创建令人惊叹的号召性用语的 5 个有力技巧

已发表: 2016-10-12

无论您的营销活动多么精彩，在您的潜在客户真正采取行动之前，什么都不会发生。

营销人员知道他们需要强有力的号召性用语才能实现这一目标。 但是许多人都缺少能够将结果从平庸转变为惊人的小细节。 在大多数情况下，这些变化并不是什么大事； 他们的意思是换掉几个词，改变颜色或简单地重新排列位置。

例如，缩小到一个统一的号召性用语（从一个有两个的登陆页面）可以将一家公司的电子邮件点击率提高 371%，销售额提高 1,617%。 所以问题来了：您可以做出哪一个改变会产生严重的结果？ 这里有一些现在就可以开始使用的强大策略。

1.选择经过验证的词

有效的号召性用语必须引起兴奋并迫使读者立即采取行动。 但是，您如何才能使这种情况更频繁、更有效地发生呢？ 一个答案很简单：使用被证明可以产生结果的词。 这里有五个词可用于您的下一次号召性用语。

  • 你。 使用“你”这个词感觉更个人化，并能以更大的影响力吸引读者。 天气更暖和，你不必在“他”、“她”和“他们的”之间做出选择。

如果可能，使用读者的名字更进一步。 在 2015 年的 Experian 研究中，使用收件人姓名个性化主题行可将打开率提高多达 42%。

  • 免费。 丹·艾瑞里 (Dan Ariely) 在他的《可预测的非理性》一书中着手测试“免费”一词与价值相关的力量。 他的第一项研究要求人们在 15 美分的 Lindt 松露和 1 美分的 Hershey's Kiss 之间做出选择。 只有 27% 的人选择了 1 美分的 Hershey's Kiss，尽管它的价格远低于 Lindt 松露。 在接下来的研究中，Ariely 做了一件有趣的事情。 他让好时之吻免费，并将瑞士莲松露的价格降至 14 美分。 当使用“免费”一词时，69% 的人选择了 Hershey's Kiss。 测试在号召性用语中使用“免费”一词以产生更多转化。
  • 因为。 这个词可以帮助您回答客户的关键（如果没有说出来）问题“它对我有什么好处？” 它使您的 CTA 引人注目，因为您向客户提供了您的产品可以解决他们痛点的具体理由。
  • 瞬间。 今天的客户需要即时满足。 例如，Kissmetrics 发现 47% 的消费者希望网站在两秒或更短时间内加载。 核磁共振研究还表明，当我们设想即时奖励时，我们的大脑会兴奋起来。 因此，当您在号召性用语中使用“即时”一词时，您会引起兴奋并准确交付客户的需求。
  • 新的。 除了即时满足，客户还会对他们喜爱的品牌的全新产品和创新感到兴奋。 他们喜欢用新方法解决老问题，喜欢在他们最喜欢的产品中添加新功能。

2. 有策略地发出号召性用语

除了有策略地使用强有力的词语外，考虑 CTA 的位置也很重要。 那个甜蜜点在哪里？ 页面顶部、页面底部还是介于两者之间？” 以前，营销人员通常选择页面顶部。 他们想在读者迷失在内容中之前引起注意。 但是今天的营销人员发现，在页面顶部，读者的参与度还不够高。 这就像在第一次约会之前向某人求婚。

例如，着陆页生成器 Unbounce 发现，在页面顶部放置较少的内容会使读者向下滚动得更远。

查看此热图。 它显示了当您将更少的内容放在顶部而更多的内容放在底部时（包括关键的行动号召），注意力是如何转移的。 读者可以更轻松地浏览整个页面的内容。

3. 提供紧急或特别优惠

流行的转化优化博客 ConversionXL 着手了解提供紧迫感的 CTA 之间的转化率。

他们测试了两种不同的 CTA。 一个传达紧迫性和已经购买了多少包裹，而另一个则没有。

博客作者 Marcus Taylor 指出：“这是我运行过的最具影响力的 A/B 测试之一。 变体 B 的转化率几乎是变体 A 的 3 倍。”

营销人员可以用来营造紧迫感的另一个强大工具是颜色。 例如，红色和橙色都是经过验证的选择。 内容营销协会在其“精心挑选的相关内容”中使用橙色文本来吸引读者阅读更多其博客文章。

最后，您可以使用有力的短语来营造紧迫感。 例如，Expedia 表示“只剩下两个座位”，这迫使购物者迅速采取行动。 航空公司通常会宣传限时优惠，这些优惠只在一段特定的时间内有效。

