回顾 2018：绩效营销趋势的最终回顾
已发表: 2018-12-28
照片由 Steven VanDesande Jr 在 Unsplash 上拍摄
我们正在接近 2018 年的最后几天——难以置信，我知道——这意味着要回顾大量帖子！ 按照传统，我们将检查我们全年所做的所有预测。 （必须保持诚实，对吗？）下面，我们列出了我们在年初和年中签到时预测的一些趋势，与我们今天的情况相比。
在线广告将超越传统广告
我们当时所说的：研究人员估计，2018 年营销人员将在在线广告上花费 2370 亿美元。这约占全球广告总收入的 44%——这意味着在线广告超过传统广告（如印刷、广播和电视）只是时间问题一劳永逸。
我们现在所说的：根据eMarketer的说法，在线广告已经接近，但在支出方面超过传统广告还有一两年的时间。 eMarketer 预测，到 2020 年，数字广告在总广告中的份额将最终达到 50% 的门槛。 如此接近，却又如此遥远……
客户正在成为新的群体
我们当时所说：过去按地域或平台进行细分就足够了，但绩效营销人员越来越需要将注意力转移到个人客户身上。 个性化是关键。 研究表明，个性化可以将获取成本降低多达 50% ，将收入提高 15%，并且比非个性化内容的性能提高 42% 。
我们现在说的是：是的，我们在这里坚持我们的枪。 eMarketer刚刚发布了一份关于所有事物个性化的引人入胜的报告，显示：
- 38% 的营销人员正在使用个性化优惠
- 47% 的营销人员正在使用受众定位
- 45% 的营销人员正在使用受众细分
- 42% 的营销人员正在使用动态创意
对于那些目前不使用的人，绝大多数人计划使用。
人工智能将成为盟友
我们当时所说的：营销人员可以使用人工智能更好地了解客户行为，然后相应地个性化体验。 这不仅会在广告方面派上用场，而且在通过语音和/或消息传递吸引客户并准确衡量影响时也会派上用场。
我们现在所说的：虽然我们不相信人工智能是大多数营销人员完全有信心的工具，但我们确实相信它会继续存在，并且只会更加融入营销。 Forrester 同意我们的看法，预测到 2020 年，拥有数据洞察驱动团队的企业将从没有相同文化的同行那里攫取 1.2 万亿美元。 例如，亚马逊最近利用自动化将“点击发货”时间减少了 225%——降至 15 分钟。 *口哨音效*这些结果不言自明。
资料来源：eMarketer / 营销人员如何使用人工智能
优化收购
我们当时所说： “在建立在线品牌时，太多人急于购买广告并获得流量以通过蛮力推动收入，” Hawke Media 的联合创始人兼首席运营官Tony Delmercado 说。 “转化率、电子邮件捕获和重新定位方面的小幅效率改进可以带来巨大的回报——首先收紧捕鼠器，然后购买眼球。 您将以更具成本效益的方式获得和留住客户，并将资金存入您的金库以实施更高风险的营销策略。” 无论是零售 KPI 、应用营销还是跨渠道电子商务，参与度都是 ROI 的真正驱动力。
我们现在说的话：不要吹嘘，但我们已经死了。 当然，我们仍然很注重优化； 毕竟，它是TUNE 合作伙伴营销平台的杰出组成部分。 是的，您需要调整获取策略的所有部分，但不要止步于此——还要调整您的整个渠道，因此这不仅关乎获取，还关乎保留、参与和整体客户生命周期价值。
基于绩效的增长并未放缓
我们当时所说的：最显着的趋势之一是绩效营销持续增长的快速剪辑。 对于相当成熟的行业，您很少会看到每年 10% 的复合年增长率，但这正是Forrester对绩效营销至少到 2020 年的预测。
