2021 年必备的 43 种 CRO 工具（已针对 CRO 机构进行审查）

无论您是为一位 CRO 客户还是五十位客户提供服务，您的 CRO 流程始终包含相同的步骤。 每个步骤都需要一套特定的工具。

为了帮助您简化转化率优化流程，我们将分享 43 个专家了解和喜爱的顶级 CRO 工具，按您可以使用的阶段进行组织。

以下是一些 2021 年最受欢迎的 CRO 测试工具：

• 谷歌分析
• 堆分析
• 热罐
• 调查猴子
• 转换体验
• Instapage
• CXL 的 AB+ 测试计算器
• 虹膜
• 升降图

但是，在将 CRO 工具添加到您的网站优化工具包之前，请仔细评估它：

• GDPR 合规性：您在 CRO 流程的每一步都使用用户数据，这意味着您用来收集数据的工具必须符合 GDPR。
• 集成：如果您的客户使用 10 多种分析和用户反馈工具，您最终可能会得到 10 个数据孤岛。 这使得“集成”成为在您的核心 A/B 测试软件中寻找的关键功能。 在 Convert，我们了解 CRO 专业人士在处理来自众多来源的数据时的挫败感，因此我们支持 100 多种集成。 我们还定期根据客户要求添加新的集成。
• 安全性：当您在客户的网站上安装 CRO 软件时，您有责任确保客户的网站不会因为您的实验而遭到破坏。 因此，您的核心转化率优化工具必须对您客户的网站安全。
• 多客户友好型仪表板：在为多个客户提供服务时，通过确保转化率优化工具让您能够在不同客户帐户之间切换来保持您的理智。
• 目标驱动：作为一名技术人员，很容易迷上花哨的软件和工具，确保您购买的任何工具都具有明确定义的商业利益。

我们在考虑 CRO 机构的情况下审查了我们的工具列表。

开始…

当您优化网站时，进行研究是您采取的第一步。 您需要收集定量和定性数据。

诸如网络分析解决方案之类的定量数据工具可以告诉您网站上发生了什么，而诸如用户行为分析和调查之类的定性工具则可以解释并说明其发生的原因。

以下是您可以在客户网站上使用的一些工具来收集您需要的数据，以便为您的 CRO 实验形成数据支持的假设。

1.谷歌分析

谷歌分析是在您的客户网站上收集网站分析数据的第一来源，并且是目前最流行的免费 CRO 工具之一。 您可以使用它的高级版本——Google Analytics 360，它可以解锁更深入的洞察力。

在优化网站之前，您的 Google Analytics（分析）观察结果将始终为您的假设奠定基础。

2. Clicky 网络分析

Clicky 是 Google Analytics 的流行替代品，但您也可以将其与 Google Analytics 一起使用。

使用 Clicky，您可以实时监控和分析网站流量。 它还带有热图、正常运行时间监控和垃圾邮件流量检测等功能，可帮助您更深入地了解客户的流量趋势和行为。

3.堆分析

Heap 捕获用户与您客户网站的交互（例如点击、表单提交、交易），并帮助您确定让大多数用户转化的行为和数字营销渠道。

Heap 提供了一个干净的数据分析仪表板，并提供了网站交互的基本跟踪，而无需创建“事件”。 当您优化网站和收集数据时，堆可以成为 Google Analytics 的绝佳替代品。