一些强大的短语示例包括：

  1. 只剩下 X 天了。
  2. 仅限今天。
  3. 优惠于 X 日结束。
  4. 立即行动，售完即止。

所有这些短语都会产生一种紧迫感。 客户担心可用数量有限，稀缺心态开始发挥作用。 他们被迫立即采取行动。 有趣的是，在某种程度上，读者知道为什么会有这些词——但他们仍然会回应。

4. 让你的报价感觉独一无二

您是否曾经阅读过报价并觉得它质量更高，但只有少数人可以利用它？ 如果是这样，您可能已经看到了部署“独家”策略的号召性用语。 人们想要他们得不到的东西，因此如果他们看到限时提供且会员专享的优惠，他们更有可能迅​​速采取行动。

例如，MarketingProfs 提供“内容营销速成课程”。 如果他们想部署这种策略并提高结果，他们可以在报价中添加一种排他性的感觉：“我们只接受 10 名学生参加这个强化课程。”

另一种在某些情况下可行的策略：仅通过申请进行比赛（或其他）。 收到所有申请后，仅审查并手动选择少数。 这就像铺了一条红地毯，只有少数人被招手走上去。 警告：这对大多数组织来说都是有风险的； 你可以疏远你不选择的人。

您可以通过将几个关键阶段整合到您的号召性用语中来增强紧迫感，例如“名额有限”或“座位有限——需要预先登记”。 通过这样做，您可以提升产品或服务的感知价值和感知吸引力水平。

5. 在号召性用语中展示好处

正如 Kayla Matthews 在 Convince & Convert 上指出的那样，70% 的人购买东西是为了解决问题。 如果你能证明你的产品或服务是他们特定问题的解决方案，你就能产生更高的转化率。

例如，QuickSprout 可帮助公司吸引更多流量。 所以他们已经知道读者想要更多的流量、更高的转化率和更多的收入。

该公司在右侧的号召性用语框中针对读者的痛点提出了明确的利益声明。 他们提供免费注册课程，“30 天内您的流量翻倍”。 此外，他们还提供神秘奖金，价值 300 美元。 您还会注意到，当他们说“填写下面的表格以开始您的免费课程”时，他们会使用上面列出的其中一个有力词汇。

最后，请注意他们的注册按钮。 它没有说“注册”。 同样，它通过说“是的，让我们开始免费课程”来关注价值。

快速指南——注意事项

创建更有力的号召性用语对营销人员来说很重要，它可以打开通向更好结果和收入的大门。 然而，许多人不确定从哪里开始。 除了上述提示外，这里还有一些快速注意事项可以指导您一路走来。

做

  • A/B 测试您的 CTA。 这是您真正了解什么对您的受众有效的唯一途径。 您可能会惊讶于微小的变化会产生严重的影响。 将一个词改为全部大写。 更改按钮颜色。 更改文本颜色。
  • 在一个很长的页面上使用多个 CTA 来分解内容并在整个过程中吸引读者。 一个很好的例子是 The Content Market Institute，它为每篇冗长的博客文章都包含了一些不同的行动号召。 例如，在阅读几段之后，他们会放置一个“精心挑选的相关内容”框，将您带到他们网站上的相关内容。 对于大多数营销来说，只使用一个号召性用语是明智的。 但是对于博客文章，在整个页面中集成多个可以帮助读者在您的网站停留更长时间并推动更深入的参与。 您还可以在多个位置运行相同的 CTA，这样您的读者就不必向上（或向下）滚动来查找 CTA。
  • 融合经典设计原则。 使用空白让您的 CTA 脱颖而出并吸引注意力。

不

  • 过于关注你的公司。 例如，CTA 应该关注对读者的好处，而不是产品的功能。
  • 在号召性用语按钮上使用“提交”一词。 相反，使用以利益为中心的短语，例如“Claim your XXX to start drive more traffic today.”。
  • 创建一个在某些方面过于强烈的号召性用语。 例如，不会足够快地消失的弹出框实际上会降低用户体验并对您的转化率产生负面影响。

迈向成功

号召性用语往往是一项“设定后忘记”的任务。 未经检验的方法可能会产生乏味和令人印象深刻的结果。 查看一些您最受欢迎的内容营销作品。 如果您尝试号召性用语会发生什么？ 您已经知道这件作品很受欢迎——更改 CTA 会产生更多结果、吸引更多潜在客户并创造更多收入吗？ 实施一些更改可能会产生令人惊讶的结果。 不要忘记测试、测试、再测试。