在营销中使用讲故事的 5 种简单方法

它被称为未来十年最有价值的商业技能。 一种经过科学证明的吸引观众并让他们做你想做的事情的方法。

但是，如果您向某些企业主或营销经理提及讲故事，他们通常会一脸茫然。 甚至皱眉。

为什么会抵制讲故事营销？ 有几个可能的原因：

“它的价格昂贵。”

当我们中的许多人想到讲故事时，我们会想到电影、书籍和大预算的商业广告——需要大量预算、大型广告公司和充满“人才”的会议室的项目。 对于小公司来说，这似乎是遥不可及的事情。

但是……讲故事实际上是成本最低的营销策略之一。 你已经拥有了昂贵的设备：你的大脑。 这就是故事生成器。 一个博客，或者一台摄像机，甚至蜡笔都是你用来交流的全部。

“这是一种时尚。”

讲故事听起来就像是另一种营销时尚……直到您对它有了正确的了解。 因为讲故事实际上是有史以来最古老的营销策略。

你知道亚当和夏娃的故事吧？ 好吧，让我们将其视为营销故事。 信息（这是故事的简化版本，因为我不是圣经学者）是要服从上帝，否则坏事就会发生。

你可能强烈不同意我对那个信息的解释，但没有办法解决这个问题：这个故事传达了一个关于我们应该如何行为的信息。 它旨在说服我们以某种方式行事，尽管它并没有过分地告诉我们。 但是，男孩，我们还是收到消息了吗？

您看到这与营销之间的相似之处了吗？ 营销最终是关于传递有说服力的信息。 故事是做到这一点的绝佳方式。

有了这些信息，大多数企业主更愿意尝试一些讲故事的营销策略。

但是，究竟如何？ 他们是否应该打开羊皮纸和钢笔，然后以“很久以前……？

不。

他们应该尝试这样的一些事情：

1. 讲述您如何开始创业的故事。

让我们先从简单的事情开始。 每个企业都有一些关于它如何发展的故事。 这些在电影制作和书籍领域被称为“起源故事”。 有些起源故事比其他故事更令人兴奋——想想“蝙蝠侠前传”与“ABC 会计公司的成立方式”。 但这两个都是起源故事。

这是 B2B 业务起源故事的示例。 他们将其精简了很多，并使用时间表来显示他们的进展。 这不是一个糟糕的开始，但这里可以做更多的事情。 例如，一段两三分钟的关于创始人谈论公司如何发展的简短视频可能比这更引人注目。 首先，它会给公司一个人性化的面孔，并让观众间接分享伴随着开展一项全新业务而产生的兴奋和焦虑。

这将为观众提供一种分享创始人经验的方式，这是一种有效且引人入胜的策略。 这是讲故事的极致——让其他人分享我们的经历。

事实证明，当我们听到一个好故事时，我们在某种程度上是为自己而活。 这种共同的经历使讲故事如此有效。 我们的听众在听完这个故事后会更加认同我们。 他们觉得他们更了解我们，因此更愿意信任我们和我们的公司。

虽然视频非常适合讲故事，但如果您不能让您的创始人出现在镜头前，还有很多其他选择。 尝试获得一些代表公司开始的照片。 即使是众所周知的车库或包含第一个家庭办公室的房子的照片也可以。

公司成立初期的形象在很大程度上显示了您作为一家公司的身份。 它们是您故事的一部分，也是您公司品牌的一部分。 它们塑造了您公司的愿景。

您也不必使用办公室照片。 这是冒险公司 DeTourVegas 购买的第一辆货车。 他们花了 6,000 美元买下它，用过。

事实上，DeTourVegas 购买了他们需要的所有二手设备，因为该公司真正致力于节俭生活。 他们不希望债务迫使他们完全以利润为导向； 他们希望能够将客户的幸福放在首位。