4. Kissmetrics

Kissmetrics 可帮助您了解客户在不同设备上的客户行为，并确定哪些有效，哪些无效。

您使用 Kissmetrics 找到的用户行为数据可以帮助您为您的 CRO 实验形成一个全面的假设。

5. Adob​​e 分析

这种企业级分析工具将您客户的网站“大量的网络数据流转化为每个人都可以采取行动的洞察力”。

您还可以获得营销分析数据、渠道转化统计数据、预测分析等，以支持您的 CRO 实验。

6.混合面板

从了解您客户的用户是谁到他们在您的网站上做什么以及他们中的大多数人放弃您的渠道的时间点，Mixpanel 可以为您的 CRO 实验收集大量数据。

Mixpanel 可帮助您找到“自动隐藏在数据中的隐藏宝石” ，例如表现不佳的用户群、数据趋势或指标中的异常等等。

7.乌普拉

Woopra 是一个端到端的客户旅程分析平台，可让您分析客户不同 KPI 随时间推移的表现，从用户旅程中获得洞察力，并了解当前用户如何与产品或服务互动。

从最受欢迎的内容到流量报告和行为群组，Woopra 提供了大量数据来形成一个假设，这将推动您优化网站。

8.间友

Matomo（前身为 Piwik）是一款开源网络分析软件，还附带热图、会话记录、用户流、漏斗和表单分析、多渠道转换归因等。

9.疯狂的鸡蛋

Crazy Egg 是一种网站优化工具，可以向您展示您的客户的用户在他们的网站上做了什么。 它提供快照和会话记录，告诉网站访问者如何浏览页面、他们点击（或不点击）的位置以及他们感觉卡在哪里。

借助热图、滚动图和个人（匿名）点击报告（五彩纸屑），Crazy Egg 是一款出色的研究工具，可添加到您的 CRO 测试工具组合中。

10.热罐

Hotjar 是一种流行的 Crazy Egg 替代品。 就像 Crazy Egg 一样，HotJar 通过点击、移动和滚动热图帮助您可视化客户网站上的访问者行为。

除此之外，HotJar 的视觉反馈、民意调查、调查和测试用户招募等功能使其成为 CRO 专业人士的完整用户行为研究套件。 此外，它还有一个漂亮的仪表板，您可以使用它来管理您的所有代理客户。

11.点击故事

Clicktale 是一个企业级用户行为解决方案，具有以下功能：

• 鼠标移动热图（显示鼠标移动或点击的每个元素的“热度”），
• 路径分析（识别网站上导致转化或流失的用户路径，并显示转化率最高的用户组参与最多），
• 心理分析（解码访问者的数字肢体语言），
• 表单分析（向您展示如何优化表单以便它们产生最多的潜在客户）以及为您客户的网站提供的更多信息。

12.会话摄像头

SessionCam 包含会话记录、热图、转换漏斗和表单分析，是一款出色的用户行为分析 CRO 工具。

它还提供智能洞察，例如困难检测，向您展示客户的访问者在其网站上遇到困难的地方，以及异常和错误检测。

13.分贝

通过热图、会话记录、行为检测、表单分析等，Decibel 可让您在客户的网站上收集“智能数据”。

分贝可帮助您分析客户的网站或应用体验，以了解您可以在 CRO 实验中测试哪些内容并提高网站转化率。

14.夸拉鲁

这种定性洞察工具可帮助您了解客户的用户决策背后的“原因”。 它使您可以根据特定的操作、行为模式、地理位置、流式传输的数据等来调查客户的访问者。

Qualaroo 的情绪分析由 IBM Watson 提供支持，可帮助您分析调查回复，以了解用户对定价等关键领域的情绪。 该工具可以为您提供运行 CRO 实验的信息金矿。

15.调查猴子

SurveyMonkey 提供了一种重要的方式来收集客户网站上的反馈。 您可以使用从调查中获得的见解来计划可以提高客户转化率或品牌忠诚度或两者兼而有之的测试。

16.调查小工具

这款企业级调查和数据洞察软件“使企业能够做出更明智的决策”。 它使您可以连接客户的访问者的反馈并分析响应以找到可操作的见解以在您的 CRO 实验中进行测试。

17.用户测试

UserTesting 让您可以通过使用用户人口统计数据（如客户的目标受众）或让您吸引他们的真实用户来测试网站的可用性、客户体验等内容来优化网站。

您在此处收集的数据可以帮助您为涉及设计更改的 CRO 实验形成良好的假设。

18.可用性中心

UsabilityHub 让您通过与真实用户验证设计决策来消除猜测。 '

