25 大新功能:苹果全新 App Store 对应用营销人员意味着什么
已发表: 2017-06-16Apple 正在对所有应用程序之母做出巨大改变,所有其他应用程序都来自该应用程序——至少在 iOS 上——并且可能是它有史以来最受欢迎的应用程序。
当然,我说的是 App Store。
如果你是一个成功的应用程序开发者或发布者,那应该会让你大吃一惊。
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你已经达到了一定的地位。 您对业务流动的环境有一定的了解。 你已经学会了驾驭它的河流,经常让你惊讶于隐藏的危险,并总是在愚蠢的创始人那里产生新的沙洲。 而且你已经赢得了一些来之不易的地位和地位,从而在迄今为止发展最快的市场:移动应用生态系统中建立了一定程度的有机业务。
现在一切都将改变。
Apple 从高处支持的一些应用程序将获得巨大的安装量提升……想想一天内的安装量达到 200 万甚至高达 1500 万。
其他人将不得不继续默默无闻地辛勤工作。
我询问了数十位移动专家对新 App Store 的看法,重点关注它对应用营销人员和发行商的意义。 然后,我计算了 App Store 每周 5 亿访问者对于苹果新的主要景点列表中的应用意味着什么。 最后,我告诉你专家们真的、真的、真的不想公开说什么,但绝对最有可能在新的 App Store 格式中发生。
这是一篇超过 3,000 字的博文; 使用这些链接快速导航:
- 25 项新的 App Store 更改(是的,我在制作视频后添加了一项!)
- 13个主要新功能
- 再加上 12 个不那么庞大的新功能
- 专家说的很重要
- 为一天内数百万次应用安装做好准备
- 主要地区的低端估计:2-4M 安装
- 具有多个地理位置的高端估计:安装量高达 1500 万?
- 当然,有一些注意事项
- 总结:系好安全带
让我们从正在发生的变化开始。
25 项新的 App Store 变化
我计算了 25 个主要和次要的 App Store 更改(如果您在某些幻灯片上暂停 Apple 的 WWDC 视频会有所帮助)。 让我们从更大的开始:
13个主要新功能
- 带有特色应用的新主屏幕
众所周知,Apple 将每天推出一款应用程序。 上市将是大而多彩的; 它将包括视频和编辑内容,并且可以选择社交分享。 - 伟大的离婚:应用程序和游戏
应用程序和游戏终于分道扬镳,让每个人都有更多的呼吸空间- 今日应用
- 今日游戏
- 在应用列表页面上显示应用内购买
Apple 将在应用列表中显示应用内购买选项,这不仅让人们更好地了解可以在应用中购买什么,而且还可以直接从 App Store 快速购买。 (有趣的可能性:一些开发人员可能会将其用作推动新的付费升级或更新的一种方式。) - 操作方法视频指南
Apple 将制作视频,展示其特色应用的关键功能和用例。 在某些情况下,Apple 甚至可能会使用应用发布者自己的视频,具体取决于质量和音调。 - 新的底部标签
五个底部选项卡曾经是精选、类别、热门图表、搜索和更新。 现在它们将如下所示。 有趣的是,现在有多个“特色”机会。 今天显然是最有价值的,但在“游戏”标签或“应用”标签上突出显示也是值得的。- 今天
- 搜索
- 更新
- 游戏
- 应用
- 更多视频
Apple 将在您的应用列表页面上允许更多视频,我认为最多三个)。 这是巨大的,因为视频对于获得高质量的应用安装至关重要。 - 热门图表徽章
这似乎是一个小功能,但我认为它是巨大的。 现在,当您的应用程序在某处的顶部图表中时,Apple 将使用某种“热门应用程序”徽章标记您的应用程序。 这部分是对您的应用程序的独立第三方验证,部分是社交证明,部分是额外的闪光,所有这些都使您的应用程序脱颖而出。 - 重置评级
你搞砸了,每个人都讨厌你的最新更新,现在你的应用程序获得了全新的 1.7 星评级。 过去,你会在收视率炼狱中待上数周甚至数月——也许是数年——直到你能够紧张并努力让它更高。 现在您可以重置新版本和改进版本的评级,然后重新开始。 这一点很关键,因为评级是用户在做出下载决定时所看的一部分……也许更重要的是,苹果用来对应用程序进行排名和排序搜索结果的一部分。 - 对评论的回应
Dipweed Dave 对你的可爱摄影应用程序也没有完成冷聚变感到不安,他尽可能公开地抱怨。 现在你可以礼貌地将他重定向到一个更好的选择:Appus Impossibilus。 - 使用 Apple Pay 自动续订
更快、更轻松地把钱装进你的口袋? 分数。 - 更快的应用审查
