 CRM 系统怎么办？ 那么这可能是最好的起点。 作为我们的在线评估工具，“您准备好进行营销自动化了吗？” 解释：

在同时使用营销自动化和 CRM 作为集成技术堆栈的一部分的组织中，74% 的组织表示销售和营销团队保持一致，77% 的组织达到或超过了他们的收入目标。

3. 培育

这就是营销自动化大放异彩的地方。 这也是它最著名的用途：培养潜在客户。 毕竟，此时您已经标记并跟踪了所有新线索。 您的数据流向所有正确的地方。

现在是时候使用它了。 收集所有内容（以所有格式）并找出适合您的每种类型客户的最佳消息系列。 绘制他们在此过程中可能做出的决定，并将其与您了解的大多数潜在客户的行为方式相结合。

然后把它全部画出来。

4.转换

参与度很好，但转化才是推动您业务发展的动力。

我们在这个阶段真正谈论的不仅仅是转化——而是提高转化率。 即使是表现不佳的系统也会有一些转化（即使它们只是千分之一）。

我们想要的是更多的转化。

最好的方法就是测试。 不过，有成千上万的东西需要测试，而且测试它们的方法也有很多种。 如何选择？ 这就是为什么聪明的营销人员总是检查他们的分析。 他们知道销售渠道的薄弱环节在哪里。 他们将首先专注于优化和测试。

除了这些弱点之外，您还需要了解程序的关键指标。 正如那句老话所说，“经过衡量，改进”。

所以要准确测量。 经常测量。 并进行战略性衡量——因为过多的指标只会造成数据过载。 你想像金发姑娘一样，选择“恰到好处”的信息量。

5.展开

在我们的吸引/捕获/培养/转化/扩展模型中，扩展阶段指的是对现有客户进行营销——也就是实践“客户营销”。

许多营销人员忽视了这个自动化阶段。 原因有二：

• 他们完全专注于获取客户。
• 他们假设客户服务和销售将从那里处理关系。

这种方法在过去可能行得通，但营销部门越来越有责任与客户沟通——并扩大关系——即使在首次销售之后也是如此。

您以前听说过这种“售后营销”。 这叫做保留营销。 这是最有效的策略之一。 （不相信我？请参阅此列表中的第 12 条。）

那么，如何使这个扩展阶段自动化呢？ 好吧，我们提到了一个自动化的潜在客户培育计划。 自动化入职计划（也称为欢迎系列）怎么样？

这可能是一门复杂的多媒体教育课程，也可能只是一系列简单的电子邮件。 与所有优秀的营销自动化一样，它将被细分（根据客户购买的产品）和个性化。

想想像每周报告这样的东西，它总结了用户在上周对你的产品所做的事情。 尝试加入有关客户如何从您的服务中获得更多收益的建议。 类似于上面显示的电子邮件，来自 Grammarly。

结论

现在是我们所有人提升营销游戏的时候了。 我们不能只是为了让它发挥作用而塞进更多的时间——我们需要彻底重新考虑我们如何向客户推销产品。

幸运的是，我们有一些很棒的工具可供使用。 计算机给了我们互联网及其所有的机会。 他们还可以为我们提供工具来处理指标、内容和客户行为的混乱——并将其从刺耳的声音变成交响乐。

当然，说起来容易做起来难。 但这是可行的。 奖励有据可查。