16 年的 16 位伟人：年度营销人员最佳商业书籍

没有什么比写得很好的书更能帮助阐明目标、激发行动和提高工作绩效的了。 此外，无论文字是出现在发光的屏幕上还是打印出来，站起来好好阅读都是一件很愉快的事情。

我们为 2016 年发布的一些最佳商业书籍编写了指南——这些书籍提供有效营销的实用建议，解释说服和销售的心理，展示将在近期和遥远的未来塑造我们工作的主要趋势，预览即将出现的新技术和发展，帮助我们提高专业水平，帮助我们挖掘激情和创造力，使我们的事业和日常生活受益。

营销、销售和品牌

营销既是一门艺术，也是一门科学。 最好的营销人员将创造力、心理敏锐度以及可靠的测量和分析结合起来，以衡量潜在客户和现有客户的需求。 以下书籍提供了一系列关于该行业的宝贵见解，以及挖掘沟通、技术和影响力潜力的方法：

1. 预说服：影响和说服的革命性方式

作者：罗伯特西奥迪尼

罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini) 的《影响》( Influence)是一部经典且非常有影响力的营销和销售书籍，出版三十多年后，这位著名的心理学家又带着另一部必读作品回来了，对于那些以说服人们购买某些商品为生的人来说和服务。 在Pre-Suasion 中，将心理学应用于销售和市场营销的研究人员 Cialdini 讨论了通过利用重要信息传递之前的重要时间窗口来影响消费者采取行动的力量。 这个“变革的特权时刻”让人们在体验信息之前做好接受信息的准备； 因此，最佳说服是通过最佳“预说服”实现的。 Cialdini 说，要改变想法，预劝者也必须改变想法。 这本书揭示了人类的购买心理，并解释了精明、熟练的沟通者的做法。

2. 营销领导者的 12 种权力：如何通过建立客户和公司取得成功

作者：托马斯·巴塔、帕特里克·巴维斯

前麦肯锡合伙人巴尔塔和伦敦商学院教授巴维斯强调，营销人员处在一个重要的重叠区域，公司的需求与其客户的需求相交。 在这个称为“价值创造区”或“V 区”的最佳位置，营销领导者的专业知识和人脉可以对客户体验产生巨大影响。 为了优化他们在 V 区的绩效，营销人员应该精通 12 种关键“力量”——包括只解决大问题、使营销与公司的优先事项保持一致、形成联盟和培养非营销关系、帮助他们的团队发现趋势并最大限度地发挥作用。基于它们的收入，并专注于有利于公司客户的目标。

3. 转换代码：捕获互联网线索、创建优质约会、完成更多销售

作者：克里斯·史密斯

随着销售领域从传统的面对面接触逐渐转移到互联网交易的网络空间领域，营销人员需要重新思考和改进他们的方法，将在线客户参与度转化为收入。 史密斯是 Curaytor 的联合创始人，该公司是一家社交媒体、数字营销和销售培训公司，可帮助企业更快地发展，他提供了将网络上产生的潜在客户转化为现实世界利润的大纲。 史密斯建议读者有效地与在线消费者互动； 使用社交媒体、应用程序和博客以经济高效的方式捕获更多潜在客户； 建立联系并使用正确的词语来完成更多销售； 并创建网站，通过最大限度地减少令人反感的信息混乱来最大限度地提高销售额。

4. 数字影响者：在线获得影响者地位的指南

作者：约翰·林肯

您认为有影响力的人是天生的而不是后天培养的吗？ 如果是这样，作家约翰林肯认为你错了。 搜索引擎优化公司 Ignite Visibility 的首席执行官和加州大学圣地亚哥分校的数字营销教师林肯认为，任何人都可以通过采取正确的步骤转变为有影响力的人。 他列出了人们成为各自领域的权威和善于指导和说服他人的领导者需要具备的条件。 Digital Influencer指导读者制定和采用策略来吸引他们的社区、增加他们的追随者并建立强大的在线角色。 Lincoln 提供了一个行动计划，主题包括通过博客获得影响力、“像专业人士一样”来宾发帖、使用 SEO 来推动权威，以及使用病毒式营销概念实现指数级的影响。

5. 品牌推广：五个半步骤

作者：迈克尔·约翰逊

世界领先的品牌顾问和平面设计师之一，总部位于英国的迈克尔约翰逊提供了一个循序渐进的视觉指南来打造一个成功的品牌。 Johnson 对常见品牌进行了细分，揭示了它们的关键组成部分，并提供了案例研究，清楚地说明了为什么消费者会选择一种特定的产品或服务而不是另一种。 作者证明，品牌起源于寻找解决方案，而是寻找市场中需要答案的缺口。 理想情况下，应该通过全面的研究和合理的战略思考来确定这个空缺。 约翰逊的视觉冲击力、插图丰富的指南突出了地球上一些最成功的企业标识，并提供了模板，使读者能够创建和改进自己的品牌。

技术与趋势

营销人员的工作永无止境——他们永远不会满足于自己的成就。 众所周知，唯一不变的就是变化，营销人员必须跟上变化！ 与新技术和新趋势保持同步是这个要求苛刻且不断发展的职业的一部分。 这些“前瞻性”书籍通过让营销人员提前了解未来，在帮助实现这一目标方面做得非常出色：

