制定在线营销计划的 10 个步骤

数字营销工具很容易获得，在许多情况下甚至是免费的。 然而，在在线推出您的品牌之前，您需要一张“地图”来帮助您了解您想去哪里、如何到达那里以及如何在需要时纠正您的路径。 在线营销计划将帮助您完成所有这些事情。

网上营销 计划对于组织促销活动并确保其符合您的业务目标至关重要。 这并不是“仅仅为了上网”而上网，而是利用在线营销提供的所有工具来强化您的品牌并充分利用其优势。 那么，您准备好制定计划了吗？

如何制定在线营销计划

1. 您的环境：市场和竞争

制定良好数字营销策略的第一步是了解您所处的工作环境。为此，您需要研究市场、竞争对手、行业的特征和趋势以及优势、劣势、机会和威胁。 最后，您需要找到您的 USP 或独特的销售主张：是什么让您的产品脱颖而出？ 是什么让它在竞争中处于独特的地位？

2. 你的听众

营销工具带来了受众细分的无限可能性，但要充分利用它们，了解您的目标对象至关重要，因此下一步是澄清这一点。

人口统计数据是定义受众的重要第一步，但这还不够。 您需要了解买家的需求和动机是什么，以及如何选择最佳的在线渠道和沟通策略来接触他们。 为此，您可以使用各种不同的工具。

3. 你的目标

完成前面的步骤后，您必须确定您到底想要实现什么目标。 您的在线目标应该与您的整体业务策略兼容。 但首先，一些可能的目标可能是为您的新产品或服务吸引客户，将客户忠诚度提高一定比例，增加您的产品在网上受到好评的次数，或者将您的在线商店的流量增加一定比例百分比。

在确定计划的目标时，记住 SMART 缩写会很有用，因为您的目标应该是：

• 具体的
• 可测量的
• 可实现的
• 实际的
• 有时间限制

4.策略与创造力

现在我们来谈谈你计划的核心：策略和创造力。

您的营销策略为您提供了与客户建立联系所需采取的行动的全球视野。 它将帮助您实现在前面的步骤中定义的目标。 为了制定您的策略，根据转化渠道划分您的操作非常有用。 从逻辑上讲，与从未听说过您品牌的人交谈与与普通客户交谈不同。

一旦你定义了你的策略，就可以融入创造力，让你的信息走得更远并留下持久的印象。

5. 销售流程

根据您定义的策略，您现在需要确定您的数字销售流程。 如果您希望推动在线销售，那么定义用户在成为客户之前将在您的网站上执行的一系列步骤是非常明智的。 如果您的企业不是电子商务，您将需要找到其他方法将您的销售与在线沟通工作联系起来。 例如，这可以通过潜在客户开发来实现。

6. 忠诚度

一旦您将用户转变为客户，您就会面临在线营销中最有趣的部分之一：客户忠诚度。 获得新客户比保留现有客户更具挑战性，因此计划的这一部分至关重要。

不要忘记充分利用 cookie 的潜力来了解客户的习惯和兴趣，并在正确的时间为他们提供他们最需要的东西。

7. 预算

是时候谈谈钱了。 您如何定义在线沟通工作的预算？ 最常见的方法是将您的投资分配给您正在使用的不同渠道（网络、搜索引擎、社交媒体等）。 为了做到这一点，您需要能够预测哪些渠道和平台将对我们的受众产生最大的影响。

8. 技术

就技术而言，网络世界提供了不断变化和发展的无限可能性。 那么，如何选择最好的工具来实施我们的数字营销计划呢？ 虽然没有正确的答案，但如果您清楚地了解自己的预算、预期投资回报以及受众喜欢在网上度过的时间，您将能够进行估算。 请毫不犹豫地向专家寻求指导，他们可以深入解释不同选择的优缺点。

9. 关键绩效指标

您的计划即将准备就绪，但您不能忘记一个重要部分：分析您的结果。

要定义成功，您应该定义几个要跟踪的 KPI 或“关键绩效指标”。 这些指标显示了您的营销工作的结果。 KPI 的一个例子是电子商务新客户的获取成本。

10. 相应地测量和调整

现在您的在线营销计划已准备就绪，但工作尚未完全完成。 定期对 KPI 进行控制测试并分析结果以确保您的营销努力获得回报至关重要。 如果效果不佳，您需要根据不起作用的情况调整您的计划。 如果是的话，您可以在现有计划的基础上寻找新的方法来不断改进。

制定敏捷的在线营销计划

在数字营销的早期，制定一年、两年甚至三年的计划并不少见。 然而，这显然已经不再可行。 这种类型的规划来自更加静态的传统营销渠道，但当今在线营销的现实却截然不同。 事情变化很快，我们需要做好适应的准备，所以让我们看看一些保持敏捷的方法。

1. 数据

借助 Google Analytics 和社交媒体统计等工具，我们拥有比以往更多的数据。 我们可以随时实时了解我们的活动和平台上发生的情况。 充分利用这些数据并用它来制定您的策略。

2. 在线营销不断变化

三年前发生的事情与今天的现实没有多大关系。 例如，考虑一下谷歌对社交网络的改变或更新，例如纳入 赞助 Instagram 视频。 及时了解这些变化对于最大化您的 SEO 并保持相关性至关重要。

3. 用户偏好定期变化

如果您想与潜在客户进行有效沟通，您需要准确了解他们在哪里以及如何上网。 他们更喜欢哪些平台？ 他们更喜欢看视频还是看图片？

虽然您需要跟上变化，但同样重要的是不要被即兴发挥所冲昏头脑。 使用您的营销计划来定义品牌的总体目标，并每月甚至每周审查结果和趋势，以在需要时纠正路线并决定后续步骤。 但是，不要追随任何新趋势或新平台的潮流。 确保它适合您的品牌并且您的用户已采用它。 只有这样，您才能确保您的品牌在不断变化但令人兴奋的在线营销世界中取得成功。

4. 技术新趋势

不仅了解最新的市场趋势和消费者偏好很重要，而且了解新技术的发展也很重要。 了解最新的工具和平台将帮助您确定哪些可以集成到您的营销策略中以提高您的业绩。 技术在消费者行为中发挥着重要作用，因此营销人员需要能够迅速适应并利用新工具和机会。