您应该衡量的 19 个应用内事件(以及为什么)
已发表: 2017-10-03移动营销人员知道仅衡量安装量是不够的,因为24% 的应用程序只打开一次。 让用户与您的应用保持互动非常重要,这样您的辛苦获取努力才不会白费,这样您就可以提高每个用户的生命周期价值。
但是,即使您衡量了明显的应用内事件,例如打开、注册和购买,至少还有十几个其他应用内事件可以让您深入了解您的客户及其购买行为、人口统计、界面挑战、和更多。
在这篇文章中,我们将列出您应该衡量的 19 个应用内事件、它们为何重要以及如何使用它们为您的客户和您的业务取得最佳结果。
1.成就解锁
衡量标准:当用户获得额外功能的访问权限时,通常是通过完成特定事件或关卡。
为什么要衡量它:了解用户的参与度如何,他们的兴趣下降,并相应地调整应用程序更新。
2. 加入购物车
它测量的内容:当用户在他们的虚拟购物车中包含要购买的物品时。
为什么要衡量它:了解用户最喜欢哪些商品,以及购买行为的模式,如一天中的时间、位置和人口统计。
3. 添加到愿望清单
它的衡量标准:当用户在他们的想要物品的虚拟列表中包含物品时,不一定要立即购买。
为什么要衡量它:查看哪些项目最受欢迎并了解人口统计趋势,例如喜欢某些项目的用户的年龄、性别和位置。 您还可以稍后通过促销或折扣来吸引用户完成购买。
4. 增加支付信息
衡量标准:添加付款信息以进行购买的用户。
为什么要衡量它:确定用户未能完成购买的地方。 如果他们完成了这一步但未能完成,则可能存在导致用户放弃的 UI 挑战。 您还可以提供提醒,看看用户是否只需轻轻一点即可完成购买。
5. 结帐开始
衡量标准:用户在将商品添加到购物车后开始结账流程,并准备好完成购买。
为什么要衡量它:查看用户喜欢哪些商品足以开始购买。 如果他们未能完成购买,这是您可以发送提醒或折扣以说服他们购买的另一个指标。
6. 内容视图
它测量的内容:当用户查看页面上的内容时。
为什么要衡量它:衡量用户对什么感兴趣,并生成更多类似的内容以增加观看次数并让用户回访更多。
7. 邀请
它衡量什么:当用户要求某人做某事时; 例如,邀请朋友下载应用程序。
为什么你应该衡量它:看看哪些优惠足以让人们通过。 如果您创建更多这些,您可以生成更多应用安装。
8. 达到的水平
它衡量什么:当用户完成进入下一阶段的必要要求时; 一般适用于游戏应用。
为什么要衡量它:了解用户的参与程度,以及参与程度。 如果用户在某个级别下降,您的游戏或应用程序可能太难了——因此您可以调整您的应用程序以增加用户继续玩游戏的可能性,或提供提醒以将他们带回应用程序。
9. 登录
它的衡量标准:当用户通过识别和验证自己来访问他们的帐户时。
为什么要衡量它:这是参与度的另一种衡量标准,它有助于查看用户返回应用程序登录的频率(和时间)。 您还可以衡量登录过程是否有任何问题,并相应地改进 UI。
10. 打开
它测量的内容:当用户打开您的应用程序时(安装后)。
为什么你应该衡量它:最终,你希望用户日复一日地继续回到你的应用程序。 确定您是否吸引现有用户的一种方法是衡量他们是否打开了您的应用程序。 打开您的应用程序的用户越多,他们就越有可能保留该应用程序、进行购买并继续使用它。
11. 购买
它测量的内容:当用户完成购买交易并购买商品时。
为什么要衡量它:了解用户过去购买了什么可以帮助您引导他们进行未来的购买。
12.额定
它测量的内容:当用户根据特定的尺度给某物赋值时; 例如 4 星。
为什么要衡量它:了解用户对您应用的不同产品或方面的感受。 您可以查明低评分以进行改进,或者了解高评分的效果如何。
13. 注册
衡量标准:当用户输入有关自己的信息以创建帐户时。
为什么你应该测量它:这对于需要用户首先注册的应用程序特别有效,即在启用应用程序的全部功能之前创建用户配置文件。 通过衡量注册的完成情况,您可以区分对使用您的应用程序有真正兴趣的用户,因此以后更有可能产生应用内收入,以及那些不想投入时间的用户(以及他们的血汗钱)进入应用程序。 注册率还可以让您深入了解应用程序的流程或“易用性”。 高打开率但低注册率可能表明设计不佳的用户体验或复杂的界面。
14. 预订
它的衡量标准:当用户安排稍后为他们准备一些东西(例如桌子或座位)时。
为什么要衡量它:这不仅可以用作组织预订和确认您没有超卖可用性的实用工具,还可以用作查看哪些空间最受欢迎的工具。 通过分析它们的共同点,您可以增加您的优质产品并更好地适应用户偏好。
15. 搜索
衡量标准:通过关键字积极寻找内容的用户。
为什么你应该衡量它:查看用户最常搜索的信息,以及他们使用哪些短语来搜索它。 如果您没有满足他们搜索的内容,这是开始制作它的一个很好的指示。
16. 分享
它的衡量标准:用户允许其他人访问某些东西(例如发送链接在线内容)。
为什么要衡量它:查看您制作的哪些内容让用户认为足够有趣并与他人分享。 它可以指导未来的内容创建工作,因此您可以将时间花在最有价值的内容类型上。
17. 已用积分
它的衡量标准:当用户应用累积的奖励/积分作为项目的付款时。
为什么要衡量它:衡量用户对什么感兴趣,足以将积分用于购买。 它可以帮助您投资于类似性质的其他项目,以增加用户参与度,甚至增加金钱购买。
18.教程完成
它衡量什么:当用户完成有关如何做/完成某事的课程或说明时。
为什么要衡量它:这是一种有用的参与度衡量标准,可让您了解用户进入您的应用程序的程度。 如果用户在某个地方的参与度下降,您可以相应地定制您的内容,以保持他们在您的应用程序中的进展。
19. 总结:一切
立即开始测量
请在下面的评论中告诉我们——哪些应用内测量已被证明对您的业务影响最大?