在营销、销售和客户服务中使用视频的 23 种创造性方法

已发表: 2022-11-08

视频是企业工具包中最强大的工具之一。 它可用于创建引人入胜且有说服力的内容、增加销售额和改善客户服务。 从本质上讲,有数百种方法可以在您的整个业务中使用视频。

在 Vidyard 发布的一份报告“视频状态”中,受访者报告的百分比
他们的公司每年制作超过 51 个视频,在过去两年中增长了 261%
年。

在这篇博文中,我们将讨论在营销、销售和客户服务工作中使用视频的 23 种方法。 其中一些方法您可能很熟悉,而另一些方法可能是您尝试的新想法。

1.制作解说视频来介绍您的产品或服务。

正如任何在线营销人员都知道的那样,搜索引擎优化对于为您的网站增加流量至关重要。 但是很多人没有意识到的是,视频也可以成为改善 SEO 的强大工具。 事实上,在您的网站上包含视频可以帮助您在搜索结果中排名更高,并增加访问者在您的网站上花费的时间。 在参与度方面,视频很难被击败。 毕竟,没有什么比动态图像更能吸引注意力了。 因此,如果您正在寻找一种方法来提高您网站的 SEO 和参与度,添加视频是一个很好的起点。

2.创建一个操作视频

使用视频进行营销的最佳方法之一是制作指导视频,向观众展示如何使用您的产品或服务。 这些类型的视频不仅有助于教育您的客户,而且还可以成为自然流量的重要来源。

据报道,在 Vidyard 的 2022 年视频状态中,40% 的客户体验团队将投资于操作指南视频。

3.制作客户推荐视频。

炫耀您的产品或服务的最佳方式之一是让您的客户进行交谈。 客户推荐视频可以成为产生潜在客户以及增加品牌信任度和可信度的好方法。 此外,它们是向潜在客户展示与您合作的好方法。

4.制作视频案例研究

视频案例研究是向潜在客户展示您如何帮助另一家企业取得成功的好方法。 它们也可以成为销售团队的宝贵资源,因为它们可以提供有关特定解决方案及其实施方式的详细信息。

使用此视频案例研究作为您的灵感:

5. 将视频添加到您的登录页面

将视频添加到您的目标网页是提高转化率的好方法。 Wistia 的一项研究发现,在目标网页上添加视频可以将转化率提高多达 80%。 这是一个巨大的增长!

6. 将您的产品或服务与竞争对手进行比较

创建一个解释视频,展示您的产品或服务相对于竞争对手的优势。 这是一种吸引注意力并彻底解释您的产品优势的简单方法。

当我们比较 HubSpot 与时,Six & Flow 接受了这一挑战。 视频和书面格式的对讲机。 如果您有兴趣了解我们是如何做到的,请观看此视频。

7. 分享产品更新或新功能发布

如果您有产品更新或新功能发布,请在视频中分享。 这是让您的客户对即将发生的事情感到兴奋并让他们了解最新情况的好方法。

8.捕捉WFH生活

随着我们都变得更加舒适地在家工作,捕捉您的 WFH 生活片段并在社交媒体或公司新闻通讯中分享它们会很有趣。 为什么不对视频做同样的事情?

9.开始一个视频博客

这需要更多的努力,但开始一个常规的视频博客可能是在更深层次上与客户和潜在客户建立联系的好方法。

10. 将视频添加到您的知识库

知识库是一种强大的自助服务工具。 为什么不将视频添加到您的视频中? 这可以帮助客户了解如何自行使用您的产品或服务,而无需联系客户支持。

11. 在您的时事通讯中包含视频

时事通讯是让客户和潜在客户了解您的业务最新动态的好方法。 为什么不添加一两个视频? 在这里,您可以通过个人笔记与您的订阅者交流! 通过在您的时事通讯中包含视频,您可以让您的订阅者以他们喜欢的格式访问内容!

视频不需要与您的网站和社交媒体隔离。 当您在电子邮件营销策略中包含视频时,将您的营销提升到一个新的水平。

Vidyard 的视频状态 大多数组织在哪里使用视频?