6. 不可避免：了解将塑造我们未来的 12 种技术力量

作者：凯文凯利

将在未来三十年展开并深刻改变我们生活的关键发展已经由现有和不断发展的技术启动。 换句话说，它们是不可避免的。 硅谷连线杂志创始人凯利概述了人工智能、虚拟现实和按需经济等进步将如何对我们的文化、日常生活、工作、教育、通讯、我们的看法和我们的购买习惯。 《必然》以乐观的眼光看待令人惊叹且令人难以置信的未来，深刻洞察了我们的前进方向。 这些知识对于那些以预期客户心态为生的人来说非常有用。

7. 小数据：揭示大趋势的微小线索

作者：马丁·林德斯特罗姆

就像Brady Bunch 的“Marcia、Marcia、Marcia”一样，最近“大数据、大数据、大数据”引起了所有人的关注。 但是小数据呢？ 它能告诉我们什么？ 全球品牌建设专家马丁·林德斯特罗姆 (Martin Lindstrom) 表示，答案是……很多。 Lindstrom 认为，有用的、有洞察力的市场研究需要更深入地了解个人及其在环境中的行为方式。 只有通过研究真实的人在他们的本地环境——他们自己的家里——而不是通过处理庞大的匿名数据集中的数字来研究收集到的线索，才能获得这种亲密的理解。 林德斯特罗姆大部分时间都住在陌生人的房子里，可以第一时间了解构成他们日常生活的元素——他们的习惯、日常生活、装饰、技术使用、好恶等等。 他从这些观察中得出人们的真实愿望，并将其转化为大公司的突破性产品。

8. 构建物联网：实施新的商业模式，颠覆竞争对手，转变你的行业

作者： Maciej Kranz Wiley

“物联网”或“IoT”是一个热门的流行语。 它也是一个描述有点复杂的主题的术语——计算设备、机械和数字机器之间不断增加的互连性，以及日常物品发送和接收数据的系统。 Wiley 的书描述了物联网将对我们的个人生活和工作生活产生的一些重大影响，并为企业提供了利用这一重大发展和技术变革的蓝图。 构建物联网解释了公司如何制定物联网战略以利用某些进步同时避免受到其他方面的干扰，以及人员、流程和数据的结合将如何为组织变革提供新的机会并为企业带来巨大的潜在利益。

9. 第三次浪潮：企业家对未来的展望

作者：史蒂夫·凯斯

互联网的第一波浪潮始于 AOL 等公司——作者 Steve Case 于 1985 年创立——为消费者连接到 Web 奠定了基础。 第二次浪潮涉及在线搜索和社交网络功能的创建以及智能手机革命。 现在第三次浪潮来临了。 在此期间，企业家将塑造一场变革，这将极大地改变我们使用和与健康、教育、交通、能源和食品等主要部门互动的方式。 成功驾驭这个不断发展的时代将需要一套特定的技能，这就是案例。 他还解释了企业——不可避免地，营销人员——将如何不得不重新思考他们与客户、竞争对手和政府的关系，以及他们如何制定合理且有利可图的战略以在新时代取得成功。

10. 与运气竞争：创新与客户选择的故事

作者： Clayton M. Christensen、Taddy Hall、Karen Dillon、David S. Duncan

多年来，商业专家告诉我们，“了解客户”是创新的关键。 然而，根据哈佛商学院教授 Clayton Christensen 及其合著者的说法，推动创新成功的真正催化剂不是了解客户，而是了解客户的工作。 当人们购买一项服务或产品时，他们基本上是在“雇佣”它来完成工作。 如果这项工作做得很好，他们就会“重新雇用”相同的服务或产品。 如果没有，它就会被解雇，而客户会继续雇用其他东西。 当公司真正了解他们的客户希望完成什么工作时，他们就能看到现有解决方案之外的东西。 作者认为，研究和分析促使客户购买产品或服务的因素对于任何希望通过创造客户真正想要的产品来提高绩效的企业来说都是必不可少的——并且愿意为此付出高昂的代价。

创造力和生产力

营销人员从事的职业要求很高，需要弹性、开放性、前瞻性思维、想象力、对创新的拥抱、耐力和非常强烈的职业道德。 换句话说，他们需要大量的创造力和生产力。 这里有五本 2016 年的优秀书籍，它们提供了关于充分利用这两种基本品质的深刻见解：

11. Wired to Create：揭开创造性思维的奥秘

作者：斯科特·巴里·考夫曼、卡罗琳·格雷瓜尔

Wired to Create于 2015 年 12 月底推出，就我们的目的而言，它已经足够接近 2016 年的版本了。 嘿，我们很灵活——这是创造力的标志之一。 在这本书中，认知科学家兼教授考夫曼和赫芬顿邮报心理学和神经科学作家格雷瓜尔探索了创造性思维的奥秘。 这本书重点研究了非常有创造力的思想家的品质和习惯，并审视了巴勃罗毕加索、马塞尔普鲁斯特、约翰列侬和国际象棋冠军乔什维茨金等众多知名艺术家的生活，音乐家、作家和创新者。 Wired to Create让读者更好地理解创造力，建议我们如何将更多的创造力带入我们的工作，并向我们保证，通往富有想象力的输出的混乱、非线性路径是可以的。