UsabilityHub 包含诸如首次点击测试、五秒测试、偏好测试和设计调查等方法，可帮助您从客户网站的实际用户中发现有用的见解。

19.乌萨比拉

Usabilla 可让您从用户那里收集定性和定量的见解，以构建高转化率的网站。 您在此处收集的数据还可以帮助您为客户的网站计划数据支持的设计测试。

20. 复制测试

文案测试使您能够通过使用目标人口统计数据中的真实人员验证文案来消除网站、广告、产品页面、标题和电子邮件的文案中的猜测。

为了改善您优化网站的方式，Copytesting 还可以让您测试语气、品牌定位、价值主张和原型。

分析完所有数据后，就该编写假设了。 做出有数据支持的假设是运行成功的 CRO 实验以帮助您优化网站的关键步骤。

这里有一些工具可以帮助你写出清晰的假设：

21. Craig Sullivan 的假设框架

CRO 影响者 Craig Sullivan 分享了一个方便的工具包，其中有两个选项用于为 CRO 实验编写假设。

22. Conversion.com的假设框架

这个假设生成器是一个简单的工具，用于编写详细的、有数据支持的假设。 您还可以获得有关不同假设字段含义的详细解释。

23. Corvus CRO 假设生成器

这个假设生成器有一个三管齐下的方法。 它有助于建立包含以下要素的可靠假设：

• 理解——有哪些潜在的改进领域？
• 回应——可以做出哪些改变？
• 结果——期望的结果是什么？如何衡量？

24.实验假设生成器

这个兼作“废话检测器”的假设创建者会向您展示您是否开始提出一个非常薄弱或有缺陷的假设。

一旦你写了一系列假设来创建你的实验，你必须优先考虑它们。

这是为您的实验设置优先级的简单工具： Conversion XL 的 PXL 框架

这个 PXL 框架可帮助您从您的批次中发现可能产生最大影响的“好”测试想法。 您可以在此处了解有关该框架的更多信息。

准备好假设后，就可以设计、开发和测试您希望针对原始版本运行的新网页了。 您可以聘请专门的资源来构建您的治疗方案，也可以选择 Convert 等交钥匙 CRO 解决方案。

或者，您可以尝试使用登录页面构建器，然后分别处理测试、报告和分析步骤。

25.转换经验

Convert Experiences 是目前最全面的测试解决方案之一。 有了它，您可以在您的网站上设计 A/A、A/B 和多变量转换实验。 从测试 CTA 按钮副本等微小更改到尝试替代销售渠道，Convert 提供了广泛的试验可能性。

Convert 最好的一点是它对数据保护的承诺以及它能够让 CRO 机构自由地将客户放在单独的存储桶（项目）中，并具有在无限域和子域上进行测试的优势（如果有正确的计划）。

了解为什么 Convert 是大多数 CRO 机构的第一选择。

检查工具的最佳方法是探索它。 免费获得 15 天的 Convert 完全访问权限。 A/B 测试，查看我们所有的集成，看看为什么这么多优化器选择 Convert Experiences 作为 Optimizely 的替代方案。

想要比较市场上的顶级 A/B 测试工具？ 我们有 Optimizely、VWO 和 AB Tasty 等播放器的秘密定价和功能。 在这里找到。

26.着陆器

Lander 附带 100 多个即用型登录页面模板和用户友好的页面编辑器。

27. Instapage

Instapage 拥有 200 多个着陆页模板，涵盖 SaaS、咨询、电子商务、非营利组织、应用程序等，是一个方便的页面构建器，用于创建新设计以优化网站。

由于表单是大多数页面的重要组成部分，您将在 CRO 实验中使用，您可以使用以表单为中心的解决方案（如Wufoo和Formstack）来创建自定义表单以添加到您的页面。

