影响者营销 - 建立有效策略的 6 个步骤

已发表: 2022-06-12

人们天生依赖他人的建议，许多购买决策往往会受到这些建议的影响。他们不仅依赖于他们核心圈子的这些建议，还依赖于他们钦佩的人。

今天，同样的原则可以应用于在线环境。尽管现在，在社交上消除噪音并接触观众变得非常困难。广告成本不断增长，营销人员比以往任何时候都更需要始终如一地展示他们的投资回报率。影响者提供了另一种方式来最大化您的社交投资回报率并更有效地与您的受众交流。许多人在特定的利基行业或特定的受众中有影响力——他们有能力让客户偏爱特定的业务。

影响者营销只是您推广业务的一种方式 - 并将自己确立为特定利基市场的思想领袖。以下是制定社交影响者营销策略时应考虑的一些最重要的方面：

1. 制定影响者活动目标、指标和分析框架

确定广告系列的目标

每个营销策略都必须有一个目标。毕竟，您创建营销是因为您想为您的产品或品牌取得一定的成果。网红营销活动也是如此。通过定义一个具体的目标，您可以确定您在影响者活动期间是否取得了成功。但是，您还需要决定如何衡量成功。

你想通过这个活动实现什么？

也许您构建了自己的内容，但需要通过内容推广进一步扩大它。或者，也许您只是想为您的品牌推出新产品或新功能，因此您需要有人帮助您获得更多关注。

如果您的目标是扩大您的信息并希望提高品牌知名度，那么您的广告系列看起来会有所不同，成功指标的定义也会有所不同。如果您的目标是增加转化率、增加实体店访问量或购买量，您可能需要一个完全不同的影响者——同样，您的关键绩效指标 (KPI) 也会有所不同。这就是为什么在您开始制定影响者营销策略之前，重要的是要清楚地了解您的理想目标和期望的结果。

你将如何衡量绩效？

制定目标后，您需要决定如何跟踪绩效并分析结果。哪些特定的 KPI 将用于您的成功指标？您需要将它们与特定目标联系起来。例如，如果您的目标是提高品牌知名度，您会衡量视频观看次数、参与度、品牌回忆或粉丝增长吗？如果您的目标是转化，您可能想要衡量购买、潜在客户或优惠券代码的使用。

2. 找到理想的影响者，了解受众和您的社区

定义您理想的影响者

既然您已经确定了广告系列的目标，那么有必要考虑需要与您的客户角色保持一致的合适的影响者。您是否试图通过与可以帮助您发展特定细分市场的影响者合作来接触社区以外的人？如果是这样，您需要考虑哪种类型的影响者与该特定受众类型交谈。理想的影响者是与您的营销目标和品牌产生共鸣的人。他们也是您的客户关注、消费和参与其内容的人。

您如何定义理想的影响者？

首先，您需要查看您的行业，看看哪个人拥有最活跃的社区。也许有一个微观影响者，一个宏观影响者，甚至是名人。要考虑的一个关键因素是可以实现的潜在投资回报率，例如每粉丝数量的回报。也许微型影响者可能是更好的选择，因为他们比名人获得更多的参与度。

接下来，更深入地研究并通过询问来分析特定的影响者：

他/她的观众有多大？
他们在不同社交媒体平台上的活跃程度如何？
它们在您的行业中的相关性如何？
他/她的语气是什么？
业界对他/她的反应如何？

这是一个关键步骤，可让您评估该影响者与您的活动、品牌和社区的相关性。一旦您确定了您所在领域的顶级社交媒体影响者以及受众如何响应他们的内容，您就可以继续下一步。

现在，您需要查看影响者过去合作的历史。影响者已经与谁合作过？影响者每月执行多少赞助活动？成功率是多少？

这些也是您在开始竞选并投入时间和金钱之前应该提出并寻求答案的问题。简而言之，您需要查看您选择的影响者的历史并评估他们过去的活动。由于他们是特定细分市场的影响者，他们肯定会与其他品牌有过项目，这段历史可能会帮助您评估他们的潜力。

尝试找出这些品牌在他们的活动中投入了多少资金，以及结果，以及在与特定影响者相关联后对其形象的直接影响。同时，了解您选择的影响者是否与来自同一行业的类似品牌合作至关重要。

如果他或她有，那么如果您和您的竞争对手共享相同的影响者，则可能会出现问题：人们可能会对仅仅为了钱而不是因为他或她认为他们值得推广产品或服务的个人失去兴趣或信心被提升。

3. 评估增长潜力：内部、微观、宏观和名人

下一步是一组新的问题，你需要问自己，然后以最大的诚意回答。您需要在微观和宏观经济层面评估这种影响者营销活动的潜在增长。同时，您应该评估您品牌的名人增长潜力，以及您选择的特定影响者如何促进这种增长。问这三个问题：

