2023 年研究：高增长律师事务所比平均增长律师事务所增长 4.5 倍

对于许多律师事务所和法律服务来说，现在是充满挑战的时期。 经济的不确定性、欧洲的战争、世界各地充满竞争的政治环境以及对顶尖人才的争夺只是增加市场不可预测性的一些变量。 这些挑战正在对律师事务所的发展造成影响。 事实上，我们研究的下图显示，与其他专业服务行业相比，律师事务所和法律服务的中位数增长率为 7.2%。

然而; 即使存在所有这些不确定性和不可预测性，Hinge Research Institute 的《2023 年高增长研究：律师事务所和法律服务版》表明，仍有一些律师事务所的增长和盈利能力明显高于其他律师事务所。 我们称它们为“高增长”公司。

他们是怎么做到的？

在今年的高增长研究：律师事务所和法律服务版中，我们更深入地探讨了这群杰出的律师事务所如何取得一致、持续的成功。 我们研究了他们使用的技术以及这些技术如何推动增长。 我们深入探讨营销在律师事务所中扮演的角色，以及它如何影响事务所的整体业绩。 我们还深入了解人才争夺战——探索文化在吸引和留住专业人士方面的作用，并确定最有可能产生积极影响的项目类型。

关于研究

每年，Hinge Research Institute 都会对专业服务公司进行研究，以确定新兴趋势并确定增长最快、盈利能力最强的公司在哪些方面有所不同。 该研究由来自六个核心行业的 700 多名参与者组成，然后分为研究的行业版本。 律师事务所和法律服务是这些行业之一，行业参与度占整体研究的 11.3%。 其他五个行业是：会计与金融服务； 建筑、工程和施工； 咨询； 政府承包； 以及技术和软件。 如下图所示，基于年收入的受访公司规模在各个规模类别中相当平等。 六个行业的每一个都可以出售完整的研究报告。 （使用折扣代码GROW50购买报告可节省 50%。）

如下图所示，大多数律师事务所报告受访者来自美国，但也有来自世界各地的代表。

大约一半的受访者 (50.1%) 拥有所有者、首席执行官、总裁或合伙人的头衔。 超过 26.0% 的受访者负责营销或业务发展。 其余受访者担任运营、财务或律师职务。

认识高增长公司

在我们的研究中，高增长公司被定义为在三年评估期内实现至少 20% 复合年增长率的公司。 然后将这些公司与在同一时间段内经历平均增长或没有增长的公司进行比较。 这使我们能够确定与更快、更有利可图的增长相关的策略和实践。

今年，我们样本中的高增长律师事务所的增长率中值为 36.0%。 这与平均增长公司看到的 8.0% 的中位数增长率形成鲜明对比。 没有成长型公司平均下跌 6.0%。

高增长律师事务所令人羡慕的业绩不仅限于其非凡的增长率。 他们也更有利可图。 高增长律师事务所的平均利润为 32.0%。 相比之下，No Growth 律师事务所的平均利润为 22.0%。 高增长律师事务所的利润比没有增长的律师事务所高 45%。 想象一下，如果您的律师事务所的利润增加 45%。

那么，这些高增长律师事务所如何在拥挤且不可预测的市场中实现更大的增长和盈利能力。 我们的研究确定了四个关键领域的主要优势：技术、人才、营销和业务发展以及战略。

让我们深入了解 High Growth 2023：Law Firms & Legal Services Edition 研究的一些主要发现和结论。

关键优势 #1：技术

随着高增长律师事务所和法律服务正朝着跨部门整合流程的方向发展，无增长和高增长律师事务所在相似的参与水平上使用会计和财务管理技术也就不足为奇了。 然而，令人惊讶的是，与没有增长的公司相比，高增长公司使用其他业务技术的数量要多得多。 在几乎每个业务发展技术类别中，高增长公司的参与度都更高。 但在某些类别中，高增长公司使用该技术的次数明显多于无增长公司。 其中一些类别包括：项目管理、CRM、时间和费用跟踪以及营销自动化。 这些技术使高增长公司的有效性和效率达到新的水平，从而实现更大的增长。