Apple 应用程序审查总是与开发人员一起提出的一个有趣的话题。 每周收费 99 美元但基本上什么都不做的应用程序可以通过,并且您的应用程序会因为您拼错一个单词而被搁置。 放松:苹果让它变得更好。 - 扩大免费试用
就像 #10 一样,任何能让您更轻松地加入新安装并将它们从用户到客户的漏斗移动的东西通常都是一件好事。 - 新的搜索界面
搜索有两个主要变化。 首先,它将包括来自 Today、Apps 和 Games 选项卡的所有编辑内容,其次,它将更加直观,在结果流中伴随着应用程序标题的大型应用程序图像。
除了这些主要的新功能之外,至少还有 12 个我以完全主观的方式将其描述为次要的新功能。 然而,其中一些对于各种开发者来说绝对是巨大的,尤其是那些围绕更多 beta 用户、订阅转移、新评论 API 等的开发者。
再加上 12 个不那么庞大的新功能
- 试飞更多 beta 用户
- TestFlight 多个构建
- 应用商店清理
大概清理旧的应用程序; 摆脱废弃软件。 - 新的 iOS 设计资源
- 本地化招生
- 安排通话
我不确定这是什么,但它似乎是为您的应用程序用户提供的支持功能,或者(更有趣的是)您可以与 Apple 安排通话。 - 统一开发者服务密钥
- 评论 API
想象一下能够在您的网站上展示出色的评论。 - 订阅报告
- 分阶段发布
没有融化的服务器! - 订阅应用转移
这很有趣:对于新设备,甚至对于新人(例如:从父母到孩子)。 - 收据增强
专家说的很重要
这些变化有很多,难怪苹果说这是 App Store 有史以来最大的改造。 苹果正在做的事情也有很多值得喜欢的地方。
分离应用程序和游戏:大获全胜
除了带有特色应用程序的 App Store 新主屏幕之外,这可能是最大的一笔交易。
“分离应用程序和游戏是巨大的,而且已经过期了! 看到应用程序的“最高付费”类别会很有趣。 很长一段时间以来,很少有非游戏使用预付款。”
– Chris Maddern,Button 首席产品官
分离将使用户更容易,说一些:
“今日、应用程序和游戏的新标签将使用户更容易查看新内容、阅读社论和观看视频以发现应用程序,特别是游戏。”
——Bare Tree Media 首席执行官 Bob Ferrari
这应该会推动安装量和收入……
拆分游戏和应用程序,添加更多将自动播放的视频内容以及加强副本指南将推动关注用户的优质应用程序的发展。
– Hopper 增长经理 Simon Lejeune
激动人心的升级:仍然是应用程序,但不再是商店
在 WWDC 上,Apple 的全球营销副总裁 Phil Schiller 表示,新的 App Store 让应用重新焕发活力,就像应用具有创新性的日子一样,去商店看看有什么新东西很有趣。
他是对的。
旧的 App Store 很无聊。 新的 App Store 几乎就像是移动新事物和酷事物的新闻提要。
“我认为主要的变化是 App Store 不再是商店,”东欧最大的银行之一 Alfa-Bank 的 Kirill Chekanov 说。 “这是媒体,我们作为应用程序开发人员必须提供更多内容来娱乐并为 App Store 用户带来价值。”
视频,视频,视频:是时候发挥创意了
很明显,视频内容将在新的 App Store 中占有一席之地。 视频已经是与潜在下载者达成交易的主要部分; 现在它在漏斗的早期也很重要,人们甚至在搜索应用程序之前就看到了有关您的应用程序的视频。
“视频已成为品牌与受众交流的主要媒介,我们看到这在 App Store 中呈上升趋势。
例如,在单独的“游戏”和“应用程序”标签中,编辑团队将推广更多视频作为其内容策略的一部分。 甚至在应用产品页面本身,开发者现在最多可以提交三个视频预览,其中第一个将自动播放而没有音频(类似于 Facebook)。 所有这些都意味着创建引人注目的和特定于频道的视频内容的重要性。 应用程序应该利用这些变化,不仅可以创建或更新解说视频,还可以创建更面向生活方式的内容。
以支付应用程序为例; 与其只带某人浏览这些功能,还不如制作一段幽默的 15 秒视频,讲述人们试图分摊账单。”
– Adobe Experience Cloud 移动副总裁 Matt Asay
参与和发现
Apple 所做的许多工作将提高 App Store 帮助人们发现新应用并与之互动的能力。 其中一些是建立在 Apple News 应用程序成功的基础上的:
