获得酒店经理职位的 4 个步骤

已发表: 2022-05-07

所以你想成为一名酒店经理。 伟大的。 你做了一个很好的选择——这是一个非常棒的职业。

当您在酒店工作时,您可以通过预测他们的需求或超越并让他们脸上露出笑容来让他们开心。

它还使您有机会看到世界并体验新事物。 毕竟,酒店业可以转移到世界任何地方。 如果您想利用您的经验并在巴哈马或新加坡找到工作,您可以这样做。

然后是工资。 酒店经理可以赚取相当不错的薪水。

但是,您究竟如何真正打入这个行业并朝着梦想中的酒店管理工作迈进呢?

我做了一些研究,并提出了四个步骤,您可以立即开始管理自己的酒店。

1.从底部开始

酒店业重视那些实际从事过入门级工作并了解业务前端的人。 所以如果你想成为一名酒店经理,最好的办法就是从阶梯的底部开始。

那是因为如果您要管理一家酒店,您必须了解如何才能让一家酒店变得更好。 客人进门前把房间弄得一尘不染的管家,微笑着把行李扫到楼上的服务员,前台接待客人并在进门几分钟内将钥匙放在他们手中的服务员——所有这些对于良好的宾客体验都至关重要。

如果你从事过这些工作,你就能更好地管理它们。

如果您着眼于酒店经理的职位,您需要在酒店抢到任何工作。 如果这意味着从事洗碗工的工作,那就去做吧。 如果是兼职工作或暑期实习,那就去吧。 这是关于在这个阶段让你踏上大门。

2. 寻找超越的机会

就像任何企业一样,您将通过超越日常工作而在酒店取得成功。 经理必须监督经营酒店的所有方面,因此要寻找机会在其他领域提供帮助。

例如:如果您是一名服务员,请在将客人带到他们的房间时尝试找出有关他们的需求和愿望的一些细节,然后向经理报告以找出使他们的住宿与众不同的方法。

也许一对夫妇欣赏了他们对海湾的看法,并评论说去水上摩托艇有多好。 一个小时后回来,在他们安顿好后,带着一份详细的清单,列出他们可以去哪里租摩托艇,甚至可以提供他们乘坐酒店班车的电梯到达那里。

这种额外的努力不仅可以帮助您更好地了解您的客户,这对于成为一名优秀的酒店经理来说非常宝贵,而且还会给管理层留下深刻印象,他们可能会决定利用您的热情并赋予您一些额外的责任。

还有很多其他方式可以表明你希望爬上梯子。 您可能还对后端操作感兴趣,并要求学习酒店使用的软件系统。 您开发的行业技能越多,您的价值就越高。

一位酒店经理在接受 Lifehacker 采访时说:

“我通过没有 BS 政策和勤奋、可靠、持久、尊重、专业并愿意自愿完成我的工作描述之外的任务来提升自己。 我一直很乐意帮助管家铺床、洗衣服、清理溢出物、清洁游泳池、更换灯泡或任何事情,只要它符合酒店的最佳利益。 与其他一些上升方式相比,这是一条更长的路,但更令人满意。”

3.寻求内部帮助

加倍努力可以包括直接询问当前管理层是否可以成为学徒,或者他们是否提供某种形式的领导力培训。

管理层会很高兴看到您想让酒店变得更好,并且很可能会尝试容纳您。

一些连锁酒店正在积极应对这一问题。 例如,希尔顿全球提供为期六个月的学徒计划,帮助感兴趣的员工了解业务的各个方面,从客房服务到安保再到前台。

学徒在酒店的每个部门完成为期六周的轮换,然后他们选择一个部门专注于大约四个月。 学徒期结束后,他们会向希尔顿的执行委员会做报告,甚至会获得一份行业认可的证书。

4. 获得学位——也许

有些人认为酒店学位是值得的,而另一些人则说不要打扰。 在将大量资金投入酒店学位之前,您应该考虑一些重要因素。

然而,对于一些最令人垂涎​​的酒店管理工作,可能需要一个学位才能让自己与众不同。

许多大学提供酒店管理课程,如酒店管理、营销、管理、餐饮等。 找出您的酒店最看重的学位类型的最佳方法是简单地询问。 他们也可能与过去为他们培养过酒店经理的大学有关系。

您对酒店管理有哪些疑问?

没有什么比从真正爬过梯子的人那里听到关于如何到达那里更好的了。 您对如何在这项业务中取得成功有什么疑问? 在下面的评论中询问我们,如果您是一名成功的酒店经理,请通过分享您在行业中的真实经历来帮助他们。

此外,阅读酒店经理应该获得的薪水或什么样的面试问题有助于确定理想的酒店员工,以了解更多关于该行业的期望。

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