我们现在说的：从字面上看，我们从一开始就是绩效营销的粉丝，这已经不是什么秘密了。 所以我们就像自豪的父母看着它找到了它的步伐。 我们一直认为所有的营销都应该被衡量，我们认为这将很快从一个新奇的理想转变为一个行业接受的标准。
品牌和企业预算正在发生变化
我们当时所说的：伴随着增长而来的是主要的 moolah 被分配给它。 在我们与 Acceleration Partners 的调查中，平均 62% 的品牌和企业营销预算正在转向绩效营销。 事实上，我们调查的 2,300 人中有 128 人表示，品牌和企业营销预算的 100% 将直接用于 2018 年的业绩。
资料来源：TUNE / Performance Evolution：将品牌预算付诸实践
我们现在所说的：我们仍然看到这种趋势向上。 有趣的是，现在效果营销是营销的“新常态”，有一套全新的渠道可供广告商分配预算。 有社交媒体、视频、电子邮件、展示、影响者、附属机构、忠诚度、推荐——所有这些都由绩效收入和绩效衡量驱动。
联盟营销比以往任何时候都更加普遍
我们当时所说的：虽然几年前联属网络营销通常与点击诱饵广告相关联，但如今它远未消亡。 恰恰相反，真的，因为它已经成为品牌营销本身的主流。 2018 年，我们在营销生态系统的各个角落都看到了基于绩效的合作伙伴关系。 在绩效营销人员中，大多数 (31%) 为营销平台工作，其次是代理机构和品牌 (均为 25%) 和广告网络 (16%)。
我们现在说的是：是的，同上这个。 我们甚至会说，如果您不根据绩效进行营销，那么您就落后了。 联盟营销现在已成为一种公认的文化的一部分，Instagram 影响者和 YouTube 明星定期建立观众并分享他们最喜欢的发现。 （在此处阅读有关如何进入影响者营销的更多信息。）
付费和有机营销更好地结合在一起
我们当时所说的：今年我们还看到绩效营销人员变得更加精明，他们在计划绩效活动的同时还进行了有机营销，例如公共关系工作和内容系列。 我们的研究始终表明，这是获得最大收益的最有效方式。
我们现在说的：我们已经对此进行了广泛的研究（在此处获取完整报告）。 我们最近看到的并不是数据发生了很大变化，而是营销人员正在以这种方式更有效地整合他们的活动。 这些天，您很少会看到随机活动——所有事情都在单个仪表板、调度工具和一站式测量平台中经过深思熟虑、精心策划和协调。 （如果您还在寻找，我们有一个建议。）
该行业正在采取措施打击欺诈
我们当时所说：在 TUNE，我们一直认为欺诈不是绩效营销的问题，而是整个行业必须团结起来克服的挑战。 我们看到这种情况发生的一种方式是通过合作伙伴更好地调整他们的激励措施。 随着我们进入 2019 年，我们希望行业双方的绩效营销人员都将受到激励以显示投资回报率，而不仅仅是流量或潜在客户。
我们现在说的是：是的，是的，而且更多的是！ 很明显，欺诈不会很快消失，但品牌和代理商正在了解他们如何通过采取行动来保护自己（观察可疑流量、对出版商进行资格预审、考虑私人市场等）以及他们如何可以与行业的其他人合作以将其最小化。
在这一年中，我们看到像谷歌这样的品牌推出了新的政策和技术，比如页面级别的执法来对抗它。 IAB 也积极参与其中，引入了一种名为 ads.text 的全行业防御欺骗。 甚至英国、爱尔兰和美国的各个监管委员会也在今年早些时候宣布，他们将联手清理数字广告。 您可以在我们的博客上找到我们对ITP 2.0和类似主题的看法。
展望2019
现在是有趣的部分……我们已经为 (*gulp*) 2019 年的预测感到兴奋了。你准备好了吗？ 愿意与我们分享吗？ 有一件事是肯定的：绩效营销是一个可以参与的疯狂行业，我们不会有任何其他方式！
如果您对我们有任何预测（或问题），请在下方发表评论或在假期与我们的销售团队联系！