“正如一些新闻出版商所看到的,Apple News 的格式和上下文广告库存都导致订阅量增加和参与度增加。 他们对 App Store 采取类似的方法是有道理的,Apple 旨在通过 Today 部分和更以视觉为中心的设计来激励消费者以更一致的方式重新访问商店。
与此相关的是,Apple 正齐心协力加强搜索。 上届 WWDC 他们发布了 Apple Search Ads,该广告在转化率和每次获取成本方面表现出色。 现在,他们在整合应用相关内容方面走得更远,比如开发者自己、应用内购买、类别、社论故事、提示和技巧以及收藏。 这为应用发布者带来了更多发现点。”
—— TUNE 产品总监 Patrick Haig
评级重置:改变游戏规则
这是一个重大的、重大的机会,让你在遇到问题后重新开始。
” ...开发人员可以选择在提交更新时重置评级。如果更新有导致用户评级直线下降的错误(或者,根据我的经验,父母不知道如何实际控制声音在他们的设备上提交令人讨厌的评论)。 许多开发人员会喜欢选择重新开始的能力。”
– Bean Creative 总裁 Layla Masri
这也是一个测试优化策略的机会,Adobe 的 Matt Asay 说:
应用评分一直是吸引新用户的关键。 随着应用程序页面的重新设计,评级现在更加突出,这比以往任何时候都更加重要。 开发人员在这里要注意的最大变化之一是重置评级的能力。 如果您的应用程序遇到了一个粗略的补丁并且评级下降,那么一旦问题完全解决,它可能值得从头开始。 它还使您有机会确保所有适当的机制都到位以优化应用商店排名。 这包括从 A/B 测试不同变体到“深度链接”的所有内容,当用户在跨应用程序导航时将他们带到正确的目的地。 随着审查提示的变化可能会推动更多的用户响应,开发人员不能不完善他们的优化策略。
– Adobe Experience Cloud 移动副总裁 Matt Asay
应用列表中的应用内购买:更多 $$$
令人震惊的是,开发人员对大多数可能让他们赚更多钱的事情感到满意……
“在下载之前推动应用内购买将允许开发人员在下载之前宣传销售,这反过来又允许苹果在有人下载之前就开始赚钱。”
– Fiksu 新市场副总裁 Tom Cummings
然而,一些移动专家预见到一些潜在的长期问题:
“他们显然已投资于为 App Store 和开发者带来最多收入的领域:游戏和应用内购买。 似乎应用内购买的新突破可能有助于进一步发展该业务并提供新的扩展内容。 然而,有人担心,虽然这是对关键收入驱动领域的投资,但我认为这不是生态系统创新的重要驱动力,而且可能会导致新形式的滥用——例如,快速发布扩展内容。”
– Chris Maddern,Button 联合创始人兼首席技术官
可能会有更高的转化率
通过改进应用列表以及 App Store 中的主要标签,Apple 很可能会提高转化率。
“通过赋予开发者和广告商更多的上市控制权并改善 App Store 的用户体验,Apple 正在帮助营销人员将更多的访问者转化为我们应用程序的新用户,并提高他们的投资底线。”
– Hopper 增长经理 Simon Lejeune
本地化:智能
Apple 首次允许本地化,以便同一个应用列表可以以多种语言吸引多个国家/地区。
“在新的 App Store 中,开发人员最多可以提交三个视频应用预览和五个屏幕截图,现在可以进行本地化,因此任何国家的客户都可以拥有视频的自定义版本。”
——梅根·杰拉尔迪,Fiksu 客户成功总监
这是非常受欢迎且非常强大的,但是会增加测试要求,但是:
“Apple 还最终允许开发人员本地化 App Previews(可能只有一种语言/一个 App Preview),最多包含 3 个视频,并将自动播放静音音频。 这是巨大的,因为它最终使消费者的产品页面浏览体验更加无缝,并为开发人员提供了更多的空间来说服消费者。 结合五个屏幕截图,这是需要考虑的八个独立资产(和 A/B 测试)。”
—— TUNE 产品总监 Patrick Haig
可发现性:游戏名称
如果游戏开发者、发行商和营销人员想要一件事,那就是他们的应用程序更容易被发现。 这是新的和改进的 App Store 的主要优点。
“Apple 正在让应用商店成为用户每天都想进入以发现新应用的东西。”
– Joaquin Brown,Yoga Wake Up 首席执行官兼首席开发人员
其中一部分在老式搜索中是正确的:
“苹果正在齐心协力加强搜索。 上届 WWDC 他们发布了 Apple Search Ads,该广告在转化率和每次获取成本方面表现出色。 现在,他们在整合应用相关内容方面走得更远,比如开发者自己、应用内购买、类别、社论故事、提示和技巧以及收藏。 这为应用发布者引入了更多发现点。 应用程序开发人员如何利用这一点来扩大搜索范围还有待观察,因为我们知道 65% 的下载来自搜索。 但是,它确实表明开发人员可以控制更多的资源来影响他们的搜索存在。”
