在内容营销中使用社交证明的 5 种有效方法

营销人员希望接触到他们的客户并解释他们产品的好处——并且这样做会产生更大的影响。 但是，营销人员仅仅告诉现有和潜在客户他们的产品为何如此出色是不够的。 前景很少看重公司对自己产品的评价； 相反，潜在客户想知道他们的同行对他们产品的评价。 这就是社会证明如此强大的原因。

一项研究发现，88% 的消费者在做出购买决定时相信在线评论与个人推荐一样多。 更重要的是，客户可能会在获得好评的企业上多花 31% 的钱。 但是如何才能更有效地在内容营销中使用社交证明呢？ 这里有五种强大的策略可以激发您的努力。

1. 将客户评论转化为强大的营销工具

客户不断地在博客、论坛和社交媒体上谈论产品。 首先收集评论并选择最引人注目的评论。 可以通过发送由客户购买触发的自动电子邮件请求反馈来征求反馈和报价。

收集后，将评论转化为一系列引言和模因，重点关注主要客户痛点。 在社交媒体上分享它们或将它们整合到网站或登陆页面内容中，以提供即时可信度。

要点：许多令人惊叹的客户评论隐藏在众目睽睽之下。 通过监控博客评论、社交媒体和论坛来寻找最有影响力的评论，捕捉这些引人注目的社交证据并利用它们进行内容营销。

2. 为内容注入长篇推荐信

推荐书类似于评论，因为它们利用客户的话来产生更大的影响。 然而，这两种内容的区别在于评论由短文本组成，而推荐通常包含较长的内容。 客户可能对您的产品非常满意，以至于他们会主动向您发送电子邮件，但在大多数情况下，您需要征求反馈意见。

在寻找推荐候选人时，您可以从最近的客户开始，因为他们的购买过程和他们看到的结果对他们来说是新鲜的。 你还应该关注你最好的客户——那些推荐你的产品的人，他们是你产品的拥护者，并且可以轻松地与你的团队合作。 就您的产品如何帮助他们的业务提出具体的、探究性的问题。 例如，他们存钱了吗？如果存了，存了多少钱？ 如果生产率提高了，变化的百分比是多少？

然后可以通过多种方式重新利用由此产生的推荐：

• 博客内容。 在博客的侧边栏中加入推荐，以便客户可以在阅读内容的同时享受教育和有用的内容。 例如，数字营销人员 Jay Baer 在他的博客上就是这样做的。
• 实例探究。 案例研究是客户评价最明显的用途，但它们也具有令人难以置信的影响力。 您可以链接到相关博客文章中的案例研究，或者在编写相关白皮书时从案例研究中提取一些示例，以增加对内容的兴趣。
• 营销材料中的号召性用语。 您正在为特定产品设计着陆页吗？ 如果是这样，推荐是推动转化的关键。 在整个内容中加入胡椒粉以触发更大的结果。
• 电子邮件营销活动。 点滴电子邮件活动是保持潜在客户参与同时提供相关和及时信息的有效方式。 为这些活动注入与消息传递相关的推荐，以取得更大的成果。

要点：推荐信是最有力的社会证明形式之一； 但是，请记住要求具体的结果来扩大这种社会认同方法的好处。 例如，“XYZ 公司将我团队的生产力提高了 249%”比“XYZ 公司显着提高了我团队的生产力”更具影响力。

3. 从隶属关系中榨取最大影响

隶属关系是一种简单的社会证明形式，主要是因为您无需询问或任何额外努力即可获得它们。 通过这种类型的证明，您可以展示您的公司与您的客户了解和信任的其他公司的联系。 通过突出这些关联，您在客户心目中的可信度会立即提高。

例如，数字营销人员 Jeff Bullas 在他的网站顶部放置了一个标题，上面写着“正如福布斯公司、纽约时报和赫芬顿邮报的特色” ，以立即在他的读者中建立信誉。

家长控制软件和网站拦截器 Net Nanny 使用了类似的策略，将PC Magazine徽章放在其网站的顶部，并引用了一句话，“Net Nanny 在现代的多设备家长控制世界中完全自在，而且它仍然拥有最好的内容过滤功能。”

首先列出有利于利用的当前关联列表，然后创建适合该策略的内容营销资产列表。

要点：你现在可能有你没有利用的从属关系。 如果没有，请不要担心。 附属机构很容易创建，只需通过带有可信出版物的来宾发帖，然后突出显示这些附属机构作为起点。

4.利用用户提交的内容

用户提交的内容是获取社会证明的重要资源，因为它可以帮助您与潜在客户建立联系和互动。 例如，乐事发起了“Do us a Flavor”活动，邀请顾客发明他们自己的口味； 粉丝们可以投票选出他们最喜欢的创意，获胜的创意将获得巨额现金奖励。 该活动收到了 380 万份意见书。

这是一个 B2C 示例，但 B2B 营销人员可以用它来激发他们的战略和内容营销理念。 例如，使用 Twitter 或 LinkedIn 等社交媒体，您可以要求潜在客户围绕与您的产品相关的主题对他们最紧迫的痛点进行投票。 在此过程中，可以收集投票者的电子邮件，以便共享最终结果。

然后可以将最常被引用的痛点用于内容营销工作。 例如，可以围绕头号痛点制定一份白皮书，并将其发送给参与调查的人员，以产生潜在客户并培养这些关系。 调查参与者可能会收到一封电子邮件，上面写着：“你说了，我们听了。 您的头号痛点是 XYZ，我们已经创建了一份解决该问题的白皮书。”

鼓励人们在您的博客上发表评论或在您的论坛或 LinkedIn 群组中发表评论，这样您就可以倾听他们所说的内容，还可以在内容营销工作中使用他们的原话来推动参与。

要点：用户生成的内容不仅可以很好地利用社交证明； 它也是一种参与工具。 捕获和使用用户生成的内容有助于潜在客户感受到真正的倾听。

5. 用视觉内容创造更大的影响力

要真正了解视觉内容的影响，请查看一些有趣的统计数据：

• 37% 的营销人员表示视觉营销是他们业务中最重要的内容类型。
• 人们只记得 10 天前他们听到的信息的 10%，但如果该数据与相关图像配对，他们会记住 65%。
• 有图片的推文比没有图片的推文获得多 150% 的转推。
• 在对超过 100 万篇文章的分析中，BuzzSumo 发现每 75-100 个单词插入一张图片的文章获得的社交媒体份额是图片较少的文章的两倍。

这对于收集社会证据并将其用于内容营销意味着什么？ 我们知道视觉内容表现良好，那么为什么不将其与社会证明结合起来以获得更大的影响呢？

收集评论和推荐，并将它们转换成图形或信息图表，以便与您的观众分享。 您正在为您的客户制作电子书吗？ 如果是这样，请在整个内容中使用带有引号的模因来引起更多兴趣并吸引读者的注意力。

要点：视觉内容对客户的影响越来越大，因此请利用这些知识来创建对客户具有更大价值的社会证明。

充分利用社会证明的潜力

告诉人们您的产品和服务很棒对您的客户没有太大影响——他们只是想要更多。 然而，当潜在客户听到同行的好评时，奇妙的事情发生了：他们开始倾听。 更好的是，他们更有可能采取行动。

精明的营销人员知道他们不能仅仅希望客户进行研究并偶然发现最好的评论； 相反，想要成功的营销人员需要将这些信息放在首位和中心位置。 当这种情况发生时，它会改变您的品牌。

您是否在内容营销中使用了社交证明？ 如果是这样，请分享哪些有效，哪些无效。