12 个极其有效的电子邮件主题行技巧（附示例！）

不到一秒钟。 这就是一个人决定您的电子邮件的命运所需的时间。 在最糟糕的情况下，他们会将您的消息发送到垃圾邮件……没有人愿意最终陷入垃圾邮件。 尤其是当您的专业工作是营销时，成功取决于您打开、阅读和执行电子邮件的情况。 （看看我们在那里做了什么？）

但当然，挑战在于一句话决定一切。 这句话就是主题行。

研究表明，69% 的电子邮件收件人在阅读主题行后将电子邮件报告为垃圾邮件。

一般来说，主题行应该是：

• 简洁
• 注重效益
• 准确了解电子邮件内容

一个伟大的主题行也可以是聪明的——甚至可能有点不寻常。 请记住，这些并不是硬性规定。 您的受众总会通过点击告诉您什么有效、什么无效。 所以按照数据来。 始终遵循数据。

如果您还没有收集数据，请不要担心！ 我们将帮助您开始了解电子邮件主题行的 12 种最佳实践。

1. 电子邮件主题行……关注好处

为什么你的读者应该关心？ 不要让他们猜测打开电子邮件的好处。 用勺子喂他们。 我们给你举个例子：

了解{Customer Name} 如何将打开率提高 77%

好处是“我们将向您展示该客户如何提高打开率，并帮助您做同样的事情。”

此外，您还需要在电子邮件内容的主题行上超额投放。 否则，下次您进入收件箱时，您的读者将与您擦肩而过（或更糟糕的是，将您标记为垃圾邮件！）。

顺便说一句，77% 的打开率是真实的故事； 你可以在这里查看。

2. 优秀的电子邮件主题行……保持活跃

主题行的挑战是空间有限。 使用“获取”、“观看”、“加入”或类似的动作词可以帮助更明智地使用该空间。 为什么？ 行动词让你的主题行更加有力。

例如，如果您即将举行网络研讨会，您可以写：

加入以了解如何将电子邮件打开率提高 10 倍

在这个例子中，您准确地告诉读者他们需要做什么，并将其与特定的承诺结合起来。

3.电子邮件主题行的最佳实践……使其简短

您可能会写一个有趣的主题行，但如果太长，您将面临性能问题。 电子邮件提供商对显示的文本量有特定的限制，这可能会截断您的部分邮件。 这是一个例子：

长主题行：

加入以了解{Company Name} 如何将收入翻倍并将电子邮件打开率提高 10 倍

您的读者实际看到的内容：

加入以了解{公司名称}如何加倍……

差别很大吧？ 您丢失了消息中最好的部分。

那么，多长时间算太长呢？ 好的主题行通常不超过 50 个字符。

4.营销电子邮件主题行……避免“垃圾邮件”。

垃圾邮件会让您获得一张进入垃圾文件夹的单程票。 这是最糟糕的部分。 机器学习正在监视您，因此，如果您的电子邮件习惯性地被标记为垃圾邮件，则很难返回收件箱。

需要避免的一些潜在触发词：

• 自由的
• 现在就采取行动
• 提供
• 立即获取
• 独家优惠
• 现在就开始
• 现在申请

并注意符号、表情符号和全部大写的使用。 它们可以很快让您在读者和 ISP 看来就像垃圾邮件。 因此，了解您的受众，避免垃圾邮件触发词，并继续测试电子邮件主题行以了解用户喜欢什么和不喜欢什么。

5. 电子邮件主题行……不要表现得好像你认识他们一样

这包括在主题行中添加“FW”或“RE”或试图保持神秘（“你不会相信这个……”或更糟糕的是“嗨”）。 这些都是“顾问”想要向您兜售的丛林联盟策略，但永远不会与您的受众建立有意义的关系。

6. 用于营销的电子邮件主题行……在上面加上一个数字

人们喜欢数字和列表——研究证明了这一点。 包含数字的电子邮件主题行的打开率提高 57%。

不要只是提供技巧或想法。 提供“10 个提示”或“5 个想法”。 不要说客户取得了惊人的结果；而是说客户取得了惊人的成果。 说他们“打开率翻了一番”或“增长了 120%”。 你明白了。 数字让读者相信打开您的电子邮件列表值得他们花时间。