—— TUNE 产品总监 Patrick Haig
苹果甚至可能从 Snapchat、Instagram、Facebook 和 Messenger 等社交平台上的故事中汲取灵感:
“Apple 一直试图提高 App Store 的实用性,这些努力通常集中在可发现性上。 通过这次最新更新,Apple 似乎实际上正在提高参与度和相关性,并从其他获得高参与度的“故事”平台(包括 Snapchat 和 Instagram)中获得线索。”
——梅根·杰拉尔迪,Fiksu 客户成功总监
拆分应用和游戏:巨大
几乎很难高估这种变化的重要性和规模……以及移动营销人员一直在等待它的程度:
“分离应用程序和游戏是巨大的,而且已经过期了!”
– Chris Maddern,Button 首席产品官
这一变化让非游戏开发者觉得他们有机会进入他们以前没有的排行榜:
“所做的改变……每天都有一个新的应用程序,并将游戏与其他顶级应用程序类型区分开来,为个人开发者和小公司在应用程序商店的曝光率方面提供了更大的改变。
像 Duolingo 这样的应用程序在他们的移动设备上向用户教授语言 [was] 争夺与浪费时间的 Candy Crush 相同的首页空间。 只有在提交后不久就进入前 50 名的应用程序才能获得任何真正的用户群,否则,在简单地浏览应用程序时几乎不可能找到它们。”
——Ryan Rusnak,Airspace Technologies 首席技术官
为一天内数百万次应用安装做好准备
如果你运行一些非常基本的数字,一些事情很快就会变得非常明显。 一些应用程序将得到 App Store 编辑的非常非常祝福。 事实上,如此幸运,他们的服务器可能会崩溃。
在 WWDC 上,Apple 表示 App Store 每天有 5 亿访问者。
假设这在整个一周内平均分布(事实并非如此——许多但不是所有应用程序都有一个周末颠簸),App Store 每天有超过 7100 万用户。 这真是太神奇了。
然而,在忙碌的一天,这可能是 1.5 亿……
一个应用程序将在新的“今日”页面上获得最高收入。
现在,我们不知道苹果会在全球范围内选择相同的应用程序,我认为这不太可能。 但是,对于 Uber、Twitter 或其他主要本地化应用程序,它可能同时发生在五个或六个英语地区,特别是如果该应用程序发布了一个主要的 iOS 特定功能。
问题变成了:今日特色应用的点击率(点击率)是多少,然后安装率是多少。
从 TUNE 的应用商店分析产品中,我们了解了一些关于点击率和安装率的信息:
- 对应用列表点击的印象平均约为 10%,但有些为 20%(印象是您的应用徽标/名称在搜索或其他地方的视图,如顶部图表)
- 应用列表视图下载率平均约为 30-40%,但有些为 74%
真正棘手的问题是:点击率将如何从今天的搜索结果列表中的一瞥到明天的头版全功能苹果代言? 此外,既然 Apple 允许直接从精选列表下载……而不要求人们点击进入完整的应用列表页面,那么整体点击率将如何提高?
不管是什么,它都可能会好得多,而不仅仅是好一两个百分点。 可能要好 2-3 倍,尤其是从“今日”选项卡功能直接下载时。
而且,随着应用列表页面的改进,从应用列表视图到实际安装的转化率也可能会提高。
主要地区的低端估计:2-4M 安装
让我们假设以下内容:
- 您的应用仅在一个国家/地区出现
- 10-20 百万人在“今日”页面上看到它
- 2-4百万下载应用(平均转化率:20%)
这其实并不牵强。
它低于我们在 TUNE 看到的一些数字。 在我最近看到的数据中,从应用列表屏幕到下载的最低转化率是照片和视频类别中的 21%。 娱乐占 47%,新闻占 32%,购物占 56%,游戏占 30%。 与我交谈过的一位成功的开发者说,过去他的应用拥有数百万次安装,平均点击率达到 10%。 这已经足够令人印象深刻了,但考虑到新的直接安装按钮,应用列表屏幕的转化率可能更重要。
而且,我们之前也看到过类似的事情……虽然规模不大,但很接近:应用程序从安装量排名第 300 位的应用程序跃升至前五名,仅来自 Apple 的特色应用程序。
这是巨大的,这与 Apple 的旧 iOS10 特色系统有关。
但是,将转化率降低一半,您仍然可以在一天内看到近一百万次安装。
多个主要地区的高端估计:安装量高达 1500 万?