12. 原创：不循规蹈矩的人如何改变世界

作者：亚当·格兰特

亚当·格兰特 (Adam Grant) 是宾夕法尼亚大学沃顿商学院有史以来最年轻的终身教授，探讨了“原创”思想家如何通过采纳和倡导非常规、非传统和不循规蹈矩的想法和做法，以及与“群体思维”作斗争，从而最好地改变世界‒ 但不要冒险。 格兰特提供了关于挖掘我们自己埋藏的创造力、建立欢迎异议的文化、管理恐惧和怀疑、选择正确的行动时间、与志同道合的盟友结成联盟以及培养孩子的独创性的见解。 通过来自商业、政治、体育和娱乐世界的令人惊讶的故事，格兰特提供了颠覆现状的课程，这些课程来自各种各样的人，包括一位通过强调不投资的原因来推销他的初创企业的企业家，一位从以下三个层面挑战史蒂夫·乔布斯的苹果公司员工，以及解雇不批评他的员工的亿万富翁金融天才。

13. 设计你的生活：如何过上幸福快乐的生活

作者： Bill Burnett、Dave Evans Knopf

“设计思维”帮助人们打造非凡的家具和产品——但它也能帮助他们打造充实而有意义的生活吗？ 硅谷资深人士 Bill Burnett 和 Dave Evans Knopf 以响亮的Yes！ 斯坦福大学设计项目执行主任伯内特和电子艺界的兼职讲师、管理顾问和联合创始人埃文斯提出，在任何年龄段，完全有可能设想和塑造你所爱的生活，并且无论您的背景如何，您甚至不必从一开始就了解自己的热情。 他们讨论了如何吸引快乐、持续的创造力和生产力，以及惊喜的潜力。 此外，作者还指出了经常阻碍人们前进的态度，例如假设只有一条正确的途径才能过上美好的生活。 相反，教授们说——这条路并不窄，而是很宽。

14. 深度工作：在分心的世界中专注成功的法则

作者：卡尔·纽波特

我们这些发达国家的人习惯于多标签网页浏览，从智能手机应用程序跳到智能手机应用程序，并接受源源不断的音频和视觉刺激的点点滴滴。 简而言之，我们的注意力持续时间很短。 现代人类习惯的这种巨变严重阻碍了我们完成“深度工作”的能力——乔治敦大学计算机科学教授纽波特将深度工作定义为专注于一项认知要求高的任务的行为。 他说，深度工作就像我们当前经济中的超级大国，因为“它使你能够快速（并有意识地）学习复杂的新技能，并以高速率产生高价值的产出。” 这也是一项为我们的职业生活带来意义和成就感的活动。 纽波特描述了我们如何提高深度工作的能力，以及如何使深度工作成为我们本已繁忙的日程安排的主要部分。

15. Sprint：如何在短短五天内解决大问题并测试新想法

作者：杰克·纳普、乔什·泽拉茨基、布雷登·诺维茨

在商业中，一年中的每一天都存在一个问题。 领导者和企业家自问：我们最需要集中精力的地方是什么，我们如何着手？ 谷歌设计师 Jake Knapp 创建了一个为期五天的流程 – 或“冲刺” – 来回答这个问题以及其他问题，例如：我们的想法在现实生活中会是什么样子？ 需要多少次会议和讨论才能确定我们有正确的解决方案？ 在 Google，冲刺被用于从 Google 搜索到 Google X 的方方面面。Knapp 与 Braden Kowitz 和 John Zeratsky 一起在 Google Ventures 工作，他们一起完成了与各种各样的公司的一百多个冲刺。 这本实用指南帮助企业解决关键困境，并为“任何有重大机遇、问题或想法但需要立即获得答案的人”提供帮助。

16. 痴迷或平庸

添加一名作者

Grant Cardone 现在是一位千万富翁企业家，是五家成功公司的创始人，也是一位畅销书作家——但在此之前，他身无分文、失业并吸毒成瘾。 尽管在他年轻的时候，他怀有财富和名望的远大梦想，但在朋友和家人的劝说下，Cardone 还是“低调一点，遵守规则”。 该策略是一场灾难。 Cardone 将他人生的转变归功于他对一种主要品质的强烈拥抱：痴迷。 “毫无歉意地痴迷”会让你高度专注、坚持不懈、富有创造力“以至于看起来很神奇”，并且永不满足地决心以一种吸引优秀人才并激发他人最佳潜能的方式取胜。 Cardone 告诉读者如何设定疯狂的目标 – 并实现它们，如何重视金钱并将其花在正确的事情上以带来更多的钱，以及如何利用批评家的消极情绪作为取得巨大成就的动力。 毕竟，Cardone 认为，当你可以出类拔萃时，为什么还要平庸呢？

你觉得我们的名单怎么样？ 2016 年还有其他优秀的商业书籍被我们错过了吗？ 请在评价部分留下您的意见！