资料来源:2022 年视频状况报告

12.将您的博客转换为视频内容

您已经花费了数小时来创建博客——您已经完成了关键字研究、编写内容、创建了副本并确保它是 SEO 优化的。 那么,为什么不以视频格式重新利用这些内容呢?

您是否知道只有 54% 的公司在利用 YouTube? 请遵循这些提示,让您在视频上更加自如。 入门比您想象的要容易。

13. 在LinkedIn上上线

LinkedIn Live 是展示您的公司文化并让您的观众在幕后了解您的业务运营的好方法。 它也是发布公告、产品发布和客户推荐的绝佳平台。

然后,您可以保存此内容以备后用并重新利用它!

14.创建LinkedIn视频系列

另一个使用 LinkedIn 视频的好方法是创建一个系列。 这可能是一个问答系列、一个教育系列,甚至只是一个简短的每周更新。

这是保持受众参与并与潜在客户建立关系的好方法。

如果您正在寻找灵感,SIx & Flow 已经开始了每周一次的 LinkedIn 现场会议,我们的总经理 Richard Wood 每周都会与增长专家交谈。

15. 团队介绍

您是否将与客户合作作为您工作角色的一部分? 如果是这样,为什么不通过快速视频介绍您的团队呢? 这是建立信任并表明您的品牌背后有真正的人的好方法。

对于以前可能没有见过您或您的团队的新客户来说,这也是一种很好的接触。

16. 将视频添加到您的常见问题解答中

您的客户服务团队是否有很多问题? 如果是这样,为什么不将视频添加到您的常见问题页面? 这使您的客户服务团队能够展示您的品牌个性并更快地交付价值。 如果在遍历问题时包含屏幕共享,您可能会发现 CSAT 分数更高。

事实上,Vidyard 的一项研究报告称,70% 的卖家表示视频的转化效果优于任何其他形式的内容。 而且,客户体验专家报告的成功率更高,75% 的人表示视频效果更好。

17. 使用视频浏览提案

确保您的潜在客户了解文档中的所有内容! 通过包含一个视频来浏览提案,您可以描绘您的产品的完整图片,更详细地描述元素,并添加额外的个人风格。

您甚至可以在视频末尾添加 CTA,以便他们进行电子签名。

如果您正在寻找创建第一个销售视频的技巧,这里是一个很好的起点!

18. 宣布一个事件

你有一个网络研讨会吗? 或者也许是面对面的聚会? 您可以使用视频来激发兴趣,并让人们通过参加来了解他们可以期待什么。

这也是提高注册率的好方法,同时为您的与会者提供有关活动的更多信息。

19. 包含一段视频以分享外出提醒

使用视频很容易获得创意。 炫耀您的品牌个性并从中获得乐趣! 向您的联系人展示品牌背后的真实人物。 此外,这是与观众建立信任的好方法。

20. 使用视频预约销售电话

在您的电子邮件培养序列中包含一个视频,以介绍您自己并预订销售电话。 毕竟,销售就是建立关系,那么为什么不在与潜在客户会面之前建立融洽关系并建立信任呢?

21. 社交媒体视频

社交媒体上的视频参与率正在飙升。 因此,请利用 Instagram 和 LinkedIn 等平台上的这一新功能,让您的受众了解您的业务。

您甚至可以探索使用动画视频或在照片后面添加音乐以提高参与度。

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22.分享生活中的一天视频

为未来的客户和求职者发挥创意并展示您的文化! 让这些受众群体知道与公司合作/为公司工作意味着什么。 这种类型的视频非常适合社交媒体,但也可以用作电子邮件营销活动的一部分。

关键是让它变得有趣并保持在 60 秒以下。

23. 举办网络研讨会

网络研讨会是一种很好的方式,可以让您的受众了解特定主题,同时宣传您的产品或服务。 您可以使用视频来主持现场问答、发表主题演讲或创建交互式现场演示。

最好的部分? 您可以轻松地重新调整网络研讨会的录制版本!

使用视频很容易获得创意。 可能性是无穷无尽的,它提供了以书面或视觉格式重新利用内容的机会。 要开始,您需要做的就是创建一个松散的脚本或关于您将要谈论的内容、您的 iPhone 和干净的背景的想法!