另一方面,让我们尝试一些不同的假设:
- 您的应用在多个国家/地区得到推荐
- 7500 万人在“今日”标签上看到它
- 1500 万人直接从该选项卡安装它(再次获得 20% 的点击率)
1500 万次安装可能有点难以下咽。 这是一个极端的案例,所有的明星都齐头并进:主要地理、热门类别、具有广泛吸引力的热门应用。
但这并非完全超出了可能性的范围。
使用旧的特色应用系统,一些应用的安装量增加了 59 倍,每天新增数十万活跃用户。 App Store 的平均用户天数可能为 7100 万,但也会有忙碌的日子,可能是平均数的两倍。 而且,今天有超过 13 亿台 iOS 设备在使用。 到今年年底,苹果的销量可能会增加 2 亿部,这意味着更多的 App Store 访问量。
在正确的日子使用正确的应用程序,这可能是可能的。
另外,别忘了,这不仅仅是 Apple 为您推荐的产品。
当 Apple 推出一款应用时,其他人会注意到。 有影响力的人和新闻界的人。 这波宣传可以增加和放大最初的推动力。 特别是对于具有内置病毒式传播和社交功能的应用程序,这可能会带来绝对大量的新用户。
当然,有一些注意事项
我们目前不知道人们会对新的 App Store 有何反应,也不知道转化率会是多少。 此外,也许更重要的是,每周访问 App Store 的 5 亿人中有许多人(如果不是大多数)可能正在清除通知:看到他们有 5、10 或 20 个应用程序要更新,然后就去 App Store 获取摆脱那个红色的小数字。
看到前几个功能的结果肯定会很有趣。
虽然优步、推特和亚马逊可能能够在一天内处理数千万新用户的压力,但大多数独立游戏不太可能出现这种情况。 Apple 知道这一点,并将尽其所能为其特色应用程序的首日体验带来积极的影响。
因此,Apple 可能会在不同国家推出不同的应用程序,并在推出应用程序之前与应用程序发布商合作,以确保它们能够处理负载。 (这本身可能很困难:您是否构建了易于扩展的应用程序,您能否处理数百万新用户的额外成本,这些新用户可能有一个月的投资回收期,等等。)
Apple 正在为应用程序更新分阶段发布,但很难看到如何为编辑特色应用程序做到这一点。
未来,我希望有类似 Siri 化的功能,可以根据您的人口统计、您已安装的应用程序以及 Apple 知道并可以使用的关于您的任何其他数据来定制建议。
但是对于“今日”标签和 Apple 功能的最初几天,一些开发人员可能会以最好的方式受到猛烈抨击。
总结:系好安全带
App Store 的下一次重大迭代带来的变化比 App Store 开始以来的任何变化都要大。 如果应用商店优化的几率对你不利,最好保持你的粉末干燥以获取任何需要的用户,并尽你所能获得 Apple 编辑的选择。
并系好安全带:改变即将来临!
改变的硬道理是,虽然兴奋重新回到 App Store 并且参与度很可能会上升,但 Apple 将推出的应用程序数量将会下降。
Apple 在今天的任何一天都在一个地理区域中提供数十种应用程序:我们喜欢的新应用程序、我们喜欢的新游戏、本地应用程序、提供特别优惠的应用程序、情人节等假期的时间敏感应用程序等等。 这个数字可能不会减少到只有一个,但肯定会下降。 至少在今天的主要新功能插槽中,以及应用程序和游戏选项卡上的类似插槽中。
这意味着你成为 ONE 的机会并不大。
而且潜在的回报如此之高……获得那里的竞争将非常激烈。
我认为苹果会利用这种力量来促进小型开发者的发展,而不会经常将其赠送给那些已经是移动应用生态系统之王的人。 这是一个巨大的积极因素。 但这仍然不容易。
欢迎来到应用营销的全新世界。
(哦……我几乎可以保证我没有谈到每一个新功能。添加任何你在评论中看到的缺失。)