研究表明，高增长公司在这些技术方面的数字化成熟度更高，这导致更多流程得到简化并跨部门完全集成。 大量跨部门数据正在提供对律师事务所和法律服务的洞察力。

关键优势#2：人才

在我们的研究中非常明显，与没有增长的公司相比，高增长公司更有可能与外部机构、公司或自由职业者合作提供所有服务。 高增长公司可以处理更多项目，并可以通过利用外部资源来保持项目向前推进，而这些资源可能不需要花费太多时间来雇用或跟上进度。 他们意识到他们不需要全职的内部特定专业知识。 他们可能只需要几个月或每周几个小时的专业知识。 高增长公司正在利用外部技能和专业知识发展的一些领域包括：网站改进、营销材料开发、研究、SEO 和战略发展。

主要优势 #3：营销和业务发展

根据 2023 年的研究，高增长律师事务所在增长方面也与无增长律师事务所区分开来，他们在营销上投入更多，并从数字来源获得更多潜在客户。 高增长的律师事务所和法律服务在营销方面的支出比没有增长的公司多 33%。 这意味着更多的资源投资，包括更多的技术、人才和营销渠道。 这一更大的投资也带来了更多的数字线索。 事实上，正如您在下图中所看到的，高增长公司从数字来源产生的潜在客户数量是其无增长同行的两倍。

数字线索比以往任何时候都更重要。 根据 Hinge Research Institute 的其他研究，许多行业的转介率都在下降。 即使会议和社交活动等面对面的潜在客户生成活动正在复苏，高增长公司也享受着稳定的数字潜在客户流，以补充来自其他渠道的不可预测的潜在客户生成。 高增长律师事务所和法律服务机构已经意识到，他们不能再仅仅依靠几个渠道来产生他们在这些时代所需的所有新业务。

关键优势#4：战略

当谈到未来三到五年的预期业务挑战时，有几个挑战是高增长公司和无增长公司不一致的。 顶尖人才短缺和对新技能的需求是高增长公司面临的两大挑战。 然而，虽然 50.0% 的高增长公司认为顶尖人才短缺是未来几年的首要挑战，但只有 13.6% 的无增长公司有这种感觉。 对新技能的需求是排名第二的挑战，获得了 40.0% 的高增长公司回应。 只有 22.7% 的无增长公司选择了这个 #2 挑战。

这是有道理的。 高增长公司正面临着无增长公司所没有的情况——高增长。 高增长公司看到的快速增长需要顶尖人才和新技能，以跟上交付不断扩大的高质量工作的步伐。 无增长公司面临的第一大挑战是市场的不可预测性。 没有增长的公司面临的第二大挑战是不合理的客户需求。 没有成长型公司对不成长有更多的关注和敏感性。 可能有职位空缺未被填补。 甚至可能会有一个组织调整规模。 然后最重要的是，没有增长的公司仍然必须提供尽可能多的服务——如果不是更多的话——以使现有客户满意并且不会失去业务。

这些不同的观点带来了不同的策略。 高增长公司正在制定积极主动的战略，可能包括提供更高的薪水、更多的奖金、更多的带薪休假等。他们专注于应对薪酬成本的增加。 没有成长型公司正在制定反应性战略，其中可能包括预计的全职员工、兼职员工和承包商裁员。 他们专注于减少预算、开支和薪酬。

尽管高增长公司和无增长公司以不同方式拥抱未来，但它们都将研究作为其未来战略计划的一部分。 两个团队都意识到研究可以减少不确定性并揭示有关目标客户和竞争环境的有价值信息。 定期进行研究可以让律师事务所和法律服务机构识别买方行为的变化，并确定哪些变化可能会持续存在，哪些可能只是短期现象。

我们生活在一个充满不确定性……和变化的时代。

如果您在这些变幻莫测的时期为一家高速增长的律师事务所或法律服务机构工作，那么恭喜您。 希望您已经验证了贵公司已经实施的增长策略。 或者，也许您学到了一种新方法，可以将其添加到您的策略中，以便在未来几个月取得更大的成功。

如果您所在的律师事务所或法律服务机构在过去一两年内取得了平均增长或没有增长，那么现在是时候将这些挑战转化为机遇了。 拥抱新思维和优先事项。 跟进研究。 事实上，我建议您购买本文所依据的《2023 年高增长研究：律师事务所和法律服务版》报告。 详细了解高增长公司拥有的技术、人才、营销和业务发展以及战略优势。 获取可以立即应用的发现、见解和技巧。 本研究中的高增长公司找到了解决不确定性并实现增长的方法。 你也可以。 立即购买 Law Firms & Legal Services Edition 或其他五个行业版本中的任何一个。 （记得使用折扣码GROW50购买研究报告可节省 50%。）