准备好处理后，您现在可以运行 CRO 实验来优化网站。

但获得正确的样本量和测试持续时间是进行有意义的 CRO 实验的两个关键因素。

这里有一些工具可以帮助你。

28. Convert 的 AB 测试持续时间计算器

这个方便的 AB 测试持续时间计算器显示您需要运行 AB（或多变量）测试的天数以及达到定义的统计显着性所需的访问者数量。

29. Convert 的样本量计算器

这是上面介绍的持续时间计算器的扩展功能。 使用它，您还可以找出必须进行统计显着性测试的受众群体的样本量。

30.样本量计算器

这个 A/B 测试样本量计算器向您展示了运行 A/B 测试所需的许多主题。

31.拆分测试持续时间计算器

这个拆分测试持续时间计算器会根据您当前的转化率、变体数量、统计置信度和流量向您显示拆分测试必须运行多长时间。

32.置信区间计算器

好吧，这不是一个工具，而是一个非常可靠的公式，用于计算转换实验的置信区间。

33.样本量计算器

另一个样本量计算器，它考虑了您的误差幅度、置信度和流量，为您的 CRO 测试提供理想的样本量。  

一旦您的 CRO 实验结束并获得结果，就该了解它们并确定您运行的变体是否明显超过原始版本。

使用 Convert 等 CRO 解决方案，您可以获得内置报告以了解实验的性能。

但是这里有更多工具可以帮助您理解结果。

34.贝叶斯 A/B 测试计算器

这个方便的 A/B 测试计算器可帮助您计算您的测试变体击败控件（或原始版本）的可能性。 此 A/B 测试计算器使用贝叶斯测试方法，旨在消除“实施非显着测试变化的风险” 。

35. A/B 测试意义计算器

这个简单的计算器会显示您的 A/B（或多变量）测试是否产生了具有统计意义的结果。

36.卡方检验

这种流行的统计假设检验向您展示了与预期结果相比，您的检验结果有多好。

37. 2 样本 T 检验

这个双样本假设检验显示您的 CRO 测试生成的两个数据集之间是否存在显着差异 - 例如，来自两页变体的交易值的两个数据集。 这是一个很好的资源，展示了实际的测试。

38. CXL 的 A/B 测试计算器

该工具实际上是一组工具，其中包含样本量计算器、测试持续时间计算器和测试后分析器，可帮助您了解使用贝叶斯、Z 检验和卡方技术的测试结果。

在这个阶段，你带着你的测试结果回到绘图板上。 测试路线图之类的工具在这里很有用。

此外，请查看这篇有价值的文章，了解如何从 CRO 实验中学习。

除了上述之外，您可能还需要一个 CRO 工作流管理工具作为您的 CRO 软件组合的一部分。

39. 转换指南针

此工具是 Convert 套件的一流假设管理和学习解决方案。

使用 Compass，您可以在您的网站上发现值得测试的机会（解决真正妨碍转换的问题），优先考虑正确分配 CRO 资源的想法，并从运行的测试中迭代学习，以持续改进 CRO 结果。

检查工具的最佳方法是探索它。 免费获得 15 天的 Convert 完全访问权限。 A/B 测试，查看我们所有的集成，看看为什么这么多优化器选择 Convert Experiences 作为 Optimizely 的替代方案。

40.有效的实验

这个“一体化项目管理和工作流程平台”为您的所有客户运行 CRO 程序提供端到端支持。 有效的实验使您在处理客户项目时无需使用电子表格、通用项目管理软件、报告生成器等应用程序套件。

41.元维度

MetaDimensions 可让您“构建您的测试计划”并就您的 CRO 项目进行协作并分享所有测试想法和学习成果。 它可以让您将来自不同来源的所有 CRO 数据和您的日常 CRO 任务汇集在一起​​，并简化您的 CRO 流程。

42.伊里迪恩

这种“用于转换优化的多合一解决方案”是您的 CRO 工具，它涵盖了从生成测试想法和假设到确定测试优先级和监控/记录结果的所有内容。

43.升降图

这是一个专为 CRO 项目构建的项目管理工具。 它是“由优化器为优化器制造的”。 该工具希望帮助您处理从组织 CRO 实验到确定优先级的所有事情。

把它包起来……

所以你有他们...... 43 种顶级 CRO 工具来计划和运行更好的 CRO 实验并在 2021 年及以后产生更多收入。