他们坚持这个目标，这充分说明了他们和他们的“品牌”。 它唤起了您对冒险家的独立性和独创性。

2. 分享客户的故事。

这些当然被称为案例研究。 它们是您的产品或服务如何使真实客户受益的真实示例。

案例研究非常有效。 如果您的内容库中还没有一些内容，那么是时候获取一些了。

这是如何做到这一点的悬崖笔记版本：

• 列出 3-7 名客户或与您合作取得特别好的成果的客户。 这些人应该是您几乎要成为朋友的人——很高兴并且可能愿意帮助您的客户。
• 考虑一下您可能会给他们什么样的报酬来帮助他们进行案例研究。 有时，它不必是任何东西。 其他时候，折扣可能是合适的，或者可以访问您知道他们感兴趣但还没有准备好支付的特殊产品或功能。
• 尽量避免直接现金支付。 它们往往会导致案例研究看起来生硬，而提供案例研究的公司之后可能会对您有不同的看法。
• 如果你对案例研究做了大量的推广，他们品牌的曝光率可能足以说服你的合作伙伴公司不“付费”地做案例研究……尽管他们基本上是在免费广告中收取费用从参与中得到。
• 非常具体地说明您希望案例研究涵盖的内容。 通常，它们大约有 2-3 页长，可能有 500 到 1,000 字。 您将希望从客户那里获得至少 3-4 份直接报价，因此您需要进行面谈。 您可能还想获得报告或一些可视化数据，以显示您如何帮助他们的前后故事。 您还需要几张公司及其员工的照片。
• 如果您将从公司获得的信息被视为机密信息，请考虑隐瞒公司的身份。 这不太理想，但许多公司都非常保护他们的数据和内部流程。 他们可能不会同意进行案例研究，除非他们可以保护公司机密。
• 让公司有机会在案例研究发布之前对其进行审查（并可以选择对其进行更改）。 你不想要任何惊喜，你绝对不想让他们不开心。

想要一些使用讲故事技巧的案例研究示例吗？ 点击这里！

3. 在社交媒体上分享客户体验。

用户生成的内容是目前营销中最有趣的事情之一。 它比品牌创建的内容更受信任，并且在产生销售方面通常比品牌创建的内容更有效。

您将获得的用户生成内容可能不会是一个传统的、充实的故事，有开头、中间和结尾。 您将得到的将像电影的画面一样。 但这就足够了——我们人类非常擅长填补关于其他人故事的缺失信息（几乎是错误的）。

因此，如果您只展示某人故事的一个瞬间，您可以相信您的观众会“理解”其余部分。

4. 分享您的员工或公司文化的故事。

“人与人做生意。” 你已经听过一千遍了。 应用方法如下：使用您开展业务的故事来展示您的公司文化。

这比仅仅声称您支持某些属性要有效得多。 因此，与其说“我们鼓励员工冒险”，不如讲述员工如何冒险的故事。

您还可以讲述您自己员工的故事。 例如，当 Karrie Sundbom（我们的内容营销经理）加入 Act-On 时，我们发布了一篇关于她的背景以及她来这里工作的原因的帖子。 如果您的公司规模较小，您几乎可以为任何员工执行此操作，或者如果您的公司规模较小，则只需为高级员工执行此操作。

红利：这些类型的公司故事非常适合吸引潜在雇员。 关于在贵公司工作的感受，您可以分享得越多越好。 它将帮助您吸引合适的人，也可以帮助不合适的人尽早了解这一点。 这两件事都为 HR 节省了大量时间。

5. 写出更好的新闻稿。

想要一些免费的媒体曝光？ 谁没有？ 然而，许多新闻稿与硬纸板一样引人注目。

所以转过来。 将您公司的最新产品发布、新地点或其他任何内容制作成故事。

这些事情总有一个角度……总有一些动力（即使它只是一个新主管的项目）。 讲那个故事。 包括有关实现它的关键参与者的一些详细信息。 稍微介绍一下他们面临的挑战。 分享有关关键转折点或项目演变的一些细节。

编辑和记者更有可能回应这样的信息。 特别是如果您建议您公司的特定故事可能与美国商业主题相关。 或创造性地使用资源的主题……或几乎任何其他主题。

这个主题元素是好故事的另一个核心属性。 这是对“你的故事是关于什么的？”这个问题的回答。

这个问题的真正答案不是：“这是关于我们的新地点”或“这是关于我们的新 CEO 希望如何改变公司。” 主题更广泛。 比如：“这是关于重塑。” 或者：“这是关于生活在我们的舒适区之外”。

结论

讲故事是最古老的交流方式之一。 回顾人类历史，只要我们能将几个词串在一起，我们就开始编写故事。

即使是那些早期的、原始的故事也会对世界做出假设。 根据故事的假设，他们的目的是帮助我们了解世界。

故事向我们解释说，如果 A 发生，B 很可能紧随其后。 因此，如果我们在现实生活中听到咆哮声，我们可能会记得故事中的主人公是如何在狮子袭击之前听到咆哮声的。

在这些故事的情节推进的同时，某些信息也被交织在一起（帮助部落是件好事；狮子往往会从背后发动攻击）。 当然，这些信息有助于娱乐我们。 但他们也说服我们以某种方式行事。

现在没什么不同了。 我们谈论的不是狮子，而是商业竞争。 我们不是在帮助一个部落，而是在努力帮助我们的公司、我们的城镇或我们的事业。 但消息传递——营销——仍然融入故事中。

我们在讲故事时出错的地方是我们试图编辑或过分推动我们的议程。 议程会产生无聊的故事，就像推销会产生无聊的内容一样。

但是，如果您可以从议程和意见等短期目标中退一步，让故事自然地体现这些观点……好吧，那么您就已经将您的营销编码到您的商业故事中了。 然后您可以使用任何您喜欢的媒体来讲述这个故事——视频、文本、图像、社交分享。 甚至可能是棍棒或解说性舞蹈。