这个活动的增长潜力是什么？
您的品牌会帮助影响者获得更多关注吗？
影响者会帮助品牌获得更多成果吗？

您可以通过将自己策略的表现与影响者的表现进行比较来回答这些问题。与理想的影响者相比，您的品牌内容平均如何？这是有效评估您可以从合作伙伴关系中获得的潜在投资回报 (ROI) 的一种方法。

许多社交媒体营销人员在拥有更小、更有针对性的追随者的 Instagram 影响者方面取得了最大的成功。您可能还会发现向已经在您的公司工作的人、可以分享您的内容的员工倡导者——同时——他们可能被证明是他们社区中正在崛起的微型影响者，这是值得的。结合他们的所有力量，您可以获得与使用传统影响者所获得的结果相媲美的巨大结果。

Smarp 是一个可以帮助您的公司培养员工布道文化的平台，该平台发现，平均每个团队成员在 Facebook 上有 420 个朋友，仅在这个社交媒体平台上，每个帖子的点击量就可以达到 12.6 次。

结合所有员工的共享能力应该可以让您取得显著成果。

无论您是从内部还是其他地方寻找联盟，都必须了解影响者、您的品牌和受众之间的潜在关系。您需要获得新客户，尽管有影响力的人可以帮助吸引人们加入您的业务，但他们的个人品牌也受到威胁。您需要评估所有这些变量以及所有利益相关者如何从活动中受益。

4.专注于特定平台

此时，您将需要选择实现这些目标的主要平台，并为将用于放大您的信息的其他渠道制定策略。

什么将是实现最大成果的最佳社交平台？

这个决定主要取决于你的社交媒体策略。例如，如果您的主要受众在 Instagram 上，那么您将希望确保您的影响者在那里拥有稳固的存在和大量的追随者。查看 Leverage Media 提供的这张方便的信息图，它可以帮助您选择最适合您的信息的社交平台：

目标人群、兴趣、购物行为

将社交媒体影响者营销整合到您的品牌战略中时，您需要分析受众。特别是您想要联系并建立关系以进行营销的影响者的受众。必须了解您的影响者所吸引的社区。这将使您能够确定它们与您的目标受众的匹配程度，以及它们的转化率是否优于其他广告系列的客户。

您将需要考虑以下三个问题：

谁在关注影响者？
这些人有什么兴趣爱好？
他们的购物行为是什么？

这些答案将帮助您更有效地选择您的影响者，并将您的帖子、广告和链接定位到更可能与您的品牌、网站、产品或服务产生共鸣的特定受众。

5. 通过需求和内容交付物管理期望

评估内容交付物

您已经知道在您的利基市场中最有影响力的人是谁；我相信你也有一份最重要的影响者名单，排名第二、第三等等。接下来，您需要考虑内容交付、时间表、发布频率和排他性。

一切都取决于影响者创造有价值内容的能力，他或她吸引您想要的目标受众的能力，当然，他或她能够代表您或为您的利益发布内容的频率。也许您希望他们在帖子、照片数量或产品展示位置使用中包含特定的关键字或主题标签。

是时候评估所选影响者创建内容的能力与分发内容的能力了。此时您还应该问几个问题：

选定的影响者是否能够制作对您的品牌、业务或网站有益的内容？
这个影响者将如何分发内容以及分发给谁？
您选择的广告目标受众是否可以看到此内容？

内容是关键。您的成功将取决于您的影响者将如何与他或她的受众交谈，以及他或她接触对您的营销活动很重要的人的能力。

6. 独家经营期限、合同期限和价格、成本效益

一旦您确定了可以有效推广您的品牌的顶级社交媒体影响者，您就会与他们联系。无论您是签订合同还是忘记法律文件，您都需要了解它们的价格，能够评估合作伙伴关系的成本效益，并就独家经营期限达成一致。

外卖

当我们谈论营销时，我们应该考虑一个目的、一个策略和一个结果。如果你发布的内容没有目的，那么……它只是内容。 影响者营销可以成为您营销策略的有效组成部分，只要您知道自己在做什么、选择联系谁以及他们的受众是由谁组成的。这就是为什么你需要一个目标、一个目的和一个明确的战略。

我们已经讨论了一些最重要的变量，当您选择有影响力的人来扩大您的广告系列的影响时，您的成功取决于这些变量。我希望您在开始制定营销策略之前，将这些有用的顶级影响者营销技巧考虑在内。

请记住，影响者营销只是营销人员想要在社交媒体领域保持领先地位必须利用的一种趋势。详细了解营销人员在 2018 年应该期待什么，从 AI 营销和竞争基准测试到个性化您的内容。