7.电子邮件主题行……个性化主题行

想知道提高打开率的最快、最简单的方法吗？ 个性化主题行。 当主题行个性化时，打开率提高了 50%。 个性化电子邮件主题行的最简单方法可能是将收件人的姓名添加到主题行（您可以通过营销自动化轻松做到这一点）。

当您将个性化与触发电子邮件活动相结合时，您可以进一步增加效果，例如向客户发送生日快乐消息或其他专门消息。 触发电子邮件的打开率提高了 197%，点击率提高了 406%。

8. 电子邮件主题行……激发好奇心

我们无能为力。 当有人说到一半就停下来时，我们就陷入了悬而未决的境地。 我们想知道，“接下来你要说什么？”

引起好奇心的主题行的打开率高出 22%。

人类很好奇。 利用它来发挥你的优势。

1926 年的一个传奇广告标题巧妙地利用了好奇心，激发了当今许多病毒式标题的灵感：

“当我坐在钢琴前时，他们笑了——但当我开始弹奏时！”

您是否会读到这个标题而不知道发生了什么？ 这个人玩得很厉害吗？ 令人惊奇吗？ 你一定知道吧！？

但这就是重点。 集思广益主题行想法，让您的读者悬而未决，让他们无法抗拒打开并继续阅读的冲动，从而让您在买家的旅程中进一步推动他们。

9. 电子邮件主题行……使用故事

人们喜欢故事。 这可能就是为什么他们记住以故事形式呈现的信息的可能性是独立事实的 22 倍。

提高打开率的一个简单方法是将故事与主题相结合。 我们刚刚分享的钢琴标题就是一个很好的例子。 但您也可以轻松地利用案例研究来讲述故事。

这是一个例子：

{Company} 如何获得 1050 万美元的新存款（顺便说一下，这是我们的案例研究，您可以在此处阅读）。

还没有故事要讲吗？ 用别人的吧

假设您销售营销自动化软件。 你可以策划一个关于自动化的有趣故事，写一些类似“这家公司如何通过人工智能实现 4 倍收入……”之类的内容。 然后，在电子邮件正文中，将内容编织在一起，在策划的故事和您的品牌信息之间建立逻辑联系。

10.电子邮件主题行……利用人工智能

撰写电子邮件主题时遇到创意墙？ 嘿，你不必一个人去。 许多解决方案开始利用人工智能，它可以让你的创意源源不断，并帮助你写出更好的主题行。

例如，我们刚刚推出了 Act-On AI Create，这是一种电子邮件内容生成工具，可以帮助完成许多任务，包括主题行。 使用它作为构思的起点，然后完善和测试电子邮件主题行。

11.电子邮件主题行格式和电子邮件主题大写

你是把句子中的每个单词都大写还是只将第一个单词大写？ 回答“主题是否大写？”的问题。 真的取决于你和你选择的风格。 我们将电子邮件主题行大写，就像标题一样，所有内容（小词除外，例如文章“a”、“an”和“the”）都以大写字母开头。 无论你选择做什么，你都应该保持一致。 这是您品牌标志性风格的一部分，人们会逐渐认出它。

说到让您的品牌看起来不错：请务必仔细检查您的主题行是否有拼写错误和拼写错误。 当您匆忙时，很容易忘记这一步，而一个明显的错误可能会让您的企业在匆忙中显得极其不专业。

12. 电子邮件主题行：A/B 测试和优化

尝试经过验证的策略，但请记住它们只是指导方针。 您的结果可能会有所不同。 Overstock.com 始终在其主题行中使用全大写字母，因为这是一种适合他们的策略。 但他们知道什么是有效的，因为他们已经一遍又一遍地测试他们的主题行，以确定什么能吸引观众的注意力。

即使是 A 版与 B 版实验，也要测试您的主题行。 如果您想更进一步，请考虑一下您想通过测试回答哪些问题。 例如，您想知道：

• 哪种个性化效果更好，使用名字还是公司名称？
• 您的受众对主题行中的数字反应良好吗？
• 讲述故事的主题行是否会获得更高的受众打开率？

这样的例子还可以继续列下去。 概述您想了解的内容有助于确定您将进行的测试以及随后进行的分析。