发展特许经营品牌时要避免的 3 个错误

这篇关于发展特许经营品牌的帖子由家庭服务特许经营专家 Paul Baluch 撰写。

您的任务是发展特许经营品牌，您发现自己处于以下两个位置之一：

• 您拥有一家非常成功的单一地点家庭服务业务，并且您正在寻找特许经营所需的条件
• 或者您刚刚开始特许经营您的家庭服务业务并且您的地点少于 50 个

特许经营您的品牌可能会很棘手，因此我们确定了在发展您的特许经营品牌时要避免的三个关键错误。

发展特许经营品牌的技巧

在您的业务中产生动力需要付出巨大的努力。 让你的飞轮旋转得越来越快。 很多时候，企业主通过反复试验来实现这种势头。 通过这些技巧，您将能够利用多年的行业知识并跳过猜测。

这些技巧适用于特许经营商的高管、创始人和团队成员，可帮助您加速成长并扩大品牌规模。

人们

作为商业导师和朋友，Brian Scudamore 总是告诉我，“一切都与人有关。” 多年来，这句话一直伴随着我，并且一直是我做出每一个决定的关键支柱。

如果你引进合适的人，他们会照顾他们的团队成员，他们会照顾他们的客户，然后他们会照顾他们的业务。 特许经营系统中的人员分为两类：特许经营开发人员和品牌团队成员。

特许经营发展

寻找最佳加盟商是新特许经营体系最重要的支柱之一。 创始的十五家加盟商将成为新特许经营系统中最重要的合作伙伴之一。

这批最初的特许经营权将在建立您的品牌文化、发展和验证方面发挥重要作用。 这一切都始于您的六步特许经营开发流程。 这个系统化的流程已经到位，可以让候选人了解您的业务，设定切合实际的期望，并确定他们是否合适。

新兴品牌所犯的错误之一是过快地授予太多特许经营商，跳过过程中的关键步骤，最终授予不正确的候选人。

改进您的特许经营发展过程的方法之一是逐步遵循该过程——就像航空公司飞行员遵循他们的起飞检查单一样。 您不希望飞行员不使用检查单就驾驶飞机，对吗？ 如果您遵循流程并确保候选人非常适合文化，您将奖励强大的特许经营商加入您的品牌。

品牌团队成员

不仅特许经营商在发展品牌时很重要，而且您的企业团队成员也是您成功的关键支柱。 在企业的初创阶段，创始人身兼数职是很常见的。 一旦创始人超出了某些角色，就很难确定要聘用什么角色以及为该角色聘用谁。

例如，当创始人希望聘请某个职位时，创始人（或品牌领导者）确定自己的优势和劣势，然后再聘请可以弥补其劣势的人，这一点很重要。 如果创始人是销售和营销高手，那么他们应该考虑聘请专注于运营的团队成员。

系统

支持您的特许经营合作伙伴的最佳方式是让他们能够访问可扩展的系统和流程。 这需要您开发标准化的操作流程，任何加盟商都可以在任何地点、任何时间使用这些流程。 新兴品牌常常忽视这一点。 它往往是非常被动的——“我们会根据需要开发它”——相反，它需要非常主动——“让我们在需要它之前开发它。” 这说起来容易做起来难，但能够在授予特许经营商之前开发出标准的、可扩展的系统的品牌往往会取得最大的成功。

加盟商加入特许经营系统是因为他们希望与能够弥补他们弱点的人合作。 为了填补这些空白，特许人必须通过操作手册、剧本、指南、技术、学习管理系统等建立强大的系统。没有这些关键系统，特许人将无法发展和扩大他们的规模业务盈利。

支持

这一项经常被忽视，因为它不一定能立即带来收入或增长的满足感——这通常是新业务的高价值 KPI。 新品牌往往专注于快速发展特许经营权，授予尽可能多的地点，以使业务显得庞大而成功。 人们常常忘记的是成功的关键支柱：加盟商支持。 加盟商投资您的品牌是因为他们希望与能够弥补他们弱点的人合作——也许他们需要营销、销售或运营方面的帮助。 品牌有责任在其业务的各个领域支持加盟商。

当您建立您的特许经营品牌时，将您的加盟商支持系统与您的特许经营发展系统结合起来非常重要。 加盟商的支持不能是事后才想到的。 这意味着您需要有合适的人选来支持加盟商度过他们成长的每个阶段。

例如，一家特许经营店向营销经理寻求有关潜在客户生成的建议和策略，向销售中心代表寻求准确预订，向绩效教练寻求责任和观点。 这些是每个品牌需要建立强大团队的关键领域。

开始使用这些技巧来发展特许经营品牌

无论您是发现自己拥有一家非常成功的单一地点家庭服务业务并希望获得特许经营权，还是您刚刚开始特许经营您的家庭服务业务，都可能难以扩展。 使用上面的提示和技巧将帮助您缩短学习曲线，跳过猜测，并应用正确的支柱来帮助您更快地实现目标和愿景。

如果您有任何问题或想继续对话，请通过 paulbaluch.com 与我联系。 我很愿意合作。

想了解更多关于使用特许经营管理软件发展特许经营品牌的信息吗？ 阅读来自使用 Vonigo 的特许经营权的这九个客户推荐。