直接管理营销伙伴关系的 4 个理由
已发表: 2019-07-24在建立成功的营销合作伙伴关系时,有很多考虑因素。 您应该使用附属网络提供的技术,还是投资 SaaS 解决方案? 您应该对哪些 KPI 进行基准测试和衡量? 您应该如何优化跨渠道活动? TUNE 员工在我们在联盟营销行业的 10 年历史中一直在回答这些问题和其他问题,但我们比其他人更经常听到这个问题:“最好信任第三方来管理我的联盟伙伴关系,还是我应该直接管理我的营销合作伙伴吗?”
在这篇博文中,我们解决了这个问题,并分享了直接管理您的营销合作伙伴关系对作为广告商的您有好处的三个原因。
1. 内部管理营销合作伙伴关系可以减少欺诈风险。
欺诈是一个巨大的行业问题,这已不是什么秘密,每年在全球范围内呈指数级增长,达到 4000 亿美元。 欺诈者通过使用点击欺诈、安装欺诈和合规欺诈来利用联属网络营销计划来获得他们没有推动的销售的信用。 大型零售商可能会受到特别严重的打击; 在一个案例中,在公司流行之前,不良行为者在 eBay 的联属营销销售中损失了 2000 万美元以上。
经济学和在线市场交叉领域的专家 Ben Edelman在 2012 年测试了一些最大的附属网络的脆弱性。他发现,总体而言,内部管理的项目比网络管理的项目和第三方管理的项目遭受的欺诈更少-派对供应商。 作为福布斯关于这项研究的文章总结:
“总的来说,内部方法更有效地将流氓附属公司排除在计划之外。 这是因为选择和管理附属公司并获得基本工资的内部员工与外部公司有不同的动机,外部公司的经理可能一次监督 100 个附属计划,并按合同或按比例支付报酬广告。”
这就是为什么直接管理您的营销合作伙伴关系是在欺诈成为您公司的问题之前发现、减少和防止欺诈的最佳方法之一。 归根结底,第三方是需要盈利的企业——他们关注的是他们的底线,而不是你的底线。 密切关注您的合作伙伴有利于所有相关人员。 (顺便说一句,当我们说合作伙伴时,我们指的是任何类型的合作伙伴——单个发布商、一群有影响力的人或整个联盟网络。使用合适的合作伙伴营销软件,直接管理所有这些合作伙伴等等并不是只有可能,这是有利可图的。)
“欺诈预防的固有问题是大多数第三方解决方案都是为单一玩家构建的,而不是为更大的生态系统构建的,” TUNE 全球营销副总裁Brian Marcus 解释道。 “要成功减少欺诈行为,需要一个村庄——各方都需要真正了解数据,调整激励措施,并以高透明度运作。 今天试图解决欺诈问题的第三方工具只能从一个角度来解决,只有一半的情况,而且往往是在一个黑盒子里,这只会加剧这种情况。”
2. 广告商可能会为会员的不良行为承担法律责任。
虽然坏演员应该为他或她的欺诈行为负责似乎是合乎逻辑的,但情况并非总是如此。 在许多受到高度监管的行业中,广告商对其合作伙伴的行为负责,就好像这是他们自己的行为一样。 换句话说:如果您的营销合作伙伴之一出轨,您的声誉就会受到威胁。
对于金融、零售、教育和制药等特定行业的广告商,法规将联属网络营销活动视为由广告商直接进行。 联邦机构在监控和监管与合作伙伴广告相关的违规行为方面越来越警惕,尤其是近年来著名的Instagram 影响者所犯下的违规行为。 针对这些违规行为,联邦贸易委员会冻结了广告商的资产,为受影响的消费者争取了赔偿,甚至要求品牌投放纠正广告以解决其合作伙伴的欺骗性索赔。
由于第三方联盟管理提供商不是最终负责的人,如果事情发生意外,您作为广告商来保护自己的声誉。 出于这个原因,完全控制教育、监控和可能禁止流氓合作伙伴符合广告商的最大利益。 (单击此处查看 TUNE 的主动欺诈预防如何让您完全控制保护您的合作伙伴计划免受不良行为者的侵害。)
3. 对联盟计划和政策的更多控制可以实现更有效的营销。
当广告商直接管理他们的营销合作伙伴时,他们能够选择他们想要合作的合作伙伴类型,制定他们希望附属公司遵循的政策,并对谁是或不是他们的计划的一部分拥有最终决定权。 他们可以以最适合他们的业务和日程安排的任何方式与合作伙伴沟通。 他们可以建立规则并在他们认为合适的时候强制执行。 他们可以按照自己的条件向附属公司付款,选择支付的频率、金额和货币。 而这样的例子不胜枚举。
当广告商使用第三方网络或供应商来管理他们的合作伙伴关系时,他们放弃了对上述许多元素的控制。 如果您不介意与竞争对手共享您的附属公司或只使用您提供的选项,那可能没什么大不了的。 但是对于想要建立他们梦想中的合作伙伴计划的广告商来说,只有完全控制他们的计划和他们的关系才能使其成为可能。
4. 直接合作伙伴管理可以为广告商节省大量现金。
管理营销伙伴关系可以直接帮助广告商事半功倍——例如,用更少的预算进行更多优化。 借助基于软件定价的 SaaS 解决方案,无需支付专业服务费用或减少向代理机构或网络支付的佣金,广告商就可以真正开始节省开支。 随着银行存款的增加以及与合作伙伴的更深入的关系,广告商可以自由地花费更多来推动更高质量的流量或再投资于他们的计划。 无论哪种方式,您的底线和您的合作伙伴都会感谢您。
成为您计划的最佳倡导者
最后,归根结底:管理联属网络营销直接让广告商重新回到自己营销合作伙伴的主导地位。 广告商不仅可以定义他们的合作伙伴所遵循的规则,而且可以更加透明地了解他们的合作伙伴的表现。
通过管理他们自己的合作伙伴,广告商可以更好地了解他们的行业、季节和产品的正常数据模式是什么样的。 这样,广告商就能够更好地发现异常值,深入研究可疑模式,并采取行动消除欺诈者——而不会因繁文缛节而损失金钱和声誉。
从某种意义上说,直接合作伙伴管理可以让广告商成为他们自己的最佳拥护者。 他们可以将自己的计划和目标掌握在自己手中,而不是将 100% 的信任放在可能不会 100% 回馈的第三方供应商身上。 广告商可以使用TUNE 等合作伙伴营销软件在一个仪表板中访问其所有关联公司、数据和欺诈预防工具,而不是希望在脱节的网络和解决方案中获得最佳效果。 这种简化可以为所有人带来更好的广告、更好的合作伙伴关系和